Пансионат Sunrise
13 отзывов
12 августа 2023
Были в "Санрайзе" с 01.08 по 07.08.23. Приезжали в этот пансионат в третий раз. Из плюсов: отлично готовят в кафе пансионата, цены умеренные, не нужно бегать в поисках, где поесть. Номер полулюкс с холодильником, душем, большим балконом. На балконе стол, 2 стула. Для гостей в любое время суток доступен кипяток из титана во дворе. Сантехника, освещение в рабочем состоянии.
Минусы: за 7 дней проживания номер ни разу не убирался. Постельное бельё старенькое, с пятнами, полотенца застиранные . Заправлять бельё при заселении должны сами гости. На неделю на двоих выдали один рулон туалетной бумаги.
На пару дней к нам присоединился товарищ. При заселении ему одному предложили полностью оплатить двухместный номер, но это ладно, оплатил. Завтрак, как оказалось, в оплату его номера не входит (себестоимость завтрака не более 50 сом, а день проживания в его номере стоил 2000 сом). Номер при заселении был грязный, покрытая пылью мебель, немытые ванная и сантехника, окна - без штор, невзирая на первый этаж. Душ без шторки, в аварийном состоянии. в общем, мылся товарищ у нас. Полотенца ему не дали, только постель. Хорошо, пусть номер класса эконом, пусть нет ковра и балкона, но разве гость, проживающий в таком номере и честно его полностью оплативший, не имеет права на уважение, элементарную чистоту и порядок?!
3
27 августа 2023
Всем доброго времени суток.
Все бывает в жизни, вот и нам с супругой и внучкой впервые посетив Киргизию и Чолпан-Ату довелось поселиться в данном мини-пансионате. Хотя честно сказать понятие пансионат здесь вообще не катит.
Заявленные номера полулюкса это подобие номеров пансионатов и санаториев а-ля 70-е!
Понятие уборка в номере, это здесь звучит как ругательство)) В плане мебели все откровенно убого, по другому я и сказать не могу. Грязища, ковровые дорожки в номере только добавляют её и прячут ужасно грязный линолеум.
Ванная комната состоит из поддона из грязной плитки, зановесочки, ржавой полки, раковины и унитаза.
За туалетной бумагой приходиться ходить с протянутой рукой, мыло в ванную только за свой счёт, душ повесить некуда, видимо попытались сделать крепление для душа, но не рассчитали длину шланга и оставили недоделанным. Освещение на весь номер это одна тусклая лампочка в грязном плафоне.
На счёт стойки регистрации, это ругательство не для здешнего сервиса.
Письменный стол и стул и "потасканный" диван вот и вся стойка)))
Мы приехали вечером, администратор (встретив нас вдруг сообщила, что номер который мы заказывали сейчас занят и поселить она нас может только в свободный номер на 1-м этаже. Но при этом нежданчиком сообщила, что удержит с нас возвратный депозит 500 сом!! За что?!!! За грязные тарелки и кружки, за сломанные тумбочки, за пластиковый держатель бумаги)))?! Это хохма просто)) При бронировании нас об этом не предупреждали, на сайте нет такой информации про депозит.
А угадайте, какого размера полотенца нас ждали в номере среди постельного белья.
Нет не угадали))) 30*50!!!! И это и для лица и для тела одновременно одно в одни руки!!!
В стоимость также входили завтраки, но к сожалению однотипные: каша+ блины, либо яичница на выбор, лепешка и чай. И так все десять дней)))!
Плюсы: месторасположение- близость до магазинов, кафе и пляжа, у нас был 1 этаж, вид с первого этажа у нас был на сад, если 2 и 3 то вид будет на стройку или задний двор.
Желаем хозяевам отеля прислушаться к пожеланиям, открыть человеческие чакры и тогда люди к ним потянутся.
Удачного всем отдыха от души желаем!
3
1
16 ноября 2023
Ребята, худшего места для проживания я не встречала!!!!!!!
Я никогда не писала отзывов, но в этот раз сдержаться не могу.
Мы с семьей находились в этой ПОМОЙКЕ 14 дней. Чолпон-Ата, Иссык-Куль - чудесны, но место, где мы жили - АДОВОЕ.
Снимали 2-комн номер на втором этаже. В номере грязь, хлопья пыли, ковер в таком состоянии, что выбросить не жалко - комья волос, мелкого мусора, песка и т.д., воды горячей нет почти никогда (как объяснила хозяйка, не хватает на всех нагревателя), вся мебель 80х годов, у дивана была отломана одна ножка и он шатался (страшно было даже спать на таком), белье постельное 20-летнее (заправлять при заселении вы его должны самостоятельно). Мыла нет, туалетной бумаги тоже. Полотенца и те пришлось просить! Бассейн - только красивая фотография. По факту никто в нем не купается - вода в нем грязная, зеленая (даже дна не видно!!), и он постоянно закрыт.
В кафе при пансионате завтраки одинаковые каждый день: чай, каша и блины со сгущенкой. Всё!!!
ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ХОЗЯЙКА НЕЗАКОННО ЗАБИРАЕТ ВАШ ПАСПОРТ (якобы для оформления заселения) И ОТДАЕТ ЕГО ТОЛЬКО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ПРИ ОТСУТСВИИ НАРЕКАНИЙ К НОМЕРУ!!!!!!!!!
При выселении проверяют они в номере абсолютно всё, вплоть до пятен на постельном белье!!!! Это маразм!!!!! Если что не так - плати штраф.
Русских не уважают, не любят. На претензии по АНТИкомфорту и АНТИчистоте отвечают: "Вам здесь не Турция!".
