После ввода талонно-электронной очереди все стало на много удобнее и проще, ещё бы
хотелось чтобы операторы обслуживали чуть побыстрей,но и это мелочь.Одно из самого главного на мой взгляд, это то что приемный холл почты России находится в ужасном состоянии,тут очень давно не делался ремонт и в этом помещении не очень приятно находиться.
Очень приятно что почта России старается быть в ногу со временем, ещё многое не получается. Чем понравилось то что с электронной очередью гораздо меньше народу у касс
Недавно была в отделении связи,на 1мик.,точнее в почто банке,заказывала справку,сотрудник вежливый,и очень тщательно до каждой мелочи доносит информацию до клиента!Хоть и пришлось подождать,стоя в очереди,зато было приятно что клиент уходит,как говориться,,без вопросов")))За обслуживание-пять с плюсом!!!
Отвратительная система работы почты России. Не дозвониться по телефону. Горячая линия не отработана.
Вообще полный развал системы. Только торговать способны. Базар а не почта. И другие отделения график работы не исполняют. Как захотели, тогда и открыты.
Конечно, здание требует ремонта и современного дизайна, уж очень все потерто и старовато, но, специалисты работают отлично. Вежливы, оперативны. При входе работает автомат электронной очереди, удобно и понятно.
3
1
А К.
Знаток города 7 уровня
1 января 2020
Не был на почте уже несколько лет. Стараюсь пользоваться услугами транспортных компаний- быстрее, надёжней, дешевле. А 31.12.2019 занесло... Зашёл и обалдел, извините за слэнг! Какая- то продуктовая лавка, в сочетании с убогим убранство-сельпо а'ля 70-80...пока %стоял, ожидая очереди, трое человек, каждый в свое время, разбирался с оператором, пытаясь выяснить, что то о своём отправлении, либо о затерявшейся посылке... Хотя, девчонки, очень дружелюбны и Алеся ( так у неё было написано, на бейджике) искренне пыталась мне помочь. Хотя, это было не в её компетенции... EMS почты России... Хотя меня и предупреждали, что не стоит связываться! Курьерская доставка--EMS посылку должны были доставить 31-го, но ведь это - почта России! Узнал, по телефону горячей линии, что рабочий день у них, до 19:00, но при этом забыли сделать поправку на "Ачинск". Посылку я так и не получил(((ну, уж если самим лень доставить, позвоните- сам приеду! В итоге испортили людям праздник(( всё в стиле ПОЧТЫ РОССИИ
Плохое правило, не выдавать посылку, пришедшую жене, её супругу. Супруга после операции и получить посылку теперь нет возможности. Необходимо разработать алгоритм действий на такие случаи.
последний раз пользовался услугами этого отделения лет 5 назад, не понравилось долгое обслуживание из-за длинной очереди. может сейчас что и изменилось...
Сегодня, т е. 08.07.2019г, не смотря на конец рабочего дня и уставший вид, в первом окошке меня обслужили быстро, вежливо и с улыбкой, спасибо Вам, к сожалению не запомнила ФИО, обслуживала красивая девушка с длинными светлыми волосами
Побороли очередя.. В общем в последнее время, не трясёт от посещения почты...
Ремонт там нужен однозначно... И более ускоренную реакцию сотрудников как в подобных организациях