Это просто позорище - содержать отделение в таком виде.. Почти центр города, помещение разваливается начиная от входа - двери и ступени, из которых торчит арматура, заканчивая потолком!! Сотрудники и техника как-будто тоже из далеких советских времен 🤦♀️
Навязывают услуги, отправляют почту 1 классом. Оплата только наличными. Требуют отсебятину при заполнении описи. Ужасное отношение к потребителям, хамят. Выплатите же им премию, злые.
Почта России - что добавить? Кто клиент, тот знает достоинства и недостатки. В данном случае - очень давно не ремонтированное помещение, сотрудники, согласные работать за зарплату низкого уровня, зато недорогие услуги. Например, посылка в Европу выгодна, если ничто не подгоняет.
Обычное Отделение почты со всеми присущими недостатками есть электронная очередь, рекламные экраны, продажа товаров никаким образом не связанного с почтой и ужасающие состояние помещения и инвентаря самого помещения, но это претензия к руководству Почты России
Единственный плюс этого отделения это шаговая доступность. внутри всё обшарпаное, пололки с протечками вековыми. Несмотря на то что установили аппарат для талонов. Очереди огромные постоянно, так как работает чаще всего один сотрудник. Сотрудники хамят и грубят почти все.
не был там год, а раньше внутри почта выглядела как сарай, в провинции и то так стремно почты не выглядят, но к самим девочкам и тетенькам никогда претензий не было, всегда все доброжелательны, может сейчас сделали уже ремонт точно не знаю, пишу с ссылкой на 2018г
Почта нормальная, но очень долгие компьютеры, ну либо "тормозная" сотрудница есть там одна, которая не знает где какая буква находиться на клавиатуре. Три раза уже не ставила пометку о получении посылки, в приложении как-будто не получила, при последующем посещении говорю, чтобы отметили. Есть новый сервис через смс, не всегда срабатывает, но с сотрудником "тормозом" вообще нонсонс))))) В целом очень есть хорошие работники, одно время даже звонили и сообщали о доставке на почту посылки. 4 звезды, а не 5 потому как, неоднократно терялись посылки.
15
Анн
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2021
Бросили мне извещение в почтовый ящик, что моя посылка прибыла, а сами в это время взяли и отправили посылку обратно отправителю в Китай. (В отделении она находилась не больше 2 дней) Когда я пришла разбираться, не очень вежливо стали указывать, что это я во всём виновата. А что станет с моей посылкой, никто не знает.
Ужасные сотрудники почты. Сколько хожу сюда, ни разу не обошлось без нюансов. Начальник- хамка ещё та, орёт, разговаривает на ты, хамит при любом ответе, хотя задаёшь вполне адекватные вопросы.Относятся не как, к людям, а как к быдлам. Уволить нужно всех.
Ужас! Ремонта здесь не было 20 лет 10 из которых в потолке зияет огромная дыра над головами и сотрудников и посетителей. Грязные стены, плохой свет, 3 сломанных стула для ожидания. Очереди даже в 3 человека почти час длительностью. Сотрудники завалены посылками, товарами и бумагами прямо в рабочей зоне, стоки шатаются. Как они работают, получая еще и негатив из-за обслуживания, непонятно. Руководством созданы все условия для того, чтобы посетители жаловались, а почта здесь очень нужна.
Отличное отделение, нет очередей, приветливые вежливые сотрудники ,особенно начальник отделения всегда спешит на помочь клиентам ,даже посылки выдает сама,чтоб не было очередей
Хорошие доброжелательные сотрудники, но работают в ужасных условиях, интерьеры из советского союза и ремонт явно тогда же делали в последний раз. В потолке дыра.
Ужас, который не передать словами!!!
Всегда почти все сотрудники, как варёные ходят, да и общаются также!! Находясь в очереди вторым можно простоять 20 минут, а то и более!!!
А ещё внутри нужен СРОЧНЫЙ РЕМОНТ!!!
В отделении вроде норм сотрудники работают, при личном посещении, НО!! Ужасная, хамская женщина отвечает на звонки, отказывается отвечать пришла ли посылка в отделение или нет. Впервые за долгое время встречаюсь с таким отношением в Почте России.
Такое ощущение, что с начала девяностых ничего не изменилось. Сотрудников не хватает, всегда очереди, терминал не работает в шести случаях из десяти. Огромное чудесное помещение в ужасном состоянии. Но письма и посылки никогда не теряют, операторы вежливы.
Вы когда сделаете ремонт в отделении почты? Первое впечатление, когда заходишь, ступеньки, как будто по ним отбойным молотком долбили. Ну и в остальном, в том же духе. Позор, 21 век в разгаре, а такое впечатление, что в каменном веке живём...
Складывается впечатление, что изначально к претендентам на работу в почте России предъявляется требование иметь угрюмый вид и скверный характер. Это почтовое отделение не исключение.
Регулярно пользовалась услугами этого отделения до тех пор, пока однажды сотрудницы не попытались обманом навязать мне дорогой тариф отправки, утверждая, что по-другому отправить нельзя. Пришлось ехать на Бауманскую, там все без проблем. Также была свидетельницей откровенно хамского обращения с клиентами.
Лучший пример того,чего не должно быть.И работа сотрудников и интерьер(штукатурка точно кому-нибудь упадет на голову) и торговля продовольственными товарами.
Ужасное отделение,работает всегда только одно окно,в отделении постоянно неприятный запах и грязь, такое ощущение что ремонта не было около трёх десятков лет.
2
Александр
Знаток города 7 уровня
12 марта 2020
на 2020 год - запущенное место с высочайшими облупившими потолками. Сотрудники разные... Есть классные и отзывчивые барышни, а есть и сонные барышни, которые в напечатанного листа фамилию переписать не могут.