Была в данном отеле 6 лет назад;он назывался Полома Ренисанс .Тогда это был замечательный отель лак шери ;было все отлично ;еда вкусная,_рыба ,мясо ,овощи и 🍉 не заморачивалась, но все вкусно!Напитки местные!Пили вино!Анимации вечерние;танцоры,музыканты жив музыка,акробаты(отель был после ремонта ;так что все чудесненько!территоря обалденная,на улице и в Нутри есть бассейны с подогревом/плаваешь ,а тебе тут и горы и 🌿 Красоты!!очень важно тк были в ноябре.экскурсию покупали в Анталию-Акванариум!понравилось!там не далеко и по Анталии погуляли.Территория очень шикарная,есть где вечером погулять!Рекомендую этот 🏨
Отличное питание, отель немного староват без ремонта, уборка номеров на 3, территория просто супер,но в общем плане 5 звёзд,отдых с21 по 29 сентября 2023г.
Ну вот я и созрела написать отзыв. Первые две недели Июля 2023. Отдых мягко скажу оставил самые противоречивые впечатления. Далеко не 5 звёзд. Максимум 4. Территория отеля большая, чистая, ухоженная, много зелени. Горы, сосны - за этим и ехала.
Об отеле. Приехала раньше часов заселения. Решила посидеть в лобби баре, заказав "Мохито". Удовольствия не получила, получила одиноко плавающий в бокале лимон с парой веток зачахшей мяты, большого количества газировки и отсутствия вкуса алкоголя. Расстроилась. В последствие с "Маргаритой" была таже история - не вкусно от слова совсем. Кофе по-турецки замечательный.
Жила в главном корпусе. Номер небольшой. Мебель уставшая конкретно и кричит о замене - стол, диванчик, особенно то, что раньше было пуфиком или что-то в этом роде. Только кровать новая, большая, куча подушек. Минихолодильник пополняется водой, газировкой, соком..., а вот если хотите пива то в первый день оно будет, а потом вам самим надо будет просить чтоб его донесли. Открывалки для бутылочек с газировкой нет, действуйте как в советские времена в поезде - крышку к краю стола, удар ладошкой и вуаля! Наверно все так делают, в виду обгрызанного угла над холодильником. В номере были два халата (так как номер двухместный), но.., одни тапочки. Если приезжаете вдвоём, проследите, чтоб не носить тапки поочереди или поделите кому правый, кому левый. В ванной, в раковине перепутана подача горячей и холодной воды в кране. Долго ждала когда потеплеет, но спустя пару минут осенило перевести кран в другое положение, и о чудо! В ванну забирайтесь высоко поднимая колени и очень внимательно выходите, так как высоко и скользко. В первый день чуть не грохнулась. На балконе (точнее микробалконе) не хватает столика, есть только кресло, и он не убирается – грязно.
О еде. Главный ресторан - шведский стол. Завтраки однообразны, и за две недели я уже не знала чем себя завлечь туда. В конце отпуска со мной завтракало безумное количество мух, приходилось постоянно махать руками над тарелкой. На обед не ходила, просто не хотелось. Ужины неплохи, если любите мясо - его много. И опять но... - на мой вкус оно практически все жутко пересолено. Очень удивилась увидев в достаточно большом количестве скумбрию. Лосось как из "пятерочки" переморожен, разморожен и пожарен. Вкуса нет. Раз в 7-8 дней устраивают ужин с морепродуктами - вот это Вещь! Осьминоги, раки креветки в любом виде (жареные, в соусе, отварные, холодные, горячие), рыба свежая разнообразная. Я к сожалению, попала только на один такой тематический ужин, второй случился в день моего отъезда и я не дотянула до него. Рестораны А-ля карт -ничего не скажу. Они на открытом воздухе, и ужинать в 7-8-9 вечера в 30 градусов для меня не комильфо. Единственный ресторан восточной кухни, находится в главном корпусе. Суши я и дома поем.
Пляж. Бассейн. С 7.30-8 утра лежаки уже занимаются полотенцами. В 10 так вообще практически не найдете свободного места. Странно, что руководство отеля с эти никак не борется. К своим занятым местам отдыхающие подтягиваются к 10-10.30. Выдача и обмен полотенец строго по часам с 9 до 12 и с 15 до 17. Еще страннее что они по карточкам. Одна карточка - одно полотенце. Так что готовьтесь таскать с собой отельные или везите с собой, или бегайте менять на сухие во время работы выдачи, или возлегайте на мокром. Выбор как видите есть.
