Пицца не самая впечетляющая по вкусовым качествам (на 3+). Не все в меню было доступно, не было салфеток, с трудом кассир нашел стаканчики для заказанного сока, с чистотой тоже не все в порядке.
Сделал заказ на 8 пицц, 40см, и 8 соков, большой дорогой заказ. Подарочный. Сделал заранее, за 5 часов, чтобы точно не опоздали.
Когда пицца не приехала ко времени, увидел на сайте что её даже не начали готовить. 30 дранных минут дозванивался - не брали трубку. Когда наконец дозвонился, мне сказали что заказ пропустили, но они не виноваты, "это система". Ну клиенту-то от этого легче, правда ведь??
Короче конкретно в этой пиццерии сотрудники не компетентны, не надёжны и не вежливы. Обходите стороной.
Делал заказ в этой пиццерии с доставкой в кальянную ( Москальян на Большой Татарской). Долго ждали курьера, но это все мелочи: курьер перепутал заказы, но выяснили мы это только спустя минут 5 после получения пиццы. Вместо супер папа + 4 сыра (40 см), оказалась какая то Большая Бон (35 см). В пиццерию дозвониться не удалось. Оставил отзыв в приложении. За 1,5 суток никто так и не связался, чтобы хотя бы принести извинения за косяк.
Вывод:
Безответственный курьер ( хотя каждый может ошибиться)
Невозможно дозвониться через тональный режим в пиццерию
Службе поддержки наплевать на клиентов.
Регулярно заказываем пиццу здесь! Доставка суперкачественная и пунктуальная, все минута в минуту! Пицца приезжает в отличном состоянии! Определённо будем заказывать и дальше!
заказали вчера в офис. сегодня привез курьер, говорит много заказов, поэтому опоздал, хотя мы рядом. Ну ладно. Сама пицца явно пересушенная, может и вчерашнюю разогрели, несъедобная, начинку можно разглядеть только под лупой. Больше ни при каких обстоятельствах не закажем в этой пекарне!!!
Заведение закрыто в рабочие часы. И это даже не звязано с коронавирусными ограничениями! Просто закрыто по непонятным причинам, а свет внутри горит и запах пиццы по улице разносится.
Ждали Официанта минут 10 при условии того что посетителей почти не было, столы не убраны после клиентов, это всё ладно, акция при входе 20% на всё , а официант не вкурсе вообще что и как, потом в итоге оказалось что и того что у них в меню нет у них по наличию.... Вообще ужас слов нет
Худшая пицца из всех, что я ел. Нет ни посуды, ни стаканов, даже салфеток нет. Кола – и та тёплая. Даже врагу бы не порекомендовал. Отстой одинм словом
В 10.40 утра в этой пиццерии создал заказ moscow-55-29187648-PD (5 больших пицц);
В 13 часов перезвонили и сообщили, что доставка немного задержится, т.к. в "Лужники далеко везти";
В 14 часов перезвонили и сообщили, что смогут привезти заказ еще через 1,5 часа.
Заказ отменил.
Доставка пиццы отсюда очень часто бывает востребована у нас на работе и пицца тут вкусная. В связи с близостью, и доставка быстрая. В заведении есть кафе - место что бы посидеть, но смысла в нем не вижу. А вот доставка полезная.
В 6 утра на 12 дня был сделан заказ, в 11.55 решил поинтересоваться где он.
Сообщили, что найти в системе адрес доставки не могут, дали телефон службы поддержки, посоветовали узнать судьбу заказа у них.
Телефон не отвечал, но при повторном звонке через пару минут адрес магическим образом нашли, заказ уже был в пути, а нет его "потому что пробки".
Между тем от адреса до пиццерии всего 800 метров, т.е. пешком минут 10 максимум...
Доставили в 12.40
Сложилось впечатление, что готовить начали только после звонка
4
1
Александр
Дегустатор 3 уровня
21 июня 2021
Чистое, уютное и хорошее заведение для, приятного время провождения.