Идиотское место
По закону меня должны принять в любом районе и городе
Но им настолько лень что они просто посылают в другие районы
Почему я должен ездить абы куда если всё должны сделать вы?
Огромный штат
Заняли все парковки и смело паркуются в неположенных местах, в т.ч. на тротуарах!
В 18:00 быстрее чем в «служебном романе» десантируются из здания))
Звёзды за банкомат в здании =))
За время существования этого фонда и многочисленные обращения, они всего лишь один раз взяли трубку, а в основном приходится ждать по часу, чтобы им задать вопрос. И это не в переносном смысле. Раз вы уж беретесь за объединение, так сделайте так чтобы людям не приходилось ждать часами на телефоне.
Поехала туда разбираться по поводу , что в пенсионном напутали с моими документами мои данные ,подавала на пособие на ребенка не правильно были указаны, хотя я лично сдавала все документы и при мне все проверял специалист . Главный офис просто меня послал , сказали что меня вообще нет в базе данных . Как нет если я ивалид первой группы и получаю пенсию , пенсия приходит , а в базе нет какой-то бред. Прикрывают своих работников которые невнимательно принимают документы у клиентов. Два месяца бегала писала жалобы, думала там помогут в главном офисе и там послали сказали идите несите свои документы опять в пенсионный, дураками нас делают.
16 декабря 2021 года я обращалась в ПФРФ Василеостровского района СПБ. Хочу отметить, что очень понравилось вежливое обхождение, конкретные ответы на все вопросы. Особенно хочу поблагодарить профессионала своего дела главного специалиста - эксперта Бобровскую Наталью Васильевну. С уважением Иванова Антонина Евгеньевна.
Отдел под руководством Цыбулько, поклон Вам в ноги - боярин. 2 отказа по формальным признакам в заявлении в течение 3х дней каждое, и о чудо третье заявление мы демонстративно проверяем ровно 10 рабочих дней и выносим положительное решение на 10 день в 17.20 вечера, что бы человек все праздники без денег сидел. Хотя на вторые сутки сообщили что заявление верно и все будет назначено!!! Меня из дома выселяют, а он красавчик у него сроки и у подчинённых тоже. Для таких работников в аду котёл отдельный будет я уверена, и сидеть вам там в очереди по предварительной записи чертям от круга к кругу ещё гонять будут, путать и забывать ваши круги.
4 раза подавали на единое пособие. 2 раза в марте уже, прилагали документ о закрытии счёта, 8.5 месяцев прошло, по закону 6 и более. Писала жалобу уже, ездила в районный СФР и прилагала выписку о закрытии. Всё равно отказ по этой же причине.По доходам ниже среднего, многодетная семья! Работа отвратительная!
19
1
Ксения Евгеньевна
Знаток города 9 уровня
13 января 2024
С 01.01.2023 года это стал самый худший работодатель. Никому не рекомендую устраиваться в сфр. Вы не получите ничего кроме негатива, неадекватного поведения руководства и обману по зп. И кстати, хочется сообщить что все положительные отзывы и благодарности сотрудникам-руководство заставляет писать в принудительнрм порядке.
Добрый день! 8 июля 2022г обратилась в отделение ПФ Приморского района на Шаврова 1 с заявлением о сохранении ежемесячно пенсии в размере прожиточного минимума. Администратор заявление не приняла по указанию зам. руководителя Клиентской службы Скворцовой Л. А. Мне пришлось обратиться лично в 102 кабинет. В кабинете сидят два заместителя. Обе отказывали мне в приеме заявления в грубой форме, не дав мотивированного отказа. Буквально выталкивали меня из кабинета-дословно « не мешайте нам работать». На вопрос о размере прожиточного минимума для пенсионера , Скворцова Л. А. ответила только после того, как нашла постановление и посмотрела цифру. Что говорит о некомпетентности. Если зам. руководителя не знает как поступить в данных ситуациях, наверное, логично позвонить руководителю и спросить о действиях.?! Если заместителИ руководителя данного отделения ПФ так непрофессионально работают и грубо обращаются с гражданами, которые содержат их на свои налоги, то что можно ожидать о рядовых сотрудников данного отделения?!
Надо было получить СНИЛС .
