Раньше было ужасно,два окна на все,в том числе и посылки! Сейчас посылки отдельно,как было в советские времена! Поставили автомат с талонами( древесину не жалеют,даже в метро стали чеки выдавать!),кофе - автомат,добавили стол и скамью. Теперь очередь движется быстрее,чем было ещё совсем недавно.
не всё получается, но девушки стараются. проблемы понять можно - поток большой, система новая, много персонала "далеко за". десятка два товаров из joom и aliexpress получил
Я рекомендовала бы всем, особенно лицам пожилого возраста и с ослабленным здоровьем, НИКОГДА не обращаться в это почтовое отделение. Сотрудников отличает абсолютное нежелание работать, непрофессионализм и хамское отношение к людям. Единственная способность - из умеренного количества посетителей за сравнительно короткое время создать солидную очередь
Одни хамы,посылки пропадают,никто ни за что не отвечает. На замечания один ответ:" Какая зарплата,так и работаем". Хотите испортить себе настроение-зайдите туда
Отделение ужасное, постоянные ошибки, работают неквалифицированные люди,также очереди огромные! Если бы можно было поставить нуль рейтинг, то он уже стоял.
Всегда ломается электронная очередь! И работает 1 окно, куда все стоят и конверт купить, и за ку заплатить. Чтобы получить мелкий пакет без оплаты, можно час просидеть! Операторов очень жалко, стараются, а всё равно им постоянно треплят нервы. В других отделениях такого безобразия нет, всё четко и быстро.
Бардак ужаснейший! Найти не чего не могут!!! Организация работы сотрудников ни какая!С талонами тоже разобраться не могут! Электронная очередь перестала работать и люди огромной толпой просто встали в два работающих окна! При чем с 8 утра работало только одно окно, а с 9 два, но очередь из людей не стала меньше! Начальник этого отделения не может наладить работу отделения! На просьбу людей выйти к ней ни разу не вышла!!!! Приехала машина с почтой, начальник якобы пошла её выгружать! Не видела не кого! Два оператора бросили очередь и пошли на выгрузку. Очередь стояла не одного оператора более не было в зале!
в этом отделении очереди всегда большие...и текучка кадров постоянная...Вопрос куда смотрит руководство? Зачем держат там начальника который делает все только хуже((( Позор
Данное почтовое отделение работает очень плохо. Посылки которые приходят - до адресата не доходят, а почему через месяц отправляются обратно.
Люди по 3-4 раза приходят с информацией, что посылку можно забрать, но сотрудники не находят ее. Бардак.
Обслуживание далеко не быстрое.В очереди пробыли минут 20, если не больше.Тесное здание.Не комфортно.
3
А
Анонимный отзыв
29 января 2018
Ничего хуже не встречала. Они вообще перестали доставлять посылки. Смс-уведомление о том, что посылка на почте пришло 16.12.17, а получить смогла только 22.01.2018!!! И это только после жалобы и скандала! А если бы я продолжала ждать уведомления, как рекомендовали сотрудники? Не получила бы посылку НИКОГДА.
На жалобу в ответ пришла отписка, и все осталось, как было. Всем плевать на ужасающую работу этого почтового отделения. А оплачивается это, между прочим, из денег налогоплатильщиков.
Просто отвратительно. Как только загорелся на табло мой номер, не успела я подойти к окошку, женщина начала орать, мол, вы что все глухие, мне орать надо. я подошла с фразой:" пожалуйста, не андо орать, я ваш клиент, и как только высветился мой номерок, я сразу пошла к вам." в ответ было сказано:"малолетка, ты указывать мне еще будешь". я ей уже более грубо сказала, что не надо орать. так меня обложили парой нецензурных слов. жалобную книгу отказалась давать, имя свое сотрудник также отказался назвать. кода я уже уходила, мне было выкрикнуто, мол, так и надо мне , что моя посылка не пришла.
Не думал, что напишу об этом отделении что-то плохое, но приходится, в течении нескольких лет заказывал посылки как рабочие так и для себя, вроде все хорошо доходило и не так что бы много времени стоял в очередях, по мелким пакетам (без номера) так вообще парнишка звонил, за что ему отдельный респект, но в последнее время это полный П стал, а не отделение, то что в отделе доставки должно быть, выдается в основном зале, то что в основном - в отделе доставки и постоянны футбол и недовольство, так теперь поставили автомат с номерками и принтец, сегодня мы по номеркам работаем (40 мин простоял, ждал пока 1,5 человека обслужит), а вот завтра мы будем работать в порядке очереди, а кто хочет пускай за номерками встает с утра...один плюс девушка молодая работает на выдачи, вот к ее работе вопросов нет, все найдет и все быстро, остальным - не зачет! Больше в отделение ни ногой!
Гнилая Почта России
Этот велосипед никогда не поедет и не будет работать быстрее
Очереди из 7 человек на 3 часа велкам
4
1
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2018
Бардак ужаснейший! Найти ничего не могут!!! Организация работы сотрудников отвратительная. Отдел доставки еще и издевается над клиентами. За полгода нахождения в адресе не получили ни одного письма. Руководство откровенно хамит в ответ.
Отдельно хочу отметить специалиста из отдела приемки ценной и заказной корреспонденции, кажется, что на всей почте работает только она. Если что-то найти не могут, руководство просит ее подключиться. Остальных нужно гнать, да еще и с соответствующей записью в трудовой книжке.
Это безобразие! Два дня хожу в это опс и два дня неудачно! Причина в том, что за 2 часа до закрытия они не могут обслужить и пятерых человек (при этом 2 окна). Выбирают из очереди только тех, у кого с оплатой. На все вопросы отвечают грубо. Сплошное хамство!!! Завтра пойду в третий раз пробовать получить уже оплаченную посылку. Если опять будет такая история, буду писать и в Администрацию и в полицию (хамское, оскорбительное поведение сотрудников)! Разогнать их надо!