Очень хороший отель. Чисто, уютно, комфортабельно, было красиво украшено к Новому году. Есть детская комната. Есть своя парковка. Есть одно "НО": отсутствуют продуктовые магазины в шаговой доступности. Если это не смущает, то рекомендую. В день отъезда подарили подарочек - тематические раскладные стаканчики Ессентуки и воду Ессентуки. Очень приятный комплимент от отеля.
Отличное место. Останавливались в апартаментах. Кухня просторная, все, что нужно присутствует. Кофемашина сделала каждое наше утро👍
Уборка по требованию, делается идеально)
Персонал приветливый. Короче место отличное, при следующих посещениях этих мест, скорее всего, остановимся тут же.
Почему же с Вас просят 100% предоплату?
Сейчас расскажу!
Отель, это очень смелое заявление данного полуцокольного помещения. ( первый этаж многоквартирного дома)
Сам номер будет оборудован чем -то в виде кухни, ни ничего приготовить вы там не сможете, т.к нет плиты. Есть кран и ложки - поварёжки для антуража.
Сначала нас заселили в номер со смежной дверью. Да -да, вы не ослышались. Дверь между двумя номерами, наверное, предназначенное для большой компании, что бы ходить спокойно друг -другу в гости)
Естественно, слышимость просто максимальная, в соседях был ребенок, из хорошего - выучила некоторые считалочки.
Кровать. В первом номере( со смежной дверью, она была невыносимой) потом нас поселили в более человечный, но тут случилось абсолютно непредвиденное.
Теплый не регулируемый пол, кондиционер в номере, как атрибут, что бы это нечто тянуло на 7500 скорее всего. Так вот у вас долгая дорога, или вы планируете активно прогуляться по улочкам Ессентуков? Вы сначала поваритесь в этом адовом огне с открытой форточкой, которая вообще никак не «освежает». Если у вас сдадут нервы, заботливые администраторы напомнят вам о терпении. Только и все, никакого решения проблемы, Терпение 🙏
Интернет слабый и в конце коридора совсем печальный
Завтрак за 700 с человека это простоявшая ночь в холодильнике еда из пластиковых контейнеров с сомнительным качеством.
За те жи деньги поедете свежей еды в любой кафешке.
В номере со смежными дверями вы не сходите спокойно по своим грязным делам, там расстояние от унитаза до раковины рассчитано на хоббита( бочком, товарищи, бочком)
В другом номере с этим было ок.
Взала кофе - молоко с каким -то привкусом
Взяла игру на ресепшене- нет кубиков
Хочу свой шампунь поставить на полку в душе- она упадет
Хочу посмотреть телевизор- он лагает
Хочу выйти в интернет- фига, загрузит максимум мессенджеры
Дизайнерское окно это вообще отдельная история. Если в аэропорту это обычная история, то отель со слогоном « Курорт начинается у нас» сулит вам то, что реально вы возвращаться в него не захотите, лишь бы дышать свежим воздухом и видеть солнечный свет.
Администратор Екатерина очень приветливая.
В общем, если подытожить, то либо мы очень капризные, либо отель совсем не удачный и не доведенный до ума.
В целом, все очень чисто, уютно, есть столики и мягкие кресла-качалки на улице, большая игровая детская комната. Персонал очень вежливый, все рассказали и подсказали.
НО снижаю звезду за кровать: это были соединенные односпальные кровати, плюс матрас очень-очень мягкий (мы на таких не любим спать)
Отличная гостиница. С самым необходимымыми услугами: удобно бронировать, удобно расположена, парковка крытая если на авто, гостевые кофе, чай, сладости. Просторные номера со всем необходимымым и самое главное рядом с Питьевой Галереей, 10 мин. средним шагом. Отличный вариант и для командировок и тем более кто приезжает на отдых.
Очень понравился новый отель Ессентуков! - и приветливые девочки на ресепшен, и чистота, и расположение. Парк Победы через дорогу, через него и до бюветов недалеко, и до ресторанов.
Спасибо, что есть такие теплые отели!
