Молодой сотрудник стал стабильно очень поздно пробивать пришедшие посылки почти уже под закрытие как специально. Когда приходишь, всегда стоят короба с заказами, а сотрудник занимается своими делами(смотрит кино и т.д.). Заказ условно должен прийти сегодня, но физически всегда забираешь его через день. Теперь заказываю в другой пвз, всегда все приходит быстро.
Пришла забрать заказ, в итоге заказ не получила, сотрудница сказала зайти позже, выразив возмущение что работает тдна. Вопрос, зачем тогда ставить моему заказ статус "готов к выдаче", если он не готов? Просто отвратительно, буду оформлять возврат и больше ни ногой в этот пункт.
21.12
Просила сразу на входе выдать 2 заказа, так как 3 заказ пришёл частично. Показала 1 штрих код. Вынес сотрудник все что было. 2 заказа забрала, 3 заказ даже не трогала, ещё раз объяснила что приду в другой день за ним, когда придёт вторая часть, которая ещё в пути. Через 15 минут у заказа стоит статус отмены. Или работать не умеют, или наплевать на клиента. А может и то и другое. Не советую этот пункт. Зря потраченные нервы и деньги.
Уважаемое руководство, обратите внимание на своих работников. Они не умеют здороваться, на пункте был бардак (30.07.24) зеркала не помыты, валяются коробки. Из-за такого отношения не хочется ходить к вам на пункт. Если вам нужны клиенты, то соизвольте хоть как-то повлиять на свой персонал!
Очень хорошие сотрудники и сервис в целом. Давно пользуемся.
Алексей
Знаток города 8 уровня
7 октября 2024
Сотрудники необразованные, руководство не обучает их и берет кого попало без знаний. Сдаем товар в этот пункт приема, сотрудник не понимает даже как принимать правильно товар, просто берет коробку и бросает на полку, без отражение приемки в компьютере. Максимально похабное отношение
Не правильно на карте отмечен пункт. Вход с торца, напротив шаверно. Нет заметной вывески, прошла мимо и не заметила. 2 двери на входе , не ясно за какую дергать.