Отделение почтовой связи № 193168
460 отзывов
7 декабря 2021
В последнее время пользуюсь только этим отделением. Даже в часы высокой загрузки выдача отправлений происходит оперативно. А отправить оформленные через сайт посылки - одна минута. Сотрудники вежливые.
4
18 декабря 2021
Иногда не работает устройство для выдачи номерков.Очередей больших не бывает.Сотрудники исполнительные и вежливые.
1
2
27 января 2023
В целом всё нормально, но персонал оставляет желать лучшего
3
21 апреля 2021
Почте России кажется совсем не возможно поставить оценку 5!...
Была первый раз когда вообще не понравилось, обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Ну, а в последствии уже привыкла и получение и отправка посылок стала быстрее. По вечерам постоянные очереди.
3
18 января 2024
Это для почты России норма?
4
3
18 июля 2021
Все что пишут правда!
Долго, оооочень долго, иногда вечером могут отправить, хотя до закрытая 15-20 минут будет.
Получаю почту до востребования, отправления не терялись, все доходило. Но вот скорость работы - оптимизировать, было бы не плохо.
3 июня 2022
Молодцы, всегда круто на обслуживание, на выдачу просто сказка.
22 марта 2024
Ремонтник не помешает им
3 мая 2024
Постоянно очередь
2
1 сентября 2020
Пришла бандероль с наложенным платежом, получить лично не могу, так как длительное время на больничном, хотела заказать платную доставку, мне отказали, по телефону сказали только лично, отправила мужа получить со всеми данными со своим паспортом, на почте есть инф. для упрощенного получения , отказали- говорят нотариальная доверенность нужна. А как на счёт простой произвольной формы доверенности ??????!!! Каким образом почта РФ предлагает мне получить журналы? Находясь на больничном, я должна оформлять нотариальную доверенность (3000 руб.) , которую тоже ЛИЧНО нужно оформить для получения журналов стоимостью 776 руб. ??? Работники почты не предлагают альтернативных вариантов решения моей ситуации, ничего не объясняют, нет ничего проще, чем просто отказать человеку. В чем смысл вашего сервиса по доставке? Почему если наложенный платёж, человек должен идти с наличными деньгами, почему нельзя перевести деньги с банковской карты человеку или на счёт организации , в чем сложность ? Если вам не выгодно, сделайте комиссию (у человека должен быть выбор способа оплаты), почему я должна гадать онлайн я могу заплатить или только наложенным платежом ??
Почте РФ нужно развиваться и предлагать современную систему обслуживания своим клиентам! Пригласите на работу в конце концов грамотного руководителя (например Г. Грефа), кто сможет наладить работу всей организации, а также юриста, который скажет можно ли что-то упростить в оформлениях не нарушая интересов организации и клиентов. В каждом отделении почты должен быть свой ИТ специалист , который решит проблему с вечно зависающими программами почты, проводить своевременно обучение персонала по работе с программами, нужно упрощать систему введения информации, вы хоть раз посмотрите сколько времени затрачивают ваши специалисты по введению информации, сплошной бюрократизм и волокита, руководство может только гайки закручивать своим подчинённым, а условия труда не подумают улучшать. В итоге, мои журналы отправятся обратно в Ярославль, а почта РФ не получит своих денег за обслуживание при получении подписки.
3
15 апреля 2024
Скорость обслуживания ,вежливость,компитентность .
1
1
21 декабря 2021
Помещения очень маленькое. Народу много. Но сотрудники молодцы - отпускют быстро.
3
20 апреля 2021
Каждый раз при посещении этого отделения почты натыкаюсь на какие-то проблемы: то они не успевают обработать отправления, то у них сбой системы, то ещё что-либо. Сотрудники даже не пытаются решать проблемы и отвечать на вопросы клиентов, просто разворачивают и просят приходить в другой раз, мол «ну а что я сделаю». Такое пассивное отношение к работе неприемлемо!
3
1
5 декабря 2023
Недоброжелательное отношение
4
1
19 мая 2021
Очень доволен и благодарен сотрудницей по имени Виктория . Честная справедливая и отзывчивая респект тебе Виктория
3
15 мая 2020
Часто бываю в этом отделении связи. Что понравилось, так это организация выдачи посылок во время пандемии. Вход строго по одному. Да порой не удобно, но...
А потом очередь начала самоорганизовываться. И все стабилизировалось.
Порой работники улыбаются, порой нет. Могут и фыркнуть. Но работают хорошо. У меня к ним притензий нет. По результатам пандемии может им начальство и премию выписать. Заработали её честно они. 😊👍
3
9 января 2024
Не дозвониться ВООБЩЕ.
1
17 октября 2023
Наймите больше работников, пожалуйста😇
3
1
21 сентября 2021
Отправляла дочери посылку, сотрудники вежливые и приятные, само место , как и большинство отделений "почта России" по состоянию помещения, просто ужас
3
1
21 апреля 2020
Помещение для приема и выдачи посылок небольшое, но персонал работает очень чётко и грамотно, стремясь разгрузить очередь и избежать скопления народа. Спасибо за вашу выдержку при общении с такими разнообразными клиентами. Здоровья вам и хорошего настроения!
4
2
9 декабря 2019
Такое себе. Отделение разделено на две части. В первую пришла цивилизация. Здесь есть электронная очередь и можно отправить печатную (но только и исключительно ее) продукцию почтой, получить письма, пришедшие без отслеживания и купить продукты. Пластиковые конверты здесь купить нельзя, за ними посылают в магазин, благо он в этом же здании.
Во втором подъезде принимают и выдают посылки и бандероли. И письма, которые с отслеживанием. Здесь же отправляют письма, в которых есть что-то кроме полиграфии. Тесная маленькая комнатушка, километровые очереди. Электронной очереди нет. Постоянная путаница, кто за кем.
