Я не знаю что случилось, но во время карантина как я не прихожу на почту за посылкой, так сотрудницы вежливы и улыбчивы. Время получения отправления 2 мин (засекал) мне кажется это дело девушки( не знаю как ее зовут) худенькой такой. Одна улыбка и вежливое общение творят чудеса!!!
В условия пандемии,в отделении постоянно проводится дезинфекция. Клиенты,ожидают своей очереди на улице, в то время как в зале находятся не более двух чел. А это забота о людях! Спасибо!
В отделении два приемных окна- почтовые услуги и банковские услуги . Мне нужно отправить заказное письмо, я заняла очередь в почтовые услуги, выстояла очередь, но оператор велел перейти к другому окну , где банковские услуги. Снова выстояла очередь. В результате у них не оказалось в продаже конвертов, посоветовали приобрести их в другом месте. КОШМАР! Где в другом месте- пожали плечами. Пришлось ехать в СПБ, и там очень быстро все получилось.
Очереди всегда! Абсолютно не организован рабочий процесс. Не скажу, что это вина персонала. Сама служба нуждается в реорганизации и обновлении. 21 век на дворе, а все компьютеры постоянно виснут и два окна на все операции.
Почта сама по себе не плохая. Люди стараются,но они не всесильны. Одно отделение на несколько деревень. За такую зарплату молодежь работать не пойдет, а пожилые не справляются . Руководству совет (хотя врятли они такое читают) повысить зарплаты работникам почты, усовершенствовать оборудование.