Жили в данном отеле с 9 по 16 июля 2024года,хороший номер, уборка вовремя, а самое главное, персонал. Хочется сказать отдельное спасибо Елене, девушке которая нас заселяла, очень чуткий и отзывчивый человек, всегда готова помочь,так располагает к себе, что мой внук, который осторожно относится к незнакомым людям, общался с ней как со старой знакомой. Вид из окна отеля на галерею с минеральной водой Ессентуки, в ясную погоду видно Эльбрус, а также парк и колесо обозрения, рекомендую для проживания.
Приезжаем в этот отель второй раз,очень нравится.Идеальная чистота,стильные,комфортные номера,оснащённые всем необходимым для проживания.Персонал доброжелательный.Столики возле ресепшен,чай,кофе,вода-бесплатно.Можно заказать еду по предзаказу (недорого,сытно).Рядом бювет санатория Виктория,парк Победы.У отеля своя парковка(бесплатная) Отель рекомендую одназначно👍
Отдыхала в отеле с8по 18ноября2023года.отель очень понравился, находится в курортной зоне, где тихо и спокойно. Сначало напрягло, что комната без окна, но оказывается, это проблем не составляло, так интересно продумано, что вместо окна красивая природная вставка с подсветкой, а вверху открывается форточка для проветривания. В комнате чисто, уютно, всё необходимое(чайник, посуда, сахар, кофе, чай) есть. В туалетной комнате есть фен, шампунь, гель для душа, халат, тапочки.. Девочки на ресепшен очень приветливые, расскажут что посетить, где интересные места в городе. Рядом с отелем расположен Парк Победы, где можно погулять, покормить белочек и покушать вкусное Пятигорское мороженое. Я довольна отдыхом, всё понравилось.
Update:
После моего отзыва руководство отеля сильно обиделось и отменило мой депозит на возможность использования 1 ночи. Еще никогда не встречала такой мелочности в индустрии гостеприимства.
Я приехала на операцию, забронировала две ночи. Операцию отменили и я попросила вернуть стоимость одной ночи. Мне отказали, ссылаясь на то, что я согласилась, что номер невозвратный. Обстоятельства бывают разные, и в данном случае, можно и нужно было пойти навстречу клиенту и вернуть ХОТЯ БЫ 50% стоимости. Очень плохое отношение к клиенту, Виктория управляющая на респешене 09.01.2025 была очень недружелюбна. Я попросила при мне позвонить руководству, чтобы все объяснить, но она в грубой форме отказала. В эту гостиницу я точно больше никогда не приеду и никому не рекомендую.
По самому номеру: очень жарко, грязный пол, неудобная кровать, телевизор висит два метра от пола, смотреть невозможно, как будто просто для формальности повесили.
Да все замечательно, чисто, уютно, персонал приветливый и отзывчивый, все необходимое рядом ну кроме продуктового магазина но это временно. Даже удивил приятный сюрприз на день рождения хотя никто и не говорил об этом. Молодцы!
Отличные номера, хороший ремонт, высокие потолки. Уборка и полотенца каждый день. Безлимитно чай и кофе. Есть большая парковка, а также закрытые боксы.
Отель порадовал хорошим, эргономичный номером. Хорошее расположение. В нашем имелось подобие небольшой кухни с раковиной. Парковка оказалась крытой, в виде боксов. Персонал умеренно приветлив, по всем вопросам шли на встречу. Подсказали где можно вкусно покушать. Есть неплохая игровая комната для детей, и это очень порадовало ))) Лично для меня единственным минусом стала кровать со сдвоенным матрасом. Проваливаешься в середину, спина минусуется на утро. Такая экономия как по мне нецелесообразно. В остальном отель отличный. Завтраки дорогие. Цена за номера соответствует качеству проживания.
