Папа Джонс
441 отзыв
7 июня 2022
Вкусно, быстро, качественно. Люблю 😻
9 июля 2023
все вкусненько!!
1
23 августа 2023
Хорошее завед ение
1
19 февраля 2023
Спасибо,очень вкусно)
24 июля 2022
Отличная пиццерия, батя джонс себе не изменяет)
17 июля 2023
Пицца классная!
1
21 октября 2020
Минут 20 звоню, ввожу все возможные добавочные номера. 5010, 5037... тишина. Тупой автопопугай. Надо в штаты написать, или где этот пападжонс, чебы вас франшизы лишили. Отстой полный.
1
25 августа 2023
минусов не вижу
5 сентября 2021
Заказали пиццу. Ждали три часа. Ничего не привезли. Не позвонили. Позвонили узнать что случилось, просто бросали трубку.
3
15 июля 2021
Невозможно дозвонить ся, доставка … она есть? Оплату взяли, 120 минут в четверг, при расточники в 1 км от ресторана. 🤯
2
1 мая 2020
Не привезли половину заказа, который ехал почти два часа, хотя находимся на расстоянии в пяти минутах. Оператор утверждал, что не видит вторую пиццу в заказе и не захотел дать контакты, чтобы я переслала скрин электронного чека. Не заказывайте там ничего. Обман.
3
25 апреля 2023
Хорошая папа Джонс👍
28 января 2022
Очень вкусная пицца! Всем очень довольна!
1
15 июля 2023
Пиццы на ура 🙌
26 апреля 2020
Отвратительное время доставки. Заказ помечают как доставленный, при этом ещё час-два приходится тратить нервы на тщетные попытки узнать, куда ушли деньги и где заказ. Плюс к этому нервяку ещё заметно упавшее качество продукции и возросшие цены. Вынужден признать, что Папа Джонс более не конкурентоспособен
4
4 мая 2023
Быстро,вкусно👍
28 мая 2022
Моя оценка 5 звёзд, кушаю в этой пиццерии каждый день.
15 апреля 2022
Везут больше 2 Часов ! Доставляют абсолютно холодную, будто позавчерашнюю😡😡😡
2
7 февраля 2023
Очень вкусная пицца👍👍👍
1
8 января 2019
Добрый день,мой номер заказа moscow-10-22561527-i, заказывала 07.01.19 в 17.48 пиццу на 21.00,в итоге привезли в 22.30!!!!Это просто ужас!!!!Не позвонили не предупредили!!!Всегда заказывали у вас,так как вкусная пицца!Но ужасное обслуживание!!Пиццу начали готовить только после того как я позвонила в 21.30,девушка сказала что заказов много и не успевают и время доставки 2 часа,но я и так заказала за 3,5 часа!А она ну праздники поэтому ждите!!!Что значит ждите!!!Вы себя рекламируете как лучшая пицца,а в итоге с таким сервисом даже уже и не нужна такая вкусная пицца!!Плюс еще привезли она была не то что горячая а еле теплая!!!Хотели отказаться,но дети так хотели пиццы что уже из-за них не стали отказываться!!Вообщем очень недовольны!!!!!!!!!!!!!!
3
3
19 февраля 2023
Спасибо, что вы с нами 🐱
17 августа 2022
Доставка вовремя, пицца вкусная!!!
1
21 января 2022
4 часа заказ не доставлен! Звонок сбрасывают, в чате тишина! Самый отстойный сервис!
1
1
6 июня 2022
Очень вежливый персонал, а пицца одна из самых вкусных
30 октября 2022
Лучшая пицца которую я ел😋
1
10 июня 2019
Сделала заказ рано утром с доставкой на 13.00. Курьер опоздал на 25 минут. Пицца была еле теплая, уже вся опала. Еще так недовольно начал ворчать мол "быстрее платите, а то у вас тут парковка платная". Хотя время бесплатной парковки на территории офиса 15 мин. Везти с соседней станции метро пиццу в таком виде конечно неприемлемо. Последний заказ из этой пиццерии.
5
2
12 ноября 2018
Заказали пиццу в 15-27. Честно ждали 90 мин. звонили по телефону нашей ближайшей точки. телефон не отвечает, еще раз - не отвечает. Через 25 - дозвонились - сказали ждите еще 20-30 минут. объяснила, что у ребенка день рождения, он заказал и ждет голодный. просила ускорить и не портить настроение. Девушка сказала, "извините", и даже не повесив трубку продолжила разговор о .своем, о девичьем, с подружками. Так мило))) Когда от момента заказа прошло 2,5 часа - позвонила еще раз. Пару раз перекинули разговор - в итоге сообщают: курьер у ваших дверей. Через 3 минуты был курьер с едва теплой пиццей. Ни здрастье, ни извиняемся - просто воткнул мне в руки коробку с чеком и слился, как супер герой!!!) Итог: пицца вкусная, доставка - с голоду сдохните! Если фанаты - делайте заказ часа за 3, папа джонс доползет!
