Отделение СФР
266 отзывов
15 ноября 2021
Мне 56. (СПб. пр. Энгельса 73) за №6602/96906 от 02 ноября 2021 г УУП№6 Овчинникова С.А. и Виноградова А.А. советуют обратиться в суд. Архивы до 2000 года уничтожены. Квартиру, не получала. Все , на аренду комнаты. Надежды на пенсию нет. Дышим и мечтаем зря. Злые, как собаки те, кто временно, управляет в чужом, для него кресле...Ребенок рос без алиментов и детского пособия. Кругом вранье. В паспорте РФ нет регистрации. Сыну уже 28. Паспорт как получил без регистрации так и живет. Вся страна на бумажке (временной регистрации).
8
1
17 января 2023
На документах ,что присылают не печатей не подписей ,в томчисле электронной.С кого спрашивать за эти фантики!?
5
1
14 января 2022
Позвонила по единому телефону, сказали что перевели на оператора, слушала музыку 15 мин, результата ноль, никто не ответил, а вопрос остался нерешенным. Пенсии нет на карте, получаю 14-15 числа каждого месяца, задержек небыли никогда, что случилось в январе 2022 года, никто не отвечает, в Тосненском отделении трубку не поднимают. У вас продолжение праздников? Просто безобразие!!!
14
1
31 января 2022
6 раз за полтора года посещала пенсионный фонд с одним вопросом: почему мне не засчитывают 2 года педагогического стажа. Ответа нет!!!! Никто не знает!!! Каждый раз посылают запрос - и снова тишина! Никто ни за что не отвечает! Увидеть человека, начисляющего льготный стаж невозможно!
9
1
3 сентября 2021
что сделали с пенсионным фондом?
не дозвониться через колцентр вообще!!! обращение не написать...темы нужной нет (алименты с пенсионных выплат!!)., файл не загрузить!!! на прием записались только с 3 го раза - в приложении не выводилась дата для записи! записались только на середину октября!
сделайте уже что нибудь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
25
1
4 января 2023
Прекрасное место!)Коллектив держит марку!))Подтверждают устоявшаяся мнение))
4
29 мая 2022
Бюрократия как обычно. Сами не знают, куда и как обращаться, информацию не предоставляют либо отправляют на госуслуги. Впустую потраченное время.
7
2
20 января 2022
Несколько дней не дозвониться до ПФР Санкт-Петербурга. Зачем вам единый контактный телефон 8 (800) 6000-000, если по нему нельзя дозвониться? Напишите честно, что телефона нет и не отнимайте у граждан время на бесполезные звонки и прослушивание музыки в режиме ожидания.
17
1
10 января 2023
Контакт центр это хорошо. Но не возможно пользоваться после «уточните ваш вопрос», ничего не происходит.
4
1
25 декабря 2021
Огромное здание и не понятно чем они там занимаются. Справок не дают записей нету. Парковки нету. Девушка на ресепшене говорит что мы ни чего сдесь не выдаем. А записи в остальные отделения пенсионного фонда расписаны на 3 месяца в перед. Хотя также девушка на ресепшене говорит что через три дня спокойно можно записаться
4
1
12 февраля 2021
Отвратительно! Вчера позвонила им уточнила, как мне подать документы на распоряжение мат капиталом, и где это сделать. Сказали, что можно без записи подходить в пятницу и среду. При себе нужен только паспорт, снилс и ипотечный договор. Приехала, говорят, что у них приемов нет, и мне надо в свой районный пф ехать, и что это у них без записи среда и пятница. Приехала на Сердобольскую, а там говорят, что не принимают без записи и еще выяснилось, что там гора других документов нужна, помимо 3ех ранее названных. Ну вот и че мне надо было плести вчера по телефону? Не знаете ничего, так и говорите,я ничего не знаю. Я бы другим пф позвонила..А так я потратила 3 часа впустую и косарь на такси. Спасибо вам пф на Энгельса 73.
24
3
14 сентября 2022
Пенсионный фонд для избранных. Работа только через письма, на которые отписываются и единственная фраза идите в суд. С апреля 2022 я веду переписку и это еще не конец.
