Отдел регистрации актов гражданского состояния о смерти
292 отзыва
4 октября 2024
В очереди 20 человек ждала 2 часа. Всего 4 окна. Одно работает с юрлицами, 2 с физлицами, 4е вообще непонятно с кем. Хорошо хоть есть туалет и где присесть.
1
2 мая 2024
Достаточно быстро и чётко: электронная очередь, забирают документы, минут через 10-15 выдают свидетельство. Единственный минус - и то не у заведения - выдают памятку, в которой написано что суббота и воскресенье - выходные дни. На самом деле работают без выходных
2
1
6 февраля 2024
Нам необходимо было срочно получить свидетельство о смерти. Знающие люди предупредили, что очереди огромные, возможно не удастся получить сразу. На деле оказалось, что работают быстро, четко, понятно, очередь оказалась не такой устрашающей. Мы успели получить свидетельство, успели на Ласточке до Тосно, чтобы оформить и оплатить услуги.
3
4
17 июня 2024
Приехала за 10 минут до открытия, двери открыты, захожу и слышу в свой адрес от охранника: "а Вы то куда лезете?" Как кипятком облили. Очереди не было, я была 3-ей. Обслуживание достойное, через 15 минут свидетельство было готово.
1
12 июля 2024
Ужас какой-то,охрана общаться не умеет.От слова всовсем.Подходим а он нам Чё у Вас.Это что .Мерзкий человек,сидит в своем телефоне.На громкой .Хотя написано выключить телефоны.А его это не касается.Он на работе,а не в кафе.
1
1
22 марта 2024
Получали свидетельство о смерти для мамы 18.03.2024. На месте все организовано четко, свидетельство и справку выдали в течение получаса по электронной очереди. Объяснили, куда нужно сходить со справкой для получения компенсации для похорон.
Спасибо вам огромное за профессионализм от всей нашей семьи🙏💖
3
3
10 июня 2024
Талоны с буквой Ю идут один за другим. Это представители "агентств". Обычные люди сидят часами в ожидании, когда инспектор соизволит принять простого смертного. На фото отсутствующие на местах инспекторы в 17:30, когда в очереди около 50 человек
5
1
5 мая 2024
Что сказать - место очень "специфичное". Пишут про большие очереди - был в конце рабочего дня, в марте - был вторым в очереди. Справку выдали через 10 минут, примерно. Всё чётко, без ошибок. Спасибо
3
8 декабря 2023
Старинное здание в историческом центре города. Всё уютно. Электронная очередь. Единственный минус - очень долгое ожидание.
3
5
11 марта
Ужасное отношение персонала. Хамят. Отказываются принимать людей у кого дети до года.
4 июля 2024
Здесь люди в очень сложных чувствах получают свидетельство о смерти,как правило близких родственников, спасибо конечно что сделали это в виде МФЦ, но уж очень все долго!(
31 августа 2024
Минус работает только 2окна а так нормально спасибо за помощь рекомендую всем сотрудникам 👍 за услуги
24 июля 2024
Пришла в среду 24 июля в 18:30
Очередей не было, сделали свидетельство о смерти и форму 11 за 10 минут
Быстро, вежливо, всё отлично
3
2 апреля 2024
Удивляет отношение сотрудников, которых не интересует клиенты, а они занимаются личными делами, бывал раньше, отношение было другое, предлагаю присматриваться и закрывать лет на десять, чтобы остальным неповадно было
3
3
9 августа 2023
Ужасное место, сотрудница-специалист ужасно обращается с инвалидом второй группы. На официальном сайте написано, что инвалиды 1 и 2 групп принимаются вне очереди, я являюсь сопровождающей моей мамы, от «специалиста», если её можно так назвать, получили хамство, кривое лицо, неуважение, складывается ощущение, что она максимально не хочет работать и старается скосить от неё. Очень хочется связаться с руководством данной организации и услышать обратную связь насчет поведения их «Главного специалиста» Шелковской Натальи Александровны.
Девушка-администратор максимально компетентна к клиентам, старалась урегулировать данную ситуацию, но увы и ах Наталья Александровна твердо решила, что человек с 3 стадией рака, который на инвалидности, должен сидеть по три часа в очереди.
Прошу провести беседу с данным сотрудником также насчет знание законов.
15
5
24 апреля
Длинные очереди, хоть и по талончику и в округе везде платные парковки
14 октября 2024
ОЧЕРЕДЬ часа на 3-4 , хотя юрики они же ритуальщики идут отдельной очередью т.е. без таковой. Без очереди в агентстве стоит 18т.р.
1
16 октября 2023
Бываю тут часто,некоторые женщины очень добрые и понимающие,а некоторые как скоты себя ведут(извиняюсь за выражение),я имею право получать документы в любом рагсе и чаще всего, мне ближе этот отдел, но женщина,которая принимала у меня сегодня документы,была просто отвратительная, швырнула талон мне и разговаривала неподобающим тоном. Если не нравится работа-нужно увольняться и искать другую, а не сидеть там и хамить людям.
9
1
26 мая 2024
После 15:00 туда лучше не ехать) 4 часа стандартно изо дня в день) но специалисты стараются вывозить ,но вопросы не к труду,а системе работы
3
15 марта 2024
Хорошее чистое помещение НО как всегда не хватает сотрудников в бюро ретуальных услуг работает то два то три специалиста в то время как в наличие пять рабочих мест.
