Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,8
447 оценок
Оцените это место
292 отзыва
По умолчанию
Алина Танцуева
Знаток города 7 уровня
17 ноября 2024
Хотелось бы выразить благодарность отличному парикмахеру Нине за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Нинс просто Мастер своего дела с большой буквы. Помимо прекрасной работы бонусом идет приятное общение. Теперь +1 постоянный клиент)) Спасибо
Записали на маникюр день в день.Попала к прекрасному мастеру Татьяне,очень приятная женщина,заняло чуть больше времени,но все было сделано просто идеально,видно что Татьяна любит свою работу.Ушла ну очень довольная,теперь маникюр только у вас и только у Татьяны!Спасибо что подарили прекрасные впечатления,вернусь еще!
Здравствуйте!
Два года была постоянным клиентом- делала маникюр в парикмахерской 7. Мастера маникюра- профиссионалы своего дела, быстро и качественно работают.
За последний месяц дважды столкнулась с непрофессионализмом администратора Ирины. Рассказываю.
1. 23 декабря сделала маникюр, 29 декабря сломался один ноготь. 30 декабря звоню в парикмахерскую- трубку взяла администратор, не представилась. На мой вопрос, когда могу записаться на ремонт одного ногтя, чтоб не встречать Новый год со сломанным ногтем, был ответ- никогда, перед Новым годом всё занято.
Я попросила администратора переговорить с мастером по маникюру- ремонт одного ногтя, исходя из опыта посещения салонов, занимает 10-15 минут. Был ответ- мы вам перезвоним.
Звонка не дождалась, не поленилась- дошла до парикмахерской. Судя по одноразовой посуде и остаткам еды на тарелках на стойке администратора- у администратора Ирины и парикмахеров был обед.. Я пожелала им приятного аппетита, ещё раз уточнила- когда можно отремонтировать ноготь. Ирина отправила меня к мастеру маникюра- мол, спросите у неё, когда у мастера будет время на ремонт моего ногтя..
Ноготь у меня же сломан, а у Ирины обед))
Мастер Оксана деликатно попросила меня подойти через час. В назначенное время за 15 минут Оксана отремонтировала ноготь, подняла настроение. Новый год я встречала с прекрасным маникюром, спасибо Оксане!
2. Сегодня вторая ситуация, и опять с администратором Ириной.
Пришла по записи в 12.00, в процессе маникюра остановилась с мастером на френче.
В 13.25 к нам подходит администратор Ирина, говорит- через 5 минут следующий клиент по записи на 13.30, клиент ждать не будет- она пришла в салон в 13.05, предупредила администратора, что ограничена во времени и если в 13.30 её не возьмут на маникюр, она уйдёт.
Меня никто не предупреждал- ни администратор при записи на маникюр, ни мастер во время маникюра, что на стандартный маникюр отводится 1.5 часа, а на френч 2 часа.
Таким образом, в 13.25, за 5 минут до завершения выделенного мне времени на маникюр, дизайн ногтей не сделан, от слова совсем. То есть не закончен ни стандартный маникюр, ни тем более френч. Клиент по записи на 13.30 уже стоит у рабочего места мастера.. . Ждёт.
Пока администратор Ирина сидела за стойкой этажом выше, мастер пыталась хоть как-то исправить ситуацию- предложила доделать маникюр.. Я отказалась: на часах 13.30 - время следующего клиента, которому я не хотела портить настроение.
В итоге: я заплатила со скидкой 15 ℅ 1600 рублей, настроение испорчено напрочь, время потерено, маникюр на свой день рождения не доделан!
Администратор предложила прийти в другое время или день, доделать маникюр)) серьёзно? А запись для чего тогда? По телефону почему не информируете о продолжительности стандартного маникюра и френч? Ваша работа, Ирина, в чем заключается? Согнать одного клиента с недоделанным маникюром или сделанным наспех, чтобы усадить в кресло следующего клиента, главное вовремя?
Уважаемая администрация парикмахерской 7! Отсутствие компетентности, лояльности и клиентоориентированности администратора Ирины привело к потери постоянного клиента. Может, есть смысл, скрипты написать для админов, если они самостоятельно не могут разрешить ситуацию, уладить недопонимание?..
P. S. Имя администратора узнала уже после сегодняшнего похода на маникюр, в салоне она не представилась. Позвонила из дома в парикмахерскую, спросила имя администратора, который сегодня работает. Сразу не ответили, спросили, кто я. Я представилась, на что услышала: это Вы, что ли? Да, Ирина, это я. Именно так: что ли, идите спросите у мастера, никогда - убивается всякое желание приходить к вам снова.
В связи с чем сейчас ищу новый салон и нового мастера по маникюру.
