Огромная благодарность клинике и в особенности Суворову Олегу Николаевичу! Смог поставить кота на ноги после острой почечной недостаточности. Очень внимательный персонал, можно сразу все сделать: сдать анализы, сделать узи, проконсультироваться со специалистом. Безусловно рекомендую клинику!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВЕТКЛИНИКУ «ОТВЕТ» И ВРАЧА СУВОРОВА О.Н.
Отдала им в стационар кошку в хорошем состоянии, через 7 дней получила полумёртвую. При этом заплатила около 210 тысяч рублей.
Всё началось с того, что наша кошка 5 лет перестала есть, мы обратились изначально в ближайшую к дому ветклинику, где был поставлен смертельный диагноз — поликистоз почек. Далее были 5 дней стационара, где её вернули к жизни, показатели креатинина и мочевины уменьшились и нас отправили на домашнее лечение.
Но я так не хотела её потерять, что решилась на операцию по пересадке почки. Обратившись в Ответ, кошечку забрали, КАЖДЫЙ ДЕНЬ взятие анализов, узи, капельницы, лекарства, от стресса она опять перестала есть, да и сотрудники стали жаловаться, что не могут ей давать лекарства, т.к. она царапается. Спрашивается, что за работники в этой клинике, что не могут дать лекарство животному? В итоге ими было принято решение поставить ей эзофагостому, но лучше ей не становилось, наоборот креатинин и мочевина росли.
А когда я увидела, как они переносят её на руках из стационара в кабинет узи и обратно, я была в шоке. Несут вверх животом, вниз головой, по длинному коридору через гостиницу для животных, далее по лестнице вниз и опять по коридору до кабинета узи и потом в обратном направлении. Неужели не понятно, что это большой стресс для животного, ведь была оставлена переноска, так сложно было ей воспользоваться???
После врач Суворов О.Н. посчитал нужным провести гемодиализ, со словами, что если всё будет хорошо, то можно будет готовиться к операции. Ни слова не сказав, что могут быть серьезные последствия. Когда я приехала её навестить после гемодиализа, она была вся отекшая, лежала не двигаясь и очень тяжело дышала. Убили кошечку за 7 дней((( Не смогли ни то чтобы улучшить её состояние, но и поддержать в том, в котором я её им отдала!!!
Мною было принято решение забрать её. Суворов О.Н. со словами, сейчас мы снимим эзофагостому и можете забирать, он ушёл, вернулся минуты через две и сообщил, что снять эзофагостому не получится, т.к. кошка может не выдержать и умереть. После этих слов у меня сложилось только одно впечатление о данном ветеринаре, что он понятия не имеет в каком состояние его пациенты!!!
Кошечку я забрала, но было слишком поздно, она умерла по дороге домой в такси. Никогда не забуду как она громко плакала…
Хочу поделиться своими впечатлениями от сегодняшнего приема в клинике ОТВЕТ. Привозила щенка на прививку и крыску на консультацию к хирургу. Все очень любезные, спокойно объясняют нюансы, отвечают на вопросы. Особая благодарность Кондрашову Ивану Сергеевичу, рассказал про риски, возможные варианты, всегда "на стороне" животного.
Хорошая клиника ,обращаемся сюда не первый раз, лечим кошку ,собаку
Отдельное спасибо хирургу Кондрашову И.С.
Врач с большой любовью к своей работе и добрым сердцем !
Шикарная клиника! Спасли, с того света вытащили кошечку. (Приехали из другой клиники, которая хотела усыпить кошечку) Быстро приняли меры, сразу поставили диагноз, взяли анализы, получили ответ. Следили и днём, и ночью, держали в курсе событий. От всего сердца, спасибо!
Большое спасибо Суворову Олегу Николаевичу и Шах Виктории Леонидовне за оказанную помощь моей кошке и профессионализм! Отдельно хочу поблагодарить администратора Яну, всё понятно объяснила и записала на удобное время!
Очень хороший врач-нефролог Олег Николаевич Суворов. Провели диагностику и смогли поставить диагноз, чего не смогли сделать в двух предыдущих клиниках. Расписали грамотно лечение. Огромная Благодарность!
Клиника, которая специализируется на болезнях почек. Ходим туда с кошкой. Врач Суворов Олег Николаевич волшебник, не иначе. Состояние почки было очень плохое, был уже вопрос по удалению. Но по итогу лечения и соблюдения всех рекомендаций доктора, вопрос об операции пока отошёл, потому что у почки улучшился кровоток и состояние в целом, острое состояние убрали, теперь только наблюдаемся планово)
Чисто, прием по записи без задержек. Кастрировали кошку. Отдали, после наркоза оставили под наблюдением, часов через 6 забрали. Повторный прием бесплатно. Посмотрели швы.
Хожу на постоянной основе в данную ветклинику подпиливать зубки кролику, уже 2 года довольны обслуживанием, отдельное спасибо хочется выразить врачу - Ивану Сергеевичу и администратору - Яне. Очень внимательные и к питомцам, и к хозяевам. Всем рекомендую!