9
1
14 декабря 2022
Очень пенсионный фонд, плохо отношения с людьми. Я на не мать, мне 3 раза отказ сделали. Надо их тоже жалобу писать когда-нибудь?
3
2
30 марта 2023
Спасибо работникам за помощь, подсказали куда подать заявление, с какими документами.
3
1
28 сентября 2021
Руководитель клиентского сервиса Брилев Игорь Юрьевич ( Энгельса 60) огромное Вам спасибо! Несколько дней пыталась дозвониться на горячую линию, чтобы записаться на прием. Обошла 4 отделения с просьбой решить мой вопрос. А Игорь Юрьевич решил.За 10 минут. Вошёл в положение. Это и есть человеческий подход и искреннее желание помочь. Герой сегодняшнего дня!
8
3
16 июня 2020
Сейчас оформлял выплату на ребёнка до 3 лет. Мне повезло. Со мной очень вежливо общались, причём долго. Все расспросили, успокаивал, настраивали что выплата обязательно поступит. Делали по телефону все возможное. Взяли все данные, обещали перезвонить через день. Перезвонили через день. Вроде все подтвердили. Но в итоге я получила уже 4 отказа в личном кабинете и детские мне пфр так и не начислил! Трубки никто не берет, да и номера телефонов не работают, идёт сброс! Спрашивается как и где я должна получить детское пособие, положенное моему ребёнку?
12
3
28 марта 2021
Хочу поблагодарить сотрудников ПФР ! Вносила средства МК в ипотеку, заняло всего неделю и никуда не пришлось даже из дома выходить. Заполнила заявление на сайте (не правильно), позвонила сотрудница и он-Лайн помогла мне ещё раз все заполнить и отправить. Через неделю средства перевели! Это просто невероятно, что в бюджетных учреждениях ещё умеют помогать людям. Спасибо!!!
5
4
28 июля 2022
Огромное здание, часы приема указаны, а по факту никто ничего не знает! Для чего вообще прием ведут не понятно! Не теряйте время, смысла обращаться туда нет!
10
1
12 апреля 2021
Я сегодня был в Петроградском районе. У специалиста Мукминовой Лилии Ренатовны все современно, вежливо, профессионально и чётко.
3
2
28 марта 2022
Самый безобразный ПФН во всей РФ, онлайн записи нет, жалобы не принимаются. Работники неквалифицированные, совершают кучу ошибок при начислении пенсии исправить невозможно, никто ни за что не отвечает. Полный бардак!
9
2
24 ноября 2021
Хорошо, коллектив тоже хороший, Мария Анатольевна хороший руководитель. Всем всех благ и хорошего настроения
4
5
16 ноября 2021
Время работы придумано для неработающих? Что за график 09:30 – 13:00
14:00 – 17:00 ? как я должна к ним ехать "лично" если работаю 5 дневку ? чтобы поменять данные в долбаном снилс которое в живом виде тем более отменили ? Почему нельзя сделать это онлайн ????
6
3
13 мая 2022
По номеру телефона дозвониться большая проблема. Если дозвонился, то на вопрос ответить не могут или же просто бросают трубку. Поистине хамское отношение.
7
2
27 октября 2023
Хорошее заведение)) обращусь еще
2
3 июня 2022
Хорошая транспортная доступность. В справочном квалифицированный персонал
3
3
11 сентября 2023
Работают не квалифицированные работники
3
2
14 октября 2021
Очередей мало,все подсказали куда идти,персонал не очень приятный,но лучше,чем во многих подобный организациях
3
1
17 августа 2021
16.08.2021 Сначала вы заставляете ждать на линии телефона по часу времени, а затем вы заставляете всех людей стоять ,в очереди ,в 1 окно в котором работает 1 человек(такое ощущение что за весь Пфр) . Для чего вам там 4 этажа? Прикрылись ковидом и не принимаете граждан. Очередной бесполезный орган.
9
3
2 июля 2021
Никак не могу распорядиться маткапиталом, распоряжение было направлено 3 раза через Сбербанк, первое ещё 25.05.21, второе 21.06 и третье 25.06 и до сих пор мне говорят, что ничего не видят в системе, а тем временем я переплачиваю % по ипотеке. Вот такая вот поддержка от государства, которой невозможно воспользоваться!!!
