Отель Miracle & N
335 отзывов
13 июня 2024
Все ок)))
3
21 сентября 2023
Все просто супер!!!
2
19 августа 2020
Ужасное обслуживание со стороны персонала, администратор хамка, все просьбы от проживающих с одолжением, грязный бассейн с лягушками, который никто не собирается чистить, как на ресепшн сказали - некому... номера нормальные, горничные приветливы, еда однообразна, но голодным не останешься , вернуться точно за эти деньги не вернусь. Такими темпами, за такие деньги НИКоГДа наше побережье не будет привлекательным. Сервис ноль! Лягушки, змеи, медузы, зелёное море - одни минусы.
3
2
13 августа 2019
Отель действительно расположен удачно, до моря 300 метров. Во все остальные места как в витязево так и в саму Анапу можно с лёгкостью добраться на общ. транспорте.Номера со звуко изоляцией!? Двери точно без...
5
1
7 августа 2022
Отель хороший, еда вкусная, не далеко от моря.
1
2
22 августа 2019
Приятное место. Рекомендую. Возможно дороговато, но для создания комфорта отдыхающих трудятся много людей, им тоже нужно заработать. Кухня великолепна! Шведский стол включает даже слабоалкогольные напитки.
7
2
13 августа 2022
Остались очень довольны, спасибо за отдых
3
1
28 августа 2019
В целом всё понравилось. Минусы - духота в столовой, отсутствие хотя бы минимальной детской площадки и растительности на территории. И вечером нечем заняться - в пешей доступности нет ни детских развлечений, ни торгового променада
8
21 февраля 2019
Приехали в июне, был еще не сезон, ветрено и прохладно. Нас разместили в номер с балконом и выходом во двор. Во дворе огромный бассейн. Кормили вкусно и бесплатно. Руководство очень адекватное, всегда шли на встречу, если что-то было нужно. Может как нибудь доедем еще раз к ним в гости.
3
2
15 июня 2019
Номер каждый день убирается ,очень вежливый персонал ,кормят вкусно,шикарный бассейн ,аниматоры молодцы ,дети постоянно с ними играют .
Уезжать не хочется, очень очень понравилось .
6
4 июля 2021
Почему нигде нету цен на номера, какой то ужас! Это что такой большой секрет и поэтому я никогда сюда селиться не буду!!! Это какое то неуважение к клиентам!
1
3
21 августа 2019
Были в августе 19 г. В среднем нормально. Не очень удобное питание : завтрак с 9.00 это поздно, обед до 15, ужин до 20. Анимация только для малышей и то слабая. Територия: только бассейн, больше ничего. Бар: 11до 20, даже лимонад не нальют. Браслет на руку ужасный, царапает все тело. Второй раз не поеду.
5
4
7 сентября 2023
Отель просто чудо.
22 сентября 2021
Отель семейного типа, очень уютный, одни положительные эмоции!
3
9 сентября 2020
Можно даже ставить 5, но в сентябре 2020 шведский стол был скромен в сравнении с другими годами. Отдохнули отлично.
2
3
23 августа 2020
В номерах чисто , убираются , персонал не самый отзывчивый . Работа бара по времени , очень неудобно . Еда однообразная и не очень вкусная . Хотели обвинить в краже их алкоголя из бара после 20.00 . Очень некрасиво, могли посмотреть сначала камеры.... а потом подходить и обвинять . Бармен непонятный , постоянно ноет и всегда недоволен всем, грубит гостям . Вообщем Бассейн + , Номера + . Еда и бар - . Анимация детская +- . Больше туда не приеду 100% !!!
