Самое ужасное отделение, 16.08.23 пришла к 9 утра, народу куча, пенсионеров тоже, работает 1 окно, в итоге выдоваои только пенсию, когда попросили пригласить ещё одного оператора, нам сказали что она с 12 часов простояла письма не отправила, этим же вечером пришла опять повторить попытку но, все почти также 1 окно работает народу куча, другой оператор даже не соизволила открыть 2 окно, при этом ещё на хамили утром, можно было бы поставь 0 так и зделала
Приходил по записи. Все операторы были заняты, но одна из сотрудниц отвлеклась от своих дел, чтобы принять мою посылку. Вежливо и охотно, а не "ладно давайте". Никаких проблем с отправкой не возникло, в отличие от других отделений, где как оказалось напрасно чинили препятствия при отправке по авито. В конце предложили купить лотерейный билет, но я не стал испытывать удачу лишний раз. Достаточно того, что она меня привела в это ОПС
Всегда ужасные очереди. Получить посылку или сдать ее, это час минимум. Работает один сотрудник, девушка вся в мыле, старается, а начальству все равно. Пенсии выдают то в одном отделении, то в другом. И об этом даже объявление не повесят. Пенсионеры стоят, а потом им говорят, идите с другой стороны получать)
Было же нормальное отделение... Что случилось?
Работали с 08-00, теперь с 09-00, что крайне не удобно!!!
Письма не найти... Отправитель присылает трек-номер, а письмо почему то в другом отделении...
Почта России как всегда "на высоте", только с другой стороны высоты!!!
Работают хорошо некоторые, но народу очень много до 20 человек, люди с доставкой которая за час лезут без очереди, и они постоянно прибавляются ! Время ожидания 1-20,но нигде не прописано что эти люди должны быть вне очереди! Инвалидов они не пропускают! В приоритете у них доставка за час! Администратор не смогла урегулировать и разъяснить вопрос((
Отвратительное отделение! Явился туда 02.10.2023 понедельник в 20.25 вечера чтобы отправить посылку, по итогу дверь была закрыта, сотрудники были на месте, на звонок в домофон никакой реакции. При этом висит обновлённый график пн-пт 08:00–21:00; сб,вс 09:00–18:00. Не понятно для кого этот график для людей или для баранов.
Закрывается, будет пенсионный центр. Теперь в другое отделение за почтой ходим, а это не рядом. Но п/о 197349 после ремонта, работают сотрудники слаженно и быстро. Приятно посещать это отделение!
Вежливый грамотный персонал. На все вопросы получила корректные ответы. Возникла сложность с отслеживанием посылки. Позвонила на почту на следующий день и сразу во всем разобрались, все пояснили. Посылка дошла быстро. Очередь, даже большая , в этом отделении движется оперативно.
Есть 3 окошка , ну работает как всегда одно ! Сотрудников куча, но они все ходят в хаотичном порядке , шутят , веселятся ) и одна пожилая женщина, как раз таки в этом одном , работающем окошке... Ну а что , народ подождёт , у них же нет больше дел, как торчать в этой почте !
1
1
А
Анонимный отзыв
3 июля 2023
Очень отзывчивые сотрудники, срочно нужно было отправить почту, пришли в 20:50, естественно мы не успевали все заполнить, задержались в отделении, девушки подсказывали, вежливо общались! Спасибо большое!
После объединения или перевода на это отделения почты другого стало значительно хуже и опять очкреди и потеря времени , электронную очередь отключили , всё в одном месте , посылки , письма , пенсии и пособия , а не как какое то время назад , когда посылки с бандеролями в отдельном зале , а всё остальное тоже отдельно в другом и как то быстрее обслуживание получалось ...
Электронная очередь? Нене, это лишнее. А ещё какой-то не очень хороший человек постоянно засылает сюда посылки вместо другого ОПС на Королева, очень удобно, прогуляться пешком двадцать минуток и пойти стоять очередь в другое отделение. С кайфом!
На сегодняшний день - Отвратительное обслуживание. Одного человека обслуживают 30 минут. Оператор один. Если есть время, то нормально, можно постоять, но если каждая минута расписана, лучше заходить не стоит.
Частенько захожу на это почтовое отделения для разных дел . Удобно и рядом. Можно не только посылать переводы и посылки , но и делать необходимые пакупки-- конц товары и для лёгкого перекуса ,а к чаю вкусняшек купить ! Это очень удобно и без длинных очередей в кассах. -- Ольга.
4
1
Любовь
Знаток города 5 уровня
20 июля 2023
Сегодня, была на Байконурской в почтовом отделении,, 197227,,Была приятно удивлена,, профессионализмом,, быстро и качественно обслужили,, Большое спасибо.. Побольше каких работников!!!!
