За 10 дней ни разу не видел чтобы чистили бассейн, еда так себе каждый день одно и тоже, бармена хрен поймаешь у него постоянные перерывы, номера хорошие уборку проводят регулярно. Желания возвращаться туда на следующий год нет.
совершенно нет разнообразия в меню, за неделю отдыха ни разу не ели в столовой, за что отдали такие деньги-непонятно. в номерах ужасно убирают. повелись на красивую картинку. больше не приедем..
Управляющий и администратор ужасные грубые обманьщики, за свою выгоду материальную пошлют вас куда угодно нет доверия им, не советую этот отель, много ограничений разговаривают с клиентами хамским оброзом👎👎👎👎
Отдыхали в отеле с 3.07 по 8.07 2019г двумя семьями с маленькими детьми. Сам отель очень понравился, приветливый персонал, обслуживание на 5+, в номерах чисто, на территории отеля тоже, до пляжа рукой подать, что очень удобно с ребенком. Единственный, но существенный минус это кухня отеля. Однообразная еда, каши на воде (иногда холодные...), из фруктов все 6 дней отдыха мы ели одни арбузы...из промежуточного перекуса только булочки... С удовольствием посетим отель еще раз, если руководство хотя бы чуть-чуть пересмотрит и изменит меню.
Отдыхали в 2018. Бассейн, шведский стол. Еда не плохая. Близко море
Андрей Алексеев
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2020
Мы с семьёй были тут дважды. Отличное место: большой бассейн, по-домашнему вкусная еда, очень много овощей. Вино и пиво в баре для проживающие также хороши. Номера просторные и уютные, светлые. В коридорах отеля - прохлада светлых мраморных плиток. Мне всегда хотелось улечься прямо на пол в жаркий день :) Хозяин отеля - внимательный и отзывчивый человек. Собственно, весь персонал отеля такой: внимательные, приветливые. Нам всё нравится. И с удовольствием Приедем ещё!
Отдыхал там если конечно это можно назвать отдыхом сервис 0 считает за клиентами сколько они пива выпили специально наливают горячее вино чтобы больше не спрашивали питание однообразное каждый день бассейн ледяной постель и полотенца не меняют мокром без в бар заходить нельзя в гостиницу с мокрыми ногами заходить нельзя и ещё миллион ограничений не отдых а тюрьма какая-то без браслета своим в баре наливают всё что угодно а всем остальным нельзя строго браслет постоянно табун посторонних людей у бассейна ну типа а-ля свои хуже Я ещё не отдыхал
Отель нам понравился, но есть недостатки, вечером скучно, детская анимация заканчивалась в 20.00 и наступала тишина, по питанию претензий почти нет, но очень не хватало фруктов. И как в предыдущих отзывах очень убивала дорога до моря, после дождя - грязь.
Отдыхали тут с 18 по 27 число
4 человека 2 взрослых и двое детей
1.В номере убирали каждый день(протирали пол, меняли полотенца.)
2.Бассейн
3.Шведский стол и алкоголь нальют сколько хочешь до 20:00
4.Персонал очень добрый и общительный
5.Двор для такого места очень даже хороший, места хватает.
6.До моря не далеко 2 минуты
7.Еда вкусная
8.В номере есть все для хорошего отдыха.
Отель новый, номера просторные.
Территория закрытая, маленькая, есть бассейн. Прекрасный персонал.
Питание по системе всё включено, но очень однообразное, каждый день одно и тоже, с небольшими вариациями.
Смена постельного белья и полотенец раз в пять дней. Белье и полотенца белоснежные.
Уборка ежедневная.
Близко к морю. Все чисто, новое. Еда вкусная.Вид с балкона на бассейн или на санаторий лазурный берег. Приезжали в конце сентября, рядом уже все закрыто, в плане развлечений и магазинов. Но мы приезжали за морем)))
Отель очень понравился.Ездили с внучкой.Чисто, красиво.большой бассеин.Питание замечательное.много салатов, овощи на мангале.Правда выпечки и сладенького мало.Вино, пиво вкусное.Персонал приветливый.Детская аннимация отличная.До моря близко.
Номера просторные и чистые, персонал очень хороший, вежливый, приятный. Но Выдачу в ресторане надо держать в закрываемых боксах. Открыл-положил в тарелку-закрыл. Чтобы не садились мухи, пыль. Это же мелочи, кт легко реализовать! А глаза режет жуть. Пожалуйста, очистите уже ручей напротив отеля и разберитесь с парковкой и пешеходной зоной. Но, боюсь, это не к отелю, а к правительству. 4 звезды только за хороший персонал и чистый отель.