Первый раз в Ессентуках. Просто заказали номер и заехали на одну ночь. Все очень чисто,прекрасная кровать,провалился в сон. Завтрак не плохой. Тихо , птички поют. Воздух чудесный. Курорт он и есть курорт.... Рядом большой парк,галерея минеральной воды. Шторы очень плотные,блэкаут. Еще и жалюзи -утром можно выспаться с дороги,солнце не слепит глаза. Редко бывает ,чтобы были плотные шторы. Для меня это важно. За это большой плюс отелю. Номер большой,хорошая мебель. Рекомендую всем
Супер отель. Один из немногих отелей, где чувствуешь себя как дома. Чувствуешь заботу и внимание персонала. Здесь чисто и уютно. В отеле также можно заказать питание. Еду привозят в контейнерах. Но несмотря на это еда вкусная и свежая.
Закончился наш недельный отпуск с друзьями, выбрали для проживания Park&House Hotel , не пожалели ни грамма, очень уютная гостиница, прекрасный персонал, прекрасная атмосфера, современный интеръер, есть хороший сад веранда для время провождения, в каждом номере мини кухня, рядом парк, питьевая галерея санатория Виктория, по бываете в этом месте не пожалеете.
В целом, отель неплохой, свои 3 звёзды отлично держит. Из плюсов-прекрасное пространство на улице, приветливый персонал и зоны, где можно выпить чай/кофе (бесплатно) и погреть еду. Хорошие новые номера, где все есть, что нужно. Из минусов. Были в конце июня. В ванной не работают полотенце сушители, потому что, как нам объяснили, они связаны с тёплым полом и отдельно не включаются. Итого-постоянно сырая ванная и сырые полотенца, которые должны менять раз в 3 дня, но нам поменяли вообще 1 раз за 8 дней. И вся эта сырость из ванной идёт в комнату, где получается парилка, так как основного окна нет-есть фальш-окно, и вверху просто маленькое открывающееся окошко. В итоге, живешь почти как в сауне. Ещё из минусов-услуга сушки. Белье вернули полностью влажным и опять таки, досушивать его во влажном номере было проблематично. Гели тоже могли забыть добавить, поэтому мыться иногда приходилось шампунями. Вообще по уборке были отдельные вопросы по качеству. Также убило отсутствие тапочек как базиса. За 100 р. пожалуйста продадут. Но стоимость номера имхо должна была бы их включать, как и смену полотенец нормальную и белья, если гости находятся более 4-5 дней.
Отдельно по кровати-у нас вместо нормальной кинг-сайз было две составленных вместе с раздельными матрасами разной жесткости и дыркой посередине. Такое себе удобство сваливаться ночью в эту дырку.
Четвёрка просто за пространство и новизну номеров.
Если все-таки убрать эти недочеты, сделать нормальные полотенце сушители, которые обеспечат гостям не сырое пространство или менять полотенца каждый день, то будет пятёрка.
Отличный отель. Хорошая цена. На ресепшене приветливые девочки. Хотелось бы отметить администратора Екатерину П. Жили в номере Lux. Большой, чистый номер. Большой приветственный набор. В коридоре есть микроволновка, кофемашина. Удобная парковка. Для каждой машины свой мини-гараж. Рядом санаторий с бюветом минеральных вод.
Тихое и спокойное место. Геолокация на 5. Рядом минеральный источник, парк. Въезд и выезд с города занимает 3 минуты, причём как в Кисловодск или Пятигорск. Замечательный отель, вежливый персонал, уютные, чистенькие номера. И приятные расценки
И всё это сочетается с удивительно прекрасным отдыхом
Чудесный отель рядом с парком победы. Сам парк огромный и идеально подходит для гуляний и бега. Парк переходит в такую курортную аллею и потом через Курортный парк попадаешь в центр. То есть от отеля до центра пешком минут 20-25. На такси все расстояния в городе 5-7 минут.
От гостиницы 2 минуты до санатория Виктория и их питьевой галереи. На территории санатория можно отлично погулять, перекусить и купить овощи-фрукты.
Внутри отеля свежий уютный ремонт. Каждый номер оборудован кухней (нет плиты, есть мультиварка). Есть вся посуда, холодильник, халаты и тд.
В общей зоне у ресепшен есть в доступе микроволновка, чайники, вода, посуда.
Очень приятный и приветливый персонал. Чудесные, отзывчивые девочки.