О том, где именно вам получить ваше письмо (или отправить), вы можете узнать, отстояв ту ещё очередь. Может оказаться, что стояли правильно, а может и нет.
В комнатушке с посылками можно купить картонный ящик для посылок. Пластиковых пакетов тут тоже нет. Правда, для этого тоже нужно отстоять медленную и бесконечную живую очередь.
Место вообще не советую. Есть почтовые отделения и повменяемее.
5
2
1 июля 2022
Лучшее отделение в городе! Почти без очередей, быстрые сотрудники. В общем оазис среди отделений почты России)
4
1
29 февраля 2020
Удобное расположение и график работы. Есть пандус, можно заезжать как с детской, так и инвалидной коляской. Електронная очередь, достаточное количество операционистов, банкомат и офис банка,приём и выдача находятся в разных помещениях, с отдельными входами. Рекомендую воспользоваться.
7
1
29 октября 2023
Быстро там все работает
16 октября 2021
Все понравилось- быстро и без проблем приняли посылку, оценили, заполнили данные. Я довольна! Собственно, есть, с чем сравнивать.
3
1
11 октября 2021
Работники очень внимательные, помогли получше упаковать посылку с эфирными маслами, чтобы ничего не разбилось. Спасибо большое.
10 февраля 2021
Очень небольшое помещение на выдачу посылок, бывают очереди, как повезёт. Работники почтового отделения, сколько раз там была, всегда без масок. сканер для штрих кодов посылок приложения не работает
3
27 февраля 2024
Народа вечно много
3
7 сентября 2023
Вечные очереди и хамство сотрудников
9 декабря 2019
Очень толковый и вежливый персонал на выдаче посылок. Но очень много народа, а помещение не очень. В холодное время года жарко ожидать. Не хватает терминалов для талонов, из-за этого очередь сбивается на отправку и получение посылок. Пункт выдачи стоит разгрузить ещё бы одним в соседних пунктах почты. Но опять же персонал спасает ситуацию как может.
4
9 февраля 2022
Просто ужас!!народу много, персонал болеет, работать некому, пенсионеры мамы с детьми, вообщем-то все печально!!!
19 апреля 2021
Не плохое отделение сотрудники достаточно вежливы и корректны .
Но отделение само по себе "бедное" нехватает определённого финансирования .
А так все хорошо.
2
21 января 2022
Ужас полный! Грязь дуде с утра, обслуживают очень долго, очередь может аж на улице стоять, персонал отправляет в соседний магазин комус за покупкой упаковки для посылок.
3
22 августа 2024
Душно!
21 апреля 2021
в этом почтовом отделение просто ОТВРАТИТЕЛЬНО работают операторы. Грубят . сидят без масок. Фамилия операторов нет Заведующей нет Что хотят то и делают. И это уже не первый раз. УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
30 апреля 2020
не могу сказать о работе всего отделения в целом но посылки отправлять и получать одно удовольствие. Для посылок отдельный вход , отпускают очень быстро. что особо ценно в период пандемии не создают очередей. Небольшой минус в том что у отделения для посылок нет четкой вывески и когда идешь впервые можно зайти не туда
2
1 октября 2019
Самая стандартная почта с самыми стандартными очередями. Иногда возникает путаница в номерках, потому что одно окно начинает принимать "без очереди на выдачу посылок без оплаты" и все начинают ругаться, потому что один человек стоял со своим номерком полчаса, а другой пришел только что и тут же влез в окно "без очереди". Зачем тогда вообще нужны эти номерки?
Еще минус в том, что в одном здании фактически два пункта выдачи посылок. И никогда не знаешь, в какой именно пришла твоя. Порой приходится отстоять одну очередь и с сожалением узнать, что посылка прибыла в соседний...
3
2
11 августа 2022
Доброжелательные сотрудники, быстро работают, очередей нет
3
5 марта 2021
Обслуживание ужасное, я давно пользуюсь услугами Вашего отделения, но сегодня 05.03.21 оператор один ничего не знает, огромная очередь. Коробок для отправки посылок просто нет в продаже! Коробки в дефиците сейчас??? Впечатление очень плохое!
2
1
11 октября 2021
Отвратительнейшее место. Совдеп и хамство. Очереди и скученность. Привыкли, что пенсионерки-божии одуваны, слова им сказать не могут. А с клиентами помоложе так не прокатывает
3
2
1 апреля 2023
Очереди...
Много неработающих кассиров..
24 апреля 2023
Ремонт снаружи не делался давно, выглядит убого.
15 июня 2021
Отделение улучшилось, по сравнению с прошлым, но не сильно. Поставили электронную очередь, но она всегда накрыта листочком с надписью: не нажимать, хотя она полностью функциональна. Зачастую работает только одно окно
1
1
14 февраля 2023
Быстрое обслуживание, ремонт не помешает
3
13 декабря 2022
Персонал вопросы не задаёт, если сам не спросишь, они не уточнят.
24 июня 2020
Персонал очень вежливый, стараются быстро обслужить. Но им трудно. Наплыв клиентов очень большой, работы много, а платят мало. Люди, будьте терпимы!
3
1
11 июля 2021
Не понравилась работа персонала. Они ничего не обьясняют и не спрашивают. Оформляют отправления так как им вздумается. И не несут за это никакой ответственности
1
1
31 октября 2023
Висит 10 заявок, кассир говорит : некому работать
Сидят 2 тетки, еле шевелятся
3
1
25 марта 2021
Всё в лучших традициях почты России: работают две черепахи, максимум лишних и не нужных действий. Часто не работает получение по электронной подписи.
1
29 августа 2021
Обслуживание относительно быстрое, к сотрудникам нареканий нет, очередь электронная.
1
2