Это трэш... Отправить или получить посылку, это что то... Но... С начало нужно найти само отделение, а это не так просто сделать. Потому что ты заходиш в одну дверь, а там электронные номерки и практически никого нет. Ты в предвкушении, что вот оно.. Счастье. Но... У нас в стране не асе так просто и тебя ожидает сюрприз... Ты не в ту дверь зашёл... Посылки в другом месте, за углом этого здания... Ты заходиш туда и все сразу понимаеш... Людей, как шпротов в банке... И сразу так радостно на душе, точно наши люди и наша страна....
Ужасное,посылки получать стало очень долго,доставку заказала посылку вообще потеряли ,персонал стал не компетентный,ни кто ни чего не знают ,ещё и добавили какое-то другое отделение в общем ужас!
когда вы уже начнете быстрее работать?
взрослый парень в очках - ужас с горы. вечно недоволен. пошел бы да уволился. всех считает тупыми. в душе не знаю как надо форму 3-15З заполнять
Эта почта стала невыносимым местом. Посещение крохотное,народу куча, рук мало. Помимо того, что получатель ждёт свою очередь огромное количество времени, так ещё и в случае чего ясного ответа "что,когда, в какое время и где" он не получит. "Разбирайтесь сами на сайте почты"— такой ответ я получил при выяснении местонахождения моей посылки(заказы всегда приходили в это отделение). Шум,гам,хаос и суматоха.
Не работает электронная очередь, и смертельно долгое обслуживание. А, по большому счету-почта,как почта)) Обыкновенная советская почта) Везде присутствует человеческий фактор)
Очень все хорошо продумано для обслуживания людей-подьезд отличный и в зиму и летом ,всегда есть подъезд,персонал вежливый,обслуживают быстро,работают без выходных,оценка отлично
5
Ник Мешков
Знаток города 6 уровня
7 июня 2023
Когда было два зала - было неплохо. Теперь же чтобы получить и особенно отправить посылку даже посреди рабочего дня может уйти до часа. Работают только два окна, на отправку только одно. Несмотря на общую очередь, наглое старичьё лезет в окно, в т.ч. выдающее пенсии вообще без очереди и все присутствующие вынуждены им это в силу возраста прощать. Хорошее отделение вы превратили в филиал ада на земле! Верните второй зал или, как минимум, обеспечьте работу всех трёх окон, в противном случае я буду писать в вышестоящие инстанции.
Не работают электронные талоны!!!
Ужасное обслуживание!
В этом окне девушка дольше пререкалась , чем работу делала (мужчина пришел за 30 минут до закрытия, женщину это не устроило)
Не дождалась вызова талона , ушла
получение и отправка в одной очереди
на одного человека даже с упрощенным получением может занять от 3-12 минут
очередь обычно по 20 человек=/
смело можете закладывать время на посещение почты от получаса
Нельзя сделать понятным отделение для приема посылок, где одно, где второе? В одном здании два отделения, причем данных где одно, где второе, ни в извещении, нигде нет. Пришлось стоять в очереди, оказалось что нужно было вообще с другой стороны. Сделайте наконец нормальную систему оповещения или элементарно в одном отделении все!
Сказать, что это ужас, не сказать ничего. У оператора на лице написано, что единственное её желание обслужить как можно меньше клиентов. Умирать на ходу хочется пожелать дома, а не на работе
Хожу в отделение для юридических лиц, обслуживание всегда быстрое, очереди бывают ооочень редко. Сотрудники общаются спокойно и всегда стараются помочь
Ужасно!Нас перевели в это отделение из замечательной просторной почты на Королева,там срочно за один день закрылись на ремонт!Во первых очень далеко и от дома,и от прежней почты!Во вторых в одно маленькое помещение запихали аж три почтовых отделения,посему шум,толпа и просто неразбериха,а ещё духота в помещении.В третьих,больше на эту почту ни ногой,не хочу трепь свои нервы!!!
Господа посетители! При входе в отделение обратите внимание на индекс, указанный на стене. Это позволит вам определиться с выбором! Хорошее отделение, которому выпала доля быть в соседстве с еще одной «почтой». Из-за чего работникам приходится выслушивать нападки. Спасибо , что терпеливо обслуживают самых невероятных посетителей. Желаю всем работникам «почты» здоровья, сил и хорошей зарплаты.
Почта ужасная обслуживает одно окно непонятное расположение отсутствие всякого сервиса часы их работают неправильно почта банк ели отрабатывает своё все какие-то немощные очереди по 100 человек лучше не то что не заходи туда не смотреть в эту сторону
Сейчас на нашей почте 227 получала пенсионный компенсацию недодали 1р. 28коп. И это у них нормально. Если пенсионерам рубль, два не додать они не заметят и связываться не пойдут.
И это не первый раз.