Единственный странный нюанс в отеле - в каждом номере нет окна. Вместо него картинка с подсветкой (смотрится органично) и сверху маленькое окно, которое даёт доступ к дневному свету и свежему воздуху.
Отличный отель для семейного отдыха, очень приветливый персонал, чистые и светлые номера. Очень понравился приветственный набор от отеля!Всё на высшем уровне! Рядом парки и галерея лечебных источников. Планируем в дальнейшем приезжать!
1
Посмотреть ответ организации
Вера Кошаташян
Знаток города 4 уровня
25 февраля
Прекрасно, чисто, уютно отдельное спасибо персоналу. Приятно удивила цена, так же есть детская игровая(так же там есть игровая приставка) это особенно обрадует семейных гостей данного отеля. Комнаты чистые и уютные, есть услуги прачечной по символической цене.
Хороший отель у парка Победы в Ессентуках. Располагается на первом этаже жилого дома в новом микрорайоне. Современный дизайн, уютные номера. При желании можно воспользоваться услугой доставки питания от партнёра отеля. Выбор блюд достаточно широк, заказ осуществляется накануне по одному блюду из каждой из трех позиций - каши или гарниры (по 4 вида каждого); основное блюдо (вареники (с творогом или картофелем), омлет, сосиски, наггетсы) и выпечка к чаю/кофе (блинчики, сырники, оладушки, запеканка) с наполнителем (сгущёнка, сметана, варенье). К некоторым из основных блюд прилагается порция салата или овощной закуски. Порции большие, часть оставляла на полдник (в номере есть маленький холодильник). В свободном доступе есть микроволновая печь, чайники, кулеры, а также чай, кофе и сахар в индивидуальной упаковке. За допплату можно приобрести кофе (сваренный зерновой или капсульный из кофемашины). Необходимая посуда (чашки, бокалы, пиалы, тарелки, столовые приборы) также в свободном доступе. В качестве комплимента при заселении отель предоставил мини-перекус - рисовые колечки, каши (по типу "Быстров"), конфеты, рисовые хлебцы, джем, что очень пригодилось на обратную дорогу в поезде.
В отеле красивая лаунж-зона и мини-терасса.
Отель располагает детской игровой зоной с большим выбором игрушек для разных возрастов.
Звукоизоляция в отеле неплохая, однако, когда по коридору скачут с визгом дети - в номерах слышно, но это вопрос к родителям.
При отеле есть гараж и парковка для гостей отеля, что очень удобно для путешествующих на машине.
В номере есть все необходимое для комфортного отдыха - халаты, фен (и даже два), постоянно горячий полотенцесушитель, отлично работающий кондиционер (особенно при жаре более 30 градусов), стабильный Wi-Fi.
Отель предлагает экскурсии от турагенства Меридиан:
1. Кисловодск с его бульваром, нарзанной галереей, долиной роз и многими другими достопримечательностями!
2. Пятигорск с его Лермонтовскими местами.
3. Чегемские водопады.
4. Архызские горы, где берут начало чистейшие источники живоносной воды.
5. Снежный Эльбрус
6. И конечно - собственно Ессентуки.
Рядом с отелем (в трех минутах ходьбы) расположен огромный санатории "Виктория" с питьевой галереей всех трех источников (N4, N17, "Новая"). При необходимости в санатории можно приобрести курсовку на лечение. Здесь же (у питьевой галереи "Виктории") есть небольшой рынок, где можго приобрести домашнее варенье, настойки, орехи, препараты народной медицины (балхам, урбеч и т.д.), чтобы порадовать ваших близких и промозглым зимним днем вспомнить солнышко Кавказа.
Из минусов:
1. по расположению - далековато от Курортного парка (10-15 минут через парк Победы), поблизости нет ни одного магазина и аптеки.
2. Номер следует освободить до 12 часов, и в случае если ваш самолёт или поезд отбывает поздно вечером, а на улице плюс 37 или, наоборот, дождина, то придётся заплатить за полные сутки (а не за половину суток), чтобы остаться в номере до отъезда. Понятно, что вещи можно оставить в камере хранения при отеле и посидеть в лаунж-зоне, но если речь о длительном ожидании (например, до 22-30) при плюс 37 - это не вариант.
