Отличная почта! Всегда хожу именно в это отделение так как все быстро и качественно. Отправляю много, но это никак не сказывается, всегда все доброжелательны. Отдельно хочу отметить Екатерину С. Всегда приветлива . Очередей обычно нет, обслуживание быстрое.
Отправляла посылку авито, так меня заставили купить пакет для отправки за свои деньги. На что я возмутилась, что оплачивает посылку покупатель. Но отказались отправлять без пакета почты. Вещи я принесла в своём пакете. Написала жалобу с требованием вернуть мне денежные средства, но получила отказ!
Сервис в этом почтовом отделении на высшем уровне. Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый, компетентный. Я получала здесь неоднократно посылки, выписывала газету. Очень довольна сервисом. От души рекомендую.
Чаще всего работает половина окон, несмотря на очередь.
Регулярно громко жалуются на большое количество посетителей.
Посылки и письма со статусом "готов к получению" приходится забирать не через пару часов (как в других отделениях, где я получала), а аж на следующий день. И то будут их искать по 10 минут по несколько раз перепроверяя номер.
При первой попытке отправить посылку Авито в отделении не было упаковки вообще никакой, по словам персонала.
При попытке отправить на следующий день в своей упаковке, сотрудник Чопорова Наталья была весьма недовольна тем, что коробка не полностью запечатана.
На мои слова, что по правилам запечатывать коробку полностью не стоит, чтобы сотрудник почты мог проверить посылку, был дан ответ: "На заборе тоже написано, а внутри дрова". Совершенно неуместное сравнение и некомпетентное поведение сотрудника.
Одно из немногих, по моему опыту, отделений, где красиво сделали только внешне, а качество обслуживания осталось на дне.
Крутое отделение! Работают две сотрудницы, пока две другие мило беседуют с пришедшей подружкой) и это в 6 вечера.
При этом, 8 человек стоят в очереди🙂
Сидеть в ожидании 30 минут за посылкой и слушать интеллектуальные беседы - это то, чего я так хотела!!!!!!
Отвратительное отделение, постоянно ждёшь, даже если перед тобой 1-2 человека, обязательно второй оператор уйдет в режим простоя, и все равно будешь стоять 10-15 минут, а если уж реальная очередь то и все 40+ оставишь
Хотелось поставить единицу, но жаль тех, кто пользуется этим сервисом. В день посещения не работало табло и очередь была "живая". Девушка-стажёр показалось работает за всех!!! Все ходят друг за другом, никто никому не поможет. Думаю, что данную службу нужно давно упразднить, отдать в частные руки, но определить строгие критерии работы.
Хорошее, уютное отделение с внимательным и отзывчивым персоналом. Есть продукты, очень удобно. Захожу получить посылку и купить что-то домой, нет необходимости специально идти в магазин.
Сработал номер 81, который нужно сфоткать. Загорелся на табло, меня обслуживают, в этот же момент загорается 82. Человек с этим номер подходит во второе свободное окно. У него там спрашивает мадама: талончик есть? Он отвечает, что его загорелся в том окне, но там девушка стоит. На что ему отвечают: ну надо было согнать!
И подобное хамство уже не в первый раз. Талончики вечно не работают и вечный бардак и очереди. К сожалению, ближайшее отделение, приходится пользоваться.
отделение - псих дом
окошки пустые или очередь
ждать все равно полчаса
лучше идти в другое рядом
там максимум 5 мин,
но так не всегда,
зависит от команды
работников - иногда нормально
1
1
Dmitry Jazzoff
Знаток города 14 уровня
12 марта 2024
Всё, как в других почтовых отделениях - очереди, перегруз сотрудников, и на получение, и на отправку все в одной очереди, из-за чего скорость обслуживания заметно тормозится. В отделении чисто, сотрудники вежливые.
1
1
Ксения
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2023
Одно из самых ужасных отделений почты, где мне приходилось бывать. Пришла около четырех вечера в будний, работали два окошка. При этом была очередь человек 6-7. В какой-то момент одна сотрудница просто ушла и осталось работать одно окно. При этом в отделении уже было около 10+- человек. С отправкой двух посылок я простояла в ожидании 25 минут. При этом у окошка — от силы 5 мин. Ещё посетители жаловались на невозможность получить талон — аппарат просто заглючил и, как сказала одна из посетительниц, такое здесь бывает достаточно часто. Очень редко хожу в это отделение, последний раз была около полугода назад. Больше не пойду:)
Стою в очереди 40 мин. Работает 2 окна из 4х. Операторы на "чиле". Самое горячее время работы для почты, а у них никакого усиления и к сожалению желания быстро или хотя бы качественно, не затягивая время, сработать.
