Похоже поторопилась написать положительный отзыв. Претензия даже не к сотрудникам, а к организации этой почты. Можно час просидеть(простоять) ожидая своей очереди. Работают всего два окошка. Да еще Вальбериз к ним добавили. Просто ужас!!!!
Большое спасибо сотрудникам, которые работают с нами, такими неспокойными торопыгами. Все операторы заслуживают слова благодарности. Столько приходится вытерпеть за день от посетителей, но даже вечером, под конец работы всегда вежливы, собраны и аккуратны. спасибо вам большое!
Ожидание очереди от 30 минут. Очень долго. Не смотря на четырех сотрудников, которых видела- работали два окна. Выдача посылки или отправка занимают не менее 10 минут. Начальница просто разводит руками, при этом не делая ничего, чтобы ускорить работу сотрудников. Понятное дело, она же идет уже через два дня на повышение и текущее место ее не волнует совсем.
Почтовое отделение находится в удобном место. Однако качество оказываемых услуг на самом низком уровне. Постоянные очереди, операторы не оказывают помощь друг другу. Одни сидят в помещении почты, а другие оказывают услуги. Из пяти окошек, постоянно работают только два. Если бы не приходила почта в это отделение, то я туда вообще бы не ходил.
Обслуживание-самое доброжелательное!Почти все сотруднико очень вежливы и предупредительны.Быааю тут часто, проходимость очень высокая целый день-все другие почтовые отделения очень далеко,район большой.
Очень мвленькое неудобное помещение для ожидания
Всем добрый день. В очередной раз побывал в этом ужасном месте, кладбище человеческих чувств и чаяний. Простоял 35 минут , очередь не двигается совсем, операторы работают медленно, слишком долго . Устал и ушёл , думая, что в следующий раз что-нибудь изменится .Мало того операторов не полный комплект, не все окна функционируют, из 5 только 2. Такое происходит последние два года. Кроме как ,издевательство над людьми, данное проишествие назвать нельзя. Если нет персонала, так закройте данное отделение совсем, будем пользоваться другими. Как исправить? Да поменять руководство.
Вчера попытался получить посылку из китая, блин когда уже закроют почту России - ее не надо реформировать, ее нужно просто ликвидировать!
Это не реально что -то получить не постояв в очереди часок , фото очереди приложено
Зашла в 11:05, вышла в 12:24...вы серьёзно!!!! 38 человек в очереди когда я уходила! Помещение маленькое, оно не предназначенно для того кол-во народу, бедные сотрудники крайне вежливы, но они просто не могут физически справится с таким потоком людей! Неужели нельзя нормальное помещение для почты найти или открыть ещё одну! Люди стоят друг на друге, дышать не чем! У кого мозгов хватило в жилом доме на первом этаже открыть... В таком месте стоят обычно,, озон,, или вайлдберис или кабинет для маникюра, но не почта же!!! И, там по разговарам людей всегда такие проблемы!
Раньше можно было записаться и без очереди забрать посылку. Сейчас этого сервиса нет. Я пришла в будний (!) день, в районе 12, но очередь была на два монитора!! Я сходила по магазинам, в том числе во ВкусВилл и Перекресток, Дикси, и вернувшись я все равно была в списке 10+. Конечно, я не стала ждать. Очень разочарована подходом. Позорище. Верните запись!!!
Работники почты уставшие, видно что все возмущения от посетителей у них уже в горле застряли.
Время ожидания более полутора часов.
Само обслуживание хорошее, посылки быстро ищут и отдают.
В остальном это позорище!
В целом хорошее отделение, однако в очереди часто приходится ожидать от 30 минут и больше. Наверное, в отделениях почты такое не удивительно. Сотрудницы приятные
В целом для почты сойдёт. Но, как потребитель, не могу не заметить (как и во многих гос учреждениях) хамское отношение персонала. Приходил на буднях за марками, прождал не меньше 13 минут. Подошёл к окну, сказали, что раз без талона, то "пролетайте", берите талон, и без него не приходите. Отстоял большую очередь за талоном +минут 8, потом снова ждал очередь, на этот раз около 20 минут.
Я начинающий коллекционер марок (любитель). У меня есть немного марок, однако хотел закончить одну серию. Поэтому пошел. Наконец-то 45 минут (вкл. дойти от дома) ожидания. Подхожу, показывают марки, оч дорогие, какие-то вообще странные. Ходовых нет вообще. Ушел расстроенный домой.
Не смотря на то что, в "офисе" больше 5 окон, работало 2. Людей очень много, со всего дерут деньги.
Был опыт с доставкой Lego с АлиЭкспресс. Все было нормально, остался доволен. Однако в помещении очень грязно, плитки раздолбаны, куча грязи. Про крыльцо вообще молчу. Чуть не упал с разбитых ступенек.
Мое мнение: заслуженное 3, но сделав не большую скидку, ставлю очень шаткую 4.
Хорошее почтовое отделение, близко к моему дому. Самая главная проблема всех почтовых отделений на мой взгляд, что всегда когда бы ты не пришёл полно людей и соответственно долго ждёшь свою очередь. Возможно из-за нехватки работников.
Я понимаю, что завтра 8 марта. Отметить в интернете тяжело?
