Ozon
31 отзыв
30 апреля
Если давали поставить -10,то так бы и оценила.
Как ушли два постоянных молодых людей,месяца два назад,так начался треш.
То я смотрю,как передо мной закрывается дверь и человек уходит минут на 20 за едой. Как другой,уходит на остановку,чтобы забрать вещь от знакомой. Как третий при поставке,меня разворачивает из пункта,со словами "у нас приёмка и по этому не выдаём". Четвертый выдал 2/3 заказа и разговаривает с двумя друзьями,которые сидят за ноутом(явно не являются сотрудниками,ибо к компьютеру при выдачи не прикасались и их не обучали).
Такого бардака,чтобы искали ваши заказы по 20-30 минут,создавая огромнейшую очередь,либо вас разворачивали до завтра,ни в одном пункте не видела.
3
14 мая
Всем доброго дня!
Данный пункт выдачи превратился в помойку! На полу постоянно откровенная грязь, причём не зависимо от погоды. Стены обшарпаны, на столах какие то надписи маркером. Заказы разбросаны по всему залу в перемешку с мусором и пустыми коробками. Также постоянный неприятный запах. В зале частенько присутствует молодёжь, как понятно друзья сотрудников которые не стесняются курить вейп в присутствии клиентов.
Уважаемые владельцы или руководство Озон, обратите пожалуйста внимание на этот пункт выдачи. На входе даже вывеска отсутствует!
Общественные туалеты встречаются в лучшем состоянии чем данный пункт выдачи!
2
17 апреля
Верните того высокого молодого человека в очках или любого другого сотрудника, кто нормально работает. Пробивать товар к выдаче за 15 минут до закрытия и сидеть в телефон залипать вдвоем - норма по вашему? В лучшем случае меня ждёт очередь, в худшем перезаказ. Как верно писали ниже, поэтому часто товары забираются через день, а не в день выдачи. Разберитесь с ситуацией, точка работает стабильно плохо.
5
19 апреля
Новый сотрудник постоянно находится с какой-то молодежью маргинального вида, при чем могут сидеть за его местом пока сам сотрудник занят. Также сегодня был ошарашен картиной толпы подростков внутри и снаружи ПВЗ уже после закрытия. Владелец вообще смотрит камеры своего пункта? Посторонние не должны находиться в ПВЗ!
3
21 декабря 2024
Пришла забрать заказ, в итоге заказ не получила, сотрудница сказала зайти позже, выразив возмущение что работает тдна. Вопрос, зачем тогда ставить моему заказ статус "готов к выдаче", если он не готов? Просто отвратительно, буду оформлять возврат и больше ни ногой в этот пункт.
21.12
2
31 марта
Отвратительный пункт выдачи , в других годами нет никаких проблем , в этом же , то заказ не могут найти , то выдадут не то и отменяют все к чертям, со словами перезакажите. Владелец не удивляйтесь , когда начнете работать в минус , это будет результат вашей вовлеченности в ваш же бизнес)
3
22 апреля
Забрать заказ нормально не получается Сотрудник постоянно уходит на перерывы закрывая пункт Это очень не удобно, стоять и ждать у моря погоды Организуйте пожалуйста порядок, чтобы человек был всегда на рабочем месте.
2
10 апреля
20 часов вечера, а озон закрыт, утром также не успевает открыться, уже уходит есть, что можно только минут через 20 попасть с начала рабочего дня, уже месяц такие проблемы, печально
2
23 июня 2024
Просила сразу на входе выдать 2 заказа, так как 3 заказ пришёл частично. Показала 1 штрих код. Вынес сотрудник все что было. 2 заказа забрала, 3 заказ даже не трогала, ещё раз объяснила что приду в другой день за ним, когда придёт вторая часть, которая ещё в пути. Через 15 минут у заказа стоит статус отмены. Или работать не умеют, или наплевать на клиента. А может и то и другое. Не советую этот пункт. Зря потраченные нервы и деньги.
3
2
5 апреля
Не могу попасть в пункт, после смены сотрудников, он всегда закрыт или там тусовка молодежи!!!
примите меры!!?
2
30 июля 2024
Уважаемое руководство, обратите внимание на своих работников. Они не умеют здороваться, на пункте был бардак (30.07.24) зеркала не помыты, валяются коробки. Из-за такого отношения не хочется ходить к вам на пункт. Если вам нужны клиенты, то соизвольте хоть как-то повлиять на свой персонал!
1
12 марта
Не связывайтесь. У меня не было штрих кода для получения товара. Был только код получения, который мне переслали. Сотрудник даже не знает куда его вводить и хамит. В соседнем ПВЗ такой проблемы нет
3
8 февраля 2024
Обычный пункт выдачи.
Удобное расположение, т.к. живу в соседнем доме.
Работают до 21:00 это очень удобно.
На выдаче работник всегда вежливый.
1
15 сентября 2024
пункт выдачи отличный! персонал вежливый и дружелюбный! все прекрасно
1
7 октября 2024
Сотрудники необразованные, руководство не обучает их и берет кого попало без знаний. Сдаем товар в этот пункт приема, сотрудник не понимает даже как принимать правильно товар, просто берет коробку и бросает на полку, без отражение приемки в компьютере. Максимально похабное отношение
1
7 февраля 2024
Отличный пункт выдачи. Персонал всегда вежливо общается) у меня нареканий нет)
3
1
5 августа 2023
Открылся недавно. Очень удобное расположение.
Быстро и чётко. Нареканий пока нет.
5
1
1 июня 2023
Не правильно на карте отмечен пункт. Вход с торца, напротив шаверно. Нет заметной вывески, прошла мимо и не заметила. 2 двери на входе , не ясно за какую дергать.
4
2
16 января 2024
Можно ведь чуть покрасить,чуть помазать тот же пол ободранный.как в подвале заброшенном.крыльцо не чиститься зимой.
1
1
17 июля 2024
Хороший пункт выдачи правда мужчины иногда забывают выдавать пакеты.
2 июня 2023
Очень вежливый и компетентный персонал. Быстрое обслуживание.
5
1
14 июня 2023
находится рядом с домо . работает до 21 очень удобно.
4
1
30 ноября 2023
Отличный пункт! Вежливый персонал!
3
1
31 мая 2024
Хорошие ребята работают!
2
16 апреля 2024
Вежливое обслуживание. Две примерочные.
1
4 октября 2023
Обычный пункт выдачи. Всё оперативно. Пришёл забрал.
4
2
6 мая 2024
всегда вежливый персонал
2
8 мая 2023
Хороший пункт выдачи, вежливо, быстро, качественно.
4
1
10 января 2024
Очень приятный персонал!!! Нет очереди!!!
3
1
23 ноября 2023
Чисто,аккуратно.
3
2
6 мая 2024
Немного по хамски относятся
1