До них прогресс не дошёл. Ооооочень медленно всё происходит. Мне удавалось по квитанции забрать письмо или посылку прождав 40 минут минимум. Вроде бы и компы с нужным софтом есть и штрихсканеры есть и подтверждение по смс есть, а скорости выдачи нет..
Из двух окон, в 95% посещения, работает лишь одно. Хотите забрать посылку - потратите, в лучшем случае, 30 "счастливых" минут в очереди. Если отправление не отслеживается - готовьтесь за него побороться. При просьбе поискать по фамилии - отвечают стандартное " Неотслеживаемые отправления выдаём по бумажному извещению, которое почтальон принесёт вам в почтовый ящик". И их мало волнует, что ни одного извещения за 4 месяца не было, при условии, что посылки я получаю регулярно. В итоге, при просьбе подать заявку на розыск, магическим образом нашлись и были выданы две посылки. На одной из них был трек номер, приклеенный на нашей таможне. Уже дома, вбив его в приложение, было обнаружено, что посылка уже месяц лежала в отделении, готовая к вручению. Вот вам и "Ждите извещение, почтальон их регулярно разносит.".
Очереди неимоверные. Извещение доставляют кне во-время либо совсем не приносят. Операторы часто меняются, приходят без опыта. Отправлял одно письмо 40 минут.
Постоянно очереди. Раньше персонал был грубым, искали посылки закатывая глаза. Сейчас вроде лучше. Нет терминала для безналичной оплаты - огромный и обидный минус.
По телефону не говорят посылка пришла или нет, нужно отстоять очередь, иногда в пустую, а очередь всегда большая, потому, что работают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!
3
1
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2020
Все зависит от того к какому сотруднику попал и от их настроения, есть доброжелательные и вежливые, не смотря на большое количество народа, а есть хмурые и злые тети.
3
1
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2021
Всегда очереди ,обслуживание нулевое ,разговаривают ужасно .Дождь ,снег люди на улице стоят ,обслуживают очень медленно.
Пришла сегодня получить свою посылку, но увы(( ее просто не нашли. Какая прелесть
2
2
Елена
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2021
К сожалению, постоянная очерень в "неудачные часы", а чувство, что эти часы бывают всегда.
С хамством и грубостью не встречалась, ну а про очередь, это "болезнь" ПР
Самое ужасное почтовое отделение в городе. Всегда бесконечная очередь, хамское поведение сотрудниц, которые даже не в курсе о существовании электронной записи. Просто отстой.
Вечно много народу, но это не главная проблема. Раз мне по ошибке отдали чужой заказ предворительно пометив что я его получил. Заказ я вкрнул а вот мой так и не пришел и забрать я его не смог
Посетила столь чудное заведение под названием почта России,по безналу оплатить нельзя,терминала нет,очереди ужасные,хамское отношение от операторов,зам.начальника вышла и начала выгонять народ который простоял больше часа,заявила что у них обед,ну если не нравится вам ваша работа,что вы там вообще делаете????осталось только писать жалобы в вышестоящие инстанции т к в управление почты России никак не реагируют и на горячую линию тоже звонить бессмысленно!
Сегодня была в этом отделении отношение персонала просто ужасно. Позвонив на горячую линию почты России я оставила жалобу на это отделение: постоянные очереди, не доставка извещений, потеря посылок, хамское и грубое отношение персонала. Так же я оставила жалобу на сайте Игоря Артомонова. Надеюсь в этом отделении наведут порядок.
Отличное отделение! Очередей нет, персонал вежливый, посылки всегда находят даже если они потерялись. Спасибо вам огромное Почта Росии, что стараетесь для россиян и делаете нашу жизнь удобней!!! (Шутка)
Трудятся как пчёлки.Правда есть одна грустная.Но этого ,бывшая часто,стараешься проходить мимо
Как у Зощенко:делаешь и не замечаешь😂
1
Александр
Знаток города 3 уровня
26 августа 2019
Я даже не поняла это люди работают в данном почтовом отделении или собаки. Такого хамского отношения не встречала никогда, кричат, кидают документы людей, на вопросы не отвечают, не компетентны, не могут ничего объяснить в силу своей неграмотности. Стоишь в очереди и страшно от такого отношения. 30 минут простояли в очереди, подошло время обеда, захлопнули дверь, даже не предупредив, чтобы не занимали.