6
2
19 сентября 2019
Личный сотовый телефон исчез после уборки номера горничной!!!!!!! Администация никак финансово нам не компенсировала пропажу из номера личной вещи и не извинилась перед нами за данный случай!!!!!! И теперь полный расказ!!!Отдыхали семьей в августе 2019г. Остались в омерзительном ощущение от администрации данного отеля и горничной. Отдых нам испортили!!! Ситуация следующая. Утром мы всей семьей ушли на пляж, при этом наши личные сотовые телефоны мы оставили в номере. Мой тел. лежал в тумбочке, сына на столе, а мужа на кровати и слегка прикрытый простынью, которой накрываются. Приходим с пляжа и обнаруживаем пропажу сотового телефона мужа. При этом, в наше отсутствие, была призведена уборка номера и смена постельного белья. Мы сразу при обнаружении пропажи обратились к администрации отеля и к горничной. Администрация отеля, по видео с камеры наблюдения, которая была у нас перед номером увидела, что без нас в наш номер кроме горничной никто не заходил. А видео со второй камеры наблюдения, которая была у хозяйственной комнаты, где стиралось белье нам не показали. Типо, долго смотреть и мы не знаем, как пользоваться такой техникой. Следует тогда вопрос, для чего им такие камеры, если они одни камеры могут просмотреть сразу, а другие не могут просмотреть сразу. Очень странно...и именно ту не посмотреть где белье закладывали в стриральную машину и доставали обратно, плюс где развешивалось белье и сколько раз...чтобы посчитать количество стирок и сопоставить время.....Наше предположение, что телефон при смене белья, могла нечаянно разбить горничная, либо она могла не заметить телефон, что очень странно!!!! И собрав белье в кучу, вместе с телефоном, положить все в стиральную машину!!! Но так и пульт от кондиционера, либо от телевизора в простынях же можно оставить!!!! И что потом???? Кто в таком случае будет возмещать пропажу??? Это полная безответственность и халатность персонала отеля!!!!!!! Получается, что в нашей ситуации, администрация отеля заведомо знала, кто виновен, но скрыла данный факт, прикрывая своего сотрудника, тоесть горничную. Получается люди и их вещи, в данном отеле, находятся в громадной опасности и незащищенности!!!! Заходи в номер кто хочешь из персонала и твори там, что хочешь. Отель же ответственности не несет!!!!!! При этом, мы подписываем бумагу, при заселении, что несем ответственность за вещи отеля, в своем номере, и готовы возместить, сумму указанную отелем, в случае порчи вещей. А вот, что то отель на себя не берет ответственность за сохранность наших личных вещей и компенсацию финансовую, в случае порчи и пропажи наших вещей персоналом!!!!!! При этом, плату за проживание и сервис отель берет не малую!!!!!! И очень не понятно, почему в данном отеле не пробивают чек, после оплаты проживания!!!!!!! Так же пришлось вызвать полицию, поскольку отель не признавал за собой вину и отказался нам финансово компенсировать хоть какую то часть за пропавший сотовый телефон и даже никто не извинился!!!!! В итоге, полиция попросила администрацию показать нам все видео с камер и соответственно зарегистрировали данное происшествие о пропажи телефона из номера. Но администрация нам видео со второй камеры так и не показала. Так что дорогие отдыхающие, сто раз задумайтесь нужен ли Вам такой отдых, заселяясь в данный отель!!!!! Хотите отвратительное отношение к себе и исчезновения ваших вещей из номера, то срочно заселяйтесь в данный отель!!!!!
8
7
12 сентября 2019
Почему плохие отзывы удаляют!?!??! Начнем с прямого обмана, на официальном сайте отеля и у туроператора указано 50м до моря, ложь , до моря метров 300 и все бы ничего , но идти вы будете по щебню, если перейти через речку-ванючку( как обозначил ее таксист) которая прямо напротив отеля , идти будет легче там амфальт, но немного подробнее о речке- вонь, мусор, пение лягушек и дохлые рыбки которых вылавливают вороны!!! По питанию...завтраки терпимые , в обед жара в столой адовая , кондиционеры не включают , а если попросить включить , ну это отдельная история ) короче в двух словах «я не буду бегать его включать и выключать» и «подстраиваться по Вас одних никто не будет» и «ждите завтра приедет управляющий с ним и разговаривайте» если честно отравился в первый день , пару дней мучался не буду грешить на столовую , но жара и шведский стол с заправленными салатами в металлических протвенях наверно несовместимо. Еда однообразна , по вкусу не берусь судить , кто-то ест , кто-то ест в соседней столовой( что и вам рекомендую). Пример : лежит кислый арбуз ( а это единственный доступный как бы фрукт- ягода) попросили обновить принесли нормальный, вот тут не понял почему никто кроме нас не попросил поменять, хотя на соседних столах стояли тарелки с этим кислым арбузом....нетронутые...алл инклюзив конечно беспощадный, пиво -на, лимонад-на вода 50р)))на двух этажах из трех стоят кулеры и висит бумажка на которой написано «воду в бутылки набирать запрещено.администрация» идите на *** мне что загнутся и бегть со стаканами!?!?? на третий этаж не всегда доходит горячая вода.. не буду рассказывать мое общение с администратором , итог один надо звонить хозяину , ответ- это только у вас бойлер не справляется через час будет. Если честно мне все равно , но мы с годовалым сыном и ему не понравилось. За этажами кстати не гоняйтесь , море все равно не увидите, рядом строится такойже отель, так что чем выше вы видите стройку , разницы нет. Переходим к плюсам, номера хорошие,матрасы хорошие, белье хорошее, убираются каждый день и уборщица очень приятная , прям ей надо на ресепшн))) бассейн хороший, балкон отличный с хорошим ограждением , не страшно за ребенка!! Вообще отель новый и чистый , красивая плитка и в номерах и на этажах и в холле. Итог: отель новый и красивый, но не стоит свох денег, расстроит питание , расположение и отношение.
13
4
19 июля 2023
Никому не порекомендую
2
4
29 сентября 2023
Кухня на троечку
1
2 августа 2018
Отличный номер, заграничный интерьер. Питание по системе все включено, но очень не хватало фруктов, из не давали вообще, если не считать слив. Приятный обслуживающий персонал. Расположен в минуте от моря, с маленькими детьми можно даже коляски не брать, они и сами дойдут. Рядом расположена Аптека и Столовая, а так аквапарк в 15 минутах на автобусе. Но есть и минусы, но они не существенны, как, например, не полочек в ванной, душ весит слишком высоко, каши молочные слишком сладкие.