Отель понравился, 3-й день отдыха 25.06.19г - наверное все таки твердая 4, за свою стоимость ( 2 взвослых и двое детей: 3 года и 13 лет) 8 ночей 55600р . Море близко, кусочек моря видно с балкона, пляж довольно чистый, в сравнении с другими пляжами Краснодарского края. Море в первый день было чистое, сегодня волны- море с водорослями. Персонал вежливый, кормят не плохо , НО, можно хотя бы немного разнообразнее, И СОВСЕМ НЕТ фруктов и сладостей. Номера хорошие, убирают ежедневно, полотенцев много. Фенов в номере нет, полочек чтобы поставить принадлежности , тоже нет. Бывает отключение электричества. Маленьких деток развлекают, но у нашей 3-х летки популярностью развлечения не пользовались. Никаких детких площадок нет, хотя нужны точно. Для 13 - летних развлечений нет. Бесплатные напитки присутствуют, белое вино довольно неплохое, хотя я очень придирчивая к напиткам. Красное-хрень. Безалкогольное мохито , тоже, очень даже приличное. Хороший бассейн - в период нашего присутствия был чистый. Наверное, если остальные 5 дней нашего отдыха будут не хуже, то возможно приедем на следующий год. Рядом огромный отель Лазурный берег- помоему там интереснее.
Отдыхали большой компанией с 25 июлю по 4 августа 2020г. Был поздний заезд (около 10 часов вечера).. заранее созвонилась с руководством отеля и попросила нас накормить по приезду, т. к. в компании 5 детей. По приезду нас быстро заселили и накормили. Большое спасибо официанту отеля за понимание! По питанию: да, меню однообразное, по-домашнему, но за 10 дней было что выбрать... на ужин радовали нас и пельменями (ООООЧЕНЬ вкусными), и перцами фаршированными, для детей и картошка фри, и наггетсы, и картофельные шарики.. компот и правда был сильно разбавлен водой.. и больше походил на окрашенную воду. Одно пожелание к питанию отеля: добавьте, хотя бы на завтрак, сладости... вот этого очень не хватало! по бару... Руслану отдельный привет!!! и Грише, испортившим напоследок нам настроение. Бар работал с 11.00 до 20.00 с перерывами на "сан.обоработку". Сама территория отеля небольшая, чистая и ухоженная. Бассейн чистили, не каждый день, но претензий к этому нет)) К номерам претензий тоже нет, уборка каждый день. Смена белья за время пребывания была 2 раза.
До пляжа 5 минут с учетом 2х трехлетних детей )). Пляж чистый, хоть и городской. бар на пляже, развлечения для детей (Бананы, детский городок).
И так как этот семейный отель: после 21.00 на территории было ОЧЕНЬ тихо и скучно :(
Пы.Сы: по соседству парк-отель Лазурный берег, с утра и до 23.00 от туда раздавались завлекательные звуки.. и анимация, и соревнования разные, и дискотеки.. дневное пребывание на территории парк-отеля (с 7.00-23.59) стоит 2000 для взрослых и 900 для детей до 12 лет. Ну Вы понимаете к чему я )))))
Очень все понравилось и отель и море и еда и обслуживание.... В номерах всегда чисто на територии порядок еда по домашнему очень вкусно респект поварам и официанту лене...Бассеин чистый и большой не смотря на большое количество людей. Отдельное спасибо администратору оле очень милая девушка встретила с улыбкой и проводила с ней спасибо огромное. Всего самого наилутшего хозяину в том же духе.
Хороший отель. Полное соотношение цена-качество. Кормят отлично, уборка номера ежедневная. Отсутствует анимация для взрослых, но от этого и в том числе и складывается цена. Море рядом с отелем, очень чистое. Была бы возможность приехали бы ещё. Отдыхали в середине июля 2020.
К морю очень близко, персонал приветливый, до развлечений ехать на маршрутке минут 10, максимум. В отеле еда вкусная, уборка номеров ежедневно, в номерах очень даже хорошо, в общем все good!!!
