Очень люблю эту сеть, но данным рестораном осталась не довольна . Из минусов 1) не знаю как, но не вкусная кухня, мясо никакое , салат средний ,пицца средняя. Все те же позиции беру в этом ресторане в другом другом центре почти ежедневно и это даже не сравнить, с кухней что-то у них не так.2) довольно таки странный администратор, который доказывал, что не обязан предупреждать о том, что в меню есть блюда из стоп листа 3) странная выдача блюд, заказали две пиццы, одну вынесли позже на 15 минут, чем первую. Из плюсов 1) прекрасный директор, умеющий решить все вопросы 2) отличный официант 3) хорошая и большая детская
Ресторан хорошо не только в плане еды, а еще и в плане дизайна и уюта, очень приятно находиться, не могу не упомянуть официантку по имени Марина, которая прекрасно знает меню и помогла с ним ознакомиться
Отличное место! Все было очень вкусно! Хорошая детская и даже детский туалет -дочка оценила 👍🏼
Обслуживание также было 👍🏼 очень доброжелательный официант!
Хорошее место, быстрая подача и приятное обслуживание. Отдельный респект официантке Александре, очень помогла с выбором и подняла настроение, обязательно приду еще раз
По рекомендации родственников посетили данный р есторан
Остались в восторге от интерьера, обслуживания и кухни
На входе в ресторан нас встретила очень приятная девушка Анна, и проводила к забронированному столу с прекрасным видом на Москву-реку
Порадовало обилие зелени и до мелочей продуманный интерьер
Так как я люблю тирамису и всегда его заказываю на десерт, хочу отметить, что в этом ресторане был лучший тирамису из всех, которые мне приходилось пробовать
Моей маме очень понравилась мясная пицца
Обязательно вернемся ещё и порекомендуем близким!
24-го октября отмечали день рождения ребёнка в ресторане Osterio Mario в ТРЦ «Ривьера». Бронировали за неделю, но в день праздника (за 50 минут до его начала!) мне прислали сообщение, что у них от 8-ми человек действует сервисный сбор 10% от суммы чека. Про такие вещи нужно предупреждать заранее. Понятное дело, что нам было некуда деваться и не хотелось портить праздник, поэтому мы были вынуждены согласиться не такие условия. Очень некрасиво. Любим эти рестораны, часто посещаем, но именно в этот больше ни ногой. Единственный плюс – очень красивый панорамный вид.
Есть детская комната, отдельный детский туалет и детские стульчики. Все вкусно, быстро, вежливое обслуживание. Отличное место и для отдыха с детьми и для свидания. Цены как и везде.
Из блюд отмечу чизкейк
Был у вас не один раз, но только сейчас решился написать отзыв. Перед тем как переходить к минусам, хотел бы поблагодарить официантку Марину, за душевный сервис, отличное знание меню и рекомендаций в выборе блюд. Скрасила сегодняшний мой вечер своим замечательным обслуживанием.
Из минусов все так же кухня, то нет того то нет сего, но стала получше, чем было раньше, сказали у вас поменялся шеф повар, надеюсь он наладит работу кухни, отдачу и качество блюд.
Приехала в ресторан, чтобы забронировать стол на для празднование др ребенка, хостес и официант общались между собой, не обращая никакого внимания на то, что гость подошел к стойке ресторана.
ДР ребенка выпадает на воскресенье , и именно по этой причине, мне отказали в бронировании, аргументируя что бронь на выходные дни не ставится, а вход в ресторан в выходной возможен только по живой очереди) я сообщила, готова обсудить предварительно меню, заблаговременно и полностью его оплатить, но и это предложение менеджер Ольга также отвергла, с аргументацией «а если вы не придете?») на мой взгляд, если я не приду и при этом стол оплачу полностью заранее- то для ресторана это даже плюс.
Пришлось забронировать стол в соседнем ресторане, в котором день недели -не является стоппером для брони, а очень хотелось к вам…
Желаю научить персонал быть более клиентоориентированными и лояльными! Процветания вам!