Общее. Россиян в отеле процентов 30. Французы, итальянцы, турки, англичане, немцы. Все дружелюбны. Персонал на твердую 3. Уборка на 4 (если оставите чаевые). В прошлом году отдыхала так же 2 недели в Сиде дешевле, но в действительно супер отеле (и его я вспоминала часто в этот отдых). Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен. Откровенно, в этот отель я не вернусь. Жаль потраченные немаленькие деньги.
Прекрасный отель . Огромная территория, пляж - песок. Занятие найдется на любой вкус. Рекомендую . Питание на любой вкус !
3
Денис Ломов
Знаток города 7 уровня
19 января 2024
Хороший отель. Немного подушатанный. Персонал отличный и вежливый. Еда качественная. Очень много котов и даже есть павлин. Красивая территория с посадками кедра, апельсиновых и лимонных деревьев.
Отель не плохой, но много нюансов, ремонт уже не очень свежий, пляжные полотенца не всегда в доступе, не всегда есть свободные лежаки. Территория зеленая и большая.
Территория хорошая, в остальном еде однообразная , номера старые ,кондиционер работает очень плохо , в ресторане стулья все в пятнах что и садиться не хочется, столы обшарпанные и грязные , официант как будто нас не замечал , обслуживал в основном европейцев , пляж тоже желает лучшего, заход каменистый . Больше не приедем сюда .
Классное место! Очень рекомендую для отдыха.
Из минусов могу отметить только большое количество маленьких детей, точнее пофигизм их родителей - постоянные крики и шум не каждому дадут возможность полноценно отдохнуть.
В остальном одни сплошные плюсы
3
2
Павел Загородников
Знаток города 4 уровня
2 марта 2024
Если честно не особо рекомендую данный отель, так как какого-то хорошего «пятизвездночного» сервиса вы не получите от слова совсем.
Я начну свой рассказ с такого, что когда нас подвезли к отелю. На входе в отель нас никто не встретил, а мы были с тяжелыми чемоданами. Там два варианта: 1. По лестнице тащить или 2. По горке для колясок.
Далее мы подошли на ресепшен и нам никто здравствуйте не сказал, а просто подняли на нас вопросительный взгляд. Мы передали свои паспорта(3 человека). Соответственно когда ты приезжаешь в отель и заранее заявлено,что вы будете жить втроем соответственно предполагаешь сразу подготовленный номер на 3, а не на 2 человек. Нам выдали карточки от номера и мы зашли туда)) во-первых, я напоминаю, что номер должен быть подготовлен на 3, а не на 2. Было 2 полотенца, 2 халата, пустой абсолютно мини-бар. На минуточку напомню отель 5*.
Мы позвонили на ресепшн сказали, что бы нам подготовили номер на 3 человек. Сумма за номер была оплачена с вверху 60т.р за 3 человека.
Проходит 30 минут никто не проходит… ещё 30 минут никто не приходит. Идем туда разбираться! Говорим так и так где все на третьего человека? И плюс разложить кровать и заправить, а не просто диван.
Проходит ещё 30 минут, 60 минут, 1.5ч. Приходит горничная и с недовольным лицом начинает резко и грубо заправлять кровать! Что вы думаете?! Как она заправила?) она постелила детскую простынку для взрослого человека! Мы звоним на ресепшен пытаемся объяснить на Английском, что нам постелили детский наматрасник. Проходит ещё 5ч они не поменяли ничего. И только под вечер принесли! Знаете что???!!! РАСКЛАДУШКУ!!!! Раскладушку!!! Боже!!! Отель 5*. Ладно опустим тему номера. Даже говорить не хочется, что они не убирались+ номер в очень плачевном состоянии.
Еда: еда правда была хорошая! Шведская линия шикарная. Всего и всякого было много. Было вкусно.
Снек-бар: бургеры и картошку отвратительные!
Бар: коктейли не умеют делать. Приходилось им давать рецепты из интернета. Они делают коктейли на пофиг.
Алкоголь не очень хорошего качества!
Хаммам холодный и прибавить температуру они не могут.
Бассейн на улице холодный( подогреть тоже не могут)
Бассейн внутри более менее адекватный
Территория шикарная! Зеленая и красивая!
Развлечения: по вечерам были «дискотеки», но больше всего это было похоже на пенсионерский посиделки. Я уважаю и с понимаю отношусь к маломобильным пенсионерам, но их был весь отель. Вся программа была нацелена исключительно на них.
