Отель Европа
541 отзыв
28 декабря 2022
Очень отзывчивый персонал. Расположение гостиницы удобное. Номер у нас был замечательный, только приспособление для глажки брюк стоит в комнате очень неудобно, ночью ударилась. Ресторан отличный, официанты быстрые и участливые. Шведский стол достаточно скромный, но приготовлено все вкусно. Чистота идеальная, что очень радует, ведь отношение к клиенту видно в таких мелочах.
17 августа 2024
Отличная гостиница с сервисом на высоком уровне. Ресторан-сказка)))) вкусно и красиво
1
30 сентября 2024
Да все хорошо. только что немного уже старенький отель. Но тем не менее качество на высоте
12 июня 2023
Центр города, утром проснулись под звон ратуши-средневековая сказка. Отель новый, уборка отличная, есть спа и небольшой бассейн и джакузи. Завтрак- шведский стол, шампанское и клубника. Есть магазинчик с прекрасным эксклюзивным парфюмом (по случаю приобрела Ananda).
28 апреля 2022
Гостиница расположена очень удобно, комфортные номера, хороший завтрак на ресепшн персонал очень вежливый, в гостинице чисто, горничные убирают отлично номера !
Но то что охранник в 22.00 может подняться два дня под ряд и требовать паспорт у моей невесты и просить с меня 200 рублей! Это уже не прилично ! Он что ее за девушку легкого поведения принял мне очень стыдно и обидно что в 5 звездочном отеле происходят такие вещи, и люди на столько не воспитаны!
Я ему несколько раз сказал что она зарегистрирована ,сначала в мой номер он поднялся, потом мы зашли к друзьям в 408 номер и он туда тоже приходил🤦♂️! Это видимо такой способ заработать денег!
Даты проживания 21.04-23.04
Что самое интересное как оказалось я в эти два вечера не один такой был
По соседним номерам он тоже ходил !Куда только руководство смотрит!
22
2
2 апреля 2023
На протяжении нескольких лет радовали себя свадебной фотосессией приуроченной к годовщине свадьбы в отеле Европа.
Этот год стал не исключением. Началось все стандартно оплачен номер на час и по фотосессии мы уложились в это время - номер был освобожден точно по графику, далее фотосессия продолжилась на этаже и в Холле, что было оговорено заранее и длилось 15 минут. Переоделись в Холле и сдали номер. И тут на ресепшн нам озвучили, что мы должны доплатить за номер.. не хотелось скандалить и портить праздничный день, но слово сервис в этом отеле с большой буквы С. Как итог, на следующий год это будет точно не Европа. Подытожу так: Если хотите испортить впечатление от праздничной фотосессии - Вам именно сюда!
15 августа 2024
Отличный отель. Прожили там неделю. Мне понравилось. Расположение хорошие. Персонал отзывчивый.
1
27 декабря 2024
Все очень хорошо, особенно душевные девушки на ресепшн.
23 октября 2024
Все хорошо, но очень жаль одинокого попугая, думаю, ему нужна пара, пожалуйста, рассмотрите это предложение!
12 января
Все вроде хорошо и проблем не было, но отель немного усталый… 140лет все таки 🤷🏻♂️
1
28 сентября 2024
Отличная гостиница. Размещали гостей, все были очень довольны!
14 января 2024
Отличный отель в самом центре города. Качественные номера и приветливый персонал на ресепшен. Впечатление портят только дедушки работающие bellmen, крепко вцепляются в чемодан в надежде получить чаевые...
16 сентября 2024
Очень атмосферное место. Если не приделаться к мелочам, то все понравилось.
12 февраля 2023
Прекрасная гостиница, отличное обслуживание, просторные номера, а завтраки просто выше всех похвал, попробуйте. Рекомендую изо всех сил этот отель. Положение отеля в центре города. История самого отеля не менее интересна. Виды из окон прекрасны!
10 мая 2024
отличная, красивая гостиница. очень приветливый персонал. чисто, уютно, центр города
10/10
4
2 сентября 2024
Шикарные завтраки, маленький спортзал, бассейн, хамам шикарный. Расположение очень хорошее!
1
10 февраля 2022
Плюсы:
- доброжелательный персонал, отзывчивый ресепшн
- отличный внешний вид (в особеннности, вечерняя подсветка) и довольно неплохая внутренняя отделка
- прекрасное расположение в самом центе Минска, рукой подать до Немиги и её многочисленных достопримечательностей
Минусы:
- посредственное состояние номера: протекает душ, местами царапины и сколы на мебели
- уверен, такое не всегда, но был неприятный туалетный запах в коридорах
- опять же, наверняка не всегда так, но не были организованы блюда на завтрак, в результате пришлось ждать порядка 15’ приготовления на заказ; а позавтракать, как правило, хочется быстро
6
1
28 сентября 2024
Отель шикарный! Проводятся ужины под живую классическую мкзыку
4 августа 2024
Замечательный отель в старинном отреставрированном здании в Минске. Красивые удобные номера, уборка, виды с балконов👍 ресторан на завтрак очень разнообразен.
