Ozon
6 отзывов
24 июня 2024
Мною сегодня была написанна жалоба на сотрудника пункта выдачи Озон .
Заказала товар , в карточки товара было указанно проверка и возврат товара в течении 7 дней.
Конечно же дома чразу проверили товар , который как оказалось не работает. Сразу в дичгом кабинете подала заявку на возврат, ее рассматривала пару дней и ещк дополнительно попросили сделать фото товара и упаковку . Еще день рассматривали и пришло уведомление что возврат согласован и одобрен, указали дату до какого числа необходимы сдать .
Товар сложили в упаковку , привезли в пунк выдачи , но сотоудница отказась принимать товар , и это пл согласованной заявки на возврат . Сказала не приму и всё тут . Не выходя из пункта выдачи написала обращение в личном кабинете и описала ситуацию. В Озон все это очень долго . Пришел ответ что на сотрудника была нарисанна жалоба , но этого мало , озон не дал точности что я могу сдавать товар без проблем с сотрудником.
Жалоба на сотрудника написана в Роспотребнадзор и прокуратуру , к делу приложены записи от отказа принимать товар , переписка с Озон , и одобренная заявка на возврат.
18 августа 2024
Уже несколько дней не могу забрать посылки,бесконечно идёт приёмка товара.
Приходится ездить несколько раз и натыкался на закрытую дверь
9 сентября 2022
Удобный пункт выдачи. Есть место для парковки, есть примерочная. Девчонки приветливые, отзывчивые. Всегда улыбаются. В пункте чистенько, летом прохладно, зимой тепло
1
10 сентября 2022
Качественное и быстрое обслуживание. Уютное помещение. Дружелюбные менеджеры. Рекомендую.
1
8 октября 2022
Отличный пункт выдачи! Чисто, уютно хорошо!
23 июня 2022
Доступно, чисто, уютно и быстро
1