Сделали ремонт, довольно чисто и сравнительно просторно. Очередей стало заметно меньше, а людей выдающих и принимающих почтовые отправления наоборот - больше, что не может не радовать. Но. Это ж почта России, без косяков никуда. Недовесы так и остались нормой, потерянные, побитые посылки - норма, необоснованно дорогие цены на отправку посылок при подобном то сервисе, очередей стало меньше чем было, но они остались, последний раз за мной в очереди выстроилось 10 человек. Нет базы клиентов. Каждому приходится с паспортом стоять каждый раз заполнять бумажки. Оптимизируйте уже, на дворе 2020 год как-никак. Пора бы. Берут деньги перед отправкой, написала им номер на который надо скинуть мне смс как посылка дойдет. Они сами предлагают эту услугу, не я ее придумала ! Услуга не бесплатная! Получила ли я хоть одну смс от них? Ага, щасс. В общем есть еще над чем работать.
Пользуюсь почтой на Блюхера, 8, пока наше "родное" отделение, 92-е, закрыто на ремонт. Дорога туда занимает чуть больше времени, но обслуживание поражает скоростью и четкостью. Едва переступаешь порог, как получаешь свою бандероль. Во многом помогает упрощенная доставка: показал код в телефоне - и пожалуйста, вот ваша посылочка. Приятно удивляет и то, что в одном помещении сумели без проблем разместить два почтовых отделения. Поэтому время ремонта 92-го п/о пролетит для нас незаметно. Спасибо почтовикам, что сумели победить очереди в своем хозяйстве. А ведь бывало, что мы теряли немало времени и нервов из-за минутной услуги...
Нормальное отделение. Только вечером длинные очереди, как везде.
И если планируете получать что-то из-за границы, позаботьтесь о таможенных платежах заранее. Я не знала, что можно все оформить через приложение, и провела час в отделении из-за 27₽.
Если все-таки решите рискнуть, обязательно берите с собой наличные. Эта операция не предусматривает оплату картой.
Организация работы почты в России - всем известный сервис. В данном помещении находится 2 отделения. Простояв в очереди полчаса в одном, ты узнаешь, что у них закончились конверты нужного тебе формата и тебе предлагают пройти в другое, через стену. Стоишь в очереди ещё полчаса, после чего ты узнаешь, что у них не работает терминал для оплаты по карте, ты разворачиваешься и уходишь злой, уставший и не получивший необходимую тебе услугу
Периодически приходиться забирать и отправлять письма и бандероли. Чаще всего очередь не большая или вообще её нет. Как правило работает 3 окна. Сотрудники очень компетентные и отзывчивые.
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2020
Понравилось прежде всего тем, что близко. После ремонта стало приятно, комфортно, работники вежливые, доброжелательные. Одного не понимаю. При наличии современной техники и расторопных сотрудников часто приходится стоять в очереди. Это явление что неизбывно в России?
На удивление оказалось, что очень даже конкурентное отделение связи. Два зала, получение посылок происходит чуть не в считанные секунды. Сколько раз не получал, однажды только простоял в очереди минут 15 и то только потому, что передо мной отправляли посылку и могли указать точный адрес.
Хочу поблагодарить,одну сотрудницу этого отделения.Она очень помогла,советом,консультацией. Теплые слова всему коллективу. Что не понравилось,всегда много народу.
Получаю посылки с Алиэкспресс. Приходится регулярно заходить. Никаких оповещений о том, что пришло что-то. Вернее бывает, но очень редко. Много посылок теряется. По мылу приходит уведомление- ваш заказ в почтовом отделении. Приходишь- говорят нету. И больше я этот заказ не вижу. А летом пришла- говорят- отправили обратно вышивку. КАК? Я же на прошлой неделе была.. почему не отдали? В ответ -тишина. Маленькие пакеты должны ложить в почтовый ящик- ответ один- ходите сами. Даже сейчас, в период самоизоляции.
Отличное отделение почты. Персонал в достатке, ремонт внутри на уровне, очередей, что, на мой взгляд главное, нет. Время ожидание не превышало пяти минут.
После кап.ремонта отделение похорошело, но духота, как в парилке, осталась. Это особенно чувствуется в жару (кондиционеры не справляются, или их включают на минимум) и в холод, когда работает отопление. Возможно, идут какие-то испарения из подвала. В общем, этот минус, как был, так и остался. Иногда есть очередь, в основном из-за того, что многие оплачивают коммунальные услуги. Лично мне это не нравится. Раздражает и то, что есть обед и в воскресенье отделение не работает. Но возможно с этим ничего поделать нельзя, т.к. п/о маленькое. Еще не порадовала некомпетентность молодой сотрудницы, которая не понимает механизма оплаты отправлений он-лайн. Она с пеной у рта доказывала мне, что это не оплата, а какое-то "резервирование", хотя деньги с моей карты списались, как при обычной интернет-покупке, и (для "особо одарённых") на накладной стоит штамп "оплачено онлайн". Вот что это? Недалёкость или непрофессионализм? Отдельно хочу отметить Шлыгину Елену - она великолепна! Всегда стараюсь попасть на оформление именно к ней. Начальник отделения тоже очень компетентная и приятная дама.
