Пришли мы на той неделе во вторник семьей. Заказали пиццу. Не знаю че у них на кухне произошло, но мы отравились было плохо. Написала им в вк, чтобы отреагировали на этот момент в ответ тишина. Да пицца раньше была вкусной, но мне кажется на кухне что то было нарушено что стало плохо и невыносимо
Раньше было не плохо, сейчас совсем скатились, с каждым разом все хуже и хуже, заказали две пиццы, указанное время ожидания доставки 30-40 минут, везли 140 минут ( ехать 4 квартала, проезжаю на машине за 7 минут), сотрудники не способны работать с возражениями и решать конфликтные ситуации, в ответ на возражения оператор просит вас еще чуть-чуть подождать, а потом просто кладет трубку. В общем доставили, пицца холодная, не вкусная, если бы жена не разнылась, что хочет пиццы и уже настроилась, даже не открыл бы дверь, ешьте сами.
Заказал в 7 вечера, за 2 пиццы заплатил 1800. 40 минут доставка. Через полтора часа после заказа позвонил, 10 мин на линии оператор сказала подождать минуту уточнит, через 5 минут положила трубку. Во время разговора пришло сообщение что заказ собрали и выезжают. Заказывал через их приложение! Сервис нулевой!!! Время пол 9го, сидим голодные!
Большое спасибо директору ресторана. За решение всех конфликтных ситуаций и клиентоориентированность. Несмотря на минусы которые бывают, руководство ресторана решает их на 5+. Директору отдельное уважение
Заказывала пиццу 04.08 в 3-15 дня. Курьер опоздал, но пицца на столько вкусная и сочная, что инцидент т был заглажен. Края пиццы воздушные, что редкость. А сама пицца была ещё достаточно теплой.
Хамоватый персонал! Очень тяжелые на подъём девицы, для которых пожелание клиента пустой звук. Если вы хотите повыяснять отношение с персоналом, в том числе и управляющей, то вам сюда. Забегаловка на Стара-Загоре с колхозными девками в обслуге.
4
Посмотреть ответ организации
А
А А
Дегустатор 3 уровня
16 января
никогда не забуду эту четырехчасовую доставку пиццы, обожаю ждать, в следующий раз дня через три привозите, или может через неделю или давайте я в следующий раз я сам её себе доставлю, даже это будет быстрее
Вкусная пицца, от момента заказа до получения в руки 3 пиццы по 35 см за 15 минут. Открытая кухня, детский уголок, чистые столы и пол. Чистая уборная, без неприятных запахов. Нет громкой музыки, три телевизора. Есть самовывоз и доставка, тёплые напитки и десерт. После парка можно посидеть, отдохнуть и поесть с детьми
Заказали в праздничный день, думала доставлять будут долго. Но получили пиццу довольно быстро, была горячей) Радуют промокоды, получили бесплатную пиццу)
Пришли вчера с подругой в кафе, заказали два чикен 1000 джонера ( которые с соусом 1000 островов), специально выбрали его, а не классический т.к. в нем были грибы, на которые у нас аллергия. Перед оплатой у кассира уточнили, тот ли он пробил, он ответил что да. В итоге мы забрали 2 оочень маленьких, классических ролла с грибами! Обратно не вернулись разбираться, т.к. уже уехали. К счастью быстро заметили и выкинули продукт, поэтому сейчас с нами все в порядке. Просим разобраться с персоналом! Были в первый раз и такая халатность!
Много лет заказываем здесь пиццу. В этот раз заказали через сайт 2,пиццы, Пепперони и Груша BBQ, заказ 38. Привезли их горячими, быстро. Вкусные, особенно с фирменным чесночным соусом.
Отвратительное место, крайне не рекомендую тратить время, деньги и настроение здесь. Приняли с кислыми минами заказ на одну пиццу и лимонад, который по итогу 40 минут так не подали. В оконцовке: грязно, долго и печально. Жаль, т.к. сама сеть Папа Джонс нравится, надеюсь на улучшения!