Обычное отделение. Тесновато, на ходите к ним в обед с 12 до 14 всегда толпа. Не делают одно окно на выдачу когда много народу. Уже пол года не работает электронная очередь не печатает чеки. Отмечу дображелательный персонал, нормальные тетки.
Очень комфортное, находится в шаговой доступности, очередь по талончикам, персонал вежливый, график работы удобный, посылки приходят за разный срок, но это не зависит от этого отделения почты, особенно если посылка из-за рубежа, бывает и на таможне зависает.
Отвратительно отношение к клиентам,отказали в отправки заказа Авито потому что нет упаковок у них.
1
2
Максим Н.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2023
Раньше было неплохое отделение.
Теперь же все старые сотрудницы поувольнялись, новые работают еле-еле.
Врут в 20:00 людям, отстоявшим в очереди по 40 минут, что компьютер выключен и они ничем не могут помочь (старые сотрудницы регулярно оставались на 10-15 минут после закрытия, чтобы помочь оставшимся посетителям).
Хотелось бы отметить особо оператора Татьяну - за более чем год работы не смогла освоить свой участок. Работает еще медленнее, чем остальные, постоянно отправляет клиентов почты к своим коллегам, ссылаясь на свое незнание.)
Из-за очередей и такого отношения к посетителям и своей работе, на почте постоянные скандалы.
Не рекомендую это отделение и сам стараюсь ходить в другое.
Хорошее почтовое отделение. Была там 2 раза по работе. Операторы работают хорошо, быстро, профессионально. Но контингент который приходит, желает лучшего. В очереди ругаются матом, кричат на операторов, оскорбляют их и хотят, чтобы к ним хорошо относились. Район Ховрино, который обслуживается на почте 125502 просто БЫДЛО.
Добрый вечер, забирал посылку озон, ужасное почтовое отделение!
Ждал 30 минут чтобы получить посылку
И за это время успел увидеть ссоры сотрудников с нецензурной бранью.
Отвратительная работа персонала. Потеряли моё письмо из налоговой службы. Приходила три раза за уточнением- найдено ли?! В итоге: записывали мой номер телефона три раза с обещаниями, что позвонят и тишина. Мной и не соберались заниматься, от слова - совсем!!! Часто видим сотрудников почты в пьяном состоянии, в конце рабочего дня, когда выходят из отделения!!
Наверное это то самое отделение, куда сливают самых ужасных сотрудников( вечные очереди, маленькое помещение и полный кавардак с табло! Видя наплыв народу ни за что не откроют дополнительное окно! Хотя сотрудники в зале
Все очень быстро и удобно. Никогда ожидание посылки не превышало по времени 10 минут. Очень вежливые сотрудники. Несколько раз помогли найти потерявшиеся посылки.
Сотрудники чудесные, но их мало и зарплаты им надо срочно поднимать. Крутятся как белки. Фактически, благотворительностью занимаются.
Срочно увеличьте им зарплату и их количество. Очереди большие в будни
Многие работают давно, обслуживание стало быстрее, электронная очередь работает не всегда, но ассортимент расширяется, можно докупить ещё что-то, это удобно
Очень много народу,а работают всего почему то 2окошка....а так все ничего....еще разделить бы на получение окно и оправку отдельно,как то получить конверт простояла 40мин
Просто очередной филиал Ада, простоял в очереди почти два часа, и по итогу сказали ваше письмо на котором написано только мое фио, унес почтальон, на вопрос как это произошло, мне ответили вас пробили и понесли вам домой! Как так ? Пока я не на кричал там мое письмо не стали искать, спустя 15 минут его нашли, о чудо
Что сказать (почты России) это наше проклятие!! Ремонт хороший просторно. Но бывают казусы и не разберихи!! Мы списывает это на маленькие З/П, люди устают от глупых вопросов за целый день!!
Самые весёлые и быстрые операционисты Почты России, работают здесь.. Ну, кроме одной мадам, она тянет вниз всех своей работой, ну оооочень медленная дама..