2
11 сентября 2024
Пару звезд от силы, требуется ремонт , в номере душ был сломан и плохая шумо изоляция, в 7 утра проснулся от будильника в соседнем номере
2 апреля 2024
Красивый интерьер, обслуживание на уровне, просторные номера. Но в ветреную погоду в номере может быть прохладно, т.к. он плохо прогревается из-за размеров.
1
21 ноября 2023
Классическая 5ти звездочная Европейская гостиница. Очень все чисто и вкусно. И самый центр города Минска. По вечерам все красиво
1
1 июля 2023
Отличный отель, останавливалась на 3 ночи, так как проводили мероприятие в этом же отеле. Номера просторные, персонал отзывчивый и доброжелательный. Очень понравилось, что во время завтрака играет живая музыка.
28 мая 2024
Отличный отель. Прекрасное отношение персонала на всех уровнях. Замечательный ресторан и питание.
1
31 декабря 2023
Разбил авто на парковке. Отель ушёл в отказ - сказал что я виноват. Знак высоты 2.10. Машина G500 1.95 см. На потолке висела труба которую заметить просто невозможно.
Итог минус 10 тысяч USD и испорченные праздники - которые я провел на подменной машине в ГИБДД и у юристов.
Отель отказался нечто выплачивать и компенсировать - и просто послал меня сказав идите в суд.
Зная что я гражданин России и делать все это будет накладно - и в плане суда и в плане ремонта.
Заслуженная двойка - фото прикладываю
8
2
26 мая 2023
Хорошая и уютная гостиница . Все чисто и комфортно.Ценник конечно немного завышен . Очень удобное расположение. Близко от центра города , внимательный персонал .
9 августа 2023
Все слабо… 5 звезд конечно было когда то лет 20 назад, сейчас все обветшало, единственно хорошее это локация, центре некуда! Начну с банного комплекса, нужно подойдите ресепшен и попросить что бы его включили, те просто придти нельзя, как Вам такое, удобно же? Завтрак максимально простой.. номера уставшие, поражает количество бессмысленной мебели, есть стол, два стула, кровать, но нет кресла вот сидишь посреди номера и все, ну на кровать можно сесть. Еще раз точно не поеду цена для такой гостиницы (даже отелем не поворачивается назвать) заоблачная!
1
15 июля 2024
Хорошее местоположение. Приятная внутри. Комфортные номера, если не считать громкий шум с улицы, т.к. окно выходило на проспект.
20 апреля 2023
Заезд 14/04/23 Расположение - самый центр города. В целом гостиница не тянет на заявленные 5 звезд. Номер просторный, очень неудобные подушки и не совсем комфортный матрас. Позавтракать лучше в соседних кафе коих вокруг более чем достаточно.
18 марта 2024
Все отлично, но нет бритвенного станка, в номере нет почему-то кофе, обычного чая. И в баре ничего нет чтобы попить пива
22 апреля 2024
Удобное месторасположение, отличные, просторные номера -приятный бонус -аквакомплекс
4 ноября 2023
Прекрасный отель, 5 заезд подтверждаю. Персонал приветливый , завтраки нормальные. Номерной фонд тоже понравился. Есть своя подземная парковка
3
8 июня 2024
Обслуживание хорошо, расположение идеально, персонал надо подучить в ресторане, еда не для пяти звезд…., номера и обстановка и здание- классс!!! 140 лет ведь гостинице!!! Завтрак хотелось бы побогаче….👆🏻
27 июля 2023
Персонал супер. Приветливый, всегда готов помочь. Номер, у меня был большой, окна на старый город. Мини бар скромный и платный. Вообщем отель и место на пятерку.
3
25 июля 2023
Останавливались в отеле с 6 по 9 июля 2023 г. Заселились в 12 часов дня, даже не рассчитывали на ранее заселение. Номера большие, кровать удобная. Водичку ставят. Уборка ежедневная. Пользовалась услугами прачечной, быстро, удобно. Завтраки не брали, ничего не могу сказать. В баре заказывали кофе и коктейли. Оплачивали картой Мир. Бармены просят наличку, платите картой, все оплаты проходят.
16 июня 2023
Пафосно снаружи - немного попахивает совком внутри. Отличное месторасположение в самом центре и при этом ночью НЕ шумно! Не понятно зачем на входе швейцар (мне реально было жалко дедушку который там постоянно стоит и так и хочется сказать "батя, присядь, отдохни"). Зачем девушка за роялем на завтраке, если при этом сырники например - просто ужасные...лучше бы на повара потратили деньги. В ванной комнате явно "дизайнерски" заделывали дыры в кафеле после ремонта сантехники, а выход на городские звонки с телефона - целый квест. Сдается мне лучше остановиться в небольших коммерческих отелях, чем тратить деньги тут...