На 1 ом этаже у административной стойки меня направили в нужный кабинет, через 5 мин я уже подавала на СНИЛС . Оформили документы быстро ( за 10мин ) .
Работают быстро и организовано.
Хочу выразить благодарность в решении моего вопроса начальнику отдела организации и учета процесса инвестирования управления организации работы клиентских служб ПИСКУНОВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ! Очень внимательно, чётко и быстро решила мои проблемы. Спасибо большое за оказанную помощь.
Все без исключения службы этого фонда работают ОТВРАТИТЕЛЬНО, а точнее совсем не работают. У них с 1 01 2023 идëт очередная реорганизация, смена должностей, пересадка из одних кресел в другие, на людей они плевали. Телефонф отключены, сайт заблокирован.
Отказы 3й месяц подряд в ежемесячном пособии. Каждый раз разный расчёт и вариации отказа. Донесла в отделение в Невском районе документы 2.02.23 и хз кому и как. Жалоба онлайн вообще без ответа и реакции с 14.02.23. Подала 1.03.2023 , пришёл отказ, где рассветный период неверный! Слов нет, сил нет! Намеренно отказывают!
О. ЛЮДМИЛА
Всем, добрый день! В Пенсионном фонде Приморского района работают ужасно! Хуже не бывает
Как вдова третий месяц не могу получить денежную компенсацию по коммунальным услугам. Документы были поданы еще в конце ноября 2021года .* Во-первых невозможно дозвониться телефон не берут. * Во- вторых просят перезвонить. И так уже третий месяц. . Вчера 08.02.2022г чудом дозвонилась и работница Пенсионного фонда ответила.
. Единственное ,что для Вас могу сделать – это отправить запрос и все!!! Скажу правду: Пенсия такая маленькая, измор на выживания не то, что жить. Ну а если Вы нуждаетесь в лечении, то просто ложитесь и помирайте, т. как без денег Вы никакого лекарства и лечения не получите. Совет набирать ответственных и работоспособных сотрудников. Кто хочет работать.
Ужасный специалист Денисенко Татьяна Владимировна,не потрудилась даже рассмотреть нормально заявление мое,тупо даже не позвонила и не сказала,какте нужно документы предоставить и каких нет,просто сделала отказ и все!Наплевательски относится к работе!
Очень хорошее внимательное обращение с посетителями. Справочное даёт подробную консультацию по всем вопросам (физическим и юридическим лицам). В отделах профессиональные квалифицированные работники.
Высчитали второй раз половину пенсии по исполнительному листу, невзирая ни на что, лишь бы угодить судебным приставам. Подаю заявление в прокуратуру по уголовной статье. Пусть их накажут за излишнее служебное рвение. Это не государственный орган! Это шакалы! Самое интересное, что всё, якобы, по закону. Хорошо, посмотрим...
Жесть там специалисты.Я подала заявокния донесла все документы в установленный срок ?а пришёл ответ что я её чего не донесла.Какая специалисты Филимонова Л.В.Желаю тебе такое же испытать унижения как и мне
Отношение к пенсионерам переехавшим с Крайнего Севера и приравненных к ним местностей просто дискриминационное и унижительное, электронного обращения не имеется в отделении нет ,гоняют по всем хозсубьектам для предоставления справок, более того электронную цифровую подпись признают только Аэрофлота , другие авиакомпании не входят ,полное нарушение Закона о защите конкуренции более того в нарушение Постановление Правительства отказывают в возмещении понесенных пенсионером расход и отправляют в судебные инстанции. Хочется узнать какой процент от отчислений имеет ПФ, 60 %?
Безобразие, ждёшь очень долго....когда берут трубку не спрашивают по какому вопросу....Задаю вопрос о назначении пенсии...не уточняют где какая....откуда....грубят....
Но есть только один специалист, Ирина,
Которая просто умница без лишних вопросов....решила проблему. Спасибо ей.
Ходить туда бесполезно. Пускают только до окошка где вы берете бумажку и описываете все что вы хотели. Ответ приходит в установленный срок, но не по существу. Писала об одном, ответили своим стандартом и с подтекстом.
Спасибо сотрудникам приняли без записи, но дозвониться до них нереально потратила 2 часа,решила доехать и получилось оперативнее, 30 мин в дороге, 30 мин у них в ожидании и все заветная бумага у меня
3
О
Ольга
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
Вежливо, приветливо, но атмосфера не понравилась.