Являемся постоянным посетителями Остерио Марио, обычно ходили в филиал Павелецкая Плаза. 24 ноября в районе 13:30 мой муж хотел пообедать в Остерио Марио в ТЦ Ривьера, будучи один. Выглядит он абсолютно нормально, каких-то объективных причин его не пустить не было.
Однако ему отказали в обслуживании («столов нет»). При этом множество столов были абсолютно свободны и без табличек «Зарезервировано».
Поскольку муж впоследствии бродил по ТЦ Ривьера несколько часов (ждал дочь с детского дня рождения), он несколько раз проходил мимо Марио - народу там так и не прибавилось, столы пустые, зато настроение испорчено.
Делаем вывод, что одиноких посетителей, очевидно, в данном заведении не приветствуют. Не рекомендую!
Уютный ресторан. Официанты очень приветливые. Официант Анастасия порекомендовала пиццу 4 сыра с грушей. Очень вкусно вкусно!. Девушка была очень приветливая и добрая!
Обожаю эту точку, очень вкусная еда, быстрая подача, невероятная лимончела и замечательная официантка Александра подарила новогоднее настроение, спасибо ей большое 💛
Ресторан оставил самые приятные впечатления! Обстановка очень уютная, обслуживание на высшем уровне. Блюда превзошли все ожидания — свежие ингредиенты и изысканный вкус. Особенно порадовала разнообразная винная карта. Обязательно вернусь сюда снова, чтобы насладиться этими вкусами еще раз!
пришли с девушкой в дынное место, очень понравилось обслуживание и атмосфера ресторана, также хочу отметить официанта Даниила очень вежливый и главное внимательный
Прекрасное заведение, здесь отлично все, начиная вкуснейшими блюдами и заканчивая работой официантов. Отдельно хочется выразить благодарность официанту Марго, девушка очень внимательная, вежливая и добрая, не смотря на очень большую загруженность, давала качественный сервис.
Кухня обычная, ничего удивительного, хотелось бы отметить обслуживание , официант Марина настоящий профессионал, подсказала по блюдам, вежливо общалась и обслуживала наш стол на протяжении всего вечера- спасибо 😊
Великолепное место для того, чтобы посидеть с детьми! Нас встретила лично директор ресторана - все провела, показала и помогала обслуживать! В ресторане замечательная игровая комната с аниматором, есть кулинарные мастер классы (вроде как по выходным в час дня) и поделки. Всё из меню очень вкусное и мы будем рады сюда возвращаться!
В «ресторане» были 08.12, папа заранее заказал пиццу, пришли и ещё минут 10 ждали, пока нам её вынесут - естественно всё остыло. Потом были заказаны напитки - три клубничных молочных коктейля и два орео(+ лимонады , но они вроде хорошие🙂↔️), на одном из клубничных коктейлей видимо клубника закончилась, цвет был, а вкус потерялся, как будто просто молоко, очень приятно за 500 рублей попить его; один из молочных коктейлей орео был тёплым, как коктейль с мороженым может быть тёплым какао? тоже -500 рублей. Ресторану тут соответствуют только цены, сложно назвать таковым по качеству приготовленного, пицца более менее, но как будто не на 800 рублей каждая.
Про обслуживанию молчу, ни официант ни администратор не спросили, понравилось ли нам вообще, поэтому пишу тут - не понравилось.
в который раз посещаю это замечательное заведение, в этот раз попробовала фетучини с курицей, гармоничное сочетание ингредиентов и великолепный сливочный соус дополняет лимонад манго маракуйя, приветливый персонал, уютный интерьер и хочу выделить доброго и улыбчивого менеджера! очень рекомендую данный ресторан!
Отличное место! Все очень вкусно, оперативное обслуживание, добрые вежливые официанты, прекрасная подача. Ходили компанией с детьми, детям было чем заняться, большая игровая комната, детей развлекли. Вообще. Остались очень довольны! Рекомендую
Посмотреть ответ организации
I3VoRoN37
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Недавно посетил этот ресторан и остался в полном восторге. Атмосфера здесь просто потрясающая, а интерьер создает ощущение уюта и комфорта. Кухня поражает разнообразием блюд, каж дое из которых приготовлено с любовью и вниманием к деталям. Но особенно хочу отметить великолепное обслуживание. Официантка Марина была очень внимательной и дружелюбной, создала неповторимую атмосферу гостеприимства. Обязательно вернусь сюда снова.
