По сравнению с тем что было раньше ( очереди) стало гораздо лучше. Правда аппарата выдающего электронные талоны хватило ненадолго. И бесит что сейчас почту России после того как начала улучшаться превращают в
какое то сельпо продающее продукты
В последнее время стало приятно заходить и получать посылки. Быстро. Рядом с домом. И ножницы и ножик дадут, а если хорошее настроение то и скотчем бобалуют если есть. Молодцы. Хорошо что оплату квитанций отселили :)
Ужасная почта на которой я был. При получении посылки на оф. Сайте почты написано, что можно проверить посылку 15 минут в присутствии сотрудника, в итоге у меня руководитель вырывал из рук мою же оплаченную посылку. Будто я не могу посмотреть посылку, без моего согласия подтвердили посылку. Из-за чего я бы не смог вернуть деньги с авито, после подтверждения плохого товара.
Почта за последние годы совершенно преобразилась. Из мема про вечность она стала современным и эффективным заведением. Почти никаких очередей, удобное мобильное приложение (которое свело к нулю весь медленный бумажный документооборот), электронный координатор, четкие процессы.
Конечно остаются странные вещи (ну вот ни разу не возникало у меня желания сходить на почту купить пачку чая ну или макарон :) ).
В остальном - оценка Отлично!
Очень мало сотрудников, долгое ожидание. Прихожу в это отделение почты стабильно 2 раза в неделю, жду не менее 15-20 минут, знаю о чем говорю. К работе сотрудников претензий нет, все молодцы.
Жаль что нельзя писать матом.Время провела в ожидании больше часа чтоб получит по уведомленияю письмо.Но в итоге мне сказали что его уже кто то получил....как так если предьявляешь паспорт.
4
Алёна Ч.
Знаток города 3 уровня
28 марта 2024
постоянные очереди, стоишь минут по 20, женщины неторопливые, один молодой человек всех шустро принимает и дарит возможность не стоять в этом непроветриваемом месте минут 40!
Лучшее почтовое отделение, если не в городе, но в Приокском районе точно! Электронная очередь - выше всяких похвал. Это отделение должно считаться образцовым. В паре с приложением Почта России на уровень выше. Первым классом всех быстрее отправляют. Рекорд доставки заказного письма 1-го класса до Воронежа и Самары - 2 дня, браво! Недовольные люди, выбирайте время когда очереди нет, все это отображается в приложении. Большинство отрицательных отзывов из-за собственной некомпетентности граждан-посетителей. Средства автоматизации, применяемые в сегодняшнее время, намного упростили данную сферу услуг, так что пользуйтесь и не ворчите!
Работники добросовестные, талончики. как в банке получаешь, но очень большие очереди.
2022 год. 1 БАЛЛ
за то, что работают. Компьютеры могут зависнуть, ждать пришлось. Газеты выписанные не принесли. Не все в интернете сидят. При попытке разобраться по телефону - бросили трубку. Хамство какое-то. Пожилому человеку надо топать с квитанцией - подтверждать.
3
1
Наталия Евшина
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2024
Закрыли отдел доставки. В отделении всего два оператора. Очередь в 26 человек. (Не в час-пик)Всё очень медленно и уныло
Пришёл получить оплаченную посылку из Китая, а её оказывается получил совершенно другой человек. ( В предыстории мне трижды говорили, что такой посылки нет, и мне пришлось открыть спор с продавцом. В последствии я извинился перед ним.) Обратившись к заведующей почтового отделения она записав мой телефон пообещала разобраться и перезвонить... Прошло больше месяца... Никто не звонит да и понятно разбираться никто не собирается.
Хочу спросить - как этих людей назвать? В моем лексиконе есть только ВОРЫ! На возврат посылки я не рассчитываю как и на возврат не стоимости.
Как не странно, давольно быстрое обслуживание, вежливые операторы. А помните, как раньше было?? Сидели мемы к которым не подъехать. Такое ощущение, что мы им должны, а не они гам!!
Всегда всё вовремя, очень понравилось что есть электронная очередь, это очень хорошо для клиентов этого филиала, но нравится то, что есть банкомат Почта-банк, в этом филиале.
Редкий образчик хорошего отделения. Электронная очередь, которая чаще работает, чем нет, много окон, трезвые сотрудники.
Единственное из виденных мной в НН, напоминала Московское по четкости работы.
Не могу получить посылку с авито уже 2 недели, программа не работает. Когда её починят неизвестно - 21 век... Мерсонал на контакт абсолютно не идёт всем наплевать, трубки телефоноа берут через раз, кошмар!
Впервые отказали в упаковке(пакете) для авито доставки. Хотя, впервые отправляю с этого почтового отделения. Может здесь это норма? Платно пакет-конверт нашли. Не нашли размен на сдачу. Это в середине рабочего дня. Пришлось найти им и размен.
3
Maria
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Плюсов этой почты точно нет. Талончики аппарат не выдает, сотрудников мало, которые работают не особо шустро, вследствие чего очереди зачастую километровые. А еще работать туда не берут (правда именно к этой почте это не имеет отношения)
Не хватает персонала, выдавать корреспонденцию. Все закрыто. работников держат без отопления, даже стоять ждать холодно, а они там каждый день работают. Какие то не человеческое отношение к работникам от руководства.
Большой плюс отделения - это режим работы. Но на этом все. Народу много, почти всегда очереди, персонала не хватает. Упаковки часто нет в продаже никакой, сотрудники резкие, потому что работают без выходных похоже.
дверь закрыта за 15 минут до закрытия, абсолютное неуважение к клиентам и наплевательское отношение
2
4
AS
Знаток города 6 уровня
10 мая 2023
Худшее отделение из всех . Два раза за день была попытка отправить посылку , но из-за огромных очередей , что в первый , что во второй раз не получилось , потому что моё время не бесконечное . Ощущение , что это одна почта на весь район