Просто отвратительно стали работать, качество снизилось, сотрудники не умеют общаться с клиентами. Полное разочарование. Больше не буду пользоваться вашими услугами. Новая сотрудница ( смена 24.05.24 вечер) вообще удивила , такое впечатление, что к ней домой пришли незваные гости😁полный непрофессионализм
Сделали заказ на доставку, спустя час ожидания его просто отменили, без объяснения причин. В чат не написать-ставится восклицательный знак. На звонки не отвечают. Ужасная пиццерия! Больше никогда заказывать не будем и Вам не советуем.
Заказывала пиццу здесь 4 раза
1 раз не себе. Не могу ничего сказать
Второй раз отметила, что буду расплачиваться картой курьеру, написала в комментарии и так же в комментарии код от домофона, но почему-то эта информация пропала и с меня просили наличку. Дозвониться по номерам было невозможно. Нигде трубку не брали. Курьер разводил руками и просил решить быстрее, тк у него еще заказы.
До сих пор не понимаю, как я должна была решить быстрее, если трубку не берут?🤷♀️
В итоге, благодаря курьеру ситуация решилась.
Он знал куда позвонить. И ему ответили. Второй раз все было в порядке. Вкусная хорошая пицца быстро привезли. Живу я в соседнем доме от пиццерии. Час и готово.
А вот в третий раз везли пиццу больше 2х часов. Привезли холодную. А после микроволновки это уже не то…
В целом неплохо)) вкусно. Обслуживание подкачивает
Заказы возят по несколько часов, на телефон не отвечают, в чат не отвечают. Отменить заказ тоже невозможно. Номер заказа Moscow-35-49089591-iPD чтобы не думали что слова на ветер.
Очень интересно, когда мне соизволят ответить на звонок или смс в чате. Вчера заказывала пиццу в 9 с чем-то вечера. Пицца так и недоехала до меня), последний раз смотрела в приложение - было 23:25 - ничего вообще, типо курьер едет. По итогу еще позже заказ вдруг отменен) Ни звонка, ни стука в дверь, ни звонка на телефон -, тишь да гладь.
Деньги, мне НЕ вернулись, ни еды, ни денег. Верните деньги)
До этого такого не было и курьеры всегда приезжали нормально, но видимо в этот раз не повезло)
ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТ!
Ужасное отношение к клиентам.
Привезли с опозданием на 20 минут, пицца холодная (на этикетке время изготовления 19:30, выбранный интервал 20:15-20:30, соответственно привезли в 20:50). В комплекте с доставкой пиццы идёт хамство доставщика. Никаких извинений за опоздание не было, грубость и фраза о том, что он не успевает и проблемы с доставкой - не его проблемы.
1 звезда с натяжкой за работу сервиса и доставки, за вкус пиццы можно поставить и 5 звёзд.
Впечатление от пиццерии испорчено, в дальнейшем буду делать выбор в пользу конкурентов. У других заведений доставка вовремя, извинения за опоздание и горячая пицца.
Хотел с друзьями отметить день рождения, заказал пиццу заранее, в итоге прождали 4 часа, пиццу так и не доставили. Поддержка не отвечает, группа в вк не отвечает, буду пытаться вернуть деньги. Заведение отбило заказывать пиццу в Папа Джонс в принципе, вне зависимости от ресторана
Худшая доставка пиццы которую мне приходилось встречать. Не писал бы этот отзыв, если бы они не опаздывали всегда!
Моя девушка почему то любит именно эту пиццу и ей без разницы сколько ее ждать, несмотря на то что она приезжает холодная
Вчера заказал пиццу в 15:00 с доставкой к 20:00. В итоге привезли пиццу в 21:54, то есть опоздание на два часа.
Курьер сказал, что их на весь район 4 человека доставщиков!
В общем НИКОГДА И НИКОМУ не советую эту пиццерию. Пицца ничего если придти и поесть на месте, но даже так цена кусается. А если с доставкой - ХУДШАЯ.
Зачем писать «Доставка 60 минут», если по факту пиццу нужно ждать 2,5 часа.
На звонки не отвечают, чат в приложении вообще не алё…
Пиццу привезли ужасную! Все время заказываю «Чикен Пармеджано» здесь не вообще не она… просто грибы с сыром (подгорелым, коричневого цвета)
Тесто - отдельная история. Бортики размером с галактику, внутри сырые, а вот тесто с начинкой наоборот, тонкое как бумага (хотя заказывала пиццу на толстом тесте)
На коробке нет никакой защитной наклейки!