6
1
23 августа 2023
очень круто
1
8 июля 2022
Вкуснная пицца, заказываю каждый день.
1
2
24 августа 2023
все отлично
25 августа 2023
Все вкусно
24 февраля 2021
Очень хорошее место. Красиво, чисто, вкусно. Очень люблю эту сеть. Рекомендую всем
4
9 мая 2023
Все отлично
19 ноября 2020
Читаешь комментарии и понимаешь что это самая худшая точка ПД во всей Москве, и с годами становится только хуже (перестал оттуда заказывать несколько лет назад из-за многочасовой доставки и тухлых продуктов). Владельцам франшизы абсолютно плевать на то что там происходит, закройтесь уже и не позорьте бренд.
3
10 февраля 2023
Классное место
11 февраля 2022
Очень вкусная пицца 🍕 советую всем.!
1
14 августа 2020
Вы из остатков ингредиентов пиццу готовите ? Заказали 2 средние по итогу 1 майонез и 1 соус, а начинка максимально тонко нарезана, слабо ещё тоньше порезать ?
В таком случае можно было подать тесто с майонезом а вторую с кетчупом. Сказать что эта пицца ужасна ничего не сказать
3
4 октября 2019
Ужасное отношение к покупателям. Заказ был сделан заранее, указано время 19:45/20:00. В 20:15 звонили в центральный офис, сказали через пять минут доставят. Прошло 25 минут, опять звонок в центральный, связались с курьером. Уже доставят в течение 30-40 минут. Это ужасно.
6
12 февраля 2022
Заказ дост авили за 30 минут, за сервис 5 звёзд.
1
31 октября 2018
отвратительное обслуживание!!!
1) По тел никто не отвечает, а когда ответят просят подождать минутку для уточнения информации и прождал 20 минут слушая гудки
2) Пицца приехала через 2.5 часа вместо обещанных 80-90 мин
3) в просьбе соединить меня с руководителем, оператор Нарине (или как то так) просто отказала, сказав что она руководитель и оператор
4) никаких извинений
6
1
6 августа 2020
Куча заказов и 2 водителя, ребят, надо что то делать. Ждали долго, но привезли вполне тёплую и весьма вкусную пиццу.
1
20 ноября 2018
К сожалению заказали тут вчера пиццу, при этом случайно попали на акцию. Заказ ждали не то что долго, а целую вечность, 3 ЧАСА! При вопросах оператору где наша пицца, нам предлагали подождать 15-20 минут и так несколько раз. То мешали пробки, то большая загрузка то еще что-то. В итоге пиццу привезли горелую. Из чего делаю вывод что конкретно эта пиццерия по сервису и кухне ниже дна!
7
1
11 марта 2018
Заказали пиццу в 18:10 (обещанное время - 80-90 минут), ну думаем, ладно, это же наша любимая пицца, подождем. Через 2 часа позвонили и напомнили о себе, ответил менеджер Руслан, что водитель уже на подъезде, буквально через 5-10 минут будет. По факту на тот момент он еще даже не выехал, потому что по Яндекс.навигатору ехать 16 минут, пробки 1 балл. Через 3 часа и 5 минут мне привезли холодную пиццу. Это был самый неприятный опыт по доставке пиццы, словами не передать. Больше всего расстроило хамское отношение персонала, научите их общаться с клиентами, просто ужас, так от вас все убегут.
В контакт-центре - Екатерина - после третьего звонка моего мужа автоматически переключала его на пиццерию, постоянно отправляла его на сайт в обратную связь, даже слушать не хотела.
Менеджер Руслан по-хамски вел себя, употреблял выражения "Ну че ты хочешь?" и т.п. Такого хамства мы не встречали никогда.
Отказался назвать фамилию и адрес для приема претензий, отправлял на сайт с обратной связью.
Уважаемое руководство, приложите усилия для создания благоприятного и уважительного отношения к клиентам, если не будет у вас нас, то и вас уже "не будет".
Спасибо.
4
1
31 августа 2022
Очень вкусная пицца
1
23 ноября 2020
Заказ доставлялся 1ч 50 мин, хотя до пиццерии минут 17 пешком. Приехал холодным. По статусу на сайте был приготовлен почти сразу, а потом "ехал" полтора часа. На звонки пиццерия н е отвечает.
3
1
4 мая 2022
Быстрая доставка. Закажу еще
1
1
27 июля 2022
Лучшая пицца в Москве
1
6 июня 2022
Потрясающая пицца!
7 апреля 2021
Пиццы вкусные, персонал добрый. Что ещё надо! ☺️😊
2
29 сентября 2018
Пиццу везли 2 часа 10 минут, вместо обещанных 80-90 минут.
На телефон никто не отвечал.
Когда отдавал деньги, курьер пожаловался, что не оставил ему чаевых, сославшись на то, что ему мало платят.
Когда я заметил, что ехать до моего адреса 20 минут, курьер сообщил о форсмажорных обстоятельствах и пригрозил, что мог бы вообще привезти заказ через 3 часа.
4
1