Чудесное место! Решили спонтанно сходить с друзьями на ужин и не пожалели! Очень вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал. Обязательно вернемся, теперь одно из любимых заведений) отдельно хочется отметить вид на реку, на закате безумно красиво
Зашли сегодня поужинать , посадка в зале не полная но при этом бар перегружен , всё принесли холодное , пицца ужасная , теплый салат с осьминогом принесли не просто холодный а из холодильника, второй салат принесли не тот который заказывали ( пустую посуду со стола не убирают, поменяли официанта который за косяк коллеги сделал салаты за счет заведения . Но осадочек остался
Как и во всех ресторанах Тигруса, здесь соблюдаются все стандарты.
Понравились блюда из нового летнего меню. Помимо кухни, очень обрадовало наличие огромной детской комнаты, которая расположена рядом со столиками. Так же хостес подарила журнал моему ребёнку с расскрасками и заданиями, которые смогли отвлечь непоседу от ожидания блюд 😃 и принесла подставку для сумочки, что не смогло оставить меня равнодушной 🥰🥰🥰
Отличная еда, прекрасная атмосфера. Заказал томатный суп со страчателла, был очень вкусным. Отдельно можно отменить напитки, отлично получились, особенно спритц Арбуз-вишня. Официантка Александра прекрасно сориентировала по меню данного заведения. Подобрала все, что хотел.
Вкусная пицца, но пришлось уговаривать чтоб нас 8 человек посадили при том, что ресторан не был занят даже на половину.
Нас было 2 и ещё ждали потом 6 человек, но я хотела сразу сделать заказ чтоб потом не ждать. Официант мимо ходила, хотя я попросила принять заказ, но она игнорировала просьбы.
По посадке так же навязывали своё мнение.
После мы сами пересели и к радости официант поменялся, к новой претензий нет.
Кофе, лимонад и римская пицца очень вкусные.
Персонал странный.
Не советую, так как очень важно как обслуживают.
Кухня подвела нас немного, но официантка Марина всё исправила 🥰 Она была очень милая и доброжелательная к нам. В целом, остались приятные впечатления 🥰.
Все началось со входа. Нужен был стол на 3 человека и 2 детей. Нам скзаали, что сейчас уберут стол и мы сядем. Стол убирали, но не наш))) а соседний. Я спросила, а почему наш не уберут, мы сядем и заакажем. А соселнтй стол на 10-15 селрвек можнл убрать позже. Официант так яростно стал убирать стол, что меню и приборы летели на пол. Сделав заказ мы ждали перерони для детей. Пиццу принесли спустя 30 минут, потлму что у них проблемы с печкой, в ней не хватает камней. Пиццу принесли посыпанную петрушкой. Ок, петрушку счистили. Дети попросили яблочный сок, а в субботу нет сока, плтому что нет. Управляющая Пелагея управляющая сообщила, а что мы со входа должны сообщать о своих проблемах? Да у нас нет многих продуктов и печь не работает, а петрушка на пицце это новаторство повара. Как в сб, в выходной день не может быть продуктов ? Детская клмната шикарная, еда на 3. Детские макароны безвкусные, бифштекс просто фарш тушеный. греческий салат на 4. Странный менеджмент, странный официант, еда посредственная.
Дополняю отзыв. Нам в виде комплимента за сок и пиццу предложили десерт. Так вот мы закзаали павлову, но и ее нет )))
Ну просто очень вкусно. Никогда не ел такую лазанью, спасибо огромное. Ожидание (хоть и долгое) того стоило однозначно. Это не разогретый пирог как в известной оранжевой сети, это авторское блюдо. Обязательно приду сюда ещё
По приходу в заведение были разбросаны меню карты на столе у хостес, пришлось стоять на входе в заведение и ждать пока она соберет эти меню. Это можно было сделать заранее.
