Всегда очередь из пенсионеров. Они сюда по болтать приходят. Всегда работает одно окно. Ремонта никогда не было. Давно пора этому отделению переехать в другое место. Места катастрофически мало. 25кв метров на пол города. Почта везде кричит о своих технологиях. А по факту оплатить ЖКХ по карте вы не сможете и так со многими платежами. Решил испытать услугу "Курьер", в итоге заставили идти пешком и стоять в очереди. Интересовался банком простоял очередь, сказали звонить на горячую линию и узнавать про тарифы и кредиты на горячей линии. Такие проблемы во всём.
Сотрудники всегда готовы помочь по мере своих возможностей. Не их вина, что программа или компьютер иногда "висят". Отвечают всегда и на звонки, и подпись быстро оформили, чтобы паспорт не брать каждый раз с собой. И мужу позвонили, когда пришел заказ небольшой с Алиэкспресса, но в почтовый ящик не пролезал. В целом, сотрудники если не на 5, то на 4++ точно работают.
Из минусов - 2 стула для ожидающих, а в очереди часто пожилые люди и мамы с детьми. Душно при большом количестве людей. Почтальоны к нам не ходят.
Всем посетителям пожелала бы уважать окружающих и тогда окружающие с уважением будут относится к Вам.
Ужасно неудобное время работы почтового отделения!!!! в буди до 18:00, а что делать тем, кто работает до 18:00 и физически не успевает. 1 выходной день суббота - у них рабочая. А в субботу могут быть дела. И когда туда вообще можно попасть? Хотя бы 1-2 дня сделали до 21:00!!!
Ремонт косметический сделали бы... Такая разруха... При их деньгах можно выделить средства на ремонт. Жмотьё. Очереди почти постоянно.
Один плюс - работники почты вежливы и отзывчивы при их мюзерных зарплатах.
Все неплохо после ремонта, проблемы связаны не с работниками а с самой организацией работы почты. Ооооооочень долгие оформления, заполнения всяких бумажек, виснут компьютера, для отдаленных местностей не выделен транспорт для почтальона и люди сидят без почты либо сами приезжайте и забирайте, отсюда крайне не хочется лишний раз что либо делать через почту. Если у почта России такая цель, максимально отварить людей от себя, то она с этим блестяще справляется, каждый раз плюешся от работы, но не от людей, почты.
Отделение почты времен СССР в прямом смысле слова, меньше народу стало да, но на этом плюсы заканчиваются, очень медленно работают операторы, ремонт не помешал бы капитальный а не косметический, все сыпется и разваливается.
Качественная работа сотрудников, девчонки знают продукт своей компании, всегда могут подсказать как выгоднее отправить посылки, документы, либо же как удобнее получать посылки по смс. Все вежливые и приветливые! Единственное хотелось бы ремонт в помещении, так как и нам, как клиентам не очень там находится и не понятно, как девчонки работают в таких условиях!
Ужас! Дайте почтк уже новое помещение или сделайте качественный ремонт. Девочки работают хорошо, претензий нет. Но вот к помещению.... Ну ребяяяяят! Ну стыдно! Даже не знаю с чем сравнить...
Здесь ужасно всё: сотрудницы почты - хамки, работают медленно, грубят. Утром когда открывают отделение (часто делают с задержкой в 3-5 минут), только начинают включать компьютеры, в процессе обслуживания ведут посторонние разговоры между собой, ничего объяснить не могут, на вопросы отвечают с таким раздражением, как будто они уже 100 раз объясняли, а "тупые" посетители понять не могут. Девица (видимо руководитель) позволяет себе разговаривать с почтальонами при клиентах как с провинившимся холопами. Почтальонов не хватает. Часто уведомления о заказных письмах приходят с задержкой. Само помещение почты - просто помойка, разруха жуткая!!!
6
3
Е.П.
Знаток города 24 уровня
29 апреля 2021
Страх и ужас, огромные очереди, как люди терпят такие условия труда, непонятно. Натыкали рекламы и каки-то товаров, вместо того что бы нормально организовать работу отделений. Вроде говород в 28км от столицы, а такое впечатление что край мира. Сами девчонки трудятся, но сама организация заброшена и запущена.
Не паркуюсь рядом уже давно. Оставляю за пределами двора. Само отделение хорошее. Адекватные сотрудницы. Заезжаю к ним, когда в 362 отделении сотрудницы выключаются и не могут вспомнить как работать с тарификатором и со своей программой.
