Раньше, постоянно, получала и отправляла посылки именно в этом отделении, (хотя по адресу приписана к 42-му отделению), мне было так удобней и никаких проблем не возникало, до декабря 2021. Ждала посылку из Китая. 3 декабря пришло оповещение что посылка прибыла на 44-е отделение, но была перенаправлена "на верный адрес", то есть - в 42-е отделение. Результат - ни звонка, ни смс, ни извещения в ящик - ничего! Через месяц зашла в 42-е отделение, узнать- где же моя посылочка? Сказали - ждите смс. И.... тишина. Прошло 3 месяца, ни ответа, ни привета. Посылка потеряна. Деньги потрачены впустую.
Сказать, что я возмущена, не сказать ничего. Пришло уведомление от суд приставов о запрете рег.действий на автомобиль из-за неоплаченного штрафа в 500 руб. Позвонила в ГИБДД, там ответили, что извещение о штрафе отправили на почту и почта им дала ответ о вручении мне. Но я то ничего не получала. До этого так же было 2 раза, но автоматом списывали с карты, сейчас я пользуюсь картой мужа, следовательно не списали и арест....
Вопрос, почему сотрудники почты так недобросовестно относятся к своим обязанностям? Если бы я знала о штрафах, то как минимум, могла бы их оплатить по 250 руб. Работаю на удаленке, т.е всегда дома. В ящике тоже никаких уведомлений не было, на росштрафе так же чисто. Конечно, буду писать жалобу.
Часто получаю посылки, график работы вполне приличный с 11 до 19. Персонал вежливый. Народу всегда много, особо посидеть негде, но можно записаться заранее и подойти к своему времени или заказать доставку посылки курьером , стоимость 100 руб.
Меня все устраивает!
Мой отзыв, наверно, относится ковсем отделениям, не только к этому. Кошмар!!!
Не понимаю, что произошло с нашей почтой. Непонятные часы работы, непонятный персонал, никакого оповещения о пришедшей корреспонденции ( как хочешь, так и вылавливай). Зато расценки.... похоже, самый дорогой вид связи. Неясно, почему тогда нищенская зарплата.
Ой тут книгу нужно писать. Как не придешь, кино. То карта не работает, начинают бегать Шерлоки. Женщины не все компетентны. Талоны работают, то нет. Очередь из России не отнять!!!!
Отвратительное обслуживание и токсичная тетка-работник
1
Евгений
Знаток города 7 уровня
14 марта 2023
Чистота и порядок, персонал очень вежливый. Но запаситесь временем. Стоял около часа, получил 2 минуты.
Общая очередь в 4 окна! Необходимо сделать разделение:
1) для организаций,
2)для приема платежей и т.д.
Тогда будет по-честному, где много народу те и ждут.
Отвратительно. С какого-то перепугу вдруг перестали принимать для отправления простые заказные письма. Другие отделения принимают, а это нет. Оборзели, лишь бы не работать.
Всегда приходится стоять часами. Сотрудники толком ничего нормально объяснить не могут. Вечно какие то проблемы. Работают всегда 2-3 окошка, а когда и меньше. Стоит терминал на очередь по талоном, но он никогда видимо и не работал.
Столкнулся с грубостью и хамством, при получении посылки. 13.10.2022г. , хотя был записан на приём заблаговременно на 19.00 часов. Ужас больше в это отделение ни ногой!
Ужасные очереди. В последнее посещение, просто аттракцион нам устроили🤦♀️. То все в одну очередь стоим, то в разные, потом опять в одну. Вот и разбери после всего этого где ты и закем стоишь. Ну и плюсом ко всему. В приложении и на сайте время работы одно, а по факту... Ваще выходной.
Ужасное почтовое отделение , вообще не знают своих обязанностей. Пыталась отправить мелкий пакет за границу , оплатой марками до 2 кг, так заведующая уперлась , что так нельзя. При ней же позвонила на горячую линию сказали, что можно. Заведующая так и не приняла , мелкий пакет с оплатой марками. Пришлось оставить жалобу.
Хуже отделения просто нет!!! Отправления не получить, не отстояв очередь 2 часа! Режим работы с 11 до 19 и только по будням! Что-то будет меняться в работе почты хоть когда-нибудь??? Совсем не хочется там бывать!!!
Постоянно очередь, работает одно окно, несмотря на наличие внутри сотрудников. Посылки ищут всем коллективом по 25-30 минут, толку ноль. Некоторым выдают посылки без паспорта (по знакомству видимо), в то время как за ненайденными просят придти "снова и снова". В отделении постоянно грязь, сотрудники сидят без масок и обслуживают клиентов, которые так же нарушают режим.
Что можно сказать - сотрудники все приятные, добрые, начальница мне очень нравиться. Я бы одну звезду поставила вообще организации- почта Россия, платят копейки, люди работать не хотят здесь, поэтому и жалобы на очереди и все остальное. А цены на услуги как выросли, что проще курьером письмо отправить и дешевле.
Не работают по графику работы, вечно его меняют на своё усмотрение. На сайте, по телефону горячей линии и в приложении указано одно время, а приходишь к отделению, там бумажка висит, что не работает в такие часы. Вечно посылки забрать не могу, не работает в часы, когда я выходной на работе.
Беда жителей микрорайона, которые пользуются услугами этого почтового отделения, заключается в том, что отделение так же обслуживает огромную промзону, где зарегистрирована масса юрлиц. Не дай бог вам оказаться в очереди за представителем какой нибудь фирмы, который получает сотню заказных писем.
Отвратительна работа, то не работает программа, то не могут принять деньги для перевода, отказались отправлять заказное письмо, очень негативное ощущение осталось от посещения данного заведения
5
А
Анонимный отзыв
26 марта 2023
Как всегда, почта России это просто шикарное место постоять в очереди!
Хорошее отделение почты России,
Особенно 16.00 и 17 00 и позднее много очереди стоят. Бывает одно окно работает на всех а сотрудников много особенно вечером надо 3 или 4 сотрудникам работать что бы такой толкучки не было.
Лучшее почтовое отделение, сотрудники замечательные особенно на выдаче. Редко бывает очередь, быстро всё выдают. Доброжелательны всегда. Очень приятно приходить. Даже когда у меня ребёнок истерил, то сотрудники пытались его успокоить и угощали конфеткой.
Почта меняет свое расписание работы, но об этом не пишет даже при входе в само отделение, не говоря уже о сайте.
Пришел за посылкой, оказалось, почта закрывается рано, при этом ни указания об этом, не таблички, ничего.
Почта России лучше становится, но настолько медленно...
Что-то изменилось, в лучшую сторону. С детства ходил на эту почту, всегда очереди и за посылкой прийти готовишься, как к целому бюрократическому событию. Но теперь обслуживание быстрее, иногда работают сразу все окна на выдачу посылок. Еще немного и можно выйти в уровень со Сдек и boxberry
Позвонили и сказали, что нарушена целостность посылки - надо срочно приехать и без очереди получить. Приехал через пару дней, посылку искали пол часа. Причём у меня спрашивали, не сказали ли мне куда её положили. Для меня это вообще Шок. В итоге все же нашли. Была отложена кем-то под стойку. Товар в целостности, но упаковку явно рвали с энтузиазмом. Объяснить не смогли такое состояние упаковки. На удивление очереди не было. И состояние отделения оставляет желать лучшего.
3
1
Андрей Убиенных
Знаток города 15 уровня
21 сентября 2023
Отправил заказное письмо с уведомлением. Письмо давно получили, но уведомления нет и смс информирование не работает