Ресторан стоят полупустой, время явно было для этого.
Нас посадили за грязный стол - пришлось ждать пока его протрут.
Заказ приняли нормально, но… я всегда думала что Осетрия Марио - это какое то хороший-средний ресторан. А на деле по еде оказалось, что это Шоколадница с ценами из Кофемании.
Не было всех позиций супов. Дальше еще пару блюд находились в стопе.
Выбрали Ригатони с бараниной. Пасту принесли перевареную до степени крошения еще в тарелке. От «баранины» осталась только проматика тушенки. В общем то и пастой это нет желания называть. Скорее макароны по-флотски. Сразу вернули тарелки, потому что цена этому не 780₽.
Ну у друзей рядом позиции были не лучше. (Фото Щечек, из жира и суставных соединительных частей прилагаю)
Не стоит здесь искать Италии
Поставила 3, потому что то, что опишу, бывает, надо отдать должное, не каждый раз. Но уже сталкивались с этим именно в Остерио Марио в Ривьере: час ожидания заказа-это здесь норма. Люблю эту сеть, часто бываем на Калужской, на Павелецкой-ну нигде такого не было ни разу, только в Ривьере!! Не дискредитируйте сеть! Если кухня не справляется, значит, нужно что-то предпринимать! Но час ожидания- это слишком даже в выходной день! Тем более, столик был забронирован заранее!
Замечательный ресторан, и могу с уверенностью сказать, что это был незабываемый опыт. Их паста карбонара была просто великолепной - ароматная, сливочная и с изысканным вкусом. Тирамису, которое просто таяло во рту. Обстановка в ресторане была очаровательной, с приглушенным светом и музыкой, создававшей уютную атмосферу. Обслуживание было безупречным, персонал был внимателен и дружелюбен. Этот ресторан стал для меня настоящим открытием и я обязательно вернусь сюда снова!
Отличная сеть ресторанчиков с итальянским меню, персонал супер! Еда именно в этом месте на 5- , но " минус " только из-за того, как именно приготовлено ,видимо, всё зависит от шефа в данной смене , т к. само по себе меню приличное, и, например, в Каширской Плазе еда методично на 5+ уже много лет ! Спасибо за отмосыеру !
Посмотреть ответ организации
Вероника Руднева
Знаток города 2 уровня
22 января
очень понравился ресторан и атмосфера внутри него. понравилось качество блюд, а обстановка в ресторане располагает к тому, чтобы почувствовать себя уютно.
особую благодарность хочется выразить официантке Анастасии. она не просто профессионал своего дела, но и настоящий знаток своего меню. Анастасия предложила нам несколько интересных вариантов, учтя все наши пожелания. вернёмся обязательно сюда ещё и не один раз!!
Еда нормальная, как и везде в сетке. Официант просто из ряда вон плохой. Салат принёс не тот и начал настаивать на том, что он повторил правильно. После тяжёлого дня ругаться не стали, но ребёнок был расстроен. Грязную посуду убирал спустя 15-20 минут после того как тарелка освободилась. Создавал много суеты (бегал по залу от столика к столику) делая вид кипучей деятельности.
10 ноября имели честь посетить данное заведение. Насладиться едой не получилось. Зато ожиданием по полной. 25 минут потерянного времени. Нас предупредили что придется подождать еду 40 минут. Ну ок , мы согласились. Только для этого надо бы взять заказ. За 25 минут к нам никто не соизволил подойти. Я обратилась к хостес,которая прекрасно проводили время в своем телефоне, но и после этого тишина. Зал полупустой.Люди не теряйте там времени. Обращение к владельцам бизнеса: меняйте расслабленный персонал, вы теряете клиентуру.
Были с семьей, очень понравилось . Паста наверное лучшая в Москве и невероятно вкусные лимонады. Сотрудники которые там работают очень отзывчивые и внимательные .
У дочери скоро день рождения, захотели отпраздновать именно здесь настолько нам все понравилось , ребята вы молодцы ❤️