В этом филиале происходят удивительные вещи. Как только людей заметно прибавляется, сотрудники быстренько открывают новые окна, их даже просить об этом не надо. Не банк, а чудо какое-то ей богу…
8
Dr V
Знаток города 15 уровня
26 марта 2023
В целом банк и условия обслуживания хорошие, но в части технического развития он находится где-то в 90-х годах. Все только на бумаге. Онлайн банкинг из серии тех, что были в самом начале эпохи интернет обслуживания. Персонал очень дружелюбный и техподдержка по телефону тоже доступна с первого звонка. Очень удобно!
Жуткое место, из 10 стоек, работают 2. Сотрудники не шевелятся, каждого клиента обслуживают около 15 мин. очередь в пять человек это абсурд.парковочных мест возде банка нет. Хуже любой поликлинники.
10
2
Посмотреть ответ организации
Антон сергеевич
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
10 окно по факту работают 2 ,и то на одном из них стажёр сидит. Ожидани в район 2ух часов!
3
1
Посмотреть ответ организации
Старый моряк
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2023
Лучший банк в Ростове на сегодня.И обслуживание и забота о клиенте ,все на высшем уровее
Мне понравилось ,все на уровне. Сотрудники очень компетентны и вежливы
5
Дмитрий К.
Знаток города 10 уровня
2 февраля 2021
Абсолютно не компетентные сотрудники, обращался в отдение на Добровольского 2/1, то у них интернет не работает, то оплату через кассу не принимают, а только через терминал с комиссией, на просьбу встретиться с руководителем отделения, сказали, что освободиться только через пол часа, даже не узнав, где он. Полную информацию по услугам и условиям, которые банк предоставляет, выдать не могут.
Коллектив внимательный и добросовестный!!Объясняют, помогают с выбором по различным продуктам банка!
1
5
Olesya Lomonosova
Знаток города 10 уровня
9 февраля 2022
Отвратительный банк. ***. Я написала заявление на досрочное погашение кредита. Банк проигнорировал моё заявление, списал часть средств в качестве плановых платежей. В банке не соизволили ничего объяснять, просто оправдались тем, что, возможно, меня в прошлый раз не так поняли. Средства списали, долг не закрыт. ОТП - это просто отстой.
Не советую пользоваться услугами данного банка. Не выдают к кредиту карту, для возможности пополнения кредитного счета через банкоматы, есть только терминал в самом банке который еще и жрет комиссию, проценты завышены по сравнению с другими банками, даже если у тебя всё чисто. Повелся на их рекламу, сожалею! Пытаюсь рефинансироваться, эти люди выдают справку о задолженности через Москву, специально затягивают сроки что-бы она была не действительна, в итоге третий раз уже иду в банк что-бы получить справку, 4-ый будет с юристом!
17
1
петр лихобабин
Знаток города 8 уровня
8 августа 2021
Профессиональные банкиры. Обслужат и расскажут все что надо!