3. Отель подтверждает бронирование только при 100% оплате всего периода пребывания и в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств отменить проживание позднее, чем за 30 дней невозможно. Таким образом при невозможности заезда теряется вся сумма оплаты за весь период проживания (в т.ч. за питание, если оно включено в выбранный тариф). В других отелях возврату не подлежит только стоимость проживания первых суток.
В целом отдых удался, и с погодой повезло, и с экскурсиями, и с новыми друзьями! Всем мира, добра и отличного отдыха!
Прекрасное место, чисто, есть игровая и веранда, настольные игры. Очень отзывчивые люди работают. В номере все продуманно, есть даже мелкая кухонная утварь. Не могу найти ни одного минуса.
Проживали с женой в двухместном номере пять дней в марте. Всё отлично и достойно. Удобное расположение в городе. Но потом должны были начаться праздничные дни и цена номера удваивалась, что нас не устроило, а лояльность администрация к нам не проявила. Поэтому мы съехали, и на Эльбрусе нашли отличные апартаменты даже немного дешевле. Так что, ради кратковременной выгоды, не стоит отказываться от клиентов. Фото с горой в окне, уже оттуда.
Отдыхали с семьёй с 13 по 16 сентября,остановились в номере Apart Double Lux (два оно комнатных номера совмещены дверью, с отдельными душевыми и двуспальными кроватями), единственный минус номера - лжеокно. Хороший отель, новенький, всё чисто, удобно, ухоженно. Девочкам, обслуживающему персоналу, отдельное спасибо - умники - всегда на связи, убирают, протирают, очень приятно! У нас были включены завтраки - супер! С вечера выбираешь из меню что ты будешь - утром всё свежее, в кантейнерах уже ждёт (чтобы все понимали на выбор - каши разные, а лет, запеканка, котлеты, гарнир, блинчики, сырники, периодически йогурты, салаты, фрукты), завтрака хватает и на обед! Кроме того в отеле всегда доступен бесплатные чай и кофе, пусть не высшего качества, но всё же. Через дорогу от отеля огромнейший парк Победа! Очень нам понравилось! Рекомендую однозначно!
Современный и комфортный отель в Ессентуках рядом с парком Победы. Тихо, уютно, все новое, номера чистые, матрас, подушки очень удобные. Понравилась маленькая кухня в номере, можно завтрак подогреть или овощи/фрукты нарезать.
До курортного парка минут 10 пешком. Рядом есть галерея с минералкой Ессентуки, мне зашел Новые Ессентуки. До вокзала 15 минут пешком и можно доехать на электричке до Пятигорска и Кисловодска. Очень удобно.
Понравилось всё, за время путешествия по КМВ это был лучший отель. Привет администратору Валерии, очень приветливая и гостеприимная.
Останавливались на одну ночь в Park&House Hotel. Уютный номер со всем необходимым. Приятный приветственный сет ждал нас в номере, после долгой дороги это оказалось очень кстати. В холле есть возможность попить чай, кофе, перекусить вкусными пирожными. Терраса шикарная, с лежаками, можно прекрасно провести вечер. Отдельная парковка с боксами для машин. Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу. При выезде был неожиданный комплимент - бутылка Есентуков и два складных стаканчика. Было приятно и комфортно находится в этом отеле!
Отличный отель! Снимали апартаменты на два дня. Отдельный вход. Номер чистый, пыли не обнаружили. На кухне все есть: стиралка, посудомойка, кофемашина с запасом зерен.
Всё супер! Отдыхаем второй раз в этом отеле всё нравится! Отзывчивый персонал, большие номера хорошая релакс зона в виде качелей и кресел. Вкусные большие завтраки.
Хорошее расположение отеля. Девочки на ресепшене вежливые, приветливые, подсказали куда лучше сходить-поехать , где лучше посидеть покушать .Номера чистые, уборка регулярная. Можно заказать завтрак, обед или ужин в отель.