И документы теперь принимают в другом месте.
Бесполезно- ненужная контора. Полный совок. Ничего не поменялось за 30 ть лет. Сборище глупых, не компетентных лентяев, которые нигде больше не пригодились. Такое ощущение, что визир заведение берут работать тех, кто слишком глуп для работы дворником. Бюрократия и разгильдяйство. Быстро, сотрудники пфр, идут на обед и домой. Работать, это явно не про них.
В целом нормальный, позитивный подход к существующей проблеме...
Но к сожалею только черед жалобу вышестоящему Руководству, а именно ОПФР РФ по г. СПб., либо на имя Председателя ПРАВЛЕНИЯ ПФР РФ г. Москва...
В любом случае рассмотрят и ответят, пишите не бойтесь!! 📝👍
Государственное учреждение, оказывающее подавляющее большинство возложенных на него государственных услуг в социальной сфере. Хочется отметить и положительные изменения (электронные сервисы, колл-центр, режим работы клиентских служб и т.д.).
3
4
cnucok05
Знаток города 8 уровня
12 января 2023
В наше тяжёлое время, когда в стране проходит СВО, видимо Пенсионный фонд, с моей точки зрения, работает на повышение социальной напряжённости, хорошо если по разгильдяйству, а не по злому умыслу.
Ваш телефон горячей линии НИКОГДА не работает, сотрудники, в зоне ответственности которого связь с клиентами по телефону, занимаются реально саботажем. Советую максимально оперативно наконец то создать обратную связь. Сейчас её нет.
9
3
Екатерина Потапова
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Очень Очень очень долгое обслуживание
3
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2021
отказывают в получении пособия на ребенка от 8 до 17 лет по вымышленным причинам. комментарий к отказу "данных о наличии (отсутствии) недвижимости нет. ответ из росеестра пришел в статусе ошибка! но, в росеестре все проверили и никакой ошибки нет. все данные были своевременно переданы в пфр. также не удосуживаются запросить у заявителя дополнительные документы. бланк отказа пришел без подписей и печатей, что является нарушением законодательных прав. беспредел полный. товарищ Варавкин А. О. и гражданка Терещенко Т.П. даже не удосужились подписи поставить, прислали непонятно что.
в данном случае вынуждены обратиться в выше стоящие органы и досудебное урегулирование
26
5
Да уж ...
Знаток города 14 уровня
11 марта 2024
Отвратительное место. Работать не хотят. Обещали позвонить в течении 3 рабочих дней для решения вопроса, прошло ТРИ НЕДЕЛИ, так никто и не позвонил.
Выразить огромную благодарность УПФР Центрального района. Клиентская служба -лицо УПФР. Благодаря руководителю Новицкой Марии Сергеевне и ее замам Дылыковой Людмиле Аркадьевне и Адаричевой Татьяне Викторовне, при первых шагах понимаешь, что ты пришел к профессионалам. Работа КС четко отлажена. Сотрудники внимательны и доброжелательны. Особая благодарность Главному специалисту Черник Марине Валентиновне.(принимала заявление о назначении пенсии, неоднократно консультировала и пр.) Марина Валентиновна обладает высоким профессионализмом, умеет грамотно и доступно объяснить и оценить документы. Спасибо большое за ваш нелегкий труд. Искренне желаю терпения.
Демьяненко Н.И.
Что за бред, на сайте указано любое отделение для подачи документов (довезти договор купли продажи для распоряжения средствами мат.капитала, заявление на которое было отправлено через гос услуги). А по факту отделение не принимает граждан и отправляет всех куда угодно. В общем жалоба, дизлайк руководству. Сотрудник уточнил, что постоянно люди приходят и их отправляют в ближайшее отделение где есть клиенская служба. Удалите дизинформацию с сайта.
Конечно для второго города страны здание ПФР РФ по г Санкт-Петербургу и Ленинградской области совсем не презентабельное по сравнению с Отделениями таких городов как например Казань,Уфа, Воронеж и ещё более чем в 30 городах. А уж что внитру страшно рассказывать и в какие условиях трудятся работники. Конечно сейчас начнется "навлровали,не работают ,а чаи пью" это наш народ любит,но вдаваться в подробности не вижу смысла все равно не оценят.