отличный салончик, администратор приветливый, вежливый, мастера знают своё дело, всего полтора часа и я ушла с качественным, красивым маникюром и стильной стрижкой😍 всем советую-топ!
5
Посмотреть ответ организации
Agata Fokina
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2024
Очень благодарна Вере за преображением перед самым Новым годом! 😘Изначально приехала только на окрашивание волос, но потом поняла, насколько Вера большой специалист и решила сделать стрижку, чему безумно рада по сей день. Стилист, которого я искала на протяжении 5 лет! Однозначно рекомендую специалиста как для окрашивания, так и для стрижки волос! 🙌🙌🙌
Очень милый и приятный салон! Атмосфера уютная и домашняя! Мастер Мэри - мой кумир, идеальный маникюр и педикюр, аккуратный и очень ноский! Спасибо огромное салону , обязательно приду вновь! ❤️❤️❤️🌸🌸🌸
Я не знаю откуда рейтинг 4.8. Но там даже на 1 не тянет. Все грязно и не опрятно. Там же и массажное кресло за ширмочкой. Постригли сына ужасно, остались волосы над ухом, рисунок сделали криво не на том месте, ещё и не до конца волосы сбрили. Показала фото, какую стрижку хотели, но это не помогло. Модельная стрижка ребенка указано 500р, видимо из-за рисунка взяли 600р. Пришлось ехать в другое место, где были в шоке и исправили все. Не советую туда ходить. Аля 90е...... Как раньше на рынках....
Прекрасная парикмахерская. Пришёл на модельную стрижку которую не просто сделать. Но парикмахер сделал всё на высшем уровне и за приемлимую цену. Всем рекомендую!
Ожидание-реальность абсолютно не совпадают.
Пришла первый раз в салон, делать маникюр. Кабинеты мастеров ногтевого сервиса у них находятся в каком-то подвале. Кабинет грязный, везде пыль и ногтевой опил.
Мастер Светлана, которую так хвалят в отзывах на сайте, сделала ужасные ногти, все залито гелем по бокам, все ногти разной формы и длины. Все сделано криво, а через 1 неделю 2 ногтя вообще откололись 👍🏻 с тем учетом, что я всегда отхаживаю с маникюром месяц, в данном случае я не отходила и 7 полноценных дней.
Хожу сюда уже 7 лет. Последние 4 года стригусь у Нины. Нина Всегда очень улыбчива, внимателтна к пожеланиям , может что то посоветовать. Мне очень
нравится эта парикмахерская доступностью цен, местоположением ( 15 минут пешком от дома). Всегда могут предложить окно удобное для посещения.
Администраторы вмегда доброжелательны. После новых веяний, стало удобно звписыватся онлайн или в
ватсап. Что лично для меня очень важно, это облегчило общение. Рекомендую всем посетить это место
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2024
Хочу выразить благодарность и восхищение результатом творчества.Невозможно переоценить вклад в бесконечную цепь комплиментов,которые я получаю ежедневно! Я знакома с работами многих парикмахеров,но,что бы форма стрижки сохранялась в течении двух месяцев-это что-то невероятное! Спасибо❤️
Спасибо парикмахеру за моё преображение. Понравилось отношение ко мне и профессионализм. Пришла к ним по совету подруги, потому как вижу какой красивой она уходит от них. Благодарю!
Я уже много лет хожу в эту парикмахерскую. У меня, как не странно, свой !!!! мастер по стрижке. Нина уже знает как меня подстричь и ничего не приходиться говорить. Маникюр всегда делала у Мери, но на данный момент она не работает. Но ей пришла достойная замена- Оксана. Очень профессиональный мастер, а как она делает массаж рук, это просто КЛАСС. СПАСИБО, что у нас есть такая парикмахерская. Цены конечно подросли, но пока терпимо.
В помещении очень грязно, все в волосах. Парикмахер не русская, общение происходило через администратора. За подровнять кончики взяли как за стрижку, хотя вначале сказали что будет именно «подровнять». Не рекомендую этот салон.
Не знаю, откуда такая высокая оценка. По отзывам записалась на маникюр к мастеру Светлане в связи с переездом моего мастера в другой город. Светлана постоянно сидела в телефоне, я ждала, когда она соизволит закончить свою видимо очень важную переписку и продолжит делать мне маникюр, за всю процедуру это продолжалось раз 5. Так же она порезала меня фрезой, кровь останавливать или обработать даже не думала, вся пыль летела мне на ранку. Кутикула обработана ужасно. Фото прилагаю.
Всё отлично! Стригут быстро и всегда хорошо. Хожу уже сюда лет 5 точно. До этого ходил в другую парикмахерскую и там стригли хорошо через раз. Постоянно менялись мастера. Тут же такого не замечал. Всегда доволен стрижкой. Спасибо Вам за Вашу работу!
