Основа снов
26 отзывов
8 января 2023
Отличное место, квалифицированные менеджеры. Помогла и все подсказала, купили три матраса. Большой 160*200 Status sx25, чуть меньше 140*200 Status s24 double и 120*200 Optima s18 double. Каждый матрас для своего отдельного случая. Маленький, например, для кровати трансформер с ее жесткими требованиями. Все подошли отлично, очень довольны качеством. Рекомендуем к покупке. Отдельное спасибо, Инне.
1
23 августа 2022
Сын с невесткой купили кровать Верда, матрас Status S 24 dable с защитным наматрасником. Очень довольны! Кровать отлично смотрится в белой экокоже. Матрас очень удобный! Ребята стали хорошо высыпаться. А наматрасник аквастоп просто необходим, т.к. есть маленький ребенок. Цена-качество супер!!!
23 ноября 2021
Магазин очень понравился. Консультанты оказались внимательны к моим пожеланиям, помогли подобрать мне кровать и матрас которые устроили меня по цене и качеству. Магазин рекомендую! т.к. здесь можно не только посмотреть, но и "попробовать в деле"))))
2
18 сентября 2021
Отличный ассортимент! Большая благодарность продавцу консультанту Инне! Помогла выбрать не только шикарный матрас, но и кровать с учётом всех моих требований. Вот уже месяц наслаждаюсь покупкой и крепким сном) Большое спасибо за Вашу работу!!!
3
30 октября 2022
Прекрасный небольшой магазин, замечательный консультант, предложила отличный вариант и с разумным предложением: заплатить 10% и остальное при доставке через 2 недели!!! Если нет желания лезть в кредит, то что надо!
5 июля 2022
Хороший салон, отзывчивые продавцы, демократичные цены. Покупал там пару подушек и одеял. А вот наматрассник пришлось покупать в другом месте,, т.к у этой фирмы пока ещё нет такой опции как тест драйв
1
18 января 2022
Очень не хотелось оставлять всю эту писанину, но так как вы демонстративно игнорируете меня и мои сообщения, придется действовать так.
Первое впечатление, сложилось положительное : и мебель на фотографиях неплохая, и товар в наличии весь, что интересовал, да и доставка быстрая - чудо!
Но это первое впечатление развеялось как доставили заказ и приступили к сборке - во-первых, не хватает детали (которую, к слову, ни в одном магазине крепежа мы не нашли, она какая-то "уникальная" по размеру), во-вторых, задняя стенка полки оказалась бракованной (оторван большой кусок)... интересно, куда смотрели те, кто собирал нам заказ, в-третьих, мебель выглядит ну очень дешево и покоцаная во многих местах, на что мы благополучно закрыли глаза, потому что особо не было видно (хоть и осадочек остался).
Мы расстроились, но подумали, что ничего страшного, доставят быстро, это ведь не что-то сверхъестественное, немного подождем со сборкой, хоть и не хотелось.
Написав в Whatsapp (по совету сборщика от компании) о проблеме, я начала ждать ответа, которого так и не получила. Позвонила САМА через пару дней в компанию, на что мне пообещали перезвонить в течение дня (ну конечно же мне не позвонили). Вновь сама набрала на следующий день, и случилось чудо, спустя час мне позвонили по моей проблеме и объявили, что не смогут доставить стенку в ближайшее время, по срокам сообщат позже. И вот опять : через 3 дня я САМА позвонила и узнала, что срок ожидания стенки - около 3 недель. Мы по вашему мнению должны месяц жить с разобранной мебелью в квартире? Вам самим бы понравилось такое отношение?
Мы не готовы столько ждать! Заберите свою мебель обратно, ведь это ваша вина, а не клиентов! (кстати, сказав об этом, девушка по телефону равнодушно отправила меня в WhatsApp)
Я рассчитывала на добросовестность и клиентоориентированность, Первый Мебельный, а получила лишь разочарование.
P.S : все еще жду ответа в WhatsApp (скриншоты прилагаю), в который меня то и дело отправляют, когда я вам звоню, потому что не хотят решать проблему по телефону.