Хорошая клиника, о ень приветливый и профессиональный персонал.Всегжа готовы помочь подробно ответить на вопросы,врачи всегда на связи даже после выздоровления. Рекомендую.
Записали кота, были проблемы с мочеиспусканием. За один визит получили консультацию, выполнили УЗИ, анализ мочи, вышли с рекомендациями по лечению и пониманием общей картины. К сожалению, время ожидания составило почти 2 часа, но все необходимые манипудяции были выполнены в один день.
Были первый раз на приёме, очень внимательное отношение , поставили диагноз и назначили поэтапное лечение. На всё вопросы получила подробный ответ! Буду дальше лечить кошку в этой клинике)
Остался доволен первым приёмом в поликлинике.
Нефролог Суворов Олег Николаевич внимательно выслушал, изучил анамнез, анализы, дал свои комментарии и отправил на УЗИ. После УЗИ нефролог назначил необходимые препараты и анализы, скорректировал питание.
Специалист по УЗИ досконально осмотрела внутренние органы, всё показала и рассказала.
В клинике везде чисто и тихо. Остался доволен посещением, в следующий раз через несколько недель сюда. Большое спасибо.
Были сегодня с кошкой у нефролога, замечательный специалист. Поставил нашей кошечке диагноз, будем лечить. Замечательная ветклиника, рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Медведева
Знаток города 9 уровня
16 августа 2023
Очень приятная клиника. Пришли с проблемами с ЖКТ у котика. В ближайшие 2 часа записали, осмотрели, взяли кровь. Приятный подход врача Павла Олеговича. Клиника чистая, УЗИ сделали быстро и с объяснениями.
Обратились с собакой йоркширский терьер к нефрологу. Получили исчерпывающие ответы на все вопросы, обследование было произведено в полном объеме. Персонал отзывчивый.
Всем здравствуйте!
Хотела выразить благодарность всему коллективу ветеринарной клинике "Ответ"! Особенно нашему курироемому ветеринару Шах Виктории Леонидовне, мы попали к ней на прием (с моей собачкой Оливие), по вопросу что моя собака писалась. Нам провели полную диагностик, назначили лечение и уже через неделю, все симптомы как рукой сняло. Мне очень понравилось, что на этом все не закончилось, наш врач очень бережно и трепетно к нам относиться, мы стоим у нее на учете и она нас смотрит в динамике, чтобы избежать осложнений. Но самое что главное, что Виктория Леонидовна, смотрит на нас в целом, а не только по той проблеме с которой мы обратились, она обнаружила у нас проблемы в ротовой полости и сразу же вызвала на консультацию стоматолога. Нас смотрела Быргазова Кристина Александровна, она сразу же рассказала, о нашей проблеме и что нужно сделать. И вот настал день Х, когда мою девочку взяли на операцию, я очень переживала, но перед всей процедурой, нас тщательно осмотрел анастезиолог Комиссаров Михаил Александрович, рассказал все риски и возможные осложнения, это очень прдбодрило меня, так как и Кристина Александровна и Михаил Александрович прямо и сразу рассказали что и как пойдет на операции и к чему возможно готовиться после, видно граммотных и профессиональных специалистов, которы ответственнно подходят к своей работе и с заботой к петомцу!
Спасибо Вам большое за все!
Мою девочку оперировали 3 часа без перерыва, даже не представляю как было тяжело всей хирургической бригада, я им очень благодарна, для операции моей девочки привлекли всех кого только можно! После операции оставили малышку на стационаре для наблюдения, за ней смотрели и врачи и ассестенты, о ней заботились! Большое Всем спасибо!
Теперь мы дома у нас все хорошо, мы стоим на учете и наблюдение у врачей клиники!
Это уже не первая моя встреча с вет клиникой "Ответ", до этого там оперировали мою вторую собаку, и все прошло успешно!
Еще раз большое спасибо всем сотрудникам клиники, врачам, асистентам, администраторам, руководству! Работа слаженная, граммотная, сотрудники все квалифицированные, учтиво и доходчиво общаются с клиентами, и очень хорошо заботятся о питомце!
Здоровья Вам, добра и процветания клиники!
Приехали в клинику по рекомендации врачей из другой клиники, чтобы спасти нащу любимую девочку лабрадора, у которой после операции отказываются нормально работать почки. Очень надеемся и верим, что лечение даст свой положительный результат. Изначально общение с админом Яной оставило только положительные впечатления!!!
Компетенция специалистов пока не вызывала сомнений. А вот организация приема по записи, на мой взгляд хромает. Приходишь к назначенному времени и приходится ждать. Причем не понятно по каким причинам, а услышав общение администраторов и врачей, понимаешь, что просто кого-то не могли найти, кто-то не знал что его ждут??? Как так? Запись есть, значит расписание должно быть. Одним словом организация не на высоте. Но впечатления остались приятные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Был в трёх кабинетах. В двух из них конечно бардак. Может я с военной точки зрения на это смотрю, но ведь клиника и для животных должна быть клиникой, опрятной, оборудование должно быть расставлено, на столах кучами не должны лежать всевозможные предметы. Может, конечно, ремонт в других помещениях.....но думаю дело в другом