Ужас ! Попросила просто помыть и высушить волосы в салоне заплатила 100 белорусских рублей таких цен в Москве нет за просто высушить ! Номер дали на втором этаже туалет плохо смывает , у нас с мужем годовщина попросила комплимент или открытку ничего … номер поменять из за туалета так же ничего в ответ не соотвествует 5 звёзд точно есть лучше за те же и меньшие деньги
4
A.K.
Знаток города 13 уровня
15 ноября 2021
Чистый, тихий и уютный отель в центре города. Приятный и дружелюбный персонал, подземная парковка (правда платная). Номера достаточно просторные. Единственное, что напрягло - «американский» душ и слабый напор воды. В остальном все здорово, рекомендую.
Был в Декабре 2021 года - сервис был на высоком уровне. Сейчас в августе, один негатив к сервису и ресепшн. Больше здесь не остановлюсь, советовать не буду и делегации по работе размещать не буду.
1
М
Мария С.
Знаток города 7 уровня
19 января 2024
Позвонила девушке на ресепшен уточнить работает ли обмен валют ,она сказала пока да,когда я подошла охрана в грубой форме сказала ,что нет и что вообще не знает кто это сказал….Ужасное впечатление
Просто великолепно. Всем рекомендую. Такого уровня гостиницу встретишь редко.
Регина Никулина
Знаток города 16 уровня
26 января 2023
Уставшая гостиница нулевых.
Есть бассейн, ресторан, фитнес, консьерж (которых ходит в холле), платная подземная парковка.
В номерах уставшие обои, двери, сантехника, мебель, подоконники. Зато вид с балкончиков вполне симпатичный и завтрак разнообразный.
Ужасная гостиница и сервис. Совершенно не соответствует пяти звёздам. За неработающий кондиционер в +30 градусов предложили комплимент - «Советское шампанское» за 40 белорусских рублей в их баре. При заселении никто не предупредил о проблеме кондиционирования, хотя проблема была уже во всей гостинице давно. Не рекомендую!
5
Sviatoslav Cherkasov
Знаток города 5 уровня
7 августа 2022
Это не 5-звездочный отель.
Завтрак очень скудный. Холодная яичница, фрукты формата «чисти сам», нет возможности закзать омлет, кофе делаешь сам из плохой кофемашины. Щипцов для еды меньше чем блюд. В результате мясо и помидоры кладут одним инструментом.
Ресепшен работает жутко медленно. Что на чек ин, что на чек аут. Я в результате не дождался чекаута и просто сказал, что я ухожу, я не знаю, что они там возились.
Отель очень усталый. Все старое. Фен почти не работает. За 5-7 минут не смог высушить свои короткие волосы.
Цена в 200 евро — это вообще не серьезно.
Хорошая гостиница. Бассейн малюсенький но есть противоток. Майна и замам то же на 2-3 человека. Зато очень вкусные завтраки и номера с панорамными окнами.
Ну очень дорогая гостиница. Был дважды, оба раза были проблемы на ресепшене. Первый раз дали не мой чек при выезде. Второй раз час не могли заселить (долго не могли рассчитать стоимость проживания).
В остальном всё очень на высоте. Красивый холл, добротные завтраки (икру дают), просторные номера. На нижнем этаже есть бассейн и сауна (входит в стоимость проживания). Отдельная благодарность барменам в лобби баре и носильщику багажа - приятные, отзывчивые, внимательные!