Мало того , послали забирать посылку с Новопесчаной к вам, так ещё и закрыто.
Приехала в четверг в 19.15
Для тех, кто как я в гостях и не в курсе. Автобус с364
Двери почты со стороны двора.
Ступени битые, скользко, холодно, противно....
С фанфарами не встречают...
Дай Бог вам всем сил и здоровья. Терпения.
Очень хорошее почтовое отделение. Девушки всегда вежливые, в хорошем настроении! Работают всегда до полного клиента. Вечером время ожидания увеличивается, но все идут получать посылки после работы. Посылки всегда приходят в порядке. Спасибо за работу!
Сотрудники молодцы, за такие-то деньги пашут,как папа Карло.А три звезды это всей почте,а главным почтмейстерам можно и одну,уж больно они не любят и клиентов,и своих сотрудников.
Почтовое отделение старое, места мало, требуется современный хороший ремонт. Но очередь электронная и вежливый и отзывчивый персонал. Только благодаря персоналу ставлю 4 звезды. Так бы оценка была ниже.
Ох Почта России. Этим все сказано. Хоть внедрили электронную очередь, но ничего не поменялось. Очень долго обслуживают. Когда они встают и уходят к себе туда внутрь, это самый страшный момент. Потому что не знаешь когда они оттуда выйдут! А кричать звать неудобно.
По клавиатуре двумя пальцами медленно вбивать циферки буковки, чтобы клиент вообще потерял всю надежду выйти из почты.
Ах да, забыла. Все это происходит пока с тебя сходит 100 потов. Вентиляция? Кондиционер? Открытое окно? На все вопросы ответ «нет».
Пожалуй самое медленное отделение почты! 3 человека в очереди? Подожди 30 мин. 5 окошек! Отлично! Будут работать только 1.5! Повесьте черепаху над входом, как раньше делали!
4
Елена Власенко
Знаток города 8 уровня
11 октября 2024
Отделение почтовое хорошее. Люди работают доброжелательные, вежливые. Даже не стала звезды снимать, потому что это беда многих почтовых отделений г.Москвы всегда очень много народу. Приходится в очереди стоять как минимум от 40 минут до 1 часа, а то и 1ч. 30мин. Это ужасно. Хотелось бы изменить ситуацию
Отправляла посылку и мне очень повезло,такая вежливая,внимательная ,доброжелательная,сотрудница меня обслуживала,к сожалению не спросила Ф.И.О.побольше бы таких людей,здоровья ей желаю и всего наилучшего.
Очень долго обслуживают, что бы получить посылку, бандероль, письмо потратите от1 часа до 2 часов. Работает одно, два окна из 5 . Прихожу не первый раз и теряю по времени где-то 1,5 часа
Огромная очередь к окнам. В работе всего три окна из пяти. Помещение и без того маленькое, в толпе дышать невозможно. К работе сотрудников вопросов нет.
Маленькое отделение связи, но все достаточно быстро, для тех кто на машине, большая,проблема с парковкой, жилой дом, движение в одну полосу мест нет никаких.
К сотрудникам почты претензий нет, работают как муравьи. Активно и плодотворно. Но помещение почты маленькое. Посетителей всегда много, очередь обычно не меньше 20 минут.
В общем приятное впечатление.Чисто.Помещение маленькое.Сотрудники не роботы,общаются.Электронная очередь.Прежде чем идти в отделение,советую посмотреть в приложении Почта России загруженность времени посещения.Была и в загруженные часы,стоять не стала,тк очередь человек 10-15.Пришла в другое время передо мной 2-3 человека было.
Весь неказистый вид помещения сторицей окупается отношением к вам сотрудников отделения. Терпеливо помогут разобраться в вашем вопросе(если, конечно, вы будете вежливым), объяснят, как оформить ту или иную услугу. Вечером могут быть небольшие очереди. Справа от входа стоит терминал, в котором необходимо взять талон на обслуживание.
Плюс что работает, а в остальном как всегда, дикие очереди, медленное обслуживание и работа двух окон из пяти, хотя иногда подключалось третье окно. Полгода не был ничего не поменялось в лучшую сторону.
Сильно загруженное почтовое отделение, огромный поток посылок компенсируется расторопностью сотрудников. Очередь чисто электронная, приготовьтесь запоминать свой номер.
Очень позитивные женщины))) Быстро, интересно и весело 😁😁😁 За 5 минут отправил посылку, познакомился и успел побеседовать, молодцы, самая классное отделение почты, в котором я бывал
Сотрудники компетентные, вежливые, чисто. Самый главный минус этого отделения, что тут постоянные огромные очереди, плюс к этому нельзя записаться на прием на определенное время, поэтому готовьтесь постоять в очереди от 5 до 40 минут
Каждый раз, когда прихожу на почту думаю, что быть сотрудником этой организации очень сложно! Насколько тяжело девушкам-операторам работать, когда вокруг хамят, ругаются и говорят гадости в адрес сотрудников почты, хотя в большинстве случаев от самих сотрудников ничего не зависит.
Хочу пожелать им спокойствия, добра, терпения, стойкости духа и радости!
Огромная благодарность от постоянного клиента за профессионализм и вежливость!