Отдыхали совсем недавно, в августе. Уборка конечно так себе. Заселили в грязный номер. Пол был в песке, поверхности все в пыли. Пришлось просить чтоб все прибрали пока ходили на море. На балконе видимо вообще не убирали, т к песка на полу было как на пляже. Включатель в ванной над раковиной не работал, держатель для туалетной бумаги сломан. Отдыхали втроем, а полотенце для ног было одно на всех! Как??? Пыль протиралась только на столе. Ребенок пролил сок, а после уборки пол так и высох сам и остался липким. Просили починить выключатель, но ответ администратора " хорошо, скажу мастеру" был видимо забыт, и ни кто нам так ни чего не зделал. Зато когда я испачкала краской наволочку мне выносили мозг в течении дня тем что я должна 500р за нее так как краска не отстирывается такие случаи были, хотя именно мою они и не пробывали стирать. Говорю админу " вы сначала постирайте, а уж потом приходите и требуйте." И вуаля, наволочка отстиралась и вечером мне говорят что все норм, и вы ни чего не должны. То есть как требовать свое так вы администрация гостиници первые, а то что гости просят сделать то что у вас не работает так можно на это забить? При выезде у нас проверяли номер, а именно пересчитывали полотенца, стаканы и т д.,но при заселении нам ни чего не показали, а просто отдали ключ и отправили в грязный номер. Ребят если у вас такие условия, проверять номера после гостей, то и вы перед заселение проводите экскурсию в номере, дабы избежать неприятных ситуаций, т к у вас не все идеально в номерах и чтоб потом не валить на гостей что это они испортили! На этажах стоят кулеры с горячей и холодной водой, мы жили на 3 этаже и видимо только этот этаж обделили, приходилось за водой спускаться на 2 этаж. В общем за 83000 2 взрослых и ребенок оно того воооообще НЕ СТОИТ. Не рекомендую.
Заявленное "Все включено" отсутствует. Питание плохое: каждый день меню неизменно, всвязи с чем пришлось питаться в другом месте. В 5 метрах от отеля имеет болото с лягушками, которые постоянно мигрируют в бассейн отеля. Работники отеля их из бассейна не убирают, этим занимаются сами отдыхающие. Бассейнвообще не чистится и вода в нем не меняется на протяжении всего сезона. Пляж у отеля не собственный, а общественный, очень грязный и песок и вода вдоль берега, много мусора, окурки. Анимаци для детей плохая, детям не интересно. Пиво и вино бесплатное ччень плохое, самое дешевое. Нашей семьей решено, что мы больше никогда не поедем в данный отель. Фото красивые, но обманчивы(((
Есть маленькие ньюансы по неудобству. Такие как отсутствие полочек в душе. В номерах запрещены чайники, а в куллерах установленных в коридорах кипятка тоже нет. Если захочется чайку после 20.00 кипятка взять негде. В столовой кормят не плохо, но чаще всего однообразно.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Алена Подольская
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2021
Ужасный отель, номера не моют по 3 дня, за 2 недели отдыха туалет не мыли не разу!!!! Полы в номере у кровати не трогали тряпкой, на рецепшене есть хамка, на вопрос кидает ручку и не довольно отвечает, реально за эти деньги даже ложки в столовой пластмассовые 😠. Кофе пить не возможно, все эконом класса, так на молоке даже написано, мясо дают кости куриные, рыбу раз в 3 дня кинут, вместо масло - лежит маргарин! Анимация ноль, фрукты в таком месте, где их полно это арбуз и яблоко кинут! Не выбирайте этот отель, вы больше потратите на нормальную еду в ресторанах, там не есть, ни спать не реально!
5
5
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
Из положительного только вежливый персонал и чистые Номера....все остальное очень отвратно....особенно кухня....невозможно всю неделю кушать одно и тоже...готовят невкусно...никакого даже малейшего разнообразия....Пиво кислое, пить невозможно....бармен похож на наркомана, который вечно всем недоволен....как будто мы пьём за его счёт...вообще все абсолютно не вкусно....для детей, да впрочем и взрослых, нет никаких развлечений, нет Детской Зоны....ничего вообще нет....в бассейне можно купаться до 21 вечера....бред....а после 21 что делать? Из кулера видите ли воду в бутылки наливать нельзя....а откуда ее тогда брать? Тем более если в номере нет ни чайника ни фена, ни халатов.....НИЧЕГО!!!! Я никому не советую отдыхать в этом отеле....абсолютный дискомфорт....до моря хоть и близко но идти надо по горячему песку....ничего не оборудовано, в напротив отели болото....с лягушками....которые ночью перемещаются в бассейн!!!!! На столах в столовой муравьи и мухи!!!!!!!! Думаю администрации отеля надо почитать отзывы и предпринять какие то меры......
Сам отель замечательный, чисто, красиво. Номер просторный, есть балкон. Большой бассейн с детской зоной, шезлонги у бассейна. Подводило только однообразное питание.