Если вам до 30 лет, Вам в этом отеле делать нечего. Никаких развлечений для молодых нет. Контингент там 45+.
Вокруг отеля тоже делать нечего.
P.S прикладываю фотографию наматрасника для взрослого человека
И пустого бара
В Paloma Foresta прекрасно все, от гастрономии до моря. Есть пирс. Очень зеленая территория. Подходит для всех категорий туристов. С удовольствием вернусь в этот отель ❤️
Вообщем отель не плохой , НО обслуживание не всегда хорошее приходиться все время кого то пинать , когда только заселились дали не тот номер аля карты обслуживание не хорошее в рыбном нечего не ели.. Кофе пытаються пропихнуть ненатуральный если еще будет что то напишу
Отель хороший, территория большая и на этом все! Сейчас отдыхаем здесь, уборка ниже плинтуса, леняться протереть тряпкой, из напитков все турецкое, ничего импортного нет. ЭТО НЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Было отдыхали в тройке в Турции и то было лучше с точки зрения чисты и уборки. Раньше говорят, те кто не первый раз здесь отдыхает, было намного все круче. Твёрдая четвёрка этому отелю, так как растеряли все, что наработали ранее
Безумно красивая территория. Пейзажи-умопомрачительные! Еда- обычная. Номера поддерживаются в приличном состоянии, хоть и не новые. Лежаки и на травке, и на пляже. Минусы- выйти некуда и очень нервировало, что не протирают столики от стаканов с напитками в зоне отдыха. Всегда неопрятные кружочки повсюду на столиках. И стаканы с напитками подают мокрые((( официанты русских недолюбливают и игнорируют. Хотя, смотря какая смена. Также нет зубочисток и салфетки чуть не под роспись дают в ресторане) Спишем на то, что эко отель экономит древесину!
5
3
Илья Глаз
Знаток города 4 уровня
23 июля 2023
В данном отеле я останавливаюсь уже 2 год подряд и опять же он оставил у меня положительные впечатления и эмоции.
А теперь про сам отель:
Обслуживание номеров на среднем уровне. Ждали около трёх дней пока нам полностью принесут все полотенца, вешалки, стулья и т д , так как комнату выделили на 3 человека, а всего было на 2 персоны.
Далее, я бы хотел выразить благодарность персоналу reception за быструю смену непонравившегося номера. Сотрудники reception очень любезны и приветливы, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Так же, я бы хотел выразить благодарность команде аниматоров за проведение различных спортивных мероприятий, организацию ночных программ и т д. Отдельное спасибо Веронике, Онс, Чиба и Мео за обеспечение спортивного отдыха.
Отель не стоит заявленых 5 звезд , все убитое , коты явно не все здоровые лежат на диванах и так не первой свежести даже садится противно и это главный холл. Детей 6 лет накормить кроме макарон , фри и нагетцев не чем , тушенное мясо и то острое . Это не отель хорошего уровня , и разнообразие еды слабенькое для заявленного . Огромный плюс только природа .
Ставлю 1 звезду, история о том как 1 конкретный сотрудник испортил впечатления от всего отеля и работы других сотрудников. Этого сотрудника зовут Бурак и трудится он на рецепшене. Он сделает все, чтобы гость остался недовольным пребыванием в отеле. Потрясающий непрофессионализм. У нас маленький ребёнок, которому нужен дневной сон. Мы как и заранее, так и в день отъезда обращались за поздним чек-аутом, готовы были заплатить за любой подменный номер, чтобы ребёнок мог спокойно отдохнуть перед вечерним рейсом. Но господин Бурак посчитал, что обойдемся. Он врал, что отель переполнен, что даже на час нельзя продлить, что нет никаких других номеров. Подошли к другому сотруднику, другой сотрудник все-таки нашел для нам возможность, но вмешался Бурак и номер нам в итоге продлили только на час. Хотя по логике Бурака даже это было невозможно.
А теперь о других моментах, которые все пребывание в отеле напрягали.
Еда. Отель семейный, но для детей почти ничего нет. Все блюда с большим количеством специй. Есть диетический стол - других отзывах я читала, что он не разнообразный, но я и представить не могла что они просто готовят одно и то же, каждый день. 1 вид каши на 10 дней, любой взвоет. Одна и та же вареная курица каждый день! При том что альтернатив нет, потому что в основном меню все блюда со специями. Качество продуктов оставляет желать лучшего - говядина жесткая, жилистая. Такое плохое мясо я встречала только в городе Якутске, но он находится на севере, там все мясо замороженное и животные жилистые и мускулистые. А а Турции-то что?