4
1
2 сентября 2021
Удобное место для получения госуслуги, вежливое обращение, корректное общещение. Спасибо
3
2
29 апреля 2021
Сам офис неплохой. Но оставило ужасное впечатление обслуживание нас сотрудником Телюк ГБ. По вопросу оформления заявления о компенсационных выплатах по уходу за инвалидом 1-й группы мы потратили ровно 1 час40 минут. Видно было, что она затрудняется работать в портале и постоянно ходила консультироваться, медленно вводила данные, распечатывала, рвала, снова переделывала. Короче, без валидола под языком к ней на обслуживание попадать нельзя.
8
1
13 мая 2022
Чтобы получить нужную информацию, надо задавать ОЧЕНЬ конкретный вопрос, т.е ответ или знаешь или предполагаешь.
4
1
7 июля 2022
Все быстро сделали, девушка в окне консультации хорошая, профи
3
1
19 сентября 2023
совершенно не понятно чем эти бездельники здесь заняты. ни принимают документы, ни выдают . совершенно бесполезная метка на картах
6
5
14 сентября 2021
1) Нереально дозвониться.
2) Обижают глупыми штрафами совсем молодые предприятия, которые только встают на ноги.
3) Мало того, что выставляют глупые штрафы, делают всё так, чтобы оплатить их было невозможно.
6
2
15 июля 2022
Столовая отличная, брал первое и второе, очень вкусно
4
3
22 июня 2022
Внутри отделка «богато»!!!!!)) хорошо наши Налоги с ЗП осваивают (((
4
1
7 июля 2021
это полный идиотизм! указаны телефоны якобы С-Пб., а фактически через 9 минут ожидания дозваниваюсь в Саратов или Уренгой, где девушка ничего ответить не может... а может перевести на лен.область, но предупреждает-редко трубку берут там. Вот устроился пф. Так и живем в правовом государстве, где все для удобство стариков.
15
1
16 августа 2024
Люблю.
1
1
27 июля 2023
Ужасная контора с некомпетентными
4
1
4 июля 2022
Госучреждение, все продумано, все работает, хороший ремонт.
3
3
25 октября 2021
Не дозвониться не по одному номеру телефона указанных на официальном сайте,с оператором не соединяют,и от виртуального помощника также не дождаться ответа
7
2
4 декабря 2023
Нет выдачи документов
3
3
27 января 2021
Дозвониться невозможно: 3 номера заняты, 1 не отвечает. Пришла делать усиленную электронную подпись, в гос программе "Честный знак" данное заведение указано как аккредитованный центр, где можно это сделать. Но увы, я отстояла очередь и мне сказали что услуга не доступна.
7
3
22 сентября 2021
Мне нравится))) Мы там с пацанами кайфовали))) Огромное здание нерационально используемое))
3
4
30 апреля 2022
Нужно было получить справку о том что не получала пособие на ребенка, но к сожалению их тут не выдают
3
3
22 сентября 2021
Телефон горячей линии не работает.Связаться не возможно никак.Зачем спрашивается мне нужен такой посредник?Я не желаю пользоваться услугами ПФР
11
2
25 мая 2021
Позвонил прояснить свой вопрос. Сначала бот мозг выносил, переключил на диспетчера, диспетчер послушал- послушал, говорит: переключаю на специалиста, далее две секунды тишины и конец связи. Чиновники ПФ , Народ вас любит.
14
2
21 сентября 2021
Вежливость и компетентность сотрудника , работающего с людьми в информационно- справочном окне. К недостатку можно отнести то, что сотрудник один из-за чего существует очередь, место ожидания которой недостаточно оборудованно диванами
2
3
9 июня 2020
Когда уже у ПФ СПб появится бесплатная горячая линия 8-800...., на которую можно будет без проблем дозвониться? Сколько можно разводить на деньги инвалидов и пенсионеров? На действующую "горячую линию" 292-85-92 дозвониться не возможно! Ладно бы просто занято, а то ведь что придумали, сначала говорит автоответчик минут 5-10 слушаешь его, а потом тебя вовсе сбрасывают! И так до бесконечности!!! Где набраться денег? У многих уже нет стационарных телефонов! Хоть бы что предприняли в связи с тем, что во время карантина всё решается по удалёнке!
30
2