Пришол отправить письмо, ответ очень удивил на почте Росси нет марок, письмо отправить не можем, это мне сообщили, когда я простоял очередь.
Не советую, бардак!!!
Очень ужастное отделение почтовой связи. Постоянные очереди, выдача талончиков не работает стали продовать какие-то продукты питания вообщем занимаются всем кроме своей специализации! Ужас!
Чтобы получить посылку нужно взять талон, но талонов нет.. Надо запомнить номер талона.. Ок. Запоминаю номер, сообщаю сотруднику( юноше), он мне говорит, что такого номера нет, идите в другой зал. Иду в другой зал.. Мне обьясняют, что посылки у них не выдают. Иду обратно... Беру новый талон,и мне соглашаются выдать посылку... Этот сотрудник просто издевается над клиентами, такой случай уже не первый..
Всегда большая толпа народа. Одни пенсионеры сидят с квитанциями. По существу получить письмо или отправить посылку нужно часа 3 в очереди простоять. Бумаги в терминале нет. Если спросить сотрудника почему не вызывается талон. В ответ получишь грубость. Не советую это отделение связи.
Люди работают, но постоянно не хватает персонала. Часто меняются. Новички могут допускать ошибки. Иногда не успевают мыть пол. Электронная очередь без чеков.
Пять звёзд за стабильность. Все пережитки Советского прошлого-там. Некая эко-деревня. Полдня надо потратить, чтоб письмо отправить. Нет конвертов, нет марок, нет забрать посылку, потому что её нет, а квитанция есть. Очереди всегда. Работников жаль. Интересно, долго ли так будет? Потенциал огромный. Каменный век. Удивительно. Даже смешно.
Заказали посылку на адрес юбилейный б-р 29, т е отделение 603037. Что то пошло не так и она была доставлена в данное отделение, т е 603137. Пытались с ними связаться, трубки не берут. Решили что поможет колл-центр. Девушка в службе поддержки подтвердила что адрес прибытия неверен и решила меня связать непосредственно с отделением. После переадресации послушала музыку в течении двух минут, и всё. Так же сбросили.
Работники хорошие, быстро отпускают. Единственно, почтальон часто не приносит извещения в почтовый ящик, а вот нареканий к девочкам в самом отделении нет.
Мне пришла посылка в отделение 603137, я отправился туда, в отделении очень грязно, в аппарате электронной очереди отсутствовала лента для печати номерков, апогеем стал отказ сотрудников выдавать посылки из-за технических проблем. Сказали сегодня 26.12.22 точно не выдадим и завтра скорее всего тоже, когда можно будет получить посылку неизвестно. И так страдают все получатели, нонсенс отделение почты отказывается выдавать почту.
27.12.22 так же не выдают посылки.
Не понравилось. Отказались принять заказное письмо простым отправлением, ссылаясь на распоряжение руководства - отправлять только первым классом. На лицо коррупционная составляющая, личная заинтересованность, выполнение плана, а люди должны переплачивать в несколько раз дороже. Подана жалоба и зарегистрирована через горячую линию почты России на грубое нарушение - отказ почтового отправления. Не допускайте такого отношения к себе, беззаконие и хамство - не допустимо.
В целом, безобразное обслуживание со стороны персонала, за исключением нескольких работников, составляющих 20% от общего числа персонала. Основная масса сотрудников (80%), несут посыл - "ЧЕГО ПРИПЁРЛИСЬ, ЧЕГО НАДО". Разогнать всех и набрать новый коллектив (внимательных, добрых, неравнодушных) ❗
3
1
Михаил Хвостов
Знаток города 4 уровня
11 марта 2024
Сегодня пришёл, а пункт выдачи посылок закрыт полностью, работает одна женщина и куча народу! Видимо, все работники свалили из отделения из-за низких зарплат! Короче, теперь, чтоб что -то получить нужно провести здесь пол рабочего дня.
Терминал с талонами не работает, в отделении 3 сотрудника, огромные очереди. Пришёл, чтобы отправить посылку, проторчал целый час, а в итоге так ничего и не отправил, потому что нет упаковочных материалов. Пишущих ручек, кстати, тоже нет. В отделении нет ни пупырчатой плёнки, ни пенопласта, даже коробок для отправки нет (это всё за дополнительную плату, но даже за деньги они не могут предоставить данные услуги). Позор всех государственных организаций!!!
Отделение почтовой связи хорошо, а вот почта России - это нехорошо. Посылка 1 класса должна была быть вручена сегодня, но тут приходит сообщение - аллилуйя, она только покинула сортировочный центр в Нижнем Новгороде
Отвратительные сотрудники, матерных слов таких не знаю их назвать.
И для чего я оформлял получение по номеру телефона, если вы не выдаёте посылку по номеру и коду????
Уволить бы вас всех там.
И Научите своих сотрудников вежливости.
Работают ***! Из посылки с объявленной ценностью вынули содержимое и отправили получателю пустой пакет! После заявления в полицию предложили забрать содержимое посылки. Не рекомендую отправлять и получать посылки в этом отделении почты!
Оповещения о письмах не присылают , письма по месяцу лежат и обратно отправляются , если ждешь письма то , либо по трек номеру отслеживать , ли на почту ходить каждый день .
Плохо всё
Грязь,очередь,грубость
Если нужен негатив то вам сюда
1
Сергей Я.
Знаток города 6 уровня
14 мая 2024
Очень долго ждать…видимо оптимизация прошла «успешно», терминал электронной очереди не работает, сотрудников не хватает , отделение посылок закрыли, теперь посылки выдают и принимают там же где и платят коммуналку
4
Вячеслав Анатольевич
Знаток города 15 уровня
12 января 2024
Безобразие и беспорядок с этой электронной очередью которая толком не работает. Постоянная путаница в этом аппарате, который должен выдавать талоны. Номер нужно запомнить. А если тебе удобно, то можешь назвать любой номер, который в очереди. Операторов сильно не хватает. Скапливаются большие очереди.
В последнее время сервис и скорость обслуживания возросли, что не может не радовать. Для получения посылок - отдельные окна. Электронная запись очереди.