Жуткие очереди, скандалы, медленно всё. Уведомление приходит, а посылка ещё не готова к выдаче. Ну вы сами всё знаете. Персонал адекватный. Сама структура почты требует модификации
Евгения Нечаева
Знаток города 10 уровня
27 апреля 2023
Быстро, чётко, очень чисто, всегда вежливый персонал.
Большое спасибо за работу 🖤
Почта есть почта.Тут как в лотерее.Повезет,то сразу все сделаешь.не повезет,можно очень много времени потерять на этой почте.Лудше идти туда с утра или ближе к закрытию почты.точно там уже никого не будет.
Очень полезное заведение. В последнее время коренным образом изменилось отношение к клиентам в лучшую сторону. Бывают приколы. Оставил благодарность в книге отзывов, прислали заказное письмо. С пометкой отсутствовал получатель. Странно весь день был дома. Видимо лениво было без лифта подниматься вручать письмо. Сходил на почту,получил письмо от почты , что почта благодарна за отношение к почте. Обхохочешся !!!
Мне нравится работа почты в целом.Там есть 1-2сотрудника,которые стараются ляпнуть что-нибудь,лишь бы не обслужить,ну и вообще хамки,но основной коллектив хороший.Заведующая бестолковая,ничем помочь никогда не может,полагаю из-за нее уходят грамотные и шустрые работники.
У меня был не обычный запрос на отправку почты...очень приятно удивило, что операционист исполнил полностью мою просьбу, безусловно это потребовало дополнительного времени ожидания, но ещё раз повторюсь - запрос у меня был необычный.
Почему-то именно в этом отделении при всей его величине самое большое время ожидания в очереди и обработке заказов. Это старейшее отделение ПР в Кронштадте. Помню как мы с мамой отправляли и получали посылки здесь. Помещение явно требует ремонта. Мест для комфортного ожидания в очереди НЕТ. Стараюсь обслуживаться в других отделениях города. Очень нравится скорость обслуживания и вежливость персонала отделения на "19м квартале" (район многоэтажек Кронштадта).
6
1
Влад. А.
Знаток города 15 уровня
28 сентября 2024
Дикие очереди, нет интернета, нет вайфая, маленькая зона ожидания!!!
Сегодня в 11-35 зашла на почту за письмом, пришлось уйти не получив письмо, просто терпения и нервов не хватает, сталкиваясь с работниками, подобными этой особе, сидевшей во втором окне.
Оформлял подписку. Сотрудница - внимательная, аккуратная, доброжелательная. Ей - отлично. Отделению - удовлетворительно: в любом заштатном киоске, на рынках можно расплатиться картой, но не на "Почте России". Это, видимо, цифровизация в понимании руководителей.
Работают типичные представители класса Пресмыкающиеся, черепашки одним словом. Чтоб отправить заказное письмо пришлось прождать порядка 30-40 минут. А не удивляйтесь качеству такого сервиса когда зарплаты у данных сотрудников нищенские и тем более нехватка штата. Главное же про прическу свою не забывать)
Upd. Как всегда все медленно!
Я не понимаю что происходит в этом отделении!
Сотрудники вроде важные и отзывчивые, всегда тебе помогут и подскажут что надо. Но как не придёшь, то гигантская очередь, один сотрудник сидит принимает другие 2 сидят. То закрыто, график резко изменился. Постоянно чтобы забрать посылку раз 5 придёшь, потому что вечно какая-то хрень.
Доброжелательные сотрудники, но очередь есть. Услуга курьерской доставки на сайте приводит в заблуждение, что в Кронштадте эта услуга осуществляется. По факту - нет. Всё посылки приходят в надлежащем состоянии, в срок.
Мне нравится. Вежливые сотрудники, посылки приходят с опережением графика. Только выдают небыстро, но ждать недолго. Были вторичные извещения после получения, просто забил на них. Не нравится продуктовый киоск в центре. В остальном-посылку с алика получить можно.