1
28 января 2024
Просто ад для людей только потерявших близких. Ну как можно посадить в окно всего 2 оператора на весь город? Зачем вы мучаете людей в таком ожидании? Мы просидели 5 часов. Это было в декабре. Сейчас ещё больше людей приходят за свидетельствами. Очереди больше 100 человек. Набирайте сотрудников и не мучайте людей.
9
29 ноября 2024
Отличное обслуживание, только очень долго
1
1
5 марта 2024
Постоянно много народу,очень долго обслуживают,при минимальной возможности еду в другое место для получения документов,не советую этот ЗАГС,в очереди не менее 3 часов!👎🏿
4
1
28 июня 2024
Провели в очереди 4 часа. Есть туалеты.
Хотелось бы оптимизации процесса. Люди в подавленном состоянии вынуждены столько времени тратить только на этом этапе.
10 марта
Ожидание 40 минут и свидетельство о смерти у Вас. У меня было так!
1
18 марта
Все быстро и профессионально.
15 декабря 2023
Качественное обслуживание , возникшие проблемы «разжевываются» , дают полезные советы , в моем случае сделали так , что мне не придется ехать повторно , можно довести дело до конца в моем районе
2
3
20 сентября 2023
Отвратительно налажена работа. При входе вас не подпускают к автомату с талонами. Их выдают из пачки в руках у администратора. Что это администратор можно только догадываться - бейджа нет. Это единственное место для получения свидетельства о смерти. И чтобы его получить нужно провести три часа в очереди, оплатив ещё и платную парковку, если вы на автомобиле. Духота, помещение для ожидания не проветривается. Запах соответствующий.
12
28 марта 2024
Ожидание более часа
Ресепшен все это время сидит печатает на телефоне и получает уведомления вотсап на полной громкости, однако при любом вопросе отвечает вам шепотом
1
3 ноября 2024
Все быстро и оперативно.
22 января 2023
На удивление все быстро сделали, работники очень вежливые. Администратор все объяснил дал сам талончик. Внутри хороший ремонт, много стульев для ожидания пока тебя вызовут. Есть табло вызова и если вы не услышали ваш номер вызовет администратор.
1
2 апреля 2024
Я была наслышана, а сегодня и сама убедилась, что в этой организации можно провести весь день. Отвратительно! Работает два окна. И это на весь город!
3
5 февраля 2024
Отвратительное обслуживание. Медленная очередь. На прием открыто только 1 окно. Огромная толпа, из-за этого душно. Маленькие экраны с номерами. Номера автоматически не оглашаются на зал.
2
1
10 октября 2024
Очень большие очереди, а в зале ожидания даже куллера с водой нет, не говоря уж о каком-то рернкусе
1
6 января 2024
Сотрудница задержалась на рабочем месте, что позволило вовремя оформить свидетельство о смерти родственника и избежать переноса связанных мероприятий, хотя имела полное право 6го января в новогодние каникулы отказать и уйти с работы вовремя.
Очередь электронная, готовьте все документы заранее, и будет вам счастье.
3
1
22 августа 2024
Всемирная очередь!
Окна практически не работают, целый день там просидел
Подходят к окнам раз мин в 20 и уходя на полчаса
Дичь какая та!
1
9 сентября 2024
Сложно найти печальнее этого места в Санкт-Петербурге. Чиновники работают невероятно медленно.
2
28 марта 2024
Работа Загса отвратительная, люди сидят часами. Очередь электронная, движется очень медленно, сотрудники по несколько минут отсутствуют на рабочем месте.
1
1
19 октября 2022
Нормальная контора, электронная очередь,места ожидания ,всё чисто и аккуратно, персонал грамотный,вежливый,объясняют всё доходчиво и понятно.Рекомендую.
1
10 декабря 2023
Хорошее место был здесь 1 раз
Все понравилось относительно быстрое обслуживание
1
1
12 апреля 2024
Всё хорошо, только очередь большая , но на следующий день не кого, два человека. Просто надо время правильно выбрать для посещения.
19 сентября 2023
Плюсов нет. Ад начинается уже здесь. Из 5 окон, открыто 3. И похоже там работает всего 3 человека. Приехал в 15:45, взял талон. Я 89-й, передо мной 42 человека. По очереди зазывали 48-го. Сейчас 17:16, зазывают 58-го. За полтора часа 10 человек. welcome to hell
7
31 августа 2024
Жуткое место, некротикой так и прет, прямо видно души усопщих рядом с родственниками
2
10 ноября 2024
Очереди киллометровые, модно целый день сидеть. Ещё и перерывы сделали! Больше сотрудников наберите и проблема будет устранена !!!!
1
1
20 мая 2024
Работа налажена хорошо. Если приехать к 10.00 часам то есть шанс получить свидетельство минут через 40
Место не очень радостное, но в этом уж некого винить. Важно, получить какое либо свидетельство кроме свидетельства о смерти гражданина здесь не получится.
25 июля 2023
Приехал в понедельник в 10:50, в 11:30 свидетельство о смерти было на руках. Светло, чисто, народу мало, много сидячих мест, электронная очередь
1
8 октября 2024
Само оформление занимает 10минут, а вот ожидание чтобы сдать докменты, около 2х часов.
4 марта 2024
Отвратительно долгое ожидание. Просидела в очереди несколько часов для получения свидетельства о смерти. В похоронное агентство не успела, время ожидания - потеряно ни на что
1
1
2 августа 2024
Внимательные сотрудники, очередь большая, но проходит быстро
2
9 февраля 2024
Издевательство над людьми. Огромные очереди, работают 3 окна. Время ожидания - от 4-х часов. Выбора нет, безысходность. Верните выдачу документов в районных ЗАГСах.
7