Хожу в этот салон на протяжении пяти лет. Мастер маникюра Светлана-профессионал своего дела. Маникюр и педикюр делает идеально и качественно. Хожу в данный салон только ради прекрасной Светланы) И ради нее готова всю, достаточно длительную, процедуру сидеть на очень неудобном стуле. В салоне всегда чисто и уютно, все мастера профессионалы.
Один огромный минус-стулья в кабинете маникюра.
Сегодня была впервые в этой парикмахерской, на стрижке. Мне всё очень понравилось и интерьер, и сотрудники. Парикмахер Ирина сразу поняла, что я хочу и подстригла меня именно так, как я и хотела. Спасибо! Буду рекомендовать парикмахерскую своим знакомым.
Мне сделали там худший маникюр в моей жизни! Мастер Оксана.
На следующий день после маникюра вылезло куча заусенцев. Фото прикрепляю.
Девочки, если Вам за маникюром, обходите этот салон стороной. Очень жалею, что попала туда. Дорого и некачественно!
Много лет хожу в эту парикмахерскую, но похоже прошлым отзывом я перехвалила. В последний раз подстригли чёлку так, что сколько мне отращивать пряди, которые не надо было стричь в чёлку, а просто подравнять как делали всегда, и оставить скрывать моё широкое лицо... В общем, полное разочарование и полностью испорченное настроение наверное на полгода. Вряд ли рискну придти снова с таким успехом.
Много раз была уже в этой парикмахерской.Всегда классные и вежливые мастера,которые улучшат вашу внешность и мило пообщаются)Цены тоже приятно удивляют.Если делаю маникюр или стрижку,то иду только сюда)Желаю вам процветания и большего спектра услуг,а так же адекватных и благодарных клиентов!
Пользуюсь услугами мастера маникюра Мэри. Она не просто шикарный профессионал, но и хороший человек. Всем советую работу Мэри.
Вчера была приятно удивлена появлением парикмахера Ирины. Отлично постригла и уложила волосы. Буду пользоваться ее работой и рекомендую женщинам Ирину как прекрасного специалиста.
Наконец-то я нашла то что мне нужно: и хорошего парикмахера и мастера по маникюру (я хожу к Мэри, хотя не так часто) . Парикмахерская 7 находится в шаговой доступности, недорогая (как раз для пенсионеров хорошо), светлая, удобно что можно заранее записаться. Хотя если очень нужно, то можно и, подождав немного, попасть на стрижку к хорошим мастерам - Ирине или Нине. Одним словом мне она нравится. Желаю им процветания и побольше хороших клиентов!
Спасибо огромное Мастеру маникюра Мери. Мы с дочкой ходим в салон уже два года. Мери СУПЕР МАСТЕР. Быстро, качественно, душевно . Иметь такого мастера - это удача для работодателя. Спасибо Мери.
Посетила данный салон сегодня к мастеру Нина, окрашивание получилось достойное ,я осталась довольна ,хотя хотелось ещё светлее ) угостили кофе ,цены приемлемые ,рядом с метро) приду ещё 🌷спасибо )
Здравствуйте! Я долго искала мастера по маникюру в разных салонах, пока не нашла Светлану, она просто находка для женщин, которые хотят ухоженными! Маникюр, педикюр, я делала лак и гель-лак, коррекция и окрашивание бровей, все это Света делает идеально!!!!! Сама прекрасный человек, общаться с ней очень приятно. Я очень довольна мастером, обслуживаем, всегда все предельно вежливы! В общем нареканий никаких нет и однозначно советую!
В целом неплохая парикмахерская для своего сегмента, была постоянным клиентом, но в последний визит оказали услугу по окраске Корней, а посчитали почему-то как за окрашивание длинных волос. Не очень приятно было, но т.к. была довольна работой мастера раздувать конфликт не захотела.
Но такие сюрпризы при расчете не люблю , поэтому вряд ли вернусь.
Зашли в парихмахерскую случайно, дочь давно просила короткую стрижку, я против была. Но тут настроение было какое-то, требующее перемен что ли, вот и решились. И знаете, нисколько не пожалели. Всё сошлось: и время свободное у мастера нашлось, правда подождали немного, и стрижка получилась супер. Уже прошло недели три наверно, а прическа лежит волосок к волоску, минимальная укладка просто расческой после мытья головы и дочь красавица. Она довольна и мне тоже нравится, хотя повторюсь, я была против короткой стрижки. Вот думаю, может и из моих трех волосинок смогут создать что-то приемлимое.. 🤔 Само помещение конечно не шикарное, но главное ведь результат, а не окружение. Но вообще чистенько, и есть где посидеть, подождать. В общем, я однозначно рекомендую это место.