Пришла забирать посылку в 20:14.
По итогу двкри пункта закрыты, оператор внутри раскладывает заказы .
Ожидание более 10 минут.
За мной, естественно собралась очередь .
Все стоят и смотрят в окошко на оператора, который раскладывает товар.
Не рекомендую. Пора менять пункт выдачи
1
1
Даниил Шпартько
Знаток города 7 уровня
1 февраля
Я недавно воспользовался услугами пункта выдачи заказов Ozon, и хочу поделиться своим впечатлением. Это был лучший пункт выдачи, в котором я когда-либо был. Особенно хочется отметить двух девушек, Светлану и Любу, которые работают там. Их доброта и скорость работы просто поражают. Они не только помогли мне с моим заказом, но и сделали это с улыбкой и желанием помочь. Благодаря им, процесс получения заказа был не только быстрым, но и приятным. Я безмерно благодарен им за их труд и профессионализм. Если у вас есть возможность воспользоваться услугами этого пункта выдачи, не сомневайтесь – вы не пожалеете. Это действительно лучший вариант для получения заказов.
Пишу свой отзыв , очень часто приходится ходить в этот пункт по необходимости ( отправка Боксберри ) , потому что другой пункт отправки находится в 30 мин ходьбы от дома . Хожу с маленьким ребенком , соответственно ребенок в коляске. Боль посещения начинается при входе , просто лежат 2 железки типо пандус , которые всегда надо взять и сделать пандус руками. Что не очень удобно , железки от коляски могут слететь со ступенек и соответственно ты держишь ребенка и коляску ! Обратно как правило еще хуже спуск ! Прикрепите вы уже наконец - то железки к ступенькам !!!
Второй момент , как ни зайду все время сотрудница ( возрастная тетенька ) чем - то недовольна , либо нет времени , либо какие - то правила что не принимает посылку ,либо программа не работает . Честно неприятно , когда к тебе такое отношение из раза в раз .
Зато мужчин она обслуживает с улыбкой и с удовольствием!
Если бы рядом был другой пункт , в этот бы я не ходила!
Самый худший пункт выдачи , то у них коробок нет , то система не работает , то еще что-то , при мне пришел знакомый менеджера , показал фото паспорта , и она ему выдала , меня развернула , идти за паспортом , пришел с паспортом , то код у них не подходит , то они полицию вызывают , за то , что код назвал неверный , если есть возможность , заказывайте в другом пункте , с коляской нельзя пройти , можно шею свернуть , самый худший пункт выдачи
Пользуюсь исключительно как пункт боксбери. Это самый ближайший к нашему ЖК если не единственный в округе. Не очень удобно с коляской заходить, но свободно в нутри и практически ни когда не бывает народу там.
Женщина отказалась принимать посылку, хотя укладываюсь в вес. То программа не работает, то она САМА решила, что не будет посылку принимать. Если есть возможность, то лучше выберите другой пункт.
3
1
Посмотреть ответ организации
Маринчик мандаринчик🐶
Знаток города 11 уровня
18 января
Заменила рейтинг,так как не удобно заходить с коляской. И товар постоянно переносят,может конечно от самого пункта не зависят задержки. Но это стало чаще
С удовольствием прихожу в данный пункт, всегда вежливые сотрудники, есть выдача заказов Боксберри, очень удобно все забирать в одном месте. Удобный подъезд к пункту на машине. Рекомендую.
Очень неприятно находиться в таком пункте. Нужно было померить одежду, примерочная одна. Работали две женщины и всё им не так, недовольный вид, как будто «нафига вы сюда припёрлись», медленно всё делают
Видно что работают не первый день и знают что делают, но работать с людьми нужно научить.
И поставить вторую примерочную
Однако отношение к Озону из-за этого портится, не хочется столкнуться с таким снова
Некомпетентный сотрудник ,принесли телевиз ор на возврат ,на что услышали коментарии в неподобающем тоне ,почему не отправили курьером .Очень не приятно ,больше заказывать в этот пункт ни чего не будем .
Поменяла оценку.наверно первый мой прям до нельзя отзыв! Я понимаю стдят тетеньки злые на почте россии ,и то , не везде! А тут ?! Вы щачем таких несчастных принимаете на работу? Женщина в возрасте злая сидит,отрыыается за свою жизнь.много посылок получаю и отправляю ,но не хочется возвращаться больше!
Есть у них одна сотрудница, тормоз еще тот. В её смену очередь с улицы начинается. Иногда как вижу что она на смене, прихожу в другой день за заказом, нервы дороже.
Чисто, комфортно. Сотрудники компетентны, вежливы, доброжелательны. Однажды доставили повреждённый товар (жидкое средство для стирки протекло), так сотрудница сама сразу позвонила, как обнаружила, предупредила, сделала возврат. Все бы так работали!
Ужасный филиал, в особенности из-за персонала. Соглашусь с предыдущими отзывами, женщины на выдаче с синдромом вахтё ра. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством, грубостью и максимальным отсутствием клиентоориентированности. Больше я сюда заходить не буду.
Пришла сегодня к пункту в 15.00, висит табличка 15 мин перерыва. Простояла у двери 45 минут, приехал грузовик и открыли. Вошла в пункт, женщина хамским тоном послала меня, а ее коллега не славянской внешности назвал шл*хой. Вот тебе и «уважайте старость»
6
2
Посмотреть ответ организации
АА
Знаток города 10 уровня
14 июля 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, уютно.
Персонал вежливый, внимательный.
Пункт удобно расположен.
Ну что сказать . Неадекватная женщина работает в этой точке. С синдромом наполеона . Очень негативные эмоции вызывает компания после посещения таких пунктов выдачи.