Мы заселялись в 9 вечера и наш номер был не готов! Пустой мини-бар, отсутствовали халаты и тапочки. Детскую кроватку нам поставили после 3! просьбы, принесли сломанную кроватку. Потом поменяли на другую, которая стояла на улице рядом с нашим номером. Они даже влажной тряпкой не потрудились ее вытереть, перед тем как застилать постель. Детская простынь не на резинке, что небезопасно для ребенка.
Общий виде всего отеля и номера - обшарпанный и потрепанный жизнью. В лобби баре протертые диваны с дырками и невыводимыми пятнами.
В номере постоянно что-то ломалось. При заселении - сломана была сушилка для белья, электрический чайник не работал. Нам его заменили - второй вонял неизвестно чем. Только 3 чайник оказался нормальным. Дверь в ванную гремела и на замок ее можно было закрыть, если чуть приноровиться и поднять чуть в строну и вверх. В душе уплотнитель частично отходил от двери. В раковине хронический засор, который устранили только в день перед отъездом с 4! раза.
Один раз мы не смогли принять уборку номера, попросили вечером просто вынести мусор, это не было сделано. Неприятненько. В других местах с такой элементарной просьбой проблем нет.
Номер у нас был рядом с небольшим бассейном, за день перед отъездом оказалось, что гостям нельзя им пользоваться, он для гостей из дуплексов (10 номеров на весь отель). При этом никаких объявлений об этом рядом с бассейном нет, за этим следит оказывается спасатель со списком номеров и фамилиями, которого пригнали после чьей-то жалобы. Если у вас есть определенные правила, то менеджмент должен обеспечить их соблюдение всегда! а не после пинка, которого хватает на 2 дня. В день когда мы уезжали этот спасатель опять исчез.
Если вы вдруг решите забронировать дуплекс - очень не рекомендую- вечером ооооочень шумно из-за амфитеатра, ночью периодически приходят шумные компании купаться в этот бассейн, которые тоже не в курсе, что он не для всех. И от бассейна очень сильно воняет хлоркой. Если у вас family garden и вам предлагают заселиться рядом с бассейном тоже по той причине не рекомендую.
Насекомых много, в номере муравьи, иногда ящерицы и неведомы зверушки, мухи в ресторане.
Во всем отеле периодически отключается электричество.
Забавно выглядел greenwashing - стало не хватать пластиковых трубочек для напитков в барах, тут же вспомнили про экологию и трубочку можно получить отдельно про это сказав. На жаре лег очень быстро тает и вода от него оказывается сверху. Пить напиток с водой так себе удовольствие.
Из плюсов - хорошее море, вход в море расчищен со стороны справа от будки спасателя и купальные тапочки не нужны. Слева крупные камни, там в тапочках легче.
Много деревьев и тени. Но с сосен капает смола, так что лучше рядом с кусами и лиственными деревьями.
Персонал местами очень дружелюбный и реально старается.
Могло бы быть классное место, но слишком много «но» с которыми администрация не справляется. И вопрос кстати в соблюдении правил - если есть осмотр номера по чек-листу перед заселением гостей, то вопрос что чего-то нет в номере не будет. Так и в других местах.
Не вызывает желания вернуться.
Добрый вечер) отдыхали в Paloma Foresta очень приятный отель! Зелёный) с хорошим номерным фондом. Неплохой кухней) хорошими напитками)хотелось бы отметь особенно девушку по имени Kübra ), которая работает в отеле! Очень милая, внимательная к гостям отеля! Веселая, жизнерадостная и очень приятная в общении😘. Спасибо огромное ) отдых был прекрасен.
Отличное место для отдыха. Шикарная парковая территория с хвойными и фруктовыми деревьями. Чистейшая вода и отличный флаг. Голубой флаг тому подтверждение. Хороший сервис и превосходное питание на любой вкус. Раки, рыба, мидии.... Детям и кто на диете есть выбор. Уборка в номерах отличная. Цены на СПА астрономические, за забором дешевле и в качестве не хуже. Много русскоговорящего персонала. Есть сауна и хамам. Бассейн крытый небольшой и запах химикатов. В 11 часов на пляже арбузы сладкие и большие. Вся тусовка в дневное время у бассейна. Площадь большая и бар. Анимация достойная. Вечерами в амфитеатре хорошая развлекательная программа с артистами приезжими в разных жанрах. Пьяных орущих соотечественников на территории отеля не замечал. Утром можно сделать пробежку по дорожкам парка. Удобные места на пляже занимают уже в 6 утра. Полотенца могут пролежать целый день и никто не придет. Ближе к воде лучше зонтики заменить на навесы с лежаками.