Выехали сегодня, отдыхали я, муж и дочь 2 года и 9 месяцев. Сказать что это полная ж, ничего не сказать!!! Еда отвратная и холодная, деньги на ветер, питались в столовой на против отеля. Обслуга: одним словом хамьё!!!!!! Плюс: номер чистый и до моря очень близко) Никому не советую!!!!! Хвалебные оды могут писать только те, кто никогда не отдыхал в хороших отелях, а тут реально деньги на ветер, все с кем общались остались не довольны и каждый ждал вылета домой, как праздника! Детям там вообще делать нечего, элементарно нет детской площадки, еда острая, предназначен для пенсионеров которые никогда в жизни не отдыхали в отели всё включено , вот им возможно и понравится. У меня всё, берегите себя и близких, сто раз подумайте стоит ли отдавать такие деньги за г...о
Хороший отель на Черноморском побережье г.Анапы, до моря 3 минуты ходьбы.В отели ,как и в номерах очень чисто.Для детей проводят анимацию каждый день. Бассейн большой чистый на территории.Нашей семье все понравилось.Вернемся еще раз сюда!P:s Очень приветливый и хороший персонал!Спасибо!
Уже неделю в еде никаких изменений, готовят одно и то же. Создателю душа готовится отдельный котел в аду, он микроскопический, воду настроить невозможно или кипяток или ключевая артезианская +5, сливается медленно. "Современная система чип-ключей" ну очень неудобно - зарядить гаджет получится лишь находясь в номере, тк забирая ключ выключается и электричество. Уличный туалет грязный. Все душевые на улице в состоянии "после войны". Ужасно скучно, никакой анимации или развлечений детям не предлагается. Ждем всей семьей с нетерпением окончания своего времени в этом "замечательном"
месте...
Все понравилось! Море рядом, чистый пляж.
Отель тихий,хорошая звукоизоляция в номерах, хотя музыка играла громко целыми днями.
Разнообразное питание на шведском столе, 5 разовое.
Хорошая анимация!- дети при деле!
Вежливый персонал.
Замечательный отель на самом берегу моря! Отличные номера! Чистота и порядок! Отменная еда!На выбор бассейн или море.В самую жару в номерах уютная прохлада. Все супер!
Прочитала многие коментарии и ахнула....Люди вы с ума сошли....Мы отдыхали с семьей в июле месяце в 313 номере мы приехали в самый сезон людей было много детишек тоже очень понравился отель. Во первых еда в столовой очень вкусная по домашнему спасибо поварам от души. Во вторых персонал очень хорошие люди девочки горничные молодцы хорошо убирали всегла вежливые я в шоке от слов некотрых коментариев это лож,девченки администраторы это вообще большие молодечики всегла помогут подскажут спасибо им огромное,повара и официант лена спасибо вам. Низкий поклон им очень хорошие люди. Все кто пишет гадости бог вам судья очень обидно видеть то что пишут многие хотите чтобы перед вами плесали едьте за границу,вы еше не видели хамского отношения а за те копейки которые мы приехали мы были в шоке. Огромное спасибо всему колективу отеля,и хозяину отеля,мы отдохнули от души в следуюшем году обязательно приедем большой компанией.
Отдыхали с семьей в июле месяце нам очень понравилось👌Начнем сначала приехали очень рано и сразу же заселили хотя знаем что практически везде заселение либо после 12:00 либо после 14:00 а мы заявились в 6 утра встретила нас девушка Оля очень милая😍 несмотря на время проводила рассказала все показала и угостила кофем спасибо ей огромное❤️Когда отдохнули решили прогулятся и пообедать выходя с гостиницы была уже другая сменщица на рецепшене это уж извините даже голову не подняла😄ну ладно мы решили не обрашать внимание ведь мы приехали отдыхать. Начнем со столовой все очень понравилось вкусно единственное хотелось побольше фруктов. Територия не большая но очень уютно и чисто за это отдельное спасибо. Бар все что душе угодно кстати там же мы увидели девушку с рецепшена ольгу она сразу же после смены вышла на бар было очень приятно увидеть ее снова по моему она там не заменимый работник😊умничка. Бассеин большой и чистый ребенка не могла выташить даже покушать,работают аниматоры девченки классные интересные веселые и игры в бассейне и аквагримм и дискотека вечером👏👏👏В номерах чисто всегда убирались если нужно можно даже постирать девченки шустрые вежливые спасибо за отдых😊 На следуюший год только к вам😍😍😍Спасибо всего вам хорошего❤️❤️❤️