Приобрел вчера комплект коричневых крутых сумок теперь уже моей любимой фирмы "Picard". Раньше брал до этого в Пан Чемодан в черном цвете - проверил временем, годами!, реальное качество, которое так редко встретишь даже за хорошие деньги... Надеюсь, так и будет дальше, есть в планах взять ещё кое-что.
Также попал на сезон скидок, что было очень приятно.
Девушки же проявили максимальное участие - сначала все показали, потом спросили и обратно положили наполнитель, предложили чехлы и пакеты (я чуть позже буду активно использовать сумки). Потом обсудил с одной из них преимущества марки и сравнил с другими, которые есть в магазине - всегда интересно какие отличия.
Ещё и уточнились по поводу МСС кодов - это для поклонников кэшбэка и грамотного использования карт.
В общем доволен покупкой, возможностью получить качественный товар, и вообще вчерашним днём.
Администрация на Коммунистической 90, проведите уже наконец какое то обучение для ваших сотрудников.На дворе 2024 год, время он лайн покупок, работы бизнес тренеров с розничными магазинами, а консультанты совершенно не умеют себя вести с клиентами и продавать, хотя работают в дорогом сегменте.Возвращаться в магазин нет никакого желания.
Практически всегда заказываю и покупаю вещи в онлайн-магазинах, т.к. это экономит достаточно много времени,но в этот день(14.02.2023) вышло так,что по дороге домой решили заехать Панчемодан и купить кошелёк. Были мы в спортивной одежде,т.к. катались на "бордах".
Зайдя в магазин,я не увидел ни продавца ни администратора за кассой. Пройдя чуть дальше вышла продавщица. Увидев нас еле еле выдавала из себя "Здравствуйте ". Как же смешно кажутся в этот момент такие люди,которые оценивают людей по одежде.Честно говоря,думал это время уже прошло,но нет,попадаются вот такие "люди",которые до сих пор смотрят и выискивают ярлыки на одежде.
Хотя если бы эта "продавщица " разбирались в одежде,то поняла бы,что одни мои кроссовки,как её месячная зарплата. И это я пишу по большей части именно ей,т.к. она в любом случае это прочитает)
В общем мне конечно забавно это было наблюдать,но вот девушке,с которой я был,это не понравилось.
Кошелечек мы конечно купили,но осадок остался. В этот магазин я конечно больше не приду,но в наше время думаю каждый покупатель важен. И такая смешная надменность вашего продавца ,отразится на Вашей компании. Проведите пару семинаров с персоналом по общении поведению с клиентами.
Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу консультанту Наталье, за ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам, знание всего ассортимента товара. Благодаря Наталье приобрела портмане, ключницу,обложку для паспорта. СПАСИБО!!!
Отличный магазин. Грамотные продавцы. Покупала мужу портмоне, все очень подробно , вежливо и с улыбкой объяснили. Хороший ассортимент как для мужчин, так и для женщин.
Только что прочитала отзывы и только убедилась в непрофессионализме и абсолютном безразличии компании, начиная от менеджера интернет заказа. Работать люди совершенно не хотят. Компания медленная,неповоротливая, и абсолютно не заинтересованная в клиентах. Про клиентоориентированность люди не знают совсем! В век экспресс доставок предлагают везти неделю от. 5 раб дней, хотя при менеджере зайдя в личный кабинет сдэк (они работают с ними) стоят срок 1-2 раб дня.
Ужасное отношение консультантов, никакого сервиса и клиентоориентированности.
После прогулок на горке с сестрой решили зайти по пути взять самый маленький чемодан для путешествий, я готова была 10-20 тысяч за него отдать, но консультанты своим пафосом и брезгливым взглядом отбили все желание что-либо покупать, видимо подумали раз в такой просто спортивной одежде, то и денег нет, ловить с нас нечего. Лица попроще господа!!! Поверьте не по внешнему виду и возрасту проверяется наличие денег в карманах! Не вернусь сюда никогда.
Было это 03.01.2021 примерно в обед, сводите свой персонал на обучающие курсы по сервису, а то обидно когда большая компания вкладывает деньги в аренду, в закупки, в рекламу, а один маленький человек своим отношением все портит.
Отношение продавцов к покупателям-действительно "по одежке". При заказе через интернет ,не выкупив рюкзак, увидела недовольное лицо продавца ( "ТЦ Парк Хаус"), с высказываниями в мой адрес, по поводу несоответствия цвета , что,мол, в интернете все нравилось, а в реале нет. Да, неуважаемые продавцы, и такое бывает, не обязан покупатель выкупать ту вещь,что разнится с фото! А вам бы научится чувству такта, образованности и вежливости.