Спасибо большое за хороший отдых. Вкусная еда, интересные развлечения, отличный пляж и качественный алкоголь. Отдельное спасибо команде аниматоров,а особенно за вечный позитив Esat ))
Хороший отель. Еда вкусная, разнообразная. Море шикарное, очень комфортный вход в воду (песок). Очень зелёная территория, сосны, воздух и прекрасный вид на горы.
Если вы были в Паломе раньше, то имейте ввиду что сейчас это "другой" отель - гораздо ниже уровнем. Очень жалею что приехала сюда, и не выбрала другой отель. Номера очень убитые - потрескавшаяся краска, порванные шторы, раздолбанные двери, дырявые полотенца, грязные шкафы, на полу и столешницах пятна. Уборка номеров на 3 с минусом, смахнули пыль, а по углам лежит грязь. Персонал очень посредственный, некоторые не знают английского. Хамское отношение персонала. Официантка на завтраке ведет себя так, как будто ее насильно поставли работать там, и все посетители виноваты в этом, а выражение лица - хуже чем у посетителей метро в Москве. В баре может повезти и вы быстро получите свой заказ, а может и не дождаться в течении получаса, или, например вместо турецкого чая вам принесут помои в чашке - и еще нагло будут утверждать что именно тот чай. Или еще история - официантка, которая не принесла вам кофе, увидев вас когда вы уже сами идёте за ним, просто убегает в подсобку. Еда простая, голодные не останетесь, но это уже не тот 5и-звездночный отель, который удивлял своим богатым ассортиментом.
Отдыхали семьей в октябре. Мало того что застали не типичную погоду для сезона Турции столь поздней осенью, так ещё и отель от которого не ждали ни чего оказался по совокупности факторов лучше Риксоса. Номера и домики где мы жили как в Риксос премиум Гочек, а территория зелёная и богатая как в Туркуасе. А стоило все очень очень приемлемо. Моя оценка 5! Анимация супер, отдельно спасибо Мурату.
Проживем в Турции уже месяц, за это время сменили 5 отелей, есть с чем сравнить. Paloma Foresta оказался разочарованием. Сначала о хорошем. Номер просторный, с небольшой террасой. Территория напоминает подмосковный лес. Отель прямо скажем не новый, что заметно по состоянию ремонта и мебели. По чистоте особых претензий нет, но бывает и лучше. У отеля проблемы с организацией питания. Еда плюс-минус нормальная, но обслуживание ужасное! Столы вовремя не убираются из-за чего народ ходит с тарелками и не знает где сеть. Напитки вам никто не предложит, пустую грязную тарелку не заберет. Стол будет грязный пока вы не уйдете и кто-то очень настойчиво не попросит его убрать. Еда холодная, быстро остывает, за мясом всегда очередь. Алкоголь дешёвый. До этого были в другом отеле, там не успеваешь доесть уже бегут убирать тарелку или меняют на новую, со столов убирают сразу, проблем куда сесть никогда не было, еда была всегда горячая, меняли даже остывший кофе! Менеджер всегда находился в зале и следил за обслуживающим персоналом, только сел сразу бегут спрашивают: что будете пить?. Фореста это отличный пример хорошего местоположения и ужасного менеджмента. На месте хозяина я бы уволил всю команду и набрал новую.
Прекрасный отель, все чисто, красиво. Самое главное - очень профессиональный и клиентоориентированный менеджмент.
Я давно работаю в туризме, много что повидала, но в этот раз стафф- выше всяких похвал: пожаловались, что плохая погода ( отдыхали в январе 2019, попросили продлить работу сауны в вечернее время на 2 часа. Все сделали, в номер прислали фрукты и вино. ( ничего не нужно, но приятно).
Качественная и разнообразная еда в ресторане. Всегда широко представлены мясо, птица, морепродукты, овощи и фрукты.
Отличный открытый подогреваемый бассейн в зимнее время года.
Рекомендую смело этот отель даже самым взыскателтным туристам.