Давно являюсь клиентом этого отдеоления почты ,там работают вежливые и отзывчивые девушки Сикорская Олеся .Шлыгина Елена ,Цыбулина Вероника всегда вежливые и приветливые ,выполняют свою работу на отлично!!!
Отличное почтовое отделение. Вежливый и доброжелательный персонал.
1
Ревизор города 11 уровня
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2021
Сотрудники в этих отделениях допотопной почты, рабы бедные, безвольные, бездушные, безправные. Натянули маски на рты и требуют чтобы и клиент носил маски. Не законность и не обоснованность данного требования умным людям понятна. Но персонал так боится каких то штрафов, если вы так боитесь штрафов и не навидете свою работу, встаньте и уходите с этой не любимой работы. Я не позволю нарушать мои права и не буду пользоваться услугами совомпочты. Я не носила маски и не собираюсь носить, а услугами отправки посылок буду пользоваться в других компаниях, где кассиров, персонал не держут за бездушных, безвольных рабов. Меняйте работу и проявляйте уважение к себе прежде всего , а почта останеться без выручки и персонала👏👋
Обычное почтовое отделение, в меру загруженное. Откровенного хамства со стороны сотрудников я не наблюдал. Клиенты конечно разные попадаются. Среднее время ожидания 3-5 минут. Если конечно это не дни массовой сдачи писем и отчётности. )
Часто пользовались услугами вашей почты. сотрудники внимательные и с пониманием.
А сегодня я была крайне удивлена звонком с отделения связи,сообщили, что моя долгожданная посылка давно лежит и ждет меня. И это сделала сортировщица Побольше бы таких работников. Благодарю!!!!
Вчера в районе 12:00 пришла посылка из Китая. Была направлена в это отделение почты и готова к выдаче (я пришла спустя 20-30 минут после уведомления о выдаче). Выдать отказались, нагло помахали перед носом посылкой и сказали, что переоформили на другое почтовое отделение,т.к. они не обслуживают мой адрес, и отправили на воровского 21 (но там мой адрес тоже не обслуживается - худякова 21 и находится это отделение от меня в 5 остановках (то есть до него прям целенаправленно идти две остановки и ехать еще три, а это отделение - дорогу перейти). Сообщили, что моя посылка уже по программе переадресованна, хотя пришло уведомление о том, что она готова к выдаче и этот статус стоял, когда я приходила на почту и когда ушла, вплоть до следующего дня. Сказали, что машина отъедит и могу ее перехватить. На моё негодование по данной ситуации последовала грубость и хамство со стороны сотрудников. Всегда получала посылки в этом отделении, а в этот раз будто звезды не сошлись. В итоге по треку переадресация случилась только на следующий день примерно в 18:00, а перед этим, в этот же день,посылка лежала на сортировке примерно с 16:00. Искренне не понимаю, почему данная ситуация произошла, но разбираться в ней буду! Бегать по всем почтовым отделениям я не намерена.
Почтальонов нет, если приходят письма не важно, простые или заказные все уходит обратно. Сотрудники почты только отвечают,что ходите и узнавайте о своей корреспонденции. Одно дело подойти, отстоять очередь и получить, другое отстояв очередь услышать, что тебе ничего нет или ушло обратно. Не почта, а бардак. Если некому носить письма по адресу, то операторы по очереди 1 раз в неделю пусть ходят и разносят.
По сравнению с тем что было лет пять назад - земля и небо. Сотрудники доброжелательные, всегда могут помочь, ассортимент товаров приличный. Внутри чистота.
5
1
Сергей Петров
Знаток города 26 уровня
20 августа 2021
Удобное место. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Рекомендую.
Две звезды за то что чисто и аккуратно всё. Работают медленно, стоял 50 минут в очереди, в итоге плюнул и ушёл, ну очень медленно обслуживают. Придётся идти в другой раз, т.к. нужно забрать посылку. Готов заказать доставку посылки, так говорят только на домашний адрес, а если я работаю не дома в эти часы доставки, развели руками.
Постоянно с прошлого года получаю здесь посылки. Сотрудники дружелюбнее, чем на почте на Воровского, народу меньше, получение по упрощённой схеме быстрое. Говорю за себя, за других не знаю.
Не честная работа.В прошлом году жене пришёл пакетик с семенами на почту,пришло уведомление что пакетик на почте.Пришли на почту его искали искали так и не нашли.А разбирательство не к чему не привело.Почта России плохо работает, да ещё на самом отделении воруют.
часто очереди и не хватает парковки, но персонал приветлив, все расскажет, подскажет, объяснит, даже нервным и вспыльчивым посетителям, которые возмущаются и орут.