Не люблю ходить по магазинам, но очень люблю качественные сумки и кожгалантерею в целом. Обожаю тут заказывать сумочки и всяческие аксессуары. Привозят быстро и в комфортное время! Отличная экономия времени и сил, а в результате модные и качественные вещи.
Побывав в очередной раз в Пан Чемодан,как всегда осталась довольна покупкой.Приобрела чемодан,консультант помогла с выбором, так как в бутике большой выбор.
Продавец послушав наш с мамой разговор решила, что мы не туда зашли ! Она сказала что дешёвых сумок у нас нет! Хотя речь шла не о деньгах, а о том что мама не хочет растоваться со своей любимой сумкой хотя и старой! Да и вообще разговор наш был между собой и продавца не косался!!! Нас это отталкнуло очень! Сумку мы конечно купили, но впредь туда не пойдём! И рекомендовать этот магазин не буду! Вроде на бомжей мы не похожи, но ощущение такого отношения почувствовали! А это не квалифицированные и не корректные отношение! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Спасибо огромное продавцам что помогли подобрать правильный подарок папочке) Мы минут 20 обсуждали и выбрали кожаную визитницу, обложку для документов и мощную ключницу) Папе очень понравились подарки, а мне еще и цены щадящие понравились за такое качество)
Магазин уже давно себя отлично зарекомендовал как продавца качественных изделий из кожи и практически вечных чемоданов. Моему уже 7 лет, даже не разболталось ничего. Недавно заказал на сайте портмоне - вчера забрал.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Кочеткова
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2019
Нашли с консультантом недорогой и очень милый клатчик повседневный. Пока опоачивала покупку присмотрела новую обложку под паспорт. Уложилась в минимальную сумму, покупками довольна, приду обязательно еще! Хороший магазин, есть из чего выбрать.
Заказала на сайте чемодан и небольшую сумку на пояс с доставкой на дом) привезли все упакованное и в отличном состоянии! Очень довольна сэкономленным временем и качеством покупок)
Я купил себе портмоне, а у меня его увела сестра, приехал повторно чтоб купить себе в этот раз уже другой вариант. Ну разве откажешь мелкой проказнице, если ей понравилось? А женский кошелек не захотела!
Смог отыскать в Пане Чемодане хорошую папку для деловых бумаг. Ничего теперь не теряется. Отдельное спасибо консультанту. Очень вежлива, ответила на все вопросы.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Жукина
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2019
Помогли мне подобрать очень милый клатчик повседневный и еще я купила новую обложку под паспорт. Уложилась в минимальную сумму и покупками очень довольна, приду обязательно еще!
3
Посмотреть ответ организации
Шилов П.Л
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2020
Пока лучший магазин из всех, что я видел. Продают качественные сумки и рюкзаки из кожи помимо чемоданов. Я в прошлом месяце выбрал дорожную сумку и покупкой очень доволен. Качество реально соответствует своей цене.
3
Посмотреть ответ организации
Никита Зарин
Знаток города 4 уровня
27 августа 2019
Взяли тут с женой по кошельку-портмоне. Качественная кожа, хороший выбор, ненавязчивые продавцы. Подумываю здесь взять еще чемодан для командировок.
Чемодан забрал сегодня утром. Сделал заказ еще в пятницу и только сегодня смог заехать. Скидку сделали за самовывоз. Немного, но приятно
2
Посмотреть ответ организации
Аndrishe
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2019
новое веянье делать все из эко кожи добралось и до меня. заменил портмоне и сумку на новые из этой кожи. в принципе по деньгам дешевле, по качеству посмотрим, но продавцы меня убедили что ничем не хуже натуральной кожи.
3
Посмотреть ответ организации
Максим Бунин
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2019
Цены на чемоданы стоят того, уж поверьте. Я 7ой год не могу убить чемодан купленный хотя летаю очень часто и сдаю его в багаж и уже просто от того что он мне надоел приехал купить новый. Понравилось отношение продавцов и предложенные варианты. Посмотрим сколько этот проживет.
3
Посмотреть ответ организации
Тимур Литвинов
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2019
Хороший выбор кожаных аксессуаров для мужчин. Нашел здесь презентабельный портсигар и оригинальную обложку для автодокументов.
3
Посмотреть ответ организации
Валиев Олег Дмитриевич
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2020
С выбором никаких проблем нет. Все в наличии и отличного качества. Сейчас скидки в магазине. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Арефьев Денис
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2020
думал, что с доставкой будут задержки, но быстро привезли. Понравилось, что можно все быстро оформить через сайт. Перезванивают быстро, договариваются, привозят
1
Посмотреть ответ организации
Лерка
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2019
Искала удобный и вместительный чемодан на колесиках, и при этом чтоб был красивым Выбрала классную модель в фиолетовом цвете, чтобы не сильно пачкался. идеальная вещь для перелетов)