Ozon
46 отзывов
6 марта
Отвратительное место! Сегодня, 6 марта, с 14.00 до 15.00 заходила трижды ! Пункт закрыт, а на двери одна и та же надпись: Перерыв. Скоро буду! Покупатели с выпученными глазами по несколько раз забегали в подвал и спрашивали друг друга: ну что, не открылся ещё? В итоге в соседнем помещении нам сообщили, что сегодня пункт закрыт. Вот так и складывается «прекрасное» отношение к маркетплейсу Озон. Ау, Озон! Вам что, наплевать на ваших клиентов? Пс. Специально зашла ещё раз в 17.20. Пункт закрыт. Надпись все та же: «Перерыв. Скоро буду». Над сколькими же покупателями вы сегодня поиздевались и продолжаете издеваться?
7 марта
Худшее что могло случиться. 06.03.2025 пришла забрать заказ. Сказали что инвентаризация и выдать не могут. Связалась с поддержкой, ответили что инвентаризация не влияет на выдачу.
Очень просила выдать т.к нужно было срочно получить заказ… но мужчины выдававший себя за собственника(таковым не являлся) грубил и принципиально не хотел даже оказать помощь…
Дата на вывеске была исправлена передо мной и опустил завесу.
Работают с людьми а манеры общения отсутствуют!
8 февраля
Отличный пункт выдачи!
Никаких проблем из описанных другими людьми не заметил. Допускаю, что могли поменяться сотрудники, и пункт стал работать по-другому, но у меня проблем никогда не возникало.
Всё быстро выдают!
9 января
Ужасный пункт выдачи. Ужасное отношение как к клиентам, так и к самим сотрудникам. Если не хотите портить себе настроение, услышать о себе нелицеприятные высказывания и не хотите получить плохое обслуживание, лучше выберите другой пункт выдачи.
2
1
13 января
Долго принимают доставки, по факту приезжают товары вечером, а забрать можно только на следующий день(и то если правда они открыты),очень медленно все делают.Начальство никак не реагируют.Что начальство ,что сотрудники хамы.
15 сентября 2024
Самый отвратительный пункт выдачи!!!!!
Каждый раз у них какие то проблемы выдать заказ То смена в 10 часу не открыта, и сотрудник не знает, как это сделать. То программа слетела. То бесконечные перерывы и не по 15 минут, как указано. Нигде с таким не сталкивалась!
2
7 декабря 2023
Классный пункт, просторно, чисто, удобно расположен. Выйдя из метро Новослободская поворачиваете налево, идёте мимо Китайского Торгового центра "Дружба" к зданию с вывеской " Ригла". Вход в пункт там же, где и аптека.
4
9 января
Отвратительный пункт выдачи, в рабочие часы никого нет, отношение к клиентам хамское, к сотрудникам такое же, явно неадекватное и некомпетентное руководство, просто ужас!!!
1
24 февраля
Очень неприятные сотрудники пвз.
Между собой переговариваются о своем, клиента будто нет рядом вообще. Никакой культуры повеления при клиенте.
26 февраля
Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Иван и Денис всегда готовы помочь! Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит качество и отличное обслуживание! Благодарим вас с мужем за помощь!
15 февраля
Хороший пункт выдачи, с удачно выбранным местоположением. Проблем описанных у других не наблюдал
23 августа 2024
На двери в 13:30 висит табличка "перерыв 15 минут", а по факту сотрудник не приходил с самого утра. Это как.. Сказали, что только к обеду нового сотрудника пришлют. Оформляйте доставку тогда всем, кто не получил свой заказ.
6
16 сентября 2024
Весит табличка перерыв 15 мин ! Прождал 15 мин не кто не пришел , зашел через 30 мин , тоже самое , люди стоят ждут , им пофиг
2
16 августа 2024
Приходишь в районе 10часов,в пункт выдачи который работает с 9 часов и ждешь!!!!потому что никто на работу еще не пришел!!
Ставьте время работы точное,а не когда сотруднику вздумается зайти на работу
5
5 марта
Прихожу второй день подряд. Висит табличка «перерыв 15 минут»
Не могу забрать заказ!!!
