Три звезды ставлю не продукции данного бренда, а конкретной локации. Искали где покушать в окрестностях Старого Арбата, что нибудь знакомое, и увидели на карте знакомое название. Пиццу от Папы уважаем. Потопотали. А по приходу выяснилось, что данная точка работает только на вынос. Пичалька. Нашли рядом другое кафе не менее раскрученного бренда. Совет: читайте внимательнее описание мест, которое планируете посетить. Всем позитивных эмоций!
До вчерашнего вечера пиццу всегда заказывали только здесь. Но отныне и на веки вечные Папа Джонс в чёрном списке. Больше никогда и ни за что тут не закажу и никому не порекомендую вас! Вчера было сделано два заказа, доставка Красногорск к 19 часам. В 19.30 пришло сообщение, что доставка задерживается. После звонка выяснилось, что один заказ вообще не прошёл, хотя деньги за него были списаны. Хорошо, стали ждать второй. Через час опять звоним, спрашиваем:" Когда??? уже будет доставка? " Ответ был :"Никогда. Мы его вообще отменили". В итоге не доставили ничего, но деньги списали за оба заказа. Четверо голодных детей остались без пиццы, которую очень ждали на протяжении трёх часов. Уважаемые Папа Джонс, ваши конкуренты, которых сейчас предостаточно, доставили все в лучшем виде через 20 минут! Рекомендую вам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Деньги до сегодняшнего момента так и не вернули спустя 3 дня. Красногорск
Очень вкусная пицца и пышное тесто, каж дый раз заказываем здесь, всё вкусно 😋, раньше были проблемы с доставкой а теперь всё во время привозят, если вдруг задерживается заказ заранее предупреждают. Огромная благодарность компанию
Огромная благодарность Папа Джонс на Уральской 13, девушке, которой помогла мне с выбором и оформлением заказа 5 ноября 2021г! Ваша пицца мне всегда нравилась, но обслуживание оказалось для меня приятным открытием! Уважаемая компания, цените такой персонал! С удовольствием, буду заказывать и рекомендовать вас друзьям!
С доставкой в этом ресторане все очень плохо! Больше тут не заказываю, второй раз одна и та же проблема, заказали пиццу, в итоге ждали два с половиной часа.Кто то скажет что два часа это не много, ну когда ресторан находится в 700м от тебя, это очень долго. Операторы трубки не берут, 5 раз подряд звонили, никто не взял. Пришёл курьер, я спросил у него почему так долго (адекватно, вежливо) он мне ответил что у них проблемы с пиццемейкером. Я считаю, что действительно проблема именно в самом ресторане, который не может организовать нормальную работу, а курьеры просто поздно получают заказы