1
25 июня 2022
Внутрь не заходила, поэтому оценка только по внешнему виду, архитектуре. Красивое здание, снаружи очень солидно смотрится, вокруг чисто, месторасположение изумительное. Самый центр старого города, рядом улочки с огромным количеством уличных ресторанов, пешеходная улочка, сам Старый город, в 5-7 минутах Троицкое предместье, метро Октябрьская, театры - все в шаговой доступности.
4
2
3 февраля 2023
Отличный уютный отель в центре города. Вежливый, внимательный персонал.
Вкусные завтраки.
Хорошие номера, быстрый интернет.
Рядом исторические здания и места для прогулок.
1
22 ноября 2023
Прекрасное расположение, персонал на ресепшене выше всяких похвал, завтраки не очень, можно не брать, чистота, комнаты большие
8 октября 2024
Были на обеде после экскурсии. В ресторане все на высоте.
25 сентября 2023
Хороший отель, но 4 звезды скорей всего. Расположение отеля идеальное, в центре, кормят вкусно. Чистый , не старый ковёр ( всегда обращаю внимание))
3
1 мая 2024
Комфортный отель. Но цена завышена, на мой взгляд. В целом все хорошо. Отель в центре Минска.
27 мая 2024
Плюсы:
Заселение прошло отлично. Номер чистый. Месторасположения.
Минусы:
Пальтеца и халаты старые, торчат нитки. Старая сантехника, потек сток в ванной, предложили сделать потом…. Клиентоориентированность и клиентоцентричность на нуле, не извинились, не предложили способы решения проблемы, если бы не настойчивость, то так и оставили бы с полной ванной воды.
1
1
14 января
Отличная гостиница, всё на высоком уровне.
1
4 июня 2023
Гостиница в ТОРе рейтинга, но по факту ничего, кроме вежливого персонала 5⭐️ не соответсвует. Завтраки это что-то не понятное. Четыре раза одно и тоже на том же месте (дежавю), я даже зарубки делал, чтобы вылет не пропустить. Рядом с отелем все самые посещаемые окрестности города. Парки, пешеходные зоны, рестораны. В этом же здании, за углом слева, прекрасное кафе (десерты и кофе на 9++)
В общем если денег много и что-то искать лень, то отель для вас, а если хочется чего-то эдакого, то лучше потратить время и найти что-то яркое.
Завтраки обеды и ужины точно брать не надо. Ресторан при отель 👎
3
1
16 июня 2022
Очень хорошая гостиница! Доброжелательный персонал. Номера Delux большие, все чисто. Сделали приятный бонус последние сутки заплатил как за стандарт, жил в 610, был в конце мая! Планирую командировку, остановлюсь там же. Шумоизоляция хорошая! Единственный минус косметика белорусского производства,
в 5 такого уровня может быть и получше, не супер качества, но это придирка.
3
1
7 декабря 2023
Атмосферный отель, эклектика стилей и домашний покой... Пожалуй, самый тихий и удачно расположенный, в сравнении с другими пятизвездатыми... Уборка идеальная, спа-центр, уютное лобби, неплохие завтраки, клиентоориентированный и обходительный персонал. 5 из 5. На проживание сделали скидку 50%, видимо, не сезон в ноябре...
1
6 ноября 2022
Отличный отель, как по уровню обслуживания, так и по месторасположению. Приятный сервис. В номере чисто. Очень порадовали завтраком с собой. Мы выезжали до 6.00 и попросили организовать нам сухой паек с собой. И отель замечательно организовал и выдал в дорогу такой завтрак!!!
23 января 2022
Идеальное расположение в самом центре города. Отель не новый, интерьер старомодный, но номера большие, все вполне на уровне.
Из минусов: надо принципиально менять всю ресторанную концепцию, меню бестолковое, как и сам ресторан, очень неуютный и не вкусный. Персонал тоже, иногда «вчерашний день, в одном тапке ищет», такое чувство, что они вообще к нему отношения не имеют.
Завтрак в отеле - одно сплошное разочарование, вроде все как бы есть, но это представлено в непотребном виде, особенно для отеля такого уровня.
Из того, что понравилось - в отеле чисто, по размещению, нет вопросов, бар в лобби, вполне на уровне, тихо, номера комфортные.
29 января 2024
Отличный уютный отель в самом центре Минска, локация лучшая из всех пятерок. СПА не большой, но с улицы туда не пускают, поэтому народу нет. Из минусов: скромный спортзал и дорогие завтраки. Персонал отзывчивый. Приедем еще !
