Спасибо, всё отлично, и скорость обслуживания хорошая, освещение не очень хорошее и знаков местонахождения некоторым людям в первый раз посещающих тяжело найти...
3
Purple Fox
Знаток города 5 уровня
26 апреля
Безобразное обслуживание, в каждом отделение свои правила. Показать штрихкод из приложения и подтвердить смс сообщением теперь мало для получения посылки, требуют установить дополнительно qr-code. Меня не устраивают условия при подключении qr-coda. При отказе в установке, не выдают посылки. Почта России с каждым годом все хуже и хуже.
Лучшее отделение почты, единственный минус это не свойственные функции, приходится долго ждать пока другие клиенты примеряют заказанные товары. И повысьте наконец-то заработную плату персоналу, работает только два специалиста.
Образ почтальона Печкина из Простоквашино и сотрудников отделения - это одно лицо... У них фраза "по инструкции не положено" это железобетонный аргумент... можно ребёнку-подростку нахамить, не принять посылку и паспорт швырнуть, сказав, что это не твой паспорт, а мамы... Потому что "по инструкции не положено", а про человеческое отношение к людям и тем более детям они не слышали... к сожалению дочка не прочитала фио сотрудницы, только обратила внимание на длинные ногти... очень жаль, хотела бы я ей это все лично высказать🤬 К слову в СДЭК, Озоне, Вилдберис и многих других организациях с этим все ок, дети когда надо и я не успеваю, спокойно получают и отправляют посылки... Но в этот раз Авито доставка не дала выбора, можно было только Почтой России отправить (
Всегда много людей, а работает 1-2 окошка. Ждать можно по полчаса. Иногда не работает табло, и номера талончиков выкрикиваются. Если не услышал - твои проблемы. Расположение удобное
Независимо от загруженности всегда работает 2 окна. В очереди не менее 20 человек, на каждого уходит минимум 20 минут, просидела полчаса, обслужили только одного отправителя!!!
На удивление, но нет очередей. Приятный, внимательный и отзывчивый персонал. Сотрудники очень быстро выполняют свои обязанности. Удобное расположение и график работы.
Уже не первый раз посещаю данное отделение почты. И всегда одна проблема из 7 окошек работает максимум 2-3!
Сегодня придя в отделение утром я была 11! В очереди.
Из 7 окошек работало только 2. Время ожидания моей очереди составило 40 минут!
Претензий к персоналу нет. Видимо, есть претензия к условиям работы, если никто не хочет идти работать!
Талоны не работают. Записалась в приложении почты России на прием. В итоге говорят, что эта запись не при, идти брать талон, который не работает, отлично вообще 👍
Одно из образцовых отделений в Москве. Вежливые и улыбчивые сотрудники, готовые всегда пойти навстречу клиенту, очередей практически нет (не видел), очень приятная атмосфера. Руководство всегда на месте и готово прийти на помощь по любым вопросам.
Наверное была в удачное время, было 3 человека и получила посылку очень быстро. Расположена почта в удобном месте, просторно и очень много места и что самое хорошее это время работы.
На 6 приемных окошек работает один сотрудник, очередь из 15 человек. Первый и последний раз посетила данную организацию! На мой вопрос о количестве сотрудников, один отошел, другой обедает, вообщем все по своим делам…
Если смотрели мультик про мегаполис зверей, там где ленивец работал на почте, так вот это почтовое отделение ещё смешнее и плачевнее одновременно, там из 7 окон два работают и оба как ленивцы из мультика
Огромное спасибо управляющей Наталье, за содействие в отправке писем международной корреспонденции. Всё объяснила, помогла разобраться.
Отличный сотрудник!
Прощаю очереди )
Почтовое отделение расположенно удачно, прием ведётся по талончикам. Понравилась внимательное и вежливое обслуживание сотрудниками. Наличие стульев весьма порадовало, особенно когда большой наплыв людей - есть куда приткнуть свой зад.
Нормальное отделение, на -1 этаже ТЦ, очередь через терминал распределяется, не самые приветливыйно "ровный" персонал, общаются адекватно. Кроме одной аллергичной, высказала свое фе, что парфюм пахнет😂
Люди, работающие в отделении- герои. Таких стрессоустойчивых еще поискать. Под боком детский центр, который приходится перекрикивать для того, чтобы донести суть до оператора. Терпения вам! Все необходимое от отделения почты здесь присутствует.
Для меня актуальны посылки с Авито и к сожалению это самый оптимальный вариант.но если бы была альтернатива я бы с удовольствием на эту почту не ходил.сотрудники медленные и хамоватые.отшивают людей на раз.редкий случай был один раз когда я попал к отзывчивой,живой,улыбающейся девушке.
1
Сергей Елкин
Знаток города 11 уровня
14 февраля
Раз на раз не приходится:)
Плюсы график работы до 22
В выходной тоже работают.
Минусы
можно застрять на час
Талончики не выдают
Похож на супермаркет с консервами и т.п.
Выражаем благодарность работнику почты Хрулёву. Очень внимательный и профессиональный работник почты. На любой вопрос сразу отвечает чётко и предлагает наилучший вариант решения.
Самое ужасное отделение, вечно очереди бесконечные, по часу в очереди стоять, что бы просто письмо получить. Работает из 7 окон, всего 2!!! Ужас. Все очень долго!!! Сотрудники очень медленные, все еле еле
Удобно!!!! Первый раз вижу почтоаое отд. в ТЦ!!! 😇 сейчас почта прям на ура! Да и быстро везде стало, молодёжь пришла, работают шустрее, но в этом отделении связи пока тишина, получали посылку простояли полтора часа, благо там студии танцов есть хоть хоть посмотрели на уроки танцев 🤣🤣🤣
Прекрасное обслуживание. Профессиональная работа. Подобрали коробку для посылки. Комфортно ожидать, есть система талонов., где присесть. Пришла посылка за неделю.
Даже жалко одной звезды, но меньше не дает поставить Яндекс!!!!! Очередь всегда, когда бы не пришёл утро, вечер, неважно, будние, выходные, то же самое!!!!!!! Но у меня нет выбора, поэтому приходится сюда возвращаться вновь и вновь!
Ужасное отделение! Всегда и огромные очереди при неторопливых сотрудниках. Из семи окон больше четырёх никогда не работает. Обычно 1-3 окна. А если кто то из посетителей ещё и что то отправляет, то это вообще что то, можно и час простоять.
Часто из 7 окон работают два-три, при этом одно окно разбирает посылки, а не выдает. Иногда можно видеть как работает лишь одно окно. При этом сотрудники приятные и вежливые. По крайней мере мне такие попадались всегда. Руководство отделения всегда дает невнятные объяснения, что сотрудников не хватает, что у них мало платят.. будто это мои проблемы.
Бывает очередь. Обслуживание среднее, не могу сказать, что супер вежливое, но и не грубое. Хотелось бы, чтобы сотрудники почты были более обходительными, но видимо это специфика данной работы - лишь бы обслужить и побыстрее, и не важно как. В целом отделение на "4"
Почта как почта!Возможно бывает много народу,но я в такое не попадала.Персонала нужно побольше,чтобы не создавались очереди.А так,работники отделения очень приветливы,даже в конце рабочего дня.
Отделение расположено на -1 этаже торгового центра, но никаких указателей на это нет. Информационные таблички скромны по размерам и плохо различимы. Есть электронная очередь, но к сожалению некоторые номера волей компьютера могут исчезнуть - следи́те.
На автомобиле лучше припарковаться у бордюра с улицы, т.к. заезд на парковку за зданием не очень очевиден.
Плюсы: в час пик работают все операторы, персонал доброжелателен.