Номер заказа 1238718
2
8 декабря 2021
Отличный магаз. 2 топера, пару простыней и несколько подушек. Девочки работают совершенно адекватные, грамотные, готовые всегда помоч, подсказать, рассказать. Спасибо огромное.
1
17 февраля 2022
Хороший магазин, с отличными ценами и товаром Вежливые продавцы,,,консультируют, советуют, дают посмотреть, потрогать,,попробовать в действии
30 декабря 2021
Сервис хуже некуда. Заказали диван в начале ноября, срок поставки сказали не позднее 22.12, но по телефону милая девушка уверяла, что это максимально возможный срок, все привезут раньше. 22 декабря позвонили перенесли поставку на 26.12, но 25 позвонили сказали, что сломалась машина и ничего нам привезти не смогут, предложили перенести на 30.12, 29 звонят простит но у нас форс мажор водитель не вышел на линию, снова перенос теперь уже на 04.01.2022, согласились вернуть деньги за доставку, при том что взяли 100% предоплату! Что-то мне подсказывает, что и 4 января ничего они не привезут, скажут праздники все водители бухие! Рассказывают сказки , что такие случаи у них большая редкость и реальный форс- мажор, но мне что-то подсказывает, что состояние форс-мажора у них обычное явление.
1
28 января 2022
Купила 2 подушки кул вейв для дочери и зятя. У зятя проблемы с шейным отделом, после сна часто болит. Теперь не жалуется, говорит очень комфортно спать. Дочь просто в восторге. Магазин радует ценами и акциями. К постельным принадлежностям всегда можно подобрать классные комплекты.
2
27 декабря 2021
Приобрёл в данном магазине постельное белье их собственного производства. Сатин оказался великолепного качества, очень приятно удивлены!
2
23 августа 2022
Купила ровать Верда, матрас Status S 24 dable, наматрасник защитный аувастоп. Отличное качество и сервис.
1
6 апреля 2020
Заказала тут матрас и купила две подушки. Из плюсов - действительно хороший матрас, и это главное. А также я считаю большим плюсом - неприставучий консультант, который дает возможность спокойно полежать на матрасах и самому всё выбрать, не подскакивая каждую минуту с вопросом "ну как вам?".
Из минусов - оплата только наличными, только в офисе, и платная доставка. Но всё равно довольна качеством матраса. Рекомендую.
3
19 мая 2022
персонал хороший, а вот то что прекратили производство матраса Клермонт 3 койры 3 латекса это катастрофа больше не чего у вас покупать ушел к конкурентам за аналогом
18 сентября 2021
Хороший магазин. 😍 Спасибо консультанту за грамотное и доброжелательное объяснение при выборе матраса. 👍
3
16 сентября 2021
Консультация в данном магазине на низшем уровне. Консультант с недовольством отвечала на вопросы о характеристиках матрасов, закатывая глаза. Не нацелены на клиента. Сразу пропадает желание покупки матраса у данной фирмы.
1
18 августа 2022
Два года сон отличный на кровате + матрац. 4 только из-за задержки доставки.
23 декабря 2020
Отличный магазин! Покупал подушку, немножко не подошла по жесткости, без проблем поменяли на более мягкую, даже после гарантийного срока👍 Клиентоориентированность 100%!!!!
1
14 февраля 2022
Покупал простынь на резинке и комплект наволочек. Качеством доволен, цена хорошая.
1
15 января 2022
Все замечательно,полка понравилась,то что хотела!
1
19 июня 2020
Мне понравилось отношение продавца, когда покупал артопедические подушки и подушки очень удобные
1
27 января 2020
Покупал ортопедическую подушку по акции. При средней стоимости в интернете 3000 рублей - здесь она обошлась 1990 р.
19 августа 2021
Все отлично, спасибо!
2
28 января 2020
Консультация слабоватая. Подушку купила и не пользуюсь теперь(((
23 октября 2020
Хороший ассортимент
1
1