В общем все идёт к закрытию этого отделения, совсем обленились, сделали себе аж 5 выходных в неделю и сократили время работы на 2 часа, а перерыв на обед не забыли оставить. как в какой-то глухой деревне ,а не в миллионом городе. Попасть после работы стало совсем не реально.
Отделение последнее время (сентябрь-октябрь 23года) работает только на выдачу. При этом на сайтах(в моем случае это авито), которые указывают это отделение как пункт для отправки заказа,ни слова об этом.
Посылки ( которые покинули сортировку в 4 утра) ставят на учёт после закрытия отделения, после 18ч. Понедельник и воскресенье, у данного отделения выходные.
Вообщем, если позволяет время, рекомендую для посещения отделение на Краснознамённой 171б, и отправка за считанные минуты, и работают до 20ч. и выходной только ВС.
Ужасное обслуживание, невоспитанный и грубый персонал.
Всегда хожу на почту по другому адресу, есть с чем сравнить.
Но в данный филиал больше ни ногой!
Не исключаю, что возможно непрофессионализм и лёгкая степень хамства и надменности было исключительной случайностью, но неприятный осадок от посещения остался.
Глядя на этоу фотографию видно как к этой организации относятся руководство почты России. Хотя эти сотрудники наверное этого заслуживают. Ощущение, что у них кастинг. Проходят туда только злые и не профессиональные тётки, которые не понимают, что они относятся к сфере обслуживания и должны уважать клиентов и соблюдать их права. Позволяют себе повышать голос на клиентов.
Отделение самовольно не работало. Сотрудник грозился вызвать правоохранительные органы. При попытке зафиксировать претензии вначале поносили свет, а потом сняли размещенные листы бумаги (обращаю внимание с персональными данными). Через дверь было сообщено что все сотрудники уволились. При этом мою посылку приняли, но мне не выдали
Письма приходят с большим опозданием, в два месяца...
На заказные письма не приходят оповещения о доставке.
Как объяснили сотрудники отделения, всё из-за нехватки работников
В принципе не плохое отделение, но со времён онлайн магазинов (онлайн магазинам надо свои склады иметь), им стало тесно, не хватает помещений, а это создает неудобство с поиском товаров и разумеется может случиться очередь. Зато девочки работницы стараются как могут. Так что все вопросы скорее к администрации, чем к персоналу. А так отделение находится во дворах (удобно, в быстром доступе) всегда чистенько, персонал максимально вежливый.
Обслуживание медленное, всегда очереди.Персонал мало приятный, хамоват, время ожидания расчитыаать на +30 минут. Помещение требует ремонта и хозяйственной руки управленца.Не уютное, не комфортное помещение. Не всегда чисто((( График работы удобный, после работы успеваешь забежать и простоять ещё в очереди.
Уважаемые клиенты этого отделения! Не сравнивайте почту и супермаркет. Вы привыкли, что в магазине вам быстро пробивают товар, и ждете этого же на почте. Но это же совсем другие услуги!!!!!! Прием посылки или перевода нельзя осуществить за 2 минуты. А если вы пришли получать 5 посылок? Да еще с наложенным платежом? И все они лежат на разных полках....... Девушки очень стараются, им тоже не нравится, что скапливается очередь. Прошу проявить терпение к сотрудникам и к друг другу. Сразу скажу: я не являюсь сотрудником Почты России.
Пришлось посетить данное отделение ,чтобы забрать посылку( 11 и 12 февраля 2022г) ,два дня подряд ,более часа в очереди ,если 11 го числа все в очереди стояли и спокойно ждали ,так как была всего лишь одна сотрудница ,которая не на минуту не прерывала процесс обслуживания ,то 12- го был полный трэш- две сотрудницы хамили ,уходили в подсобные помещения закрывая двери со словами,что у них обед , и никого обслуживать не будут ,а в очереди стояли мамочки с детьми . Руководство Почта России , подскажите ,как можно режим работы отделения делать с 9 до 18 в будни ??? Это режим работы большинства людей ,поэтому в выходные образуются такие очереди ,которые не все могут выстоять !!!
Рука не поднимется ставить меньше звёзд, так как сотрудники работают хорошо! Но есть некая особа Валентина Николаевна, которая типа там заведующая. Так вот! Эта дама не стесняется хамить всем налево и направо! Женщина, если вы так неистово ненавидите людей, то не работайте в данной сфере(с людьми)! Сядьте в темном помещении и собирайте молча розетки, если вербальными навыками в столь преклонном возрасте вы не обладаете.
Очень бы хотелось, чтобы обратили внимание на отзывы, в которых комментируют данную особу!!!😡
Почту,кстати,отремонтировали👍🏻
Ужаснее места нет вообще. Вопрос . На сайте написан график работы. Приезжаю не первый раз отделение закрыто . Причина ? Есть выше стоящие органы куда жаловаться именно на это отделение почтовое. ? А работе сотрудников отдельная тема разговора не менее неприятная . На эту должность судя по всему отдельно конкурсный отбор. Начиная от заведующей ,заканчивая персоналом . Люди интеллектом не изуродованы . Отношение к посетителям , такое, будто к ним домой пришли милостыню просить. .
Приятно приходить в это отделение. Персонал приветливый, обслуживают без проволочек.
3
1
Александр Кущенко
Знаток города 16 уровня
20 ноября 2023
Работать некому. Персонал может и наорать на посетителей. Одна из самых грустных почт, из тех что когда-нибудь видел. Каждую посылку получал с болью и страданием.
Работает отделение до 18 и есть перерыв. Максимально не удобное время работы.
Как ни странно, был приятно удивлён обслуживанием в этом отделении Почты России. Был там раза три-четыре. Никаких очередей,приятный и спокойный персонал. Быстро получил посылку.
4
1
а
Знаток города 4 уровня
24 мая 2024
Ни в отделении, ни рядом с ним связи нет, при этом сотрудницы настаивают на том чтобы отправлять смс уведомления. Электронной очереди нет, постоянно стоит куча народу.
Была однажды, забирала посылку. Очереди не было. Посылку выдали быстро. В отделении чисто. Персонал приветливый
4
1
А
Анонимный отзыв
3 марта 2022
Извещение на получение письма приходит в тот же день когда срок хранения закончился! Телефон не один не отвечает!данной почты!теперь придётся ехать писать заявление на получение данного письма лично!нет слов...написал жалобу на данное отделение почты надеюсь за своё отношение к работе они будут наказаны соответственно. Включая руководство кто не может нормально организовать работу своих сотрудников...
Бывают очереди, особенно после обеда. Работает 2 окна. Обычное отделение, проблем с обслуживанием у меня никогда не возникало. Есть свои плюсы и минусы.
В расписании почта работает до 17, но почему то в 16:15 уже все закрыто и нет ни одногл сотрудника!
5
Nataly
Знаток города 13 уровня
14 марта 2023
Обычное Отделение в старом здании ,женщины взрослого возраста не сильно дружелюбные ,девушки помоложе вежливые
Очереди в основном создают люди пожилого возраста,которые задают море вопросов и медленно заполняют бланки
Было отличное, лет так 10 назад, а сейчас, одно хамство и оры. Вечно орущая заведующая, оскорбляющая сотрудников при людно. Просто бесит.
Посылки проподают, квитанции носятся не вовремя с извещением тоже самое.
Хотелось бы более адыкватных