Пункт постоянно не работает. Приходится приходить по 5 раз, чтобы забрать наконец то свой заказ. Последний раз забирал товар, работал парень 16 лет ничего не знает, ходит в военной форме с символикой СВО. Заказ искал минут 10, так и не нашел... Пункт грязный, внутри одна примерка, даже надписи Озон на стекне нет. В общем очень странный пункт выдачи
Постоянно теряют заказы.
Приходишь забирать, а они говорят «Вашего заказа нет».
Хорошо, что открылся другой пункт Озон в соседнем доме.
В этот больше не заказываю.
Пункт постоянно не работает, без всяких объявлений или уведомлений в приложении. двери тяжелые, в пункте грязно, сотрудники общаются нагло, клиентоориентированность на нуле.
Не хочется сильно занижать, тк не знаю, чем вызваны эти неудобства: у вас что-то не в порядке с организацией в пвз. Сотрудник ищет ну ооооочень долго каждый заказ.
Займитесь этим, ибо столько ждать невозможно. Все разворачиваются и уходят, а я сделала вывод, что лучше закажу в следующий раз в другом месте.
Обратите внимание или вы потеряете заказчиков.
Все просто замечательно, товары приезжают вовремя, девочка что работает там приветливая, всегда готова помочь
Маша
Знаток города 10 уровня
29 августа 2024
Нехватка сотрудников, пункт выдачи закрылся на неделю (как минимум) перед моим днем рождения, у меня на пункте лежат мои подарочки… которые я уже не получу. Нехватка сотрудников по причине антисанитарии на пункте - у ребят нет даже швабры и ведра чтобы помыть пол, в туалете нет света, оборудование (ноутбук с программой и сканер) очень старое, нет ни кондиционера, ни вентилятора, на складе полный бардак. Ужасно. Не удивительно, что даже владелица пункта не захотела выходить на работу за своих же сотрудников. Классно ведете бизнес, тетя! Больше не пытайтесь.
Постоянная текучка кадров. Пункт часто не работает «по техническим причинам».
Очень долго ищут товары, неужели нельзя как-то разложить по полкам по номерам для облегченного поиска?