Хозяйка Гульбара и ее дочь настоящие хамки. Им плевать на русских отдыхающих и наше желание комфорта. Киргизы туда едут пачками, поэтому номера не пустуют.
Ребята, не тратьте свой отдых на прекрасном Иссык-Куле на это помойное место. В Чолпон-Ате полно гостевых домов и отелей.
4
25 июля 2023
Были в пансионате sunrise с 21.07 по 24.07.
Из плюсов:
+ симпатичная территория;
+ есть бассейн;
+ неплохие завтраки (каша и яичница/блины со сгущенкой на выбор);
+ чистота в номере при заселении;
На этом плюсы заканчиваются. Переходим к минусам:
- номера убитые, пошарпанная штукатурка, в ванной комнате сверху капала вода;
- вечером в номерах холодно;
- в номерах не прибираются (может дело в том, что мы были всего 3 дня);
- нет чайника, микроволновки (из доступного только ложка, кружка, тарелка на человека);
- нет мыльно-рыльных принадлежностей (в первый раз такое вижу);
- постельное белье при заселении будьте добры заправить сами;
- по вечерам играет ОЧЕНЬ громкая музыка на территории;
- ну и самое главное - почему собственно одна звезда - очень подлое отношение к посетителям данного пансионата (о чем ниже).
Забронировали номер за месяц до заезда. Номер двухместный полулюкс. На сайте есть фото и описание данного номера. Через сайт же и забронировали. Внесли предоплату, получили бумагу о бронировании. Все хорошо.
День икс - день нашего заселения. Приехали достаточно рано - в 8 утра. Нам сказали, что заселить нас могут только после 14:00, о чем было сказано и на сайте. Ничего страшного, все понимаем, выселение из номеров до 12:00, потом уборка. Ждём.
14:00: подходим к пансионату. Стоит женщина и ругается с хозяйкой. Проблема - женщина бронировала номер 3 месяца назад, внесла предоплату, ей дали не тот номер, что она бронировала. Ругается. Хозяйка предлагает ей оплатить доп сумму за другой номер. Странно, но ладно.
14:30: очередь на заселение доходит до нас. Нас нет в списках на бронь. Показываю бумагу, в которой все написано. Хозяйка негодует и говорит, что нет номера для нас, но раз уж мы бронировали может поселить нас в другой, без дополнительной платы, но позже, так как в номерах уборка. Снова ждём.
Перевожу остаток средств - столько сколько говорит хозяйка.
15:00: понимаю, что перевел хозяйке слишком много. На 1200 сом больше, чем написано в бумаге о бронирова
2
3 сентября 2024
Хороший гостевой дом!Уютные номера,но пахнет сыростью и ванная комната в номере в ужасном состоянии,душевая в черной плесени!
9 августа 2023
Разачарована... Возможно, мои ожидания завышены, но за 50$ сутки, сервис и условия должны быть более высокого качества.
1
10 октября 2023
Нам понравилось... рекомендую... кафе при отеле вкусное
1 января 2020
В целом, всё было хорошо, приняли, расселили, номер с 2 комнатами по типу трамвайчик, кровати нормально. Минус - первый этаж и бассейн под окном, если тебе хочется тишины, то её получить никак не получится, поскольку взрослые гости, детишки очень любят это место и особо не стесняются в проявлении эмоций. Кому-то это не проблема, но для меня определенный дискомфорт. Хотя часам к 00 в бассейне уже никого не было.
2
1
25 июля 2018
Нормальное место, не так далеко от пляжа, рядом много магазинов, кафе. Бассейн понравился детям, детская площадка простенькая, но с батута детей не угнать. Вечером можно посидеть под навесом, там где раздают завтраки и обеды. Есть кафе, но оно на 4м этаже, неудобно туда ходить, тем более с детьми, поэтому ниразу там не был) Завтраки простенькие, но съедобные. Правда разносят их иногда очень долго. Сидишь, а тебя как будто не замечают, соседним столам всё принесли, а тебе ни чая, ни блюдо. Кровати неудобные были, провисшие и скрипучие. Душ в номере, вода горячая. Уборка когда скажешь, постель меняли, есть прачечная, там можно постирать своё белье и погладить его. На территории лежит брусчатка, а вот за воротами песок и камни, с коляской очень не удобно ходить. Но это проблема всего города. Есть парковка для машин. WiFi тупит сильно, работал пару раз всего хорошо. Его или отключают, либо глючит роутер.
1
26 марта 2020
Бронировали номер "люкс" в августе 2019 г. на троих взрослых. На картинке все выглядело нормально. По факту - полное убожество. Сарай. Отвратительное постельное белье, грязь по всему номеру, частенько отсутствовала вода. За 18 дней отдыха номер не убрали ни разу. Чистые полотенца приходилось выпрашивать. В столовой грязная посуда, столы, полы. Из 3-х оплаченных завтраков хозяева предоставили только 2, мотивируя тем, что они несут убытки. И не поспоришь - чужая страна со своими правилами. Сложилось впечатление, что владельцам " Санрайза" глубоко плевать на свой имидж и постояльцев: деньги получили и самоустранились. По принципу: не нравится - проваливайте. Осталось самое негативное впечатление.
5
2
5 сентября 2019
Мне очень понравилось. Отдыхала два года. Расположение близко к озеру.
3
6 марта 2020
Рекомендую. Очень вежливый персонал. Пробыли там неделю.
28 сентября 2019
Много раз бывал на иссыкуле,давно это было,не думаю что пляжи,вода стали хуже!😀😀😀
2
2