Просто космос!!!!!уютный, чистый, светлый💕. Сотрудники службы размещения- Вы огромные молодцы, спасибо Вам большое: все подскажут, скинут ссылки, помогут с экскурсиями. Управляющая Виктория- просто умница, очень ориентирована на гостей. Если коротко- бронируете не ошибетесь
Новый современный отель, расположенный в курортной зоне в непосредственной близости от парка Победы и в шаговой доступности от галереи минеральных вод санатория Виктория. Все лечебные процедуры проходили в санатории без проблем с оформлением документов. Прекрасный доброжелательный персонал. Чистые комфортные номера, новая мебель, удобные кровати. Отдельно хочу отметить хороший уровень звукоизоляции!
Впечатления только позитивные от пребывания в отеле.
Отель комфортный, уютный, чистый,домашний. С небольшим двориком и креслами. Напрягает только то, что окно открытым не оставишь (первый этаж). Двери в номере плохо закрываются из-за соприкосновения с ковром. От центра далековато. Почему -то одноразовые гигиенические наборы частично отсутствуют или платные. Это что-то новенькое😉. Персонал замечательный, внимательный.
Отличный отель, соответствует описанию. Приветливые сотрудницы на ресепшене всегда были готовы помочь. Номер большой (люкс), чистый, светлый, уютный со всем необходимым. Соседи были, но я их не слышала (видимо, или соседи тихие, или звукоизоляция хорошая). На территории около отеля очень красиво сделали зону для отдыха, я там завтракала на подвесном кресле. Кстати, завтрак очень сытный получается. Спасибо за гостеприимство, буду рекомендовать!)
Замечательный отель! И он не в стиле, "тут ещё моя бабушка в, 60 х отдыхала", а очень современный с интересным дизайном, с дорогим качественным ремонтом. Очень просторная однушка. Если едете 3+ человека, Вам сюда. Это 5 этажке, с квартирами можно сказать. Вода минеральная рядом, в Виктории. Парк рядом. Да, это курортная зона, возьмут сбор.
Среди мин вод в целом сложно найти номера на несколько человек. Этот просто супер!
Что б была стиралка, и уж посудомойка, - очень удивительно!
Уборка по просьбе. Есть пылесос, мы как то сами справлялись.
Питание: если вы любитель ПП(в т. ч. пресное, пропаренное) вам сюда. Если честно очень хотелось покушать кавказской кухни, столько было манящих запахов и уютных кафешек. Но нет, ждала готовая еда в холодильнике, правильная, и как дома. Еды дают много, в контейнерах, удобно брать с собой, на экскурсию. Но как то быстро надоело.
Отличное место. Прибыли поздно ночью, быстро все оформили, заселили. Уютно, чисто, по домашнему. При планировании поездки в Ессентуки другие варианты рассматривать и не хочется (был многократный опыт неудачных заселений в гостиницы с более высоким ценником). Спасибо!
Отличный отель, если нужно отдохнуть после дороги, все чисто, уютно, есть завтраки, продаются напитки. Особенно нравится что там можно не просто припарковать автомобиль, а поставить в личный гараж, который закрывается!
Были в Ессентуках с родителями , отдыхали в таунхаусе ( у отеля есть такой номер , не на территории , чуть проехать нужно ) очень уютный , полностью оборудованный 2хэтажный домик 🔥
Очень рекомендую !!!
Светлый, чистый , есть все что необходимо (посудомойка , стиральная машина , все средства в наличии 👍🏼)
Отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам отеля
Заселились и обнаружили , что у нас нет газа , сообщили на ресепшен , оказалась авария на районе, девочки закрыли под нас номер в гостинице ,чтоб мы могли с комфортом принять водные процедуры !!! Это очень приятно !!! Спасибо большое !!!
Прекрасное место чтобы остановиться в Ессентуках. Прямо через дорогу парк Победы.
Жили в двухкомнатных апартаментах с большой кухней. Места очень много.
Порадовал комплимент в виде десятка яиц и шампанское в день рождения жены.
Есть полноценная плита с полным набором посуды и посудомойка с таблетками.
Очень понравилось.