Это что за выступления ваших сотрудников!????!!
3 марта 2024
Была в этом пункте два раза и оба раза сотрудников не было на месте.
Приходится звонить и ждать , пока они придут , либо они настолько далеко, что приходится оставлять возврат на свой страх и риск с написанным на бумажке номером.
Была в очень многих пунктах и нигде такого не было, чтобы на месте никого нет.
1
25 марта 2024
Уже три раза заказывал сюда товары - все три раза сотрудницы нет на месте. Постоянно надо звонить по номеру телефона. Один раз было вообще сказано, что она постарается придти и в итоге мне товар отпускали продавцы соседних лавочек. Сегодня вот телефон по указанному номеру вообще не берут.
1
1
9 марта 2024
Пункт вывоза отличный. Добродушная атмосфера. Сотрудница пункта все быстро выдала и ответила на все мои вопросы по поводу возврата и тому подобное. Благодарю!
1
28 сентября 2024
Неорганизованный пункт выдачи, сотрудники долго искали заказ, раньше было получше
2
3 сентября 2024
Самый ужасный ПВЗ
Работают бестолковые дети , которые постоянно всё путают , не знают где что лежит и опаздывают на работу
3
1
2 марта
Хороший пункт выдачи. Оперативные ребята.
4 января 2024
Новый ПВЗ, более приятный, нежели ближайший в Весковском переулке: мало народу, свободная примерочная, чисто
26 сентября 2024
сотрудник не вышел на смену, из-за этого пункт просто закрыт)
1
10 сентября 2024
Табличка с перерывом весит больше 30 минут. Никто не пришел, очередь стоит. Как товар получить???
8 января
Плохой пункт, постоянно закрыт и работает не по графику
1
26 июня 2023
Удобнее расположение, чисто и приятно пахнет. Красивая сотрудница и быстро обслуживание)
Доволен.
27 сентября 2024
Закрываются раньше 21:00, долго приходуют поступивший товар, иногда забывают выдать часть заказа и тд. Буду заказывать в другие ПВЗ
18 января 2024
Режим работы не соблюдается. Их режим с 9:00. Пришел в 9:15-20 а пункт выдачи закрыт. Ждал 20 минут. Открытия не дождался.
9 марта 2024
Хороший ПС. Вежливые сотрудники. Удобно, чисто.
1
9 июня 2024
пвз отличный, сотрудники молодцы, вежливые
13 января
Вы когда-нибудь начнетесь открываться во время?
Ладно 10-15 мин,когда час и более это треш
Не рекомендую
27 марта 2023
Единственный минус этого пункта выдачи заказов - это его местоположение. С одной стороны - в 2-х шагах от метро "Новослободская", но на сайте Озона указано, что он в ТЦ "Дружба". Здесь важно понять, что вход в него отдельный, с улицы, а не внутри ТЦ. Иначе найти не реально. Ориентир - вход в китайский ресторан. Это рядом, отдельный вход в цокольный этаж.
5
16 ноября 2024
сотрудника не было на месте, никаких опознавательных знаков и информации, когда он вернется, тоже.
1
21 июня 2024
Отличный пвз, доброжелательные сотрудники!
11 января
Ужасное отношение
1
7 сентября 2024
каждый раз натыкаюсь на перерыв 15 минут
16 августа 2024
обслуживают быстро. очередей нет
1
30 января 2024
Пункт не открыт в 9, как указано в графике работы. Директору точки- привет
1
7 января
Самое отвратительное место! Ужасное отношение к клиентам.
9 сентября 2024
40 мин ожидания в пустую .
1 апреля 2024
Ждал 15 минут. Пакет не дали :(
12 мая 2024
Хороший пункт выдачи.
16 августа 2024
Отделение очень часто закрыто в рабочие часы, крайне неудобно.
1
23 февраля 2024
На работе никого нет! В почти 11 дня. Безобразие.
1
5 апреля 2023
Не так быстро нашла, конечно.. Очередей нет, девушка выдала все быстро
2
16 сентября 2023
вежливый персонал