Единственное отделение из многих в Москве где работают интеллигентные и соответствующие должностям специалисты. Очереди бывают но редко-всегда 3 работника, вежливые, компетентные, наверное заслуга заведующей. Я действительно удивлена что здесь все как надо, приятно бывать.
40 минут простоял и ушёл,так как оператору не до работы было,личные дела по мобильному важнее. В отделении 125167 на Ленинградке оперативно 2-3 минуты отправил письмо.
Не работает телефон. В данное отделение пришла ценная бандероль, операторы отказались её выдавать, без объяснения причин. Получателю говорят, что они не выдают, и всё, больше ни какой информации.
В итоге: по трек-номеру бандероль там, в выдаче отказано, получатель потерял время, отправитель потерял товар, деньги за отправку и клиента, который не получил свой заказ.
Никакой информации о том, что отделение ничего не выдаёт, нигде не указано. Дозвониться в отделение не представляется возможным, номер не прозванивается.
Служба поддержки ничего сделать не может, номеров не предоставляет, хотя и признаёт неправомерность действий сотрудников данного отделения.
Оставлено обращение на проведение служебной проверки сотрудников данного отделения. Направлена служебная телеграмма за счёт отправителя.
Результатов пока 0.
Очень медленно работают операторы. Постоянные проблемы с оплатой: приходишь с наличными - сдачи нет, приходишь с картой - связи с банком нет, терминал не работает. Чтоб открытку купить, полчаса проторчать нужно там
обслуживают 2 человека оооочень медленно и нерасторопно.
каждое движение маааксимально медленное и плааавное, начиная от перекладывания конвертов и до замены картриджа в принтере (минут 5 понадобилось чтобы просто вскрыть коробку с картриджем).
электронная очередь не установлена, следовательно за нормативами обслуживания не следят...
передо мной 3 человека, я жду уже полтора часа.
Работает 1 человек. Перед мной человек отправлял 80 писем. Кассир посоветовал мне "не стоять на душой в очереди" а присесть в ожидании на 2 часа. А мне всего то одно письмо надо было отправить