4
Лариса
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2023
Морочат голову девчонки которые тут работают. Как издеваются.
Хорошее отделение. За последний год прошла полная смена состава сотрудников,хочется отметить за это благодарность.Не надо по часа стоять в очереди,все сотрудники квалифицированные и могут предоставить информацию по почтовому продукту!отправляла документы,оператор тут же посоветовал услугу быстрой отправки,EMS.Документы были доставленны быстро,а главное своевременно!Спасибо за консультацию и за помощь!
Ужасная Почта, устраивают перерыв на обед хотя указано что работают без обеда. женщина которая обслуживала Людмила ковырялась в носу ( в прямом смысле) потом чесала волосы и красилась,пила сок из трубочки с характерным звуком , при все этом даже не уходила для этих дел никуда. Обслуживала грубо и пыталась выучить русский язык и обучить меня ему ещё в добавок , выясняла женщина или мужчина я , по фамилии ей стало не понятно ,приставала с вопросами не по делу . Тех перерыв кончился а она с деловым видом ходила и занималась своими делами , вышла с кошельком куда-то ,вернулась когда хотелось и занялась вышеуказанными отвратительными вещами . Напарники её отказывались давать коробку . Она швырнула чеком и пожелала чего-то в след .
Самый большой минут то , что маленькие посылки передаются в руки почтальону , которого не возможно найти после 12.00 дня , он ходит разносит письма ,забрать можно только до 12 часов в офисе , который находится рядом с официальным офисом , т .е в обеденное время для работающих граждан получить посылки шансов нет , отчего и наблюдаются постоянные очереди
в выходные дни . постоянная очередь , работники друг друга не поменяют , такое впечатление что не хватает работающего персонала .
Сотрудники, ни пишут извещений на получения по месяцу лежат бандероли, и заказные письма,а люди ждут у некоторых налоговые письма с актами камеральных проверок , люди под штрафы попадают, а этому "детскому саду" все не почем, вот интересно по каким критериям набирают сотрудников в данное отделения связи??????? Если кто то из руководства читает данные комментарии, наведите порядок в данном отделении связи. Пока исками вас судебными не завалили.
20.06.2020 Отправил три письма и всех трёх три ошибки в получателях. Обнаружил только Дома. ощущение что оператор со звездой Давида на груди от себя придумывала имена получателей или их специально изменила .. а может она совсем слепая .
Пора бы администрации подумать о предоставлении нового помещения для почты, места мало, душно когда народу много. Девченки стараются, условия конечно не айс, но работать надо. Удачи им. Нород бузит постоянно, из-за плохих условий. Ну пока всё.
Длинные очереди. Персонала не хватает. Помещение очень маленькое. К пероналу претензий не имею. Персонал вежливый. А вот сама компания Почта России могла бы добавить персонал и расширить помещение.
Постоянно очереди(!) и персонал не очень приветлив. Жил в Сочи. Там персонал в разы приветливее(!) в этом отделении не отсиживаемые посылки "до вас требования "забрать прям реальная проблема(!!!) исключительно с 9.00-12.00 и как успеть работающему человеку?????
В целом все нормально, только требуется капитальный ремонт. Уж очень все обшарпано, пол просто ужас, стены держатся на металлических уголках (на соплях).
и врагу не посоветуешь обратится именно по этому адресу, вот на парковой отлично девушки красавицы работают, всегда вежливые, во всем помогут, спокойно объяснят. молодцы красотки)))
3
3
Гор
Знаток города 9 уровня
28 января 2022
Пришла к ним посылка на меня, не извещали месяц и отправили обратно посылку, опять же не извещав об этом.
Когда же колхоз закончится у нас в стране.
1
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2019
Очень благодарна всем сотрудникам. Молодцы! Трудятся как пчелки! стараются порядок навести в работе почты! Но помещение ужасное! Господа руководители, пора начать заботиться об условиях работы своих сотрудников! Забыли трудовое законодательство?!
Из 3-х почтальонов принимает одна, две других постоянно заняты другими делами. Среднее время стояния в очереди 40 минут. Помещение маленькое, народ в зимней одежде стоит парится. Если бы все три принимали одновременно, очередей бы не было. Иногда почтовое отделение в рабочее время закрыто и нет никакой информации почему закрыто и когда откроется. Приходится терять время и приходить повторно, в надежде что они открылись.