3
1
21 сентября 2018
Отель нормальный, басейн большой и чистый, номера удобные но кровати все провалились, туалет и душ в одной комнате очень тесно. Сначала снимали все включено, еду не возможно есть салаты все однотипные. Различие есть фасоль, нет фасоли. Еда в каждый день одна и таже ни какого разнообразия. Токое чуство что все из полуфабрикатов. Мне понравилься только арбуз и компот.
Плюсы Пляж блиско басей глубокий есть для детей. Если отдыхать то без еды.
3
4
14 сентября 2022
Все понравилось , хорошее место
3
2
23 октября 2022
Отличное место. Рекомендую.
3
2
17 сентября 2018
Всё великолепно)
Персонал вежливый,добрый)
Номера хорошие,кухня выше всяких похвал)
Море рядом,пляж чистый)
Бассейн на случай плохой погоды,моё семейство плавало и там и там)
4
22 июля 2019
Отличный отель,номера чистые, персонал вежливый, питание шведский стол, еда вкусная, есть десткая анимация. Мы довольны
4
1
24 декабря 2019
Очень вкусно кормили, но в номере убирались плохо, мыло не ложили ,полотенца не меняли. В номере нет фена, чайника и даже одеяла. В интернете указано всё включено, на самом деле ничего не включено.В остальном нормально, территория чистая, пляж хороший.
4
1
17 сентября 2020
Нам очень понравилось. Дружелюбный персонал. Вкусная домашняя еда. Чистый пляж.
1
3
12 сентября 2019
Начнём с начала!!!!! Номер был забронирован заранее!!!!! К нашему приезду а нас заселялось 3 человека номер не был готов!!!!! Начиная с песка на полу, заканчивая тапочками и полотенцами!!!!! Горничная нахамила сразу с порога, мол свои полотенца надо привозить!!!!! Дама на ресепшене подстать ей!!!! Их наберают видимо с одного ПТУ!!!!!! О каком сервесе можно говорить?!!!!! Хамское отношнния с первых минут испортело мне отдых!!!!!! Жду приезда так называемого директора!!!!!!
5
8
30 июня 2022
Спасибо за отдых, спасибо за всё.
3
17 июля 2023
Всё понравилось
1
20 сентября 2019
Хотите хорошо отдохнуть?- рядом отель парк Лазурный берег. В миракле из плюсов только свежее здание. Минусы- нет территории, горячая вода эпизодически, кухня- шведский стол скудный. После предоплаченых первых суток съехали!
10
6
10 июля 2019
Современный отель с небольшой территорией, большими номерами, удобным бассейном, шведским столом и близостью к морю.
3
22 июля 2019
Великолепное место,ухоженные животные, большая территория. Видно, что стараются расШирить и без того большую территорию. Малышам и их родителям будет очень интересно.
4
4
28 июня 2023
Советую всем
1
18 августа 2019
На картинках всё очень красиво,а на самом деле всё очень плохо особенно еда которая готовится в основном из просроченных продуктов!!!!! Люди сюда едут только из-за того что проживание детей бесплатно!
2
5
22 сентября 2019
Здесь не жили,но регулярно около 20ч приходили на детскуб дискотеку с аниматорами) никтотне прогонял,было весело, спасибо за радость детей)
5
1
6 марта 2022
Из номера невозможно дозвониться на рецепшн
31 июля 2023
Норм
1
1
30 августа 2019
Прекрасный отель! Приветливый персонал, чистый бассейн, хорошая и вкусная кухня
3
2
21 мая 2022
Отлично все абсолютно
3
28 августа 2019
Замечательное место для отдыха с семьёй, кормят 3 раза в день и очень вкусно готовят.
3
2
13 июля 2021
Ни кому не советую отдыхать в этом месте, ужас это даже мягко сказано.
3
27 июля 2018
Бассейн + но не разу не чистили за 10 дней , на дне песка уже слой, налет грязи на сливах, под шезлонгами не убрали мусор валялся постоянно, по дороге к морю очень много мусора + речка вонючка с кучей лягушек и ужей , все засрано , возле магазинов ковер из бычков , стол типа шведский на всех не хватает , завтрак отстой , в кафешках кофе из пакетиков это капец,!!!номер маленький , туалеты маленькие как будто для китайуев строили, в следующий раз точно не поеду туда , очень очень грязный поселок .
3
4
6 августа 2019
Отель просто супер,удобное расположение.Парковка.,Питание, Анимация. Хороший ряд.
3
15 июля 2022
Отличный отель!!
3
15 августа 2022
Супер, слов нет.
3
6 октября 2018
Замечательный, отели поблизости не сравняться. Пять баллов не только отелю, но и всему персоналу. С удовольствием остановился бы в нем снова.
*****
4
1
14 сентября 2022
Хороший отель.
3
2
24 июля 2018
Смело ехать сюда потому что здесь супер класс!!!!! А как здесь кормят это просто сказка!!!!! Гриша спасибо за отдых!!!!!!
3
1