Расположение удобное но персонал это жесть я со времён СССР таких не встречал. Сидит молодая мадам с таким видом что я ей что-то должен.из за неё нихочется туда заходить. Большая просьба руководству замените пожалуйста данного сотрудника ну не её это.
Хочу поблагодарить администратора пункта выдачи заказов Сабитова Никиту за хорошую работу, всегда доброжелательный, аккуратный что не маловажно, терпеливо обслуживает клиентов. В зале всегда чисто. Побольше бы таких сотрудников Раньше работали девочки, заходить не хотелось, вечно недавольные и грязнули, товар валялся на полу. Хорошо что поменялся персонал. Ещё раз выражаю слова благодарности Никите
Обычно заказываю товары на этот пункт выдачи, мужу удобно после работы забирать. Всегда чисто и светло, есть столик на котором можно посмотреть товар, если его мало, то можно воспользоваться широким подоконником, стоит пуфик, для тех, кто ждет товарища/родственника из примерочной. Приветливые девчата помогут разобраться с любым вопросом. Успехов и процветания пункту выдачи, а мы обязательно к Вам скоро приедем за очередным товаром.
Время работы пункта выдачи до 21:00.
Сейчас время 20:46. Пишу, находясь перед закрытой дверью.
На двери наклейка «Перерыв 15 минут», свет выключен !
Где клиентоориентированность?
Почему сотрудники отсутствуют на рабочем месте ?
Здравствуйте
Думаю каждый из на слышал, заказывал или просто встречал пункты известного магазина OZON. Приобрести можно у них практически всё а получить можно быстро и в удобном вам месте. Узнать его можно по яркому логотипу. В внутри для вас будут предоставлены все условия для проверки вашего товара и общительный, вежливый сотрудник, который выдаст вам товар и примет возврат в случае брака(или ещё каких нюансов).
О пункте выдачи:светлый,уютный,чистый.
О персонале:работают две девочки,одна супер вежливая,всегда здравствуйте и до свидания,чего не могу сказать о второй,хамка,когда заходишь,по выражению лица можно сразу понять,что тебе тут не рады,швыряет посылки.
Так же по поводу графика,работают до 21:00,но в 20:30 они уже закрывают дверь ,и как туда попасть после работы?🤦🏽♀️
Сегодня забирала заказ по адресу г. Ростов-на-дону, проспект 40 летия Победы 318. Работа сотрудника абсолютно не компетентна!!! Причём на постоянной основе, но сегодня была последняя капля!
Вечно недовольна, как ни пройдёшь она то есть, то в телефоне сидит и всем своим видом показывает, что здесь тебе не рады. Я даже несколько раз делала доставку на другой адрес, но это крайне не удобно в связи с тем, что адрес 318 находится рядом с домом. Сегодня вообще грубо и нехотя отвечала на вопросы, небрежно отдала заказ. А на вопрос Как можно связаться с руководством, начала грубить, обращаться на "ты" И повышать голос!
Поверьте вашей компании данный сотрудник не нужен! И правильным решением будет её увольнение! Вы просто теряете имидж компании из-за подобных сотрудников с халатным отношением!!!
Заходила 1 раз, первый и последний. Само помещение тёмное, освещение как в подвале, всего одна примерочная, в других пунктах выдачи их несколько, имеются диван и детский столик, чтоб детей занять пока смотришь покупки или просто присесть и подождать, в данном пункте выдачи этого нет, ни стола где можно было б посмотреть покупки, ничего. Оператор пункта выдачи не сильно уж вежливая или приветливая, не нахамила, но и идти к ней в следующий раз желания нет, да и в сам пункт выдачи. Отвратительно!!!
1.хамское поведение сотрудницы.
2.не оторвала телефон от уха
3.не выдала часть товара, теперь у меня проблема с озоном, потому что эта сотрудница указала выдачу, ей же некогда было проверять, ей телефон важнее.
Мда, сотрудник там очень уж вежливый и приветливый…Кидать заказ на стол, строить недовольное лицо, не отвечать ничего-нормально??? И так каждый раз! Самое ужасное место из-за вашей барышни.