Пицца ледяная, чек пробит в 21:06, заказ привезли в 22:58, а сам заказ был оформлен в 20:37!
Прошу связаться со мной и урегулировать вопрос!
Пиццу свою можете забрать, такую никто есть не будет!
Мой номер заказа moscow-35-43527450-iP ! Мой номер указан верно в приложении, никаких пропущенных звонков у меня нет.
Сделали заказ в в 13:00 на 20:30, в итоге в 20:10 статус заказа-готовится, время 22:00-звонок от оператора, очень много заказов, мы только сейчас начинаем готовить заказ, второй раз заказываю в папа джонс и последний, с таким сервисом не советую.
Всем привет. Решил я с семьёй сходить покупать пиццу, думаю давай сменим точку и сходим в другую пиццерию. Приехали машин на стоянке много, думаем классно, пиццу в принципе заказывали в Папа Джонс, знаем вкусно, но хотели то посидеть). Зашли, впечатление сразу убили ноги торчащие со скамьи. Спящий курьер наверно, но это не важно, потому что мы сразу развернулись и ушли.
Зашли случайно, заказали пиццу 🍕 35 см с пеперони на тонком тесте, приготовили очень быстро, вынесли в зал уже в коробке и хорошо упаковано ( мы брали на вынос) в коробке ячейка для соуса и перчик пепперони, так прикольно.. А пицца обалденная!! Всем советую!
Заказывал пиццу на ДР, заказ 11 тыс. руб, надеялся на согласованную ранее скидку на день рождения (заранее звонил 06.09), дозвониться и дописаться не получилось, как до привоза заказа так и после, на мою жалобу на сайте ответа так и не дождался, хоть бы *** послали, но нет, тотальный игнор. С курьером тоже не договориться, он по русски не разговаривает или сделал такой вид. Заказывал, звонил и писал 07.09.23. Дайте комментарий. Пицца, кстати на троечку, суховата. В Папа Джонс в Дмитрове делают лучше.
Всё замечательно, пиццу доставили даже раньше, чем было обещано. Я считаю, что в Папа Джонс самая вкусная пицца в городе, особенно радует фирменная Супер Папа
Во первых, в пиццерии не сделали обещанную скидку 15% при самовывозе. Увидел плакат уже на выходе на двери. На кассе об этом ни слова, кассир вообще не в курсе. А во вторых см фото пиццы... Это у ни называется "сырный бортик". Раньше пападжонс был лучше
Доставкой доволен , водители просто супер вежливые и аккуратные, в самом филиале персонал просто супер , вежливые красивые , всегда в фирменной одежде .
Вообщем доволен рестораном на все сто процентов 🤩🤩🤩🤩
Отвратительно. Приняли заказ, списали деньги. 30 минут писали «заказ готовится», потом сами его отменили, никаких ответов, комментариев, денег, пиццы. Жалко нельзя поставить ноль
Заказывал через сайт, сделали скидку за это 15% . Удобно: заказал на сайте и указал, что самовывоз. пока доехал-пицца готова. И всё бы отлично, но она была не вкусная. ранее уже покупал в этой сети и было очень вкусно, а в этот раз детям не понравилось. Заказывали пиццу с ветчиной. ииначинки мало иивкус не выпаженный, но для любителей теста самое то) заказывал на тонком тесте
Заказали пиццу в 22:03, сразу оплатив ее, обещали доставку 45-50 минут, в итоге прождав час, начал звонить в пиццери, никто не отвечает. Спустя 40 минут никто так и не ответил. Ощущение, что просто кинули на деньги. Никому не рекомендую эту пиццерию. moscow-35-46415060-iP
Доставка долгая, качество с каждым разом все хуже. В последний заказ пиццу передержали в печи/духовке и до меня доехали уже
полусухие галеты.
UPD. Спустя год ситуация стала еще хуже. Пиццы нет уже два часа, а в их группе ВК десятки жалом на отсутствие хоть какой-то доставки.
Заехали перекусить, еда и обслуживание разочаровали совсем. Солянка с тушенкой🤦🏼♀️
Крылышки барбекю тоже оказались совсем не барбекю….
Из плюсов принесли все быстро но есть это было не возможно.
Не ресторан а придорожная забегаловка
И кофе за отзыв 🤮
Официант все время просидела в машине на улице и за ней приходилось бегать!