Старая, с запахом и плесенью пицца. Всегда заказывали только здесь. Теперь стоп. Взяли три пиццы, ни одного перчика не положили, отправила фото, просила забрать ее, вернуть деньги, а они предложили переделать. Уже ее есть совсем не хочется!!! Заказывать больше не будем. Сервис, не очень! Оператр совсем не оочень! Адрес на стара загора Самара!
Прогуляв в парке Гагарина полдня, проголодались. Местные хот-доги не хотелось, будо решено сходить в пиццерию через дорогу, оказалось, что Папа Джон.
Не знаю, почему, но мы всегда обходили эти пиццерии, предпочитая другие, но, сделав заказ, понял, почему - дороговато.
Первый заказ в пиццерии люблю заказывать всегда фирменную, поэтому выбрал Супер папа, большую, с колбасным бортом.
Да, дорого. Но на этом минусы кончились.
Время не засекали, но успели спокойно помыть семьей руки, выпить немного морсика, рассмотреть зал, как приносят нашу пылающую пиццу.
Ребёнок съел один кусок и сказал, что супер, но наелся.
Мы с женой осилили по два, забрали домой три кусочка.
На вкус и цвет все фломастеры разные, но мы были в восторге от пиццы, очень сочно, очень вкусно, супер сытно, перчик жгуч, чесночный соус в тему. Те три кусочка, что мы съели дома потом, были не так хороши, как из печи, поэтому судить о пицце, которую привезли, как-то не очень. Любая еда вкуснее всего с пылу с жару...
Рад, что открыли для себя "новую" пиццерию)
Заказала пиццу через сайт на доставку. Понравилась скорость выполнения заказа. Пицца была доставлена горячей. Очень вкусная. В подарок по промокоду получила ещё одну пиццу. Рекомендую!
Очень странно оборудовано кафе, больше на забегаловку похожа. Магазинчики на заправках и то привлекательнее выглядят. Меню видела только за стойкой, официант принес блюдо без подноса, пытаясь удержать в руках крупную тарелку, приборы и соусницу. Может пицца и не плоха, я заказывала цезарь, было вкусно, и порция выглядела довольно большой, но оформление сложило впечатление домашнего оливье.
Не ориентировано на клиентов. Невозможно дозвониться. Через сайт заказ также совершить проблемно. Пыталась сделать заказ 15.10. В итоге картой оплатить не получалось, выходило сообщение, что какие-то проблемы, выбрать оплату при получении также не получилось, так как сумма заказа свыше 2 тыс. руб. , выходило сообщение , что надо оплатить картой. В итоге дозвонилась с третьего раза в доставку , сделала заказ. Приехала сама забирать через 20 минут. В итоге мне сказали, что оплатить можно только наличкой. Налички у меня с собой не было. Предложили прогуляться до ближайшего банка, который не так то близко расположен. Причём по телефону не предупредили, что оплачивать можно только наличкой. На мой вопрос, почему меня не предупредили, мне ответили: «я забыл».В итоге впервые хотела попробовать пиццу от Папа Джонс, но не сложилось, настроение испортили, жалко потраченного времени. Прогуливаться до банка не стала, не было времени и желания, от заказа оказалась.
Вроде приятное место, но внутри ужас какой-то. Заказала на вынос ролл, даже не пиццу, пришла ко времени, чтобы забрать заказ, ждала ещё 30 минут, девушка на кассе ужасно материлась и орала на всю кухню и зону около кассы, заказ не дождалась, надо было ещё ждать, да и есть после того покрыто все матом не хочется и не приятно, а вроде семейное заведение
Пиццу приготовили вовремя , по вкусу средняя . Мне кажется ,в пиццерии на Самарской площади готовили вкуснее . Сама пиццерия не уютная . Сотрудники очень громко разговаривают на личные темы , что вообще не допустимо , на мой взгляд ..
Продали час, десять минут. Сначала приходили сообщения о опоздании, потом спустя час заказ вообще отменили по инициативе ресторана папа джонс. Пошли звонить что случилось, ничего не добились. Если хотите остаться голодными-заказывайте здесь!!! 💓💓💓 Филиал возле парка гагарина
Проезжпли мимо,решили купить пиццу домой. Возможно попали в загруженный день,была суббота. Но очень не понравилось равнодушие персонала ,к вновь вошедшим клиентам. Никто не обратил на нас никакого внимания,а при заказе не оказали помощь в выборе,не предлагают выгодные предложения. Общее ощущение- пофигизм,по отношению к клиентам. Пицца сама тоже восторга не вызвала,сыра там почти нет, ингредиенты можно под лупой рассматривать.
Заказывала пиццу на сайте-удобно,быстро и понятно! Пиццу привезли очень быстро, привезли горячую, начинки очень много, тесто вкусное не толстое! Буду заказывать еще!
самая вкусная пицца в Папе,очень все всегда на высоте,обычно оформляю самовывоз,время ожидание стандартное 20 мин.Сама пиццерия не плохая,стандартная закусочная,есть детская комната замотанная сигнальной лентой, персоонал приветливый
1
А
Анонимный отзыв
4 июля 2023
3 июля заказала 2 пиццы, готовили долго, за 8 минут до конца заказа статус в приложении поменялся на "в пути". За такое короткое время курьер не смог бы доехать, опоздал на 10 минут. Сама пицца пришла горячая, сытная, но суховата, теста много. И чесночный соус положили в обе пиццы, выбора соуса не было.
Абсолютно невкусная пицца, теста максимум, начинки минимум. Официантки какие-то припудренные на голову, обслуживание длительное, диванчики абсолютно не удобные, не предназначены для долгого сидения, столы грязные, пространство не уютное, желания прийти ещё нет.
Неплохая пиццерия на Стара Загоре. Но насколько же ужасные просто отвратительные соусы и Сырные палочки. Соусы это просто блевотина что томатный что сырный просто невозможно есть и на вид ещё безобразнее. Сырные палочки это тесто с сыром а не просто сыр. Поменяйте соусы на хайнс и будет отвал башки)))
13.08 день рождение сына, ребёнок выбрал покушать пиццу. Пришли в ближайшую от парка пиццерию. Менеджер с порога заявила что якобы по техническим причинам работает только самовывоз, при этом в зале сидели люди, на мой комментарий сказала, что люди ждут свой заказ. Пройдя в зал, я увидела что люди не ждут пиццу, а кушают, я спросила почему им можно, а нам нет, чёткого комментария я не услышала. Настроение испорчено. Нулевая клиентоориентированность и странная позиция персонала.
Заказывал доставку сегодня 12.11., не смотря на то, что сегодня вечер субботы. Привезли заказ за 45 минут примерно, вместо 70 положенных.
Пиццы были ещё горячие, сочные и вкусные. Ингредиентов много и соуса тоже. Пепперони и маленькая италия в меру остренькие.
Также к каждой пицце идёт соус чесночный. Хотелось бы конечно, чтобы он был немного понасыщеннее. Также порадовал перчик))
Всё супер. Буду заказывать еще!
Кухня еле справляется с заказами, ввнутри помещения девушка и на кассе и официант и чуть ли не уборщица, администратора вообще не видно, только слышно как кричала из подсобки...
Пицца вкусна, персонал ужасный, с первого взгляда всем видом показывают что вам не рады, на любой вопрос отвечают не хотя скрепя зубами, вряд ли когда то вернемся
Приложение на доставку работает не стабильно, в жд район не доставляет. По телефону доставку приняли, но промокоды не работают. В итоге по телефону приняли заказ, обещали в течении 45 минут доставить, в итоге привезли через 130 минут. В ответ на притензии, оператор Валерия, ответила, что в этом ничего страшного и такое бывает.... Больше в этом заведении пиццу заказывать не будем