Раньше обслуживание было очень плохим из за нехватки обслуживающего персонала, в настоящее время ситуация изменилась очередь стала короче в связи с работой операторов во всех окнах обслуживания.
Почта рядом с домом, удобное расположение, вежливые работники
2
2
wisiter
Знаток города 3 уровня
9 августа 2023
Отвратительно налажена работа п/отделения №4 по доставке подписного издания " Российская газета" Могут принести раз в месяц, могут вообще не доставить.
Только что оттуда, нужно было получить бандерольку...
Ну что сказать?
Внутри два ленивца женского пола, работают настолько медленно, насколько это вообще можно назвать «работой»,
А снаружи, под дождём и мокрым снегом, соблюдают «социальную дистанцию» не менее 20 человек.
Кунсткамера в натуральном виде.
Как можно поставить меньше чем одну звёзд? или минус пять?
Причём эти «благодарности» не только и не столько отделению Почты России №4, но и всей Почте РФ, как госучреждению, и всему Правительству и Президенту РФ.
P.S. ждать не стал, плюнул и ушёл.
Просто ужас, а не отделение. В период такого карантина очередь заканчивается на улице!!! По выходным вообще не работают. Вопрос, как получать посылки и заказные письма? Персонал агрессивный,!!!!
Персонал не торопится, очереди космические. Больше не возникает желание придти сюда - так было.
Хочу отметить, что все исправили - быстро, четко, вежливо. Спасибо!
Помещение не большое, чистое. Сотрудники вежливые, расторопные, но конечно не все. В период самоизоляции соблюдают все требования. В помещение запускают по одному человеку и в масках обязательно. Но вот с вежливость у некоторых сотрудников проблемы. Не успеешь открыть дверь как начинают кричать - чтобы ждали на крыльце.
После ремонта, в целом, отделение выглядит уютно. Но некоторые работники оставляют желать лучшего. Грубо разговаривают, и смотрят так, как будто я их заставляю там работать.
Если бы график работы был бы как раньше (с 8 до 20 и суббота) поставил бы 5 балов, а как сейчас (10 до 19, в субботу не работаю), только 3. Как сюда попасть, если сам работаешь на работе со схожим графиком, нужно сильно постараться.
Ну нельзя же так :звоню из другого города , пять минут разговариваю с механическим оператором ,вопрос не решила., только нервы истрепала люди! Что с вами!!!’
Почта России, это уже притча во языцех... К руководству почты России прекрасно подходит фраза из басни Крылова: "А Васька слушает да ест". Отделение маленькое, тесное. Сотрудников не хватает. Те что есть стараются из кожи вон, но при той толпе народу, и количестве бумаг, которые приходится оформлять при проведении почтовых процедур, время на ожидание своей очереди весьма велико. Как всегда и везде в России, исполнители на местах пашут, а руководители в высоких кабинетах ничего улучшать не хотят. Ума хватает только на оптимизацию (читай сокращение) персонала ...
Пришел на почту. Очередь началась с улицы.!!! На улице -3 стою уже 15 минут ещё не зашёл по 5-8мин отдают одну по ссылку!!!! Персонал вообще не шевелиться
отвратительная почта , хамоватые сотрудники, им всегда подчеркну всегда лень смотреть неотслеживаемые посылки. С некоторых пор работает с выходными с 10 утра и с обедом. И в какое время прикажите работающим людям забирать посылку? Вечером до 19-00 очередь по 16-20 человек. Я не поленилась позвонила на горячую линию- надеюсь хоть вернут режим с 8 утра.
ДОЛГО ОФОРМЛЯЛИ,И В ИТОГЕ Цена за отправку д—х заказных писем весом 6—грамотно с не большим и 4—листиков составила 500рублей!!!!Ужас!!!Пару месяцев назад письма с большим кол—вом листов и весом значительно больше стоили около 200руб не больше....Вы сумма сошли???Безобразие!!!!
1
2
Александр Пензенский
Знаток города 13 уровня
31 мая 2022
Работает, как стандартная почта: вечером много людей и из-за этого весьма все небыстро
Но если заглянуть к ним в первой половине дня, то весьма быстро обслужат и помогут
Почта превратилась в дебильного торгаша не нужным товаром. Свое назначение не выполняет. Так отделение 004 не приносит вовремя квитанции по комм.услугам и др.почтовую корреспонденцию,в связи с чем возникают проблемы. К ним не дозвониться по телефону.
Очень медленно всегда продвигается очередь. Часто персонал отвечает грубо. Большие очереди. Почта как черная дыра - уйдешь туда и пропадешь. Всегда не хватает сотрудников.
Меня всё устраивает,я часто отсылаю посылки ,раньше были очереди большие,теперь обслуживают хорошо,если очередь выходят дополнительные сотрудники и помогают,вежливые,я думаю у них нелегкий труд и к ним нужно относиться с уважением,терпения вам девочки,
Огромные очереди, хамоватый персонал. Нельзя оплачивать картами, хотя в других отделениях их принимают.
3
1
А
Анонимный отзыв
14 марта 2020
после получения бандероли,через несколько дней приносят повторное извещение,прихожу и выясняется,что я уже получила эту бандероль. и так было несколько раз и не у мененя одной. как так можно халатно относится к своей работе. и еще говорят следите сами за своими отправленьями,а если у меня их больше 10, как я их отслежу,получила я или нет.это ваша работа, вы за нее зарплату получаете.
Медленно работают, постоянные огромные очереди. Постоянно меняется персонал, из-за этого маленький темп работы. Считаю, нужно сделать дополнительное окно, чтобы посылки принимать, хотя бы без оплаты.
Персонал работает быстро и хорошо, но проблема в том, что это 1 отделение на 3 окна обслуживает большой район, где куча высоток и квартир. Так что в какое бы время дня вы не пришли - всегда есть очередь, а уж если вы решите зайти после работы, вечерком.... удачи вам и зарядите телефон заранее.
На фото коляска без ребенка. Это потому что он уморился ждать, встал и ушел. В армию.))) Это вопрос к руководству Почты. На несколько больших районов отделение уровня сельпо. Продается всякая ерунда, которая есть в Пятерочке в двух шагах, осталось только пиво на розлив завезти. Если есть возможность отправить/получить посылку в другом отделении, то лучше в другом. Ждем перемен!
26 район перенаселен, в связи с чем 2х операторов в данном почтовом отделении не хватает совсем. Работа отделения стала лучше в целом по сравнению с прошлыми годами. Но требуется еще человечек для разгрузки это несомненно. И еще совсем отсутствуют стулья для посетителей. 1 на всё отделение, когда очередь достигает и 20 и 30 человек. Пожилые люди часто жалуются на это.