К врачам нет никаких претензий! Была на приёме у Кокаш-отличный специалист,а так же Черникова- УЗИ подробное,с комментариями все очень понравилось.
Но что касается организации и ресепшена-абсолютно некорректное отношение.
По звонку уточняла готовность анализов в данном центре. Мне сказали,что результаты анализов будут готовы на следующий день после сдачи. То же самое сказал и медбрат,который делал забор.
По итогу на следующий день я была записана на приём к врачу,к которому явка должна была быть с результатами анализов,но как оказалось не все анализы были готовы. На мой вопрос как я должна идти к врачу девушка на ресепшн переключилась на другую проблему молча встала и ушла с рабочего места! А я осталась как дура стоять без каких либо пояснений!
На следующий день я обратилась с просьбой прислать мои результаты на почту,на что последовал ответ "адрес почты надо было оставлять в день сдачи анализов, теперь идите лично с паспортом и получайте( в день сдачи мне об этом ничего не было сказано)".
Что я имею? Потерянное время,хождение в пустую,пропущенный прием.
Согласитесь не очень приятно,когда платишь не малые деньги за такое отношение, не имея возможности ходить из точки а в точку б просто так, учитывая что у меня маленький ребенок которого не с кем лишний раз оставить.
12
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 13 уровня
12 августа 2022
Ждали записи на УЗИ сердца с ребенком целый месяц, попасть вообще не реально, в итоге за пару дней врач Москаленко просто отменяет прием в наш день и всё, естественно свободной записи на ближайшие даты нет, ждать ещё месяц следующей записи, просто свинское отношение со стороны врача, и мед.центра. Если у вас врач может вот так просто отменить , будьте любезны предоставлять другое время приема и в ближайшее время, а не через месяц. Не мед.центр а какая то шаражкина контора.
Клиника вроде ничего, особенно хороший врач ЛОР. Обслуживались по ДМС…. Постоянно были проблемы с согласованием приема специалистов- приходилось через страховую компанию улаживать, а это потеря времени и нервов. Многих специалистов просто нет, что очень неудобно, график приёма тоже не ахти(((
Отличный центр, отличные врачи. Собственник, сделай уже косметический ремонт и поставь новые компы. А то ощущение, как в советскую поликлинику пришёл 🤣
Хочу отметить молодого специалиста врача-аллерголога Благинину А.В. Обращались с ребёнком двух лет, чесались ладони. Врач назначил лечение, которое помогло в указанные сроки. Также терпимо отнеслась к нашему пациенту, который не любит людей в белых халатах. Помимо основной жалобы, осмотрела весь кожаный покров и прописала дополнительное лечение волнующих мест. Учитывая, что в нашем городе принимают только 2 аллерголога, желаем Вам успехов в работе!
Врачи данного центра, к которым приходилось обращаться, являются квалифицированными специалистами, вежливыми и доброжелательными людьми. Большое спасибо.
Один раз ходил на прием к врачу. Еще
как то анализ сдавал. В целом на 4. можно пользоваться если нет возможности пользоваться услугами бюджетной поликлиники.
Уровень сервиса "на грани фантастики". Сдал кровь на анализ, обещали, что будет готов в течение суток, обязательно придёт смс-уведомление. Через неделю, не дождавшись смс, п ошёл за результатом анализа, был готов (ещё неделю назад). И никто ни за что не извинился, видимо здесь это в порядке вещей. Про отсутствие масок на сотрудницах регистратуры вообще молчу, хотя во всех больницах, поликлиниках все давно в них (и сотрудники, и пациенты).
Записала ребенка на комплекс услуг: ЭКГ+педиатр. Объявили цену 1100руб. За день до нашей записи позвонили, чтобы подтвердить запись и назвали совсем другую цену 1700руб, сказали, что у них поднялись цены. Было очень неприятно, что вот так поставили перед фактом! Повела ребенка в другую клинику, где предложили цену ниже
Была на приёме у эндокринолога ковалева ирена абсолютно глухая постоянно переспрашивает когда она печатает вообще спросить нельзя надовала сдать кровь на 3 тысячи половина этих анализов оказалось ненужные больше к этому врачу ни ногой
Воспользовался несколько раз. Были и мои родственники. Можно сделать разные исследования, сдать анализы, проконсультироваться с врачами. При необходимости можно обращаться.
Сходил на два приема к дерматологу. Мало того, что советы врача оказались малоэффективны, так он еще и позволил себе накричать на меня во время приема! Звонил в службу поддержки, отправляют писать претензии на почту, туда не дописаться, звоню снова, отправляют на сайт, чтобы отправить жалобу, с сайта тоже нет ответа. Прошло уже больше 10 дней с момента обращения. Ужасные впечатления о клинике, не советую!
Невозможно дозвониться. Вообще, никогда.
Автоответчик Предлагает оставить сообщение для обратного звонка на сайте или просто написать в чат свой вопрос. Так с этого чата толку ровно 0, как к вам люди попадают на приём? Как записываются, на сайте можно записаться самостоятельно к врачу, и вуаля там всегда полным полно времени.
В регистратуре сидят три курицы с недовольными лицами, и при наблюдении за ними, я определил, что поболтать время есть, а вот мой звонок который я ради эксперимента делал в этот момент стоял в очереди и в итоге мне сказали, что на данный момент нет свободных специалистов и звонок прервался.
Другое дело семейная поликлиника, там запись битком, народ туда идёт из-за Удобной организации процесса и грамотного подхода к звонкам от клиентов.
Я сегодня хотел сделать прививку, на сайте пишет вакцина есть, но записаться самостоятельно не было возможности.
Пора менять медицинский центр, который не будет постоянно раздражать своей несобранностью, отвратительным набором кадров в регистратуре да и много ещё чего можно написать, толку, все равно не будет Ноль.
Сдавала очень дорогой анализ из вены. Делал процедуру молодой человек. Квалификация на нуле. "Обработал" обе руки. Алиллуйя, нашли вену. А мне, кстати, завтра в обычной поликлинике сдавать также венозную кровь. Но я не беспокоюсь- там настоящие профи. В Парацельс больше ни ногой.
Была на УЗИ....у "специалиста" Яковенко. Можно сказать что и не была, всего 2 минуты длился приём. Ничего не сказала! Больше никогда не пойду туда и не посоветую никому.
До окончание рабочая время 40 минут никто не отвечает на звонки....
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2019
Мне понравилось. Анна Александровна Яцина прекрасный доктор. Она очень приветливая женщина. У меня остались только положительные эмоции после визита. Я была у Анны Александровны в первый раз по рекомендации.Благодаря Анне Александровне ,а именно её быстрый подход к моему здоровью,я пошла на поправку и никто не ве рил моему выздоровлению без хирургического вмешательства!!! СпасиБог и дай Бог Вам здоровье!
Наша летняя поликлиника. Т. К. Сами из Москвы, а в летний период живем на даче. Всегда "в наличии" нужный специалист. Относительно низкие цены. Не разводят на лечение.
На рецепшене уставшие от жизни девушки, приём за деньги, а их ни что не интересует. Врач , хирург, очень низкой квалификации🤦♀️, у которого я была записана, за оплаченные услуги я не получила должной консультации, хорошо что потом попала в диамед, у хорошему молодому специалисту, это меня спасло от некомпетентного приема.
4
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8027
Знаток города 2 уровня
4 августа 2022
Всё понравилось:администраторы,врачи.Гинеколог Зуева очень помогла дала,озвучила грамотные рекомендации по лечению моей проблемы.
Везде есть свои плюсы и минусы, просто надо быть терпимее. К не опытным сотрудникам, но которые стараются, к не возможности дозвонится, но ребят сейчас 21 век запишитесь онлайн. Есть врачи к которым я постоянно обращаюсь и они профессионалы своего дела например Саакян Р А
Сдавала анализы в клинике. С венами проблема обычно всегда остаются синяки и все вены исколоты, тут же анализы взяли быстро и аккуратно. Готовы были в этот же день. Рекомендую.
Пришел на прием к ЛОРу, проблема с ушами... Дал противопоказания к использованию наушников, в больничном при этом отказал... Хотя работа связана с ними.. сказал надо было сразу на аудиограмму записываться, так наверное вы для этого и есть... Что бы понять куда записываться.. пошел в другую клинику и все получил.. лечение кстати различалось совершенно...
Я сделал глупость и ходил ко многим врачам этой клиники. Искренне не рекомендую. 8 из 10 врачей некомпетентны и в лучшем случае просто вам не помогут и окажутся бесполезнными.