Хочу заметить, что если мне приходит сообщение о доставке моего отправления, то я могу его получить сразу! А не после обработки (на следующий день). И пусть расхваленная Гуськова это знает!!! А руководитель отделения пусть знает, что её логорея мешает работе. И что книга жалоб должна быть на месте!
Затрапезное помещение. В дни выдачи пенсии скапливается много народа. Бывает что денег всем пенсионерам не хватает. Операторы даже в такие дни работают не все. Звонил на горячую линию после полуторачасового ожидания в очереди. Реакция руководства нулевая.
На удивление ждала всего 5 минут и очень вежливые доброжелательные операторы! Спасибо почте России!) отдельно Гуськовой Татьяне! Ангельский голосок и вежливая приятная девушка)))
Долгое обслуживание. Им по прежнему плевать на клиентов. И стелажи с продуктами как в супермаркете. Так вообще можно работать? Их вид деятельности позволяет? Аптеку ещё нужно открыть!!!
Отвратительное отношение к клиенту.Нужно было переадресовать всю поступающую корреспонденцию с одного адреса на другой.На горячей линии отвечают,что нужно всего-то написать заявление в том отделении,где хотите ПОЛУЧАТЬ почту.Написал, принёс,был послан куда подальше.Заведующая равнодушная,как доска в сарае,оператор в окне номер 1,такая же,как и заведующая.В итоге оставил претензию на горячей линии,на неоказание услуг.Никогда не будет, это сборище работать так,как должно работать в действительности.Пока там сидят старые нафталином пропахшие бабки,из СССР.Им не до работы,отработали барщину,день прошёл и хорошо. 117133
Отвратительно! работают какие-то совершенно невменяемые люди! Хамят, в отделении очередь на 40 минут.
Неполученную корреспонденцию в праздничные и выходные отправляют назад, не глядя что это важные письма, например судебные.
Отделение ободранное, такое впечатление , что с 80-х его не ремонтировали никогда! Зачем-то висит огромный неработающий экран, в отделении негде присесть в ожидании очереди.
Нет ничего хуже такой госорганизации,котрая одним своим видом дискредитирует и подрывает доверие к своей работе и к государству в целом!!
Более жуткого места не припомню! В каменном веке все было лучше с обслуживанием! Ремонт не делали со времён СССР(реальная оценка) всегда все очень долго и нервно. На обращения в центральный офис - стандартные отписки. По факту монополист в самом худшем раскладе!
6
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2020
Работники медлительны за 1час 40 минут обслужили 5 человек. Учитывая нынешнюю ситуацию,избежать скопления массы людей не удастся априори - многим нужны услуги почты. До конца рабочего дня почтового отделения осталось 1 час 6 минут, а очередь состоит из 17 человек!!! Возмущению нет предела! Ребята, энергичнее, пожалуйста!! Еще и холод!!
Разруха,как в плохие времена союза где то на периферии,а не в столице. Работников вообще жалко, как они могут всерьёз воспринимать своё рабочее место?! Позор руководству,меньше бы рекламу про почта банк снимали,занялись бы на эти деньги устройством рабочих мест...
Ужас. Получить деньги невозможно. То у них нет докементов,когда прижмешь,ведомости находяться. Но начальник ходит с ними и лично разносит пенсии по району. Вериться с трудом. А очереди всегда.
Crazy. Осторожно с отправками за границу. Мою не верно отоослали по рф, вместо италии. Ответственность брать не хотели. Призвала))) но муторно. Бардак
3
Anastasia Mitrofanova
Знаток города 11 уровня
18 августа 2020
У меня претензий к этому отделению нет, работают там быстро, очереди сейчас, благодаря электронному учету, стали вполне выносимыми. Жаль, что они поменяли каменные плиты... я по ним ходила в 4-летнем возрасте, можно сказать, исторические плиты. Также жаль, что ликвидировали отдел доставки, завели дурацкий банк и полки с какими-то консервами.
газеты приносят через раз, типа нет почтальона, или болеют. всегда полно народу. здание со времён перестройки. пол почты занял почта банк с магазином от почты.
Ваша почта одни обманшики ваши услуги противо речье вы не корректно работаете письмо не пришло досих пор взяли 1тыс 200 рублей и че как работаете если письмо не придёт то буду на вас суд подавать на вас
Сколько лет здесь живу, а это 36 лет, ни разу не была довольна своим почтовым отделением. Операторы меняются, и почти всегда и все - хамки. Разговаривать с людьми нормально не умеют.
А про ремонт я вообще уже молчу. Стыдобища, застряли в 80-х... Понятно, что зданию уже очень много лет, но косметический-то ремонт можно сделать. В общем, 2 звезды, и то с натягом. Две за то, что сейчас стали появляться молодые операторы, хотя и не все адекватны.
Когда уже в отделении сделают ремонт? Помню этот интерьер с детства, а оно на минуточку, было 30 лет назад.
Почти за каждую операцию на почте России надо платить. Неужели до сих пор на ремонт не наскребли?
Бестолковое почтовое отделение. Пришла посылка в это отделение из другого города, мой адрес получения - в 25 км от этой почты, никакого извещения не передали, на правильный адрес посылку не переслали!
А через неделю посылку отправят обратно отправителю!
Хуже почты России нет ничего...
Работников стало больше, обслужат быстрее чем раньше. Впечатление портит лишь внутреннее убранство не ремонтированное со времен постройки здания.
3
1
А
Анонимный отзыв
13 июня 2019
Постоянные очереди, даже после того как поставили аппарат электронной очереди, последний раз была 07.06.2019 около 18.00 работал один оператор, специально посчитала 20 человек в духоте стояли и ждали, потом вышла заведующая, немного продвинулась очерель.Но этот кошмар там постоянно! !!! Ни чего не меняется! !!это ПОЧТА РОССИИ 😂
Очень медленный и ленивый персонал, могут нахамить, постоянные очереди больше 5 человек, в любое время. если кто то встал на платную посылку, то можно и полчаса прождать пока окно освободится, ремонтом еще со времен союза там никто не занимался, все в плачевном состоянии