Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Царицыно
780 м
Севанская улица, 12
147 м
Посещаемость и график работы
04:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
18 отзывов
2 мая
Сотрудник пункта такой сверх меры общительный, что обсуждает покупателей, их покупки и прочие подробности при других покупателях, как-то неприятно. К тому же выходит курить и закрывает пункт. Сначала обрадовалась, что ПВЗ практически в моем доме, но разочаровалась, больше туда не заказываю.
2
2 октября 2024
пришла в это пункт сдавать товар как селлер! буду честна это не первый пункт где работник озона не знает как принимать поставку FBO. Я пришла первый раз и тоже не знала как это работает. Попросила попробовать отсканировать штрихкод на коробке, работник отказался потому что «нет заявки». Минут 30 мы пытались исправить ситуацию с заявкой, хотя в личном кабинете было прописано, что к отправке все готово! Не найдя вариантов я отправилась домой, но по дороге мне ответила поддержка озона и подтвердили, что надо отсканировать штрихкод на коробке. Я вернулась и уже настаивала на том, чтобы отсканировать и дала почитать ответ поддержки, потому что работник максимально не верил в эту идею и отказывался, потому что «ну заявки то нет!!! куда мне это сканировать?» в итоге все таки нашел куда сканировать и как. Поставку отправили, и в конце я получаю такую фразу «ну вы говорите об этом заранее, я же не знал» и вот у меня вопрос..Вы серьезно считаете, что это я должна знать как принимать товар на пункте выдачи где ВЫ работаете???
Мне кажется, что это ваша работа и вы должны сделать все возможное, чтобы товар принять! Знать, что есть не только FBS, но и FBO и что они видимо по-разному принимаются.. Я со своей строоны всё сделала, этикетка - есть, заявка - есть, товар - упакован как и должен. Надеюсь больше никто не попадет к вам с такой проблемой и все работники будут ориентироваться в отправках..Чтобы действительно помочь клиенту, а не просто отворот поворот и это вы неправы. Спасибо.
2
4
30 декабря 2023
Наконец-то открылся пункт выдачи рядом с домом! Теперь ходим за покупками в тапочках)). В этом пункте выдачи самые лучшие сотрудники!!! Озон лучший! Огромный ассортимент и низкие цены! Оплата после примерки. Возможность возврата. Быстрая доставка. Очень довольны!
3
1