Компетенция специалистов пока не вызывала сомнений. А вот организация приема по записи, на мой взгляд хромает. Приходишь к назначенному времени и приходится ждать. Причем не понятно по каким причинам, а услышав общение администраторов и врачей, понимаешь, что просто кого-то не могли найти, кто-то не знал что его ждут??? Как так? Запись есть, значит расписание должно быть. Одним словом организация не на высоте. Но впечатления остались приятные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Был в трёх кабинетах. В двух из них конечно бардак. Может я с военной точки зрения на это смотрю, но ведь клиника и для животных должна быть клиникой, опрятной, оборудование должно быть расставлено, на столах кучами не должны лежать всевозможные предметы. Может, конечно, ремонт в других помещениях.....но думаю дело в другом
Отличная ветеринарная клиника. Сколько раз ходила сюда с собакой, все проблемы решили. При выборе дерматолога, снова решила прийти в клинику ответ. Рекомендую
Чудесные врачи
Чудесная клиника
Спасибо , что помогаете нашему коту не сдохнуть в сьрашных мучениях
Мы его очень люблю
Ещё раз спасибо всему персоналу
Клинику крайне рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
7
758968 Екатеринкина
Знаток города 7 уровня
23 октября 2022
Пришла в клинику с кошкой. Как оказалось,прием только по записи. Возмутилась ТК это была 3я клиника в тот день куда я НЕ попала. На,что два администратора начали приводить мне примеры,что все кроме меня знают,что запись обязательна. Что в обычную поликлинику все записываются и тут теже правила. Уважаемые владельцы клиники не сочтите за труд разместить на сайте информацию,что прием ведётся ТОЛЬКО по записи.А администраторам не плохо было бы обучиться чуткому общению с клиентами. Цените время своих потенциальных клиентов! Рада,что в итоге в другой клинике приняли вежливо и без записи. Впечатления - небо и земля.
Не знала, что можно отзывы тут оставлять. Год назад манюню щенка там спасли, потому что правильный диагноз поставили. А до этого почти неделю безуспешно пичкали всякой шнягой в госветклинике пгт.Мга.
И еще моего друга большого кобеля монгола спасли, он случайно заглотил кусок пластиковой игрушки, а в ветклинике "Ветус" узистка не смогла увидеть кусок пластика размером 5 х 6 см, мучили его там 2 недели, песа от непроходимости кишечника дошел с 55 до 18 кг.
Зато в ветклинике "Ответ" диагноз поставили сразу и тут же оперировали, мы еще своих 4-х собак привезли на переливание крови. Надеюсь и другим собачкам пригодилась кровь.
Огромная благодарность докторам!
Делали здесь кошке операцию по удалению новообразования на морде. Весь персонал, с которым имели дело, дружелюбный и понимающий, к животным относятся трепетно)
С удовольствием ходим на приём к любимым врачам: Куприяновой Анне Леонидовне и Рожновой Наталье Александровне. Качественный сервис за приемлимые деньги.
Не обращались лично в клинику, но онлайн ответ директора заставил очень задуматься о компетентности.
Лечили кошку в сторонней клинике, диагноз был более чем ясен, но консервативное лечение не помогло, отправили нас к нефрологам (нефросклероз одной почки, обструкция мочеточника у второй). На момент обращения - помимо опн добавилась анемия.
В Сотникова, Прайде, Филлмора и ПИКе однозначно ответили, что необходима стабилизация и стентирование (хотя в Филлмора и Прайде его не делают).
Глав врач ветответа сказал, что анализы не показательны, приезжайте обследоваться 🤷♀️ Кошечку стабилизировать не удалось, уж что там обследовать хотели…
Цены как будто это в Америке ,но хотя кота мне реанимировали хотя я не уверенна что это был отек лёгких так как я через 20 минут отвезла кота на Елизаровскую .эксрено может быть !!!
Тянули деньги, планомерно склоняли к операции, чуть не угробили кота бесконечным антибиотиком, который не помогал... Во время прекратила всякую связь с клиникой, найдя другого адекватного врача. За 1 слово врача дерут деньги как за консультацию.... 1 слово такое - не хватает одного анализа, доделайте и приходите. Нормально?! Пунктуальность врачи не отличаются, приходилось пюперед каждым приёмом сидеть по 2 часа в ожидании. Бардак да и только (( НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Обращаемся в клинику уже с третьим животным. Прекрасный, вежливый персонал. Врачи -супер! Очень внимательные и, без сомнения -высоко квалифицированные специалисты. Отдельное спасибо Коншакову Д.В.
Добрый день. У кота была задержка мочеиспускания, что привело к появлению проблемы с почками. В первой ближайшей вет. клинике пришлось поставить катетер и капельницы. На капельницы ездили 2 раза в день в течение 5-ти дней. Пропили антибиотики 10 дней и вроде бы все прошло.... но оказалось ненадолго! Через неделю заметила, что кот снова стал а туалет ходить часто и по углам, снова увидели кровь в моче, после повторной терапии антибиотиков нужно было что-то делать и я поняла, что нужен узкий специалист. Мне посоветовали обратиться в нефрологический центр Ответ или в клинику Сотникова, я выбрала Ответ. То, что это решение было правильным - показало будущее! Мы попали к Суворову Олегу Николаевичу. Сдали дополнительные экспресс анализы, сделали УЗИ почек, мочевого пузыря и по анамнезу доктор поставил диагноз эффекта Пандоры...т.е. пока мы не убрали проблему психологического характера(стресс), кот не выздоровел!!! Кто бы мог подумать, что цистит вызван головой, угнетённым состоянием и нелюбовью к детям и чужим людям! Когда мы убрали стресс, кот перестал болеть. Я представить не могу, чтобы было бы, если бы мы так и ходили в ближайшую вет. клинику и не решили найти узкого специалиста сразу, как стало ясно, что традиционное лечение не помогает! Спасибо большое Олегу Николаевичу! Да экспресс-тест крови, УЗИ - не дешевое удовольствие, когда нужно смотреть в динамике, также как и капельницы и другие манипуляции, но это нужно для постановки корректного диагноза, конкретно в нашем случае коту спасли жизнь!
Можно было бы его залечить антибиотиками и угробить здоровье... Всем благ, здоровья и принятия правильных решений!
Впервые на приёме у Суворова Олега Николаевича после многолетней борьбы с МКБ. Изучил все анализы за всю жизнь котика, назначил логичное и понятное лечение, объяснил что, как и почему. Посмотрим что получится, надеюсь всё будет хорошо. Спасибо, консультацией доволен.
Первый раз узнала о клинике в 2019 году. Обратилась с "безнадёжно" ( по мнению других) больной собакой. Живёт теперь мой Гром и радуется жизни уже 2 года! Вот сейчас снова обратилась, но уже с котом и знаю все будет отлично. ОСОБОЕ СПАСИБО ОЛЕГУ НИКОЛАЕВИЧУ! И конечно всему персоналу!
Не в первый раз меняю свой отзыв на эту клинику .
Безусловно есть спорные моменты , но служба работы с клиентами, как и большинство специалистов ,работает на отлично.
Могу ли я ее рекомендовать ? Безусловно ДА.
Но гарантировать , что каждый специалист будет соответствовать вашим высоким ожиданиям , к сожалению нет .
Замечательная клиника, добродушный персонал. Замечательный профессионал хирург-ортопед Иван Сергеевич Кондрашов очень обходительно, нежно и душевно обследовал нашего котенка Еву, 3 месяцев. Человек с огромной любовью к животным и отзывчивый доктор достоин восхищения. Спасибо огромное. Желаем всех благ, процветания за такое отношение к своим пациентам. СПАСИБО!
На нервной почве кот подрался.
Утром смотрю - глаз заплыл.
Ребенка в охапку и сюда.
За 10 лет у нас тут карточка приличного размера.
Быстро приняли, обработали, отдали.
Теперь на перевязки ходим.
Доктора хорошие.
Спасибо.
Принесла котика на кастрацию, очень внимательный доктор, подробно ответил на все мои вопросы, при осмотре отношение к животному было очень бережное и ласковое.
Стерилизовала кошку. Оплатила 2500р., как и было ранее озвучено по телефону администратором . В районе это оказалась самой низкой стоимостью. Никаких доп.услуг не навязывали. Врач осмотрел, послушал сердечко.
Кошка восстановилась моментально. Через сутки с отличном самочувствием котейка уже носилась по дому, как ни в чем не бывало. Шовчик малюсенький, стянут очень аккуратно, края чистые, сухие, без выделений и покраснений. Т.е. необходимости в домашней обработке не потребовалось. Несмотря на то, что защищающая живот помпона (учтена в стоимости) не прижилась, и была кошкой содрана в тот же день, и шов кошку не беспокоил.
Не понравилось, что отдав кошку в клинику в 10.30 утра, отдать мне ее обратно были готовы только после 18 час. И об этом заранее не предупредили. 8 часов - это слишком большой интервал для содержания голодного, испуганного животного в переноске. Как потом уже выяснилось, животных сначала собирают к определенному времени, а потом уже оперируют. Не всем такие условия подходят, и о такой практике необходимо оповещать владельца заранее.
Мой котенок заболел «кошачьей чумкой». Врачи данной клиники помогли его спасти. Буквально вытащили с того света.
Отдельно хочу отметить бережное отношение к котенку и ко мне. Все объяснили, все рассказали. Вопросов о лечении не осталось.
Сегодня